大學生社區服務志愿者工作總結

　　社區志愿者活動是以社區為范圍，在不以利益報酬的前提下，能夠主動承擔社會責任而奉獻個人時間和精力的志愿者活動。今天小編給大家整理了大學生社區服務志愿者工作總結，希望對大家有所幫助。

　　大學生社區服務志愿者工作總結一

　　一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

　　1、抓宣傳動員。社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區里的一道風景線。

　　3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

　　二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

　　1、做好志愿者注冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

　　2、開展志愿者服務互評活動。根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

　　三、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

　　3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

　　四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

　　1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

　　2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

　　3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

　　大學生社區服務志愿者工作總結二

　　20xx年，我社區志愿者工作在鎮黨工委和社區“兩委”班子的關心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社區志愿者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅持把志愿者工作與社區建設工作結合起來，開展形式多樣的志愿者活動。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、指導思想

　　以加強基層民主、維護社區穩定、促進社會主義物質文明和精神文明建設為目標，堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則，堅持以的精神為指導，結合本社區實際，開展社區民政工作。

　　二、建立健全組織機構

　　建立健全社區服務工作領導組織機構和志愿者服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

　　三、具體工作內容

　　1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社區群眾宣傳社區志愿者服務和諧行動，從而影響社區青年人群對社區志愿者服務的認識，推動社區志愿者服務活動能有效良好的發展。

　　2、充分利用資源優勢，開展圍繞社區特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發揚了雷鋒精神，還為我們社區的環境衛生創造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。

　　3、動員社區居民，讓更多人加入到志愿者行列中，為大家，為社區服務。這一年里，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發揮社區主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。

　　4、動員志愿者，開展豐富多彩的活動。一年的志愿活動，不僅提高了居民知識水平，加強社區志愿者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的服務中感受到快樂，更重要的是居民對志愿者這項工作的認可，都積極加入，為社區服務，創建和諧美滿的大家庭。

　　一年過去了，我們社區在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮領導的重視和社區居民的熱心支持是分不開的，我們將再接再厲，把志愿者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！

　　大學生社區服務志愿者工作總結三

　　科大社區在區委、區政府及泰前街道黨委、政府的正確領導下，不斷解放思想、與時俱進，積極開展社區的各項建設工作。特別是社區志愿者活動多元化、多層次的面向居民全方位開展，有力地推動了社區各項工作的開展，使社區工作走進基層、走向居民，真正起到了服務于民的作用。現將20xx年來開展志愿者活動情況向上級領導匯報如下：

　　一、志愿者隊伍組織建設情況

　　科大社區立足工作實際，走家入戶，由各樓長牽頭，對轄區居民進行調查，了解他們所需和意愿。社區內退休老黨員、老干部較多，他們很希望我們社區有自己的文體隊伍，以豐富社區老年居民朋友的業余文化生活。社區根據他們意愿，共組建科大社區合唱隊、科大楓葉藝術團、科大社區老年腰鼓隊、老年體育志愿者隊伍四支老年志愿者隊伍；利用學校這一資源優勢，組建了青年志愿者隊伍、愛心家教志愿者隊伍、家電維修志愿者隊伍；還把轄區內的黨員積極發動起來，成立了“泰山先鋒”志愿者隊伍；為方便居民健康查體和看病就醫，在山東煤礦療養院組建了科大志愿義診服務隊；還成立了計生協會志愿者隊伍、科普志愿者隊伍等。每支志愿者隊伍在社區黨支部的帶領下，下設志愿隊隊長和成員，由他們帶頭制定志愿者工作計劃，組織活動內容，進行實施活動，使各支志愿者隊伍活動開展得有聲有色、深入人心。

　　二、一年來志愿者隊伍活動開展情況

　　（一）社區的志愿者活動樣式多元、內容豐富

　　社區服務是社區建設中重要的一環。我們利用開展志愿者活動，進一步拉近與居民間的距離，更好地服務于居民，讓居民在志愿者活動中得到精神上的陶冶和素質上的提高，從而提高居民對社區的認同感和歸屬感。

　　我們科大社區在上級部門的正確領導下，不斷變換社區志愿者隊伍活動的新形式和服務內容，組織轄區內志愿者隊伍先后主要開展了社區文體志愿者敲鑼打鼓為轄區駐地單位和居民成員“春節大拜年”，進一步加強了社區與屬地單位的聯誼關系；特別是組織轄區內居民志愿者和社區工作志愿者對大學生進行“心防”教育活動，利用每年的新生入學之機，對新入學大學生開展“入學溫馨提示”和“注意安全、防盜防騙”等心防教育，使青年學生教育在社區服務范圍內開展了一個新的層面；我們還充分利用科技大學這一資源優勢，經常組織大學生志愿者為居民進行“愛心家電維修”和“愛心家教服務”。

　　同時，還組織學生志愿者組成了“義務宣傳隊”，利用周末和休假時間，深入居民區進行社區知識和黨的惠民政策宣傳，使居民在第一時間了解到黨的惠民政策；我們還利用大學生志愿隊義務在紅門前和虎山前向居民和游人宣傳安全、防火和愛護環境知識，使人人都爭做講文明、樹新風的“泰山文明使者”；“六一”來臨之際，我們計生協會志愿隊伍和科技大學幼兒園聯合舉辦了“慶六一文藝表演”活動，活動中有家長和孩子互動節目，有社區志愿者宣傳《如何教育好孩子，做一名優秀家長》等節目，使社區的教育以生動活潑、易于接受的形式展向居民，使居民在娛樂的同時還接受了社區方面的教育；在八一建軍節來臨的時候，社區組織“楓葉藝術團”志愿隊伍，在干休一所舉辦了“慶八一慰問演出”，使社區的關懷之情走向了軍隊，增加了軍民的“魚水”之情；為關懷社區內的離退休老黨員和老干部，在“九九”老人節來臨之際，舉辦了“九九重陽棋藝大賽”，進一步豐富了老年人的業余文化生。

　　（二）志愿者活動開展以居民需求為出發點，以居民滿意為落腳點，全力向居民全方位服務邁進把“愛心和真情”送到居民家中是我們志愿者隊伍的服務宗旨。今年，在四川汶川大地震發生后，社區志愿者多次紛紛慷慨解囊捐款捐物，為我們的同胞奉獻自己的愛心，而且還帶動了社區居民也積極參加到捐助活動中來，滴水匯多成能成河，志愿者和社區居民們的愛心，紛紛飛向四川——我們的受難同胞，讓我們的同胞感受到祖國大家庭的溫暖。

　　把健康送進居民家中是們對社區居民開展的一項“親情服務”。今年以來，社區志愿義診服務隊多次在各居民區開展了免費健康查體義診活動，受到了廣大老年居民朋友的一致認可和喜愛。一位老年居民激動地說：“科大社區的服務工作真是周到、細致到家了，把健康和溫暖送到了我們家中。

　　把黨的偉大旗幟迎風飄進居民區。“泰山先鋒”志愿隊高舉偉大旗幟，一路在偉大黨的旗幟下拓步前行。“泰山先鋒”志愿隊伍，緊緊圍繞黨的號召，把黨的凝聚力和戰斗力實踐到對居民的服務活動中來，充分體現了黨員率先垂范、沖鋒陷陣的作用。先后舉辦了黨員幫扶對子，先鋒隊員分別與轄區內的困難黨員結成對子，給予生活上的幫助和精神上的撫慰。還開辦了“燃起紅紅火焰，照亮居民生活”熱心服務電話，對居民提出的焦點、熱點問題都一一做好詳細的解答和解決，給居民一個熱情溫馨的服務，讓他們感受了黨的溫暖和關懷。

　　把一片藍天碧水還給居民，是我們社區志愿者隊伍的`行動指南。我們的青年志愿者隊伍在居民集中區大力宣傳愛護環境知識，制作“愛護環境、保護環境溫馨提示卡”，發放到居民手中，讓居民都主動參與到保護環境的自覺行動中來，把藍天碧水回歸我們的生活，這就靠我們全體人員的參與。我們在做好愛護環境的宣傳的同時，還積極對轄區內的污染源進行行動上的治理。我們轄區內的梳洗河貫穿南北，河內雜物、污物極多，造成了很大的環境污染。給周圍的居民生活和工作帶來了極大的不便。我們針對這一實際情況，組織青年志愿者經常對梳洗河進行清污工作。克服面積大、難清理的難度，共清理梳洗河河道200多立方。青年志愿者隊伍不怕臟、不怕累，還定期對居民生活區、道路兩旁亂貼掛現象進行清理，使社區環境進一步優化，使社區居民生活在一個優美的生活環境中。

　　把陽光灑進居民家中，使志愿者活動成為居民生活的“陽光向導”。志愿者隊伍與轄區內的老年居民經常親情互動。對老年人提出的一些要求和想法，我們都根據他們的實際所需，提供最優質的服務和向導。如：有些老人需要家庭保姆，我們就從下崗失業登記人員中為他們篩選，挑選素質高、服務全面、善解人意、符合老人意愿要求的人員去工作，達到老年居民的滿意。還有家庭需要家教的，我們將根據家庭學生的特點，在校區人力資源內，給他們優先推薦品學兼優、有家教經驗的人員去擔任他們的工作；要家政服務的，我們志愿隊組織工作經驗豐富家政公司，給他們提供優質低償服務。

　　總之，志愿者活動在我社區開展得扎實有效，成績卓著，取得了一定的效果。使我們的社區工作由單一的形式變成了志愿活動的多種喜人樂見的形式，向社區廣大居民展開服務工作，使工作服務變成溫馨親情服務，直接走進居民的日常生活，深入人心，得到社區居民們的一致認可和贊譽。真正體現了社區服務“以居民需求為出發點、以居民滿意為落腳點”的服務宗旨。進一步夯實了社區“黨建、文化、服務”三大陣地建設。志愿者活動的開展，象一條溫馨的絲帶，駕起了社區與居民間的精神聯系橋梁，加大了居民對社區的認同感。在今后的工作中，我們將汲長補足，進一步在服務形式和內容上不斷創新和改進。進一步提高志愿者隊伍組織建設，不斷將有文化、高素質、熱愛公益事業的人員充實到我們的志愿者隊伍中來。在服務內容上，向關心弱勢群體等方面拓展。在服務形式上更加靈活多變，緊扣黨的政策和有利于社區的發展，使社區的志愿活動真正成為“來自于居民、服務于居民、娛樂于居民、服務于社區”的新型工作形式，為把社區建設成為安定、祥和、文明的和諧社區而做出積極的貢獻！

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