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崗位職責(zé)說(shuō)明書

時(shí)間:2024-11-29 08:48:55 職責(zé)說(shuō)明書 我要投稿

崗位職責(zé)說(shuō)明書2篇(精華)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的崗位職責(zé)說(shuō)明書,歡迎閱讀與收藏。

崗位職責(zé)說(shuō)明書2篇(精華)

崗位職責(zé)說(shuō)明書1

  1、在值班長(zhǎng)、電工班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)車間所有電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是對(duì)車間所有電氣設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)和調(diào)整,對(duì)故障和隱患及時(shí)匯報(bào)并采取措施及時(shí)組織處理,督促其它崗位對(duì)車間電氣設(shè)備進(jìn)行正常操作和維護(hù),確保車間電氣設(shè)備和生產(chǎn)安全運(yùn)行。

  2、嚴(yán)格遵守公司管理制度,車間管理制度及班組管理制度,服從窯主操指揮調(diào)度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  3、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書,電氣設(shè)備檢查制度,潤(rùn)滑制度,搞好崗位設(shè)備管理、維護(hù)、檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)行“三好”(管好、用好、維護(hù)好)和“四會(huì)”(會(huì)用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障)制度,確保設(shè)備及生產(chǎn)安全運(yùn)行。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接班工作,把本崗位當(dāng)班生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及存在問題如實(shí)交給下一班,并做好記錄。做到交班詳細(xì),接班明確。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行車間衛(wèi)生管理制度,負(fù)責(zé)值班室及劃分的.崗位衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生清掃、擦試工作,保持干凈、整潔。

  6、不斷學(xué)習(xí)崗位知識(shí),提高崗位技能,接受車間、值班長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)和考核,接受三級(jí)安全教育,加強(qiáng)安全防范和安全檢查。

  7、完成車間交辦的其它工作。

  8、維修要隨叫隨到,態(tài)度熱情主動(dòng)服務(wù),保持工作場(chǎng)所整潔、及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)。

  9、因工作需要,公司臨時(shí)要求解決用電問題要立刻解決。

  10、按時(shí)上下班,服從維修部負(fù)責(zé)人的調(diào)動(dòng)安排,做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高,維修質(zhì)量高,公司滿意率高。

  11、除處理安排好自己的職責(zé)外,公司如有其它臨時(shí)工作,根據(jù)公司的安排,密切配合,切實(shí)解決好。

  12、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

  13、以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn),遵守職業(yè)道德,工作熱情,主動(dòng)與其它同事及部門溝通、配合完成相關(guān)工作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,服從團(tuán)結(jié)、互助企業(yè)文化。

  14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

崗位職責(zé)說(shuō)明書2

  1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;

  2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

  3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;

  4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。

  5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。

  (三)某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求

  2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;

  3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;

  4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的`工作。

  (四)某導(dǎo)航公司的客服專員崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。

  2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入,SIM卡等管理。

  3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。

  4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。

  5、負(fù)責(zé)公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。

  6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。

  7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))

  8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)

  (五)某網(wǎng)店的客服專員崗位職責(zé):

  1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;

  2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;

  3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

  4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;

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