市局城區稽查中隊基層創優總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的市局城區稽查中隊基層創優總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、XX市局城區中隊簡介

　　XX市局城區稽查中隊轄區面積為116.5平方公里，人口約為25.5萬人，共有零售戶1980戶，其中，停歇業270戶，實際在網運行1710戶，所屬轄區共劃分七條線路，平均每條線283戶。中隊現有中隊長1名，專賣稽查人員7人，大專學歷有6人，取得高級職稱的有4人。作為XX煙草基層創優優秀中隊，我們始終秉持“爭先、率先、領先”理念，全員參與、全力以赴、全面落實，在基層創優活動中勇當排頭兵。

　　二、抓重點、促規范，基礎管理再強化

　　1.把牢思想“保航向”。一方面，始終把基層創優作為落地“行業楷模”戰略的重要抓手，多形式傳達學習省市局領導關于基層創優工作的重要精神，特別是近兩年，余局長兩次來泰調研指導工作，發表了重要講話，提出了明確要求，為中隊進一步落地楷模戰略、推進基層創優指明了方向，鼓足了后勁。另一方面，堅持把思想建設作為執法隊伍的首要問題，積極組織隊員參與“法、紀、規、德”學習以及預防職務犯罪等專題教育，進一步夯實全員思想根基，筑牢廉潔從業防護墻。

　　2.固化制度“樹導向”。一是健全完善制度。以示范中隊創建為抓手，通過廢、改、立、留，先后完善了《中隊市場監管制度》、《情報信息收集制度》、《手持終端應用管理制度》、《地域市場中隊互查制度》等11項規章制度，全力營造工作延伸到哪里，制度就覆蓋到哪里的良好局面;二是強化制度執行。定期開展制度執行情況分析評價工作，分析制度在文件、標準、管理規范和信息系統等方面的實現形式，查擺制度執行中存在的問題，推動制度嚴格執行到位。三是加強監督檢查。高度重視外部監督，主動接受群眾信訪、投訴咨詢、媒體輿論等各方監督，落實嚴格問責。引導下級對上級監督，創造條件引導隊員參與對中隊長的監督，促進更加規范。

　　3.精益管理“夯地基”。嚴格按照局(分公司)要求，全面應用人臉識別考勤系統，落實人員上下班考勤制度，進一步嚴明工作紀律，提升工作效能。嚴格遵守中央“八項規定”，為執法車輛安裝GPS定位系統，切實強化公車管理，促進規范使用。積極應用XX煙草手機移動辦公平臺，將請假申請、用車申請、用餐申請進行“線上”操作，促進規范管理。全面落實局(分公司)“全員量化”工程，對中隊職能以及中隊隊員的工作任務細化到每日、每周、每月、每季、每年，具體到實實在在的時效和數量上來，確保目標考核有據可依，有實可查，有數可對，促進精益績效管理。

　　三、嚴監管、穩市場，職能履行再深化

　　一是著力創新驅動，突出日常監管。將“APCD”工作法與市場監管緊密結合，積極推行“3+2”市場走訪模式，即“3天走訪，2天檢查”，通過3天的走訪了解市場信息、掌握市場動態，利用2天集中進行檢查，全面提高市場監管效率。在三天的走訪過程中，我們充分發揮電瓶車的便捷作用，深入了解市場、掌握市場，進一步拉近與零售客戶的距離;在兩天的`市場檢查中，安排隊員利用汽車進行集中檢查，對可疑目標實施重點打擊，切實提高市場管理質效。以承辦全市系統移動手持終端現場會為契機，主動擔當起試點先行重任，編寫了手持執法終端使用指南，對操作流程進行規范細化，切實改變了過去一支筆、一本檢查簿走訪市場的低效模式，促使市場檢查、市場走訪、案件查辦效率明顯提高。在手持執法終端試點運用中，我中隊累計上報各類建議17項，其中13項得到了市局領導的充分認可。

　　二是著力規范護航，強化打假破網。高度重視依法行政工作，參與錄制了XX市局專賣稽查人員執法標準視頻，進一步固化執法標準，規范執法人員行為。在具體的案件查辦過程中，對每一個案件視頻都進行光盤刻錄，并組織隊員進行互相點評，通過查找問題、指出不足，促進了執法水平的穩步提升。堅持“小案辦大、大案辦精”的工作理念，加大案件偵破、追逃、追捕力度，不斷提高打假破網效率。今年三月初，我中隊運用“APCD”工作法以及專賣“大數據”分析，成功破獲一起涉案金額高達36萬余元的假煙案件，有效打擊了售假份子的囂張氣焰，維護了轄區市場的經營秩序。

　　三是著力嚴格自律，注重內部監督。為更好地將內管工作做細做實，中隊嚴格按照局(分公司)、大隊部的要求，進一步健全完善客戶經理、送貨員、稽查員的相互監督機制，通過每月召開一次的“三員”座談會，互相指不足，查問題，促規范;借力XX煙草“如煙網事”微信平臺不定期向零售戶推送煙草行業內部監管制度，將內部監管工作進一步延伸，讓零售戶加入到監督的行列中來;建立內部人員及親屬開店臺賬，在日常檢查中，有針對地進行嚴格管理，營造更加公平有序的卷煙經營環境。

　　四、提素質、轉作風，隊伍管理再優化

　　1.學習型團隊不斷推進。以XX煙草“逐夢家園”內部視頻學習網站為載體，利用每周五下午固定“兩小時”，組織中隊人員開展專題學習，撰寫心得體會和觀后感，通過“指尖上的微課堂”實現學習活動隨時隨地、靈活機動，潛移默化中提升隊伍素質。以崗位技能鑒定為契機，創辦了“每月講堂”活動，組織中隊人員每月輪流登臺主講，重點在卷煙真偽鑒別、證據搜集、案件審理等方面開展業務技能交流，促進中隊執法水平持續提升。

　　2.服務型團隊不斷加強。對外，樹立竭誠為客戶服務意識，積極開展“服務商家促轉型”活動，為困難零售戶解決“燃眉之急”，為殘疾客戶提供上門換證服務，切實拉近客我距離。對內，主動關心隊員的思想、生活狀況，通過“傳幫帶”活動，為新進大學生融入企業傳道授經;通過“一幫一”活動，為困難隊員“雪中送炭”，進一步提升隊伍凝聚力和向心力。

　　3.責任型團隊不斷深化。牢固樹立“認真第一、責任第一”的團隊意識，堅持落實好“3·15”、“6·29”、“12·4”主題活動，以看得見、摸得著的形式向消費者普及卷煙打假、真假煙識別知識，加深社會各界對煙草專賣制度的認知和理解，增強社會公眾滿意度。積極組織隊員參加交通協勤、義務獻血、扶貧助困等志愿活動，展現了責任煙草的良好形象。

　　各位領導，各位同仁，基層創優工作貴在堅持、重在長效，作為基層創優優秀中隊代表，我們將以更加積極的姿態、更加飽滿的精神、更加頑強的斗志，持續推進基層創優工作，為全省系統“楷模戰略”和泰州煙草“質效提升”的全面落地再立新功!

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