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系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書

時間:2022-09-30 08:35:11 協(xié)議書 我要投稿

系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書

  對于技術(shù)支持工程師的理解,我以為其實(shí)不但包括售后還包括售前的技術(shù)支持。另外有一些補(bǔ)充: b.受過項(xiàng)目管理、市場營銷與產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 c.由于是專業(yè)應(yīng)對某一方面的產(chǎn)品或者服務(wù)的支持,小編今天為大家?guī)硐到y(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書,一起來看看吧!

系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書

提供服務(wù)的合同范本服務(wù)器維護(hù)合同

  一、協(xié)議雙方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、協(xié)議內(nèi)容

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

  1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

  2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

  4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

  5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

  6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。

  8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

  三、費(fèi)用

  其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。

  四、服務(wù)方式

  上門及電話服務(wù),二十四小時內(nèi)響應(yīng)。

  五、服務(wù)期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

  六、付款方式

  1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

  2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開始為甲方提供服務(wù)。

  七、違約責(zé)任

  按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

  八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

  甲方(蓋章):_________    乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________    代表(簽字):_________

  _________年____月____日    _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________     簽訂地點(diǎn):_________

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