銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
成為試用員工，到今天實(shí)習(xí)店長(zhǎng)已滿，根據(jù)規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為一名店長(zhǎng)。以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
根據(jù)公司的需要，我目前擔(dān)任xx店長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)xx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來(lái)，一直從事xxx工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的xx店長(zhǎng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，在杭州XX健康藥房有限公司3個(gè)月的試用期即將結(jié)束，所以，我向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
我是一名應(yīng)屆本科畢業(yè)生，雖然在校時(shí)學(xué)的是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)做過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，曾經(jīng)對(duì)安利紐崔萊的產(chǎn)品也做過(guò)深入的了解，但是學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)，了解到學(xué)校里的和實(shí)踐中的還是相差的蠻大的。我從不適應(yīng)到慢慢適應(yīng)，從不熟悉到比較熟練，是本公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化以及門(mén)店部經(jīng)理和師傅崔藥師的帶領(lǐng)，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在擔(dān)任健康顧問(wèn)兼收銀員期間，雖然這業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，以及公司的及時(shí)的培訓(xùn)使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了門(mén)店的工作環(huán)境，也熟悉了門(mén)店的基本操作流程。
在門(mén)店的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，在新員工培訓(xùn)上講到門(mén)店經(jīng)營(yíng)無(wú)大事，所以要做好每一件小事是最重要的事情。比如陳列，就是將藥品按一定的規(guī)則擺放在適當(dāng)?shù)纳虉?chǎng)位置上。首先要展示好商品，基本上要做到整潔美觀，盡可能的做到吸引顧客，最終達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目標(biāo)。在不懂的問(wèn)題上，就虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，盡早能成為一名店經(jīng)理，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立參加門(mén)店的基本工作，做一些門(mén)店的帳務(wù)。另外，營(yíng)養(yǎng)素銷(xiāo)售技巧，也提高了不少，從第一個(gè)月的200元左右，到第二個(gè)月的1200元左右，按照公司的話，就是“多說(shuō)一句話，肯定會(huì)有收獲”。每次參加完公司的培訓(xùn)，都學(xué)習(xí)了不少有用知識(shí)，并將之運(yùn)用到時(shí)間中來(lái)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我近期的目標(biāo)是首先成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，再成為一名合格的店長(zhǎng)。扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡早考出初級(jí)藥師證，執(zhí)業(yè)藥師證，成為一名合格的藥師。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
從5月9日至6月7日我們七屆職店進(jìn)行了最后一個(gè)崗位的實(shí)習(xí)。彈指間到海瀾也已經(jīng)3個(gè)月了。所有崗位的實(shí)習(xí)也接近了尾聲，六個(gè)月的試用期也已經(jīng)過(guò)半。在這三個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多東西，我學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售，學(xué)會(huì)了門(mén)店的管理，門(mén)店的運(yùn)營(yíng)等等。海瀾有很多優(yōu)秀的職店和店長(zhǎng)，雖然我們的品牌很年輕但是他們有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。現(xiàn)在就近一個(gè)月的店長(zhǎng)實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
一、自我提高
這次實(shí)習(xí)的前五天我在泗洪店學(xué)習(xí)，在之前的領(lǐng)班實(shí)習(xí)是我也是在泗洪店，所以在這五天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中我承接之前的實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)和門(mén)店資金賬務(wù)進(jìn)行熟悉和鞏固。
泗洪店是一家經(jīng)營(yíng)的非常好的門(mén)店。泗洪店的門(mén)店氣氛是非常和諧的。在門(mén)店你能感覺(jué)到員工對(duì)門(mén)店的依賴和感情。整個(gè)門(mén)店有一股力量把門(mén)店的所有員工都綁在一起。這是一個(gè)門(mén)店的文化。同時(shí)就像店長(zhǎng)說(shuō)的門(mén)店為什么也這樣的凝聚力她自己也不知道，這個(gè)氛圍是潛移默化的。所以我細(xì)細(xì)觀察了門(mén)店的日常管理，因?yàn)槲覉?jiān)信有因才有果，這需要我們自己留心觀察。同時(shí)經(jīng)過(guò)觀察我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)要求
泗洪店的管理是非常嚴(yán)的，每天早上上班之后進(jìn)行打掃衛(wèi)生。她們的要求就是每天都要向督察來(lái)檢查一樣要求。試衣間的地面是要用抹布擦的，而不是用拖把拖。所有的層板都要用干抹布用玻璃水擦。門(mén)頭都是按照公司規(guī)定每周一擦，如果碰到下雨放晴之后要擦。總之在衛(wèi)生方面是“細(xì)”。可能有些人覺(jué)得干凈就行沒(méi)必要這么細(xì)化并且一本正勁的。但是經(jīng)過(guò)我觀察發(fā)現(xiàn)這么嚴(yán)格要求可以給員工們培養(yǎng)出一種習(xí)慣。更主要的是從小事上的嚴(yán)要求傳遞給員工一種做事的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。作為一名店長(zhǎng)需要幫助門(mén)店形成門(mén)店自己的積極的'文化和風(fēng)氣。
2、適時(shí)寬松
文武之道，一張一弛。如果整天讓員工緊張著使員工過(guò)于疲勞也不利于門(mén)店的和諧發(fā)展。在適當(dāng)?shù)牡胤娇梢越o員工一些寬松的政策。比如員工有每個(gè)月兩天的休假可以在生意不忙的時(shí)候鼓勵(lì)員工休假。
上早班的員工可能急忙趕過(guò)來(lái)而不吃早飯可以讓員工吃早飯。這些細(xì)節(jié)能讓員工感覺(jué)到溫暖。繃得太緊的弦容易斷，需要適時(shí)的寬松。
3、身教重于言教
員工往往會(huì)比較，如果你不能讓人信服就很難讓員工聽(tīng)你的，執(zhí)行力就無(wú)從談起了。要讓員工信服你就要讓員工切實(shí)的感受到你做的足夠好。讓她們真正的感受到你要求她們做的事情，店長(zhǎng)也是這么要求自己的。畢竟身教重于言教。只有自己做到了員工才會(huì)覺(jué)得我們這么要求她們是正確的。
二、注重員工培訓(xùn)
作為職店職責(zé)在于合理經(jīng)營(yíng)門(mén)店，并且培養(yǎng)出接班人。一名臨退休的老教師最愿意看到的可能并不是自己的成就有多高，他最想看到的是桃李滿天下。同樣作為一名職店不僅僅是有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是當(dāng)你交接的時(shí)候你能找到一個(gè)人，你相信他能繼承你的意志或者說(shuō)她能做的一樣好甚至更好。
同時(shí)也應(yīng)該考慮到門(mén)店員工的人員流動(dòng)問(wèn)題，人員流動(dòng)是不可避免的。在培訓(xùn)員工的時(shí)候就需要注意，營(yíng)業(yè)員要當(dāng)領(lǐng)班培養(yǎng)，領(lǐng)班要當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)培養(yǎng)。這樣個(gè)別的人員流動(dòng)也不會(huì)影響到整個(gè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)聽(tīng)從公司的安排從十四號(hào)開(kāi)始我被安排到馬鞍山當(dāng)涂店去鋪貨，這一次可以說(shuō)是我的第一次鋪貨，上次在洪澤也參與了鋪貨但是當(dāng)時(shí)由于開(kāi)業(yè)延后只接了貨。由于第二天要開(kāi)業(yè)所以我們連夜鋪貨。由于前面有了系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，對(duì)于陳列，整理倉(cāng)庫(kù)，培訓(xùn)員工等都有了深刻的了解。同時(shí)結(jié)合之前的實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)前期門(mén)店管理有了一個(gè)系統(tǒng)的了解。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
20xx年就要過(guò)去了，在的一年里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到此刻的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全，各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)思考不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長(zhǎng)不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么，怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，個(gè)性是就應(yīng)在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分，同時(shí)也能夠透過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)好處的。
另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)：
1、要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn);
2、要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到，懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才;
3、要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;
4、要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用職責(zé)心做事，用感恩的心做人，讓xx的生意做的更大。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在擔(dān)任銷(xiāo)售店長(zhǎng)期間，我積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作，我成功地提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并取得了一些重要的成就。以下是我的工作總結(jié)：
1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升：作為銷(xiāo)售店長(zhǎng)，我致力于提高團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和策略，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，提供銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)水平。我還建立了有效的銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極推動(dòng)銷(xiāo)售。
2.客戶關(guān)系管理：我非常注重與客戶建立良好的關(guān)系。我與團(tuán)隊(duì)成員一起制定了客戶關(guān)系管理策略，確保每位客戶都能得到個(gè)性化的關(guān)注和服務(wù)。我定期與重要客戶進(jìn)行溝通和會(huì)面，了解他們的需求和反饋，并及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)這些努力，我們成功地提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.團(tuán)隊(duì)管理：作為銷(xiāo)售店長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的日常工作。我與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，確保工作任務(wù)的順利完成。我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展，定期進(jìn)行員工評(píng)估和培訓(xùn)，幫助他們提升專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。我還建立了團(tuán)隊(duì)的合作氛圍和文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相支持和合作。
4.店鋪運(yùn)營(yíng)管理：除了銷(xiāo)售工作，我還負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理。我確保店鋪的陳列和產(chǎn)品展示符合公司的形象和標(biāo)準(zhǔn)。我與供應(yīng)商合作，及時(shí)補(bǔ)充和更新商品，確保店鋪的貨品充足。我還負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括人員調(diào)度、庫(kù)存管理和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等。
通過(guò)以上工作，我取得了一些重要的成績(jī)。銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了20%，客戶滿意度提高了15%。團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平也得到了顯著提升。我認(rèn)為這些成績(jī)是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，我很榮幸能夠擔(dān)任銷(xiāo)售店長(zhǎng)，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
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