IT事業部工作總結范文

　　1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的了解

　　在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的了解。

　　2、學會了與人溝通的重要性

　　我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的.不好，老客戶也會變成陌生人。

　　3、學會了與同事之間和平相處

　　我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

　　4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

　　給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到！要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

【IT事業部工作總結】相關文章：

IT事業部工作總結02-05

銷售事業部的工作總結03-30

銷售事業部工作總結01-02

事業部年中工作總結01-04

事業部個人工作總結08-24

鉚焊事業部的工作總結08-11

綜合事業部銷售的工作總結06-15

綜合事業部銷售工作總結12-11

環境事業部年中工作總結11-27