接待業(yè)務崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的接待業(yè)務崗位職責，希望對大家有所幫助。

接待業(yè)務崗位職責1

　　應聘要求:

　　1、35周歲以下,大專以上學歷;

　　2、能熟練操作辦公軟件,持c1駕駛證,

　　3、掌握基本商務接待禮儀,形象佳;

　　4、對工作認真負責,有較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、此崗位需常駐深圳。

　　工作職責:

　　1、負責做好客戶的接待和服務工作;

　　2、負責客戶人身和財產(chǎn)的安全;

　　3、了解客戶需求,做好信息的傳遞及內(nèi)部的溝通工作;

　　4、負責做好接待車輛的維護與保養(yǎng)工作;

　　5、負責做好客戶往來的.記錄及招待費用統(tǒng)計匯總工作;

　　6、完成公司或上級領導下達的其他工作任務。

接待業(yè)務崗位職責2

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區(qū)域的`環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

接待業(yè)務崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責接待客戶，介紹門店美容服務項目及會籍，門店內(nèi)的收付款工作；

　　2、對客戶提供專業(yè)的汽車美容服務咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　3、收集并管理維持客戶良好合作關系；

　　4、積極主動完成領導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有本行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉office辦公軟件操作；

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，有親和力；

　　3、有責任心，能承受一定的工作壓力；

　　4、戶籍不限，聽得懂上海話者優(yōu)先，有駕照者更好；

　　員工福利:

　　1.包吃，包住

　　2.做二休一、做六休一（可選擇）

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