社交禮儀教案
教學目標
掌握中餐、西餐禮儀的基本要求
學會使用中餐、西餐的餐具；能夠在宴 飲活動中展現(xiàn)良好的職業(yè)形象
教學重點
了解宴飲過程中主方和客方的相關(guān)要求和安排
教學難點
組織好宴飲活動，會安排座位、座次
教學準備
課堂講授結(jié)合討論；案例分析；運用多媒體；示范模擬
教學過程
方法與手段
教學備注
一、點名，檢查班級出勤情況
二、課題導入，提出問題
�。ㄒ唬﹥�(nèi)容：復習前次學習的課題“接待拜訪禮儀學習與訓練” （二）提出新的要求：截選視頻“舌尖上的中國” ，讓學生觀看后 總結(jié)中國菜系的種類和特點，宴會上如何點菜？ （三）同學小組討論，教師總結(jié)，引出課題，
三、分析問題（新知識點介紹）
�。ㄒ唬┖诵囊兀褐胁�、西餐禮儀的知識點。就餐中的位次排列。 就餐中的禮儀禁忌。 （二）內(nèi)容：引用幾個在宴飲活動中的錯誤實例，請學生點評。 1. 學生發(fā)言 2. 教師小結(jié)：針對學生的發(fā)言進一步概括宴飲過程中的禮儀要 求。
模擬演示
四、解決問題（新知識點介紹）
�。ㄒ唬┲胁投Y儀 （二）西餐禮儀 （三）酒文化介紹
小組討論
教學過程 （四）咖啡文化介紹
方法與手段
教學備注
五、強化訓練，學生做任務(wù)，情景模擬。
�。ㄒ唬┣榫霸O(shè)置：××是××公司的辦公室主任，請他為本公司 的`一次宴會進行座位安排和點餐。 （二）分組并確定角色：5 人一組：1 人扮演營銷經(jīng)理，1 人扮演 年長的××公司男性副總經(jīng)理， 1 人扮演××公司年長的女性副總 經(jīng)理， 1 人扮演××公司年輕的女業(yè)務(wù)員， 1 人扮演研討會主持人、 ××大型公司董事長。 分組反復訓練 教師小結(jié)
六、問題拓展
中國餐飲文化：八大菜系、十大菜系、十二大菜系 洋酒的知識 西人八不食
七、課題總結(jié)
對本課題核心內(nèi)容進行簡要總結(jié)
課后作業(yè)
教學反思
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