賓館保安年終總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的賓館保安年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　總的來說，安全部已經步入正常化階段，發展勢頭良好，但工作中仍存在一些不足。過去一年的工作總結如下：

　　1、密切注意防火和防盜，以確保市場安全市場

　　安全是市場運行的最基本保障，與市場的發展密切相關。安全責任重于泰山，消防工作關系到市場的生存。居安思危，安全工作任重道遠。為確保市場安全及無意外發生，本署制定了一系列工作計劃及安全應變計劃。第一讓每個團隊成員從思想上加強“安全”“將確定安保工作的重點領域，并與南門安保科進行聯防。從每個環節開始，進行認真細致的檢查，及時發現和消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。此外，該部門將確保每天都有足夠的值班人員隨時按時處理突發事件。今年7月，由于連續暴雨，現場一樓水位上漲，城市關閉，值班隊員多次通知全體隊員進行救援，以最大限度地減少公司損失。經過全體團隊成員的共同努力，今年市場上沒有發生重大事故、盜竊和重大刑事案件，確保了市場的繁榮穩定

　　消防是安全工作的重中之重。這一直是公司工作的重點。為了做好消防工作，安撫公司領導。我們基于預防的主導思想。制定了詳細的檢修計劃，定期或不定期對各類消防設施進行檢查、維護和保養。從今年11月到12月，已更換了三條泄漏的消防主管，并在市場煙霧噴射期間及時更換和重新安裝，以確保各種設備的正常運行。同時，加強禁煙和大功率電器的工作，聯系南門消防部門，及時向他們咨詢和學習，協助共同消除警情，共同管理和確保安全。針對目前的市場情況，我們制定了詳細可行的消防方案，并組織團隊成員進行專業消防知識培訓。由于大量的預防工作，今年的市場安全穩定，沒有發生火災事故

　　2、提高團隊成員素質，做好市場服務工作

　　為了建設一支高素質的`安防隊伍，服務于市場上的廣大商戶。該部門制定了嚴格的入職標準和管理規定，從團隊成員入職開始嚴格控制，必須達到“招聘標準、試用標準和入職標準”三個標準。在過去的一年里，該部開展了一系列培訓、學習和思想教育活動，并讓團隊成員參與制定培訓和教育內容。通過學習儀容、文明語言和行為準則，通過每周的軍事訓練，隊員們將首先改變自己的儀容，樹立自己的形象。然后通過“人生觀與我對世界興衰的責任”的學習，改變了團隊成員的消極思想，樹立了正確的人生價值觀，在一定程度上提高了團隊成員的素質和修養由于安防工作的特殊性，每一個運營商經常會發現安防人員解決任何難題，因此安防人員必須具備優質的服務理念和及時有效的解決方案。從服務態度開始，如果部門能解決，應該馬上解決。需要其他部門主動處理，運營商不得再次發現。及時向公司領導反饋經營戶的意見。在過去的一年里，安保部將服務作為其工作的主要內容。該部門還多次召開會議討論和傳授經驗，并進行專題研究，使團隊成員了解服務的重要性和必要性，并能在日常工作中積極主動地與其他部門密切合作，它在創造良好的商業環境和更好的服務方面發揮了重要作用

　　3、靈活處理各種糾紛，維護市場良好的商業秩序

　　我國南門商品市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流眾多，市場糾紛眾多。為此，該部門專門派人到建寧派出所外學習處理各種糾紛的方法。無論出于何種原因，它都應該首先說服雙方，然后仔細詢問情況，劃分責任，并嘗試在雙方之間達成協議在維護市場秩序方面，先后出臺了嚴格的管理辦法，進行長期管理。特別是對大門外的其他人員、供貨商和車輛提出了明確的處理建議。它有效地改善了市場秩序今年以來，安保部的工作雖然取得了一些成績，但仍存在一些問題，不足之處需要深入總結和糾正。總之，過去一年的工作中存在以下不足之處：

　　1、團隊成員的形象和素質需要進一步提高

　　2、部門管理水平有待提高

　　3、部門工作與公司領導的要求仍有一定距離

　　4、消防工作需要加強

　　在明年的工作中，我部將努力樹立遠勝公司的形象，完善安保部的內部建設。我相信，在公司領導的帶領下，在各部門人員的努力下，我們將在未來一年取得更好的成績。

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