教師年度考核簡短的工作總結通用
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的教師年度考核簡短的工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
教師年度考核簡短的工作總結通用1
轉眼間,20xx年就要結束了,我在xx企業的客服工作也會暫時的告一段落,在這一年的工作當中,我也是體會到了工作的酸甜苦辣,進步也是非常的迅速。不過在企業領導的循循善誘下,同事們不留余力的幫助下,我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法,在這一年的工作中,我受益良多,無無論是與人交談的能力,還是對待客戶的耐心都是提升了一個檔次。以下就是我對于自己這一年來的個人總結:
一、盡職盡責,做好自己分內之事
年初之時,我作為來到企業的一個客服,還不是那么的適應這份工作,我就先好好的了解自己的工作順序以及流程,努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走,飯要一口一口的`吃,我不想一蹴而就,我會從最基礎的開始做起,只要我先能做好自己分內的工作了,我再會想著去提高自己的業務能力,以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎,讓我有了更加廣闊的施展空間,這也成為了我后來工作成績優秀的決定性因素。
二、給客戶的服務至上
企業所做出來的產品,在網上也是有銷售渠道的,而我就是上的客服,只要是出現任何的問題都將第一時間跟我進行對接,我需要迅速的了解客戶的問題是什么,然后及時的給出解決方案。雖然說企業的網絡客服并不多,我也就沒多少人可以請教了。但是我絲毫不會因此而甘愿安于現狀,我學會了自己在工作中尋求經驗,自己慢慢的摸索。
1、在與客戶進行電話溝通的時候,堅決不打斷客戶的說話,等到客戶完全表達完自己的想法之后,我才會開始告知他解決的方案,其實在產品的購買當中,是非常容易出現問題的,但是都是一些小問題,就會導致產生誤會。
2、保持良好的心態,就算面對再怎么咄咄逼人,我也不會跟客戶頂嘴,這是非常不明智的選擇,輕則丟掉工作,這點思想覺悟我還是有的,對待客戶,如果自己發火的對象,一直都是微笑著服務于你,我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。
3、說話用詞,非常的委婉,在今年的工作當中,我就從來都沒收到過一個差評,原因就是,得到過我服務的客戶全部都解決了自己的問題,我的說話方式,都是用敬語的,可以讓客戶感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉,讓客戶從中可以感受到我深深的歉意,本次購買過程出現了問題,導致他需要找客服解決,這本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成長了太多,現在的我,可以說是可以面對各種各樣難纏的客戶,我都能夠尋找到辦法妥善的解決,我相信我在明年的工作中將會表現的更加出色。
教師年度考核簡短的工作總結通用2
一年來,本人思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的.文化基礎知識。
同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫xx。他學習成績差,經常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發展。
教師年度考核簡短的工作總結通用3
時光荏苒,忙碌中時間腳步已經悄然走遠,轉眼一個年度就過去了。的確,我們在過去的一年中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始,在這里,我對自己這一年度來的思想和工作情況做一個回顧和總結,以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面:
1、認真備課:本年度我采用的是書面備課的形式,按要求有單元教學目標、教材分析,每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程。
反思:在備課中,還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握,對學生活動的預設考慮不夠周全,應在備課之前增加對學生情況的分析,這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃:在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上,以《音樂課程標準》為依據,制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據xx身心發展的規律,結合孩子的實際情況,教學計劃應該再詳細一點。
3、認真上課:注意培養學生的學習習慣,如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動,完成教學目標,本年度期末,多數同學能達到優秀。
反思:在課堂教學中,雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程,但是,學生的回答不可能完全按照老師的意愿進行,這給教師提出了新的要求,要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價,這是我在今后的教學中要改進的.地方;另外,在制定教學目標和教學重難點上,要結合學生實際情況,不能過難或者過于簡單,除了活躍課堂氣氛外,要讓學生真正地參與到音樂活動中來,讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣。
這些都是我在今后的工作應該努力和改進的地方。
4、認真考核:按照《xx——xx年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思:在制定方案中,有些可能還不夠完善,檢測、評價的方式較單一,不利于孩子音樂素質的全面提高,這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課后反思:本年度,由于跨校區上課,聽、評課的效率不高,聽課的次數較少,反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上,做的還不夠,特別是教學隨筆,沒能及時地記錄下來,對自己進行總結,在教學工作中留下遺憾。
總的說來,本年度,在教學工作中我做的還不夠,作為一名年輕教師,很多地方還需要提高,應該虛心向其他教師請教學習,多參與聽、評課的活動,努力使自己的課堂教學更為成熟,對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作
本年度,我擔任xx年級xx、xx班及三年級的音樂教學,開學初參加了學校組織的家長開放課,并且取得了家長的好評。在慶“xxxx”的活動中,編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設計大賽,在我的精心準備下,這節口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎,在這節課中同學們不僅學會吹奏樂曲,而且還認識了大音樂家貝多芬,了解了他的一生及他的作品。本年度的活動很多,但是我還的秉著以學生為本的宗旨,抓好課堂教學,使學生在期末的考試中取得優異的成績。 三、特色工作
本年度,我參與編排了縣藝術節選拔表演的節目《加油歌》,雖然結果代定,但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中,能夠與不同學科的老師進行交流合作,能向他們好好地學習,以提高自己各個方面的視野和能力,加快自己的成長和進步!
教師年度考核簡短的工作總結通用4
在教育局和靖安中心校的領導和關懷下,本著公平、公正、公開的原則,并結合學校具體實情,經過周密而細致地工作,于20xx年12月21日圓滿完成了本年度的師德考核任務。現就此工作總結如下:
一、組織宣傳
根據上級的.指示,我校召開行政會議,結合文件精神成立了師德考核領導小組,組長:xx;副組長:xx;成員:xx。即后成立了師德考核工作組,由xx人組成,通過民主選舉產生。
召開了全體教師會議,認真學習了上級的指示精神,進行廣泛宣傳,使廣大教職工理解上級指示精神,深入領會師德考核的重要意義。
二、具體操作
為了扎扎實實搞好20xx—20xx學年度師德考核工作,確保考核公平、公正、公開,在具體操作上做到了有條不紊。
1、召開師德考核領導小組會議,對師德考核工作進行了部署,并結合本校具體實情,討論、確定了一系列考核細則和要求。
2、領導小組成員對學校學生進行了問卷調查、教師自評和教師互評等工作。
3、完成學生的問卷調查、教師自評和教師互評等工作。
4、師德考核領導小組,結合問卷調查、教師自評、教師互評以及學校各項有關制度,對全體教師進行逐個量化、匯總,確定不合格、合格、優秀。
三、張榜公布
為了增強此次師德考核的透明度,本著公平、公正、公開的原則,將教師的自評情況混合隊教師的考核情況及結果張榜公布,接受廣大教師監督。
總之,度師德考核工作,越來越受到廣大教師關注,我們學校將加強管理力度,建立健全各項規章制度,使我校師德建設再上新臺階。
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