套路中學生演講稿
大家好,我叫黃克。
黃色的黃,克服的克。
很高興和大家分享。
看到套路,
大家馬上想到了什么?
我們都會:
多一份真誠,少一份套路。
大家還想到什么:
虛偽,這位同學說的對。
做作,對。
做套,這個同學說得很好。
……
但大家可能不知道:
套路是個中性詞。
有沒有聽過這樣的套路:
之前在深圳海雅百貨上班的時候,
我的上司有一天和我說:
黃克,你做事很努力,
但是
安排你做一件事的時候,
你很積極的說:明天一早就交給你。
但是你講的都是樂觀估計,
做一份很簡單的工作,就像交每天日報表,
其實也不是那么簡單的,
下次你接的.時候說:
最快明天一早,最遲明天下班前交。
我會更高興。
這里有個套路:
接任務時,要告訴上級:
你最快完成的時間,
也要坦誠你保守的時間。
這樣才是會辦事的人。
大家來分享下你自己聽過的一些套路:
……
說得那么多,
大家回頭過來看:
我們對“套路”這個底層觀念有了不一樣的認識,
你進步了。
但你知道對銷售而言,
最大的套路是什么呢?
聰明,不是;
真誠,有意思了;
人格,這很深(自我評價)刻。
最大的套路是:
服務他人的心態。
全球百貨業最讓大家喜愛的是:美國諾德百貨。
諾德公司有個很有名的培訓:諾德故事集。
有一個故事:
有一次就打烊了,
一個人裹著雪進了大門,隨手找到一個專柜員問要退貨。
專柜隨即把他帶到服務臺,
要退個雪鏈,冬天下雪綁輪胎的。
就退了。
可是,諾德不賣雪鏈的。
這就是服務的心態,
有了這個,
沒有什么是銷售不出去的。
有了這個,
你的美謦度是完全不一樣。
你做事要下的功夫完全不一樣。
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