人力資源管理師簡答題：崗位規范

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　　簡要說明崗位規范的定義和主要內容：

　　參考解析：

　　崗位規范的定義和主要內容分別是：

　　(1)崗位規范的概念

　　崗位規范是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求所作的統一規定。

　　(2)崗位規范的主要內容

　　崗位規范包括的內容多，覆蓋的范圍大，大致涉及以下幾個方面：

　　①崗位勞動規則。即企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規范。

　　包括：

　　a.時間規則。對作息時間、考勤辦法、請假程序、交接要求等方面所作的規定;

　　b.組織規則。企業單位對各個職能、業務部門以及各層級組織機構的權責關系、指揮命令系統、所受監督和所施監督、保守組織機密等項內容所作的`規定;

　　c.崗位規則，又稱崗位勞動規范。它是對崗位職責、勞動任務、勞動手段和工作對象的特點、操作程序、職業道德等所提出各種具體要求。包括崗位名稱、技術要求、上崗標準等項具體內容;

　　d.協作規則。企業單位對各個工種、工序、崗位之間的關系，上下級之間的連接酉己含等方面所作的規定;

　　e.行為規則。對員工的行為舉止、工作用語、著裝、禮貌禮節等所做的規定。

　　②定員定額標準。即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。

　　③崗位培訓規范。即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業技能培訓與開發所作的具體規定。

　　④崗位員工規范。即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。

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