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商戶管理制度

時間:2023-04-16 11:46:15 制度 我要投稿

商戶管理制度

  在學習、工作、生活中,制度使用的頻率越來越高,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的商戶管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

商戶管理制度

商戶管理制度1

  用電安全

  1、安全檢查。必須按規(guī)定進行電氣安全檢查。檢查內(nèi)容包括:電氣設(shè)備的絕緣是否破損;絕緣電阻值是否合格;設(shè)備的露帶電部分是否有保護;保護接地、接零是否正確、可靠等;

  2、自覺提高安全用電意識和覺悟,堅持“安全第一,預防為主”的思想,確保生命和財產(chǎn)安全,從內(nèi)心真正地重視安全,促進安全生產(chǎn)。

  3、要熟悉自己工作現(xiàn)場主空氣斷路器(俗稱總閘)的位置,一旦發(fā)生火災觸電或其它電氣事故時,第一時間切斷電源,避免造成更的財產(chǎn)損失和人身傷亡事故。

  4、不能私拆燈具、開關(guān)、插座等電器設(shè)備,不要使用燈具烘烤衣物或挪作其它用途,當設(shè)備內(nèi)部出現(xiàn)冒煙、拉弧、焦味等不正常現(xiàn)象,應立即切斷設(shè)備的'電源,并通知電工人員進行檢修,避免擴故障范圍和發(fā)生觸電事故;當漏電保護器(俗稱漏電開關(guān))出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時,不能私自重新合閘。

  5、確保電器設(shè)備良好散熱(如電腦、音響等),不能在其周圍堆放易燃易爆物品及雜物,防止因散熱不良而損壞設(shè)備或引起火災。

  6、珍惜電力資源,養(yǎng)成安全用電和節(jié)約用電的良好習慣,當要長時間離開或不使用時,要確定切斷電源(特別是電熱器具)的情況下才能離開。

  7、帶有機械傳動的'電器、電氣設(shè)備、必須裝護蓋、防護罩或防護柵欄進行保護才能使用,不能將手或身體進入運行中的設(shè)備機械傳動位置,對設(shè)備進行清潔時,須確保切斷電源、機械停止工作并確保安全的情況下才能進行,防止發(fā)生人身傷亡事故。

  消防安全

  1、營業(yè)期間安全出口門禁止上鎖,嚴禁用其他物品將防火門卡住。

  2、嚴禁在疏散通道里堆積物品。

  3、禁止客人將易燃易爆物氣到營業(yè)場所;

  4、服務(wù)員要隨時注意客人劃著火柴和未熄滅的煙頭是否落在煙灰缸外,用水將未熄滅的煙頭澆滅;

  5、營業(yè)場所發(fā)現(xiàn)異味,煙燒焦味,電器燒焦味要及時檢查處理并通知相關(guān)部門;

  6、每班的班后檢查,要對沙發(fā)的每一個角落仔細檢查是否遺留火種,電器,電源是否關(guān)閉自查無誤后由本部門值班人員隨從檢查。確認安全后雙方在班后檢查記錄上簽名,最后關(guān)閉電源總開關(guān),鎖好門方可離開。發(fā)現(xiàn)問題及時上報改正,避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

商戶管理制度2

  用電安全

  1、安全檢查。必須按規(guī)定進行電氣安全檢查。檢查內(nèi)容包括:電氣設(shè)備的絕緣是否破損;絕緣電阻值是否合格;設(shè)備的裸露帶電部分是否有保護;保護接地、接零是否正確、可靠等;

  2、自覺提高安全用電意識和覺悟,堅持“安全第一,預防為主”的思想,確保生命和財產(chǎn)安全,從內(nèi)心真正地重視安全,促進安全生產(chǎn)。

  3、要熟悉自己工作現(xiàn)場主空氣斷路器(俗稱總閘)的位置,一旦發(fā)生火災觸電或其它電氣事故時,第一時間切斷電源,避免造成更大的財產(chǎn)損失和人身傷亡事故。

  4、不能私拆燈具、開關(guān)、插座等電器設(shè)備,不要使用燈具烘烤衣物或挪作其它用途,當設(shè)備內(nèi)部出現(xiàn)冒煙、拉弧、焦味等不正常現(xiàn)象,應立即切斷設(shè)備的電源,并通知電工人員進行檢修,避免擴大故障范圍和發(fā)生觸電事故;當漏電保護器(俗稱漏電開關(guān))出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時,不能私自重新合閘。

  5、確保電器設(shè)備良好散熱(如電腦、音響等),不能在其周圍堆放易燃易爆物品及雜物,防止因散熱不良而損壞設(shè)備或引起火災。

  6、珍惜電力資源,養(yǎng)成安全用電和節(jié)約用電的良好習慣,當要長時間離開或不使用時,要確定切斷電源(特別是電熱器具)的情況下才能離開。

  7、帶有機械傳動的電器、電氣設(shè)備、必須裝護蓋、防護罩或防護柵欄進行保護才能使用,不能將手或身體進入運行中的設(shè)備機械傳動位置,對設(shè)備進行清潔時,須確保切斷電源、機械停止工作并確保安全的`情況下才能進行,防止發(fā)生人身傷亡事故。

  消防安全

  1、營業(yè)期間安全出口門禁止上鎖,嚴禁用其他物品將防火門卡住。

  2、嚴禁在疏散通道里堆積物品。

  3、禁止客人將易燃易爆物品帶到營業(yè)場所;

  4、服務(wù)員要隨時注意客人劃著火柴和未熄滅的煙頭是否落在煙灰缸外,用水將未熄滅的煙頭澆滅;

  5、營業(yè)場所發(fā)現(xiàn)異味,煙燒焦味,電器燒焦味要及時檢查處理并通知相關(guān)部門;

  6、每班的班后檢查,要對沙發(fā)的每一個角落仔細檢查是否遺留火種,電器,電源是否關(guān)閉自查無誤后由本部門值班人員隨從檢查.確認安全后雙方在班后檢查記錄上簽名,最后關(guān)閉電源總開關(guān),鎖好門方可離開。

  發(fā)現(xiàn)問題及時上報改正,避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

商戶管理制度3

  商戶管理制度

  一、因特殊情況老板需要進店經(jīng)營者,身份等同導購員,必須服從商場統(tǒng)一規(guī)定。

  二、人員規(guī)定:專柜導購員由商戶自行選擇,如商戶在尋找導購員方面有困難者,本商場可以代為招聘,但最終選擇權(quán)由商戶決定。導購員基本工資、獎金、提成以及相關(guān)補助由商戶承擔,導購員的基本工資由商場統(tǒng)一規(guī)定,獎金、提成以及相關(guān)補助由各商戶根據(jù)各品牌的實際情況自行決定。本商場對導購員進行統(tǒng)一管理,商戶必須配合商場的管理;(具體細則見專柜人員管理)。

  三、嚴禁私自張貼廣告和pop,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改。

  四、為了節(jié)約成交時間,提高銷售效率,本商場實行明碼表價,禁止討價還價;

  五、本商場嚴格禁止商戶私收貨款等走單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款1000元;當月內(nèi)累計發(fā)生二次走單或私收貨款的,本商場有權(quán)單方面終止合同,并無需承擔任何損害賠償責任。

  六、舉報規(guī)定:凡對走單、私收貨款行為進行舉報的.顧客,持商品舉報,一經(jīng)證實,商場將對舉報人給予200元的獎勵并且所購商品免單。

  七、柜內(nèi)照明費:公共照明由商場統(tǒng)一負擔,二次用電部分,按實際用電量由商戶自行負擔,收費標準按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費標準執(zhí)行。

  八、商戶之間相互有爭議,應和氣協(xié)商,拒絕爭吵,解決有困難,應找商場管理人員幫忙處理。

  九、商戶經(jīng)營商品應符合商場整體定位與檔次,禁止“三無”產(chǎn)品上架。

  結(jié)算管理制度

  一、結(jié)算流程說明

  (1)商場規(guī)定每月15日、30日為結(jié)帳日,按合同約定商場與各商戶結(jié)算當期的貨款。

  (2)各商戶在每月16日、1日到商場財務(wù)部領(lǐng)取對帳單。如有異議應在接到對帳單之日起5日內(nèi)與財務(wù)對清賬目。如到時無法對清,本月賬款移至下月結(jié)算。

  (3)本商場每日早晨與各商戶就上一個營業(yè)日的銷售進行對帳,商戶必須認真嚴格對清每日賬款,如因總結(jié)算金額不一致導致結(jié)帳延誤,后果由商戶自負。

  (4)雙方對帳清楚后,商場將應結(jié)款項打至商戶銀行卡上或發(fā)放現(xiàn)金。

  二、結(jié)算的一般原則

  (1)銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌,優(yōu)先結(jié)算。

  (2)屬商場的代表性品牌優(yōu)先照顧。

  (3)能與我商場友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的商戶,優(yōu)先結(jié)算。

  (4)新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。

  (5)有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。

商戶管理制度4

  商戶管理制度

  一、因特殊情況老板需要進店經(jīng)營者,身份等同導購員,必須服從商場統(tǒng)一規(guī)定。

  二、人員規(guī)定:專柜導購員由商戶自行選擇,如商戶在尋找導購員方面有困難者,本商場可以代為招聘,但最終選擇權(quán)由商戶決定。導購員基本工資、獎金、提成以及相關(guān)補助由商戶承擔,導購員的基本工資由商場統(tǒng)一規(guī)定,獎金、提成以及相關(guān)補助由各商戶根據(jù)各品牌的實際情況自行決定。本商場對導購員進行統(tǒng)一管理,商戶必須配合商場的管理;(具體細則見專柜人員管理)。

  三、嚴禁私自張貼廣告和POP,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改。

  四、為了節(jié)約成交時間,提高銷售效率,本商場實行明碼表價,禁止討價還價;

  五、本商場嚴格禁止商戶私收貨款等走單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款1000元;當月內(nèi)累計發(fā)生二次走單或私收貨款的,本商場有權(quán)單方面終止合同,并無需承擔任何損害賠償責任。

  六、舉報規(guī)定:凡對走單、私收貨款行為進行舉報的顧客,持商品舉報,一經(jīng)證實,商場將對舉報人給予200元的獎勵并且所購商品免單。

  七、柜內(nèi)照明費:公共照明由商場統(tǒng)一負擔,二次用電部分,按實際用電量由商戶自行負擔,收費標準按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費標準執(zhí)行。

  八、商戶之間相互有爭議,應和氣協(xié)商,拒絕爭吵,解決有困難,應找商場管理人員幫忙處理。

  九、商戶經(jīng)營商品應符合商場整體定位與檔次,禁止“三無”產(chǎn)品上架。

  結(jié)算管理制度

  一、結(jié)算流程說明

  1)、商場規(guī)定每月15日、30日為結(jié)帳日,按合同約定商場與各商戶結(jié)算當期的貨款。

  2)、各商戶在每月16日、1日到商場財務(wù)部領(lǐng)取對帳單。如有異議應在接到對帳單之日起5日內(nèi)與財務(wù)對清賬目。如到時無法對清,本月賬款移至下月結(jié)算。

  3)、本商場每日早晨與各商戶就上一個營業(yè)日的銷售進行對帳,商戶必須認真嚴格對清每日賬款,如因總結(jié)算金額不一致導致結(jié)帳延誤,后果由商戶自負。

  4)、雙方對帳清楚后,商場將應結(jié)款項打至商戶銀行卡上或發(fā)放現(xiàn)金。

  二、結(jié)算的一般原則

  1)、銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的.品牌,優(yōu)先結(jié)算。

  2)、屬商場的代表性品牌優(yōu)先照顧。

  3)、能與我商場友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的商戶,優(yōu)先結(jié)算。

  4)、新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。

  5)、有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。

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