書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼難忘的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了,相信你會(huì)有不少感想吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告吧。那么實(shí)踐報(bào)告到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選6篇),歡迎大家分享。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
小組成員:
xxx
指導(dǎo)老師:
xxx
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年2月8日、9日
實(shí)踐地點(diǎn):
xxxx市新華書(shū)店
時(shí)間天數(shù):
2
實(shí)踐目的:
了解xxxx圖書(shū)銷(xiāo)售狀況和市民購(gòu)書(shū)狀況
實(shí)踐內(nèi)容:
1、與銷(xiāo)售部主任進(jìn)行了溝通,了解到:xx年圖書(shū)銷(xiāo)售狀況不如去年,不過(guò),其中文學(xué)方面,特殊是青春文學(xué)銷(xiāo)量提高,這類(lèi)書(shū)中暢銷(xiāo)書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)書(shū)較多。專(zhuān)業(yè)技術(shù)一類(lèi)的書(shū)大多面對(duì)鞍鋼,醫(yī)學(xué)方面銷(xiāo)量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類(lèi)銷(xiāo)量依舊最高。
2、到各個(gè)樓層了解狀況
三樓:這層樓多是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,購(gòu)書(shū)讀者較少且多為老年和專(zhuān)業(yè)人士,養(yǎng)生類(lèi)比較暢銷(xiāo),如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué),信息技術(shù)等),寵物和汽車(chē)護(hù)理技術(shù)書(shū)籍也較暢銷(xiāo)
二樓:購(gòu)書(shū)者多為同學(xué)、兒童,大部分有家長(zhǎng)伴隨,語(yǔ)言、教輔類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者許多;兒童區(qū)有許多科普訓(xùn)練,校內(nèi)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)(楊紅櫻系列、小布老虎叢書(shū)等);幼兒區(qū)還有許多動(dòng)手制作、啟蒙訓(xùn)練圖書(shū)。這層客流量較大
一樓;最惹眼的就是國(guó)學(xué)類(lèi),包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等,此類(lèi)書(shū)籍銷(xiāo)量增大有力地說(shuō)明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)架、暢銷(xiāo)專(zhuān)架、美容、生活、旅游等幾大類(lèi),次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有,是流量最大的樓層。(這里面似乎也有收獲)
收獲和體會(huì):
本次實(shí)踐,我們小組對(duì)xxxx市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解,對(duì)書(shū)店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)。看到那么多書(shū),我發(fā)覺(jué)學(xué)問(wèn)的確是無(wú)窮的,深感慚愧。另外,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,我們生活在這個(gè)大家庭里,與伴侶間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難勝利。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到歡樂(lè)和滿(mǎn)意。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式。我作為一名大三的學(xué)生,抱著貼近社會(huì),融入社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,在寒假我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月,每天早上八點(diǎn)開(kāi)始到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)書(shū)店的工作和流程有了一定的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)踐目的
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗(yàn)社會(huì)生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐,很多人都覺(jué)得這是一個(gè)艱辛的過(guò)程,但我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有自己的一席之地呢?所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的能力都有所幫助。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。
這也是我們要參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)原因。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我們有必要參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月16日到2月16日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
陸良格致書(shū)店
四、實(shí)踐內(nèi)容
未去書(shū)店之前就我對(duì)這份工作滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的份,但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點(diǎn),我開(kāi)始到了書(shū)店。到了書(shū)店之后,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓(xùn),在這三天的時(shí)間里,每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。店長(zhǎng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
由于假期的原因,許多中小學(xué)生需要購(gòu)買(mǎi)一些課外讀物和假期的練習(xí)冊(cè),有的是老師布置的,有的是家長(zhǎng)要求的。因此這段時(shí)期也是非常繁忙的時(shí)期。而我的實(shí)習(xí)期正在這段“繁忙期”內(nèi),店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求、申請(qǐng)、批準(zhǔn)、作單、報(bào)單、接貨、清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點(diǎn)、上架、”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,并且要靠員工自己把書(shū)抱到該書(shū)架上。
2.貼磁
所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書(shū),對(duì)于他們的要求能給出自己的一些意見(jiàn),但你的意見(jiàn)得到顧客認(rèn)可的時(shí)候,這也是你的一種成長(zhǎng)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
作為一名大二的學(xué)生,抱著貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,在寒假我我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)習(xí)。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),終于成為實(shí)習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。前言 萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的書(shū)店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)踐目的
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)習(xí),也是一個(gè)艱辛的過(guò)程,我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)習(xí)活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。 自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中,掌握正確的銷(xiāo)售流程和高超的客戶(hù)服務(wù)技巧,全面提高銷(xiāo)售能力,系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷(xiāo)售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng),詳細(xì)了解了銷(xiāo)售準(zhǔn)備、尋找客戶(hù)、接近目標(biāo)顧客、銷(xiāo)售洽談、異議處理客戶(hù)關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式,掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能,打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
二、實(shí)踐時(shí)間
20XX年2月1日-20XX年2月15日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
創(chuàng)新書(shū)店
四、實(shí)踐內(nèi)容
寒風(fēng)刺骨,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在書(shū)店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書(shū)店打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到書(shū)店了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們書(shū)店工作,老板滿(mǎn)口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦! 閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。 俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞書(shū)店的規(guī)矩
俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書(shū)店制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是銷(xiāo)售高中教輔的,就不能隨便跑到銷(xiāo)售中學(xué)教輔那邊去,銷(xiāo)售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷(xiāo)售高中教輔這邊。銷(xiāo)售文具那邊比較大,還分三個(gè)部分:學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有, “不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前書(shū)店的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,書(shū)店的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到
在書(shū)店做銷(xiāo)售員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買(mǎi)教輔的學(xué)生特多,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的圖書(shū)分開(kāi),并分別送到各個(gè)書(shū)架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的文具倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是小說(shuō)、雜志、教輔之類(lèi)的書(shū)籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書(shū)店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說(shuō)的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長(zhǎng),幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局瑒偟降牡谝惶斐郏惶煺镜酵韼缀跽麄(gè)人都變一雕塑了,晚上回家腳都痛了不行,但是為了第二天的工作,只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。書(shū)架上的書(shū)籍被顧客買(mǎi)走了,書(shū)架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的書(shū)籍拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果書(shū)店的顧客很多的話(huà),不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),書(shū)架上的書(shū)籍都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著書(shū)架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下類(lèi)似打掃一下書(shū)店的衛(wèi)生,抹貨架和書(shū)架上的書(shū)籍。書(shū)籍一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這些書(shū)籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且書(shū)籍就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹書(shū)架和書(shū)籍還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在書(shū)店是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹書(shū)架和書(shū)籍。掃一下書(shū)店的地,倒一下垃圾,因?yàn)橛械臅?shū)籍是有包裝的,可能顧客買(mǎi)后就把包裝扔地上了,所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在書(shū)店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在書(shū)店里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的書(shū)店越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的書(shū)店的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書(shū)店去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般書(shū)店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的書(shū)店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。 話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來(lái)說(shuō),在書(shū)店里打工是絕對(duì)有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書(shū)店做銷(xiāo)售,在這期間自己也參加過(guò)好多銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)和講座,比如像什么主動(dòng)式銷(xiāo)售,為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在書(shū)店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧:接待技巧至關(guān)重要,對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,對(duì)自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍詳細(xì)介紹,真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售。“察顏觀色”,營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好,有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
通過(guò)短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷(xiāo)售技巧;
一:在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)
打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶(hù)的真實(shí)需求。
第二:同意客戶(hù)的感受
當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō)我感到您這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理,讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。
第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶(hù)具體闡述
“復(fù)述”一下客戶(hù)的具體異議,詳細(xì)了解客戶(hù)需求讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
第四:確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)
你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話(huà),這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶(hù)走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)
當(dāng)客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機(jī),銷(xiāo)售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢,雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值的,總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)踐目的
通過(guò)寒假的社會(huì)實(shí)踐鍛煉我自己,也希望以實(shí)際行動(dòng),做一些力所能及的事情,體現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和覺(jué)悟,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年2月1日——20xx年2月11日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
旌德縣梓陽(yáng)圖書(shū)館
四、實(shí)踐內(nèi)容
20xx年2月1日,工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明后,我就開(kāi)始了我的寒假社會(huì)實(shí)踐。書(shū)架上沾滿(mǎn)了灰塵我首先要把灰塵清理干凈,不能用濕抹布擦,因?yàn)樗鄷?huì)把書(shū)弄皺,所以我只能用干抹布和小笤帚慢慢清理。雖然書(shū)籍沾滿(mǎn)了灰塵,但是我還是干得很開(kāi)心,這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館好大,清理一次這么困難,但是這才是第一天,我要堅(jiān)持。除灰塵工作、打掃地面衛(wèi)生工作完成了,不知不覺(jué)一天的工作也就結(jié)束了。有些累,但是很充實(shí)。
20xx年2月2日——20xx年2月6日,我的工作是將新書(shū)上架。因?yàn)閳D書(shū)館新來(lái)了一批書(shū)必須要貼標(biāo)簽、蓋農(nóng)家書(shū)屋圖書(shū)章并進(jìn)行歸類(lèi)。每本書(shū)都要貼上標(biāo)簽,還要寫(xiě)上相應(yīng)的編號(hào),不能有任何錯(cuò)誤。標(biāo)簽要貼在離書(shū)底厘米處,貼好以后還要用膠帶紙重新貼在標(biāo)簽上,防止時(shí)間久了標(biāo)簽就磨損壞了。貼好標(biāo)簽還要在書(shū)里貼磁條,因?yàn)槭亲詣?dòng)化電腦管理,每本書(shū)里都要貼上磁條進(jìn)行掃描。磁條貼好,然后要給書(shū)蓋章了,蓋的章不能反,不能模糊看不清。章蓋好后就是最好一步了,新書(shū)上架,將這大批量的書(shū)籍歸好類(lèi),然后分別放入書(shū)架上。這一道道程序看著簡(jiǎn)單,干起來(lái)真的不容馬虎,要是做錯(cuò)了一點(diǎn),以后給大家借書(shū)就會(huì)帶來(lái)很大的麻煩了。因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)在太大了,我和圖書(shū)館管理員整整干了2天。
20xx年7月6日——20xx年8月11日,我的工作是整理舊的圖書(shū)。剛開(kāi)始以為整整書(shū)很容易那有什么難的,肯定比新書(shū)上架容易多了,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。館內(nèi)的藏書(shū)數(shù)量很大,同一類(lèi)書(shū)又有很多不同的版本,需要在書(shū)架上耐心的查找。聽(tīng)工作人員說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要一個(gè)月的訓(xùn)練才能迅速的找到書(shū)的位置。而且由于一些讀者在翻閱書(shū)籍后沒(méi)有放回原位,或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去,導(dǎo)致部分書(shū)籍位置錯(cuò)誤,造成圖書(shū)館管理的困難。圖書(shū)館內(nèi)還時(shí)常有些不和諧的現(xiàn)象,例如有的借閱者沒(méi)有使用代書(shū)板,有的大聲說(shuō)話(huà),這些都需要我們?nèi)プ⒁猓P(guān)鍵是促成借閱者們養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣。
五、實(shí)踐總結(jié)
時(shí)間在不知不覺(jué)中就過(guò)去了,我的工作結(jié)束了。通過(guò)此次活動(dòng)讓我對(duì)圖書(shū)館有了更深刻的理解,能夠?yàn)閳D書(shū)館服務(wù)是我的榮幸,能夠?yàn)榧亦l(xiāng)鄉(xiāng)親們做一些能力之內(nèi)的事,更是我期盼已久的事情。我也從中學(xué)習(xí)到一些借閱技巧以及很多有關(guān)圖書(shū)管理的知識(shí)。圖書(shū)館的工作是繁瑣的,在圖書(shū)館的實(shí)踐工作中我有很多感受,我希望大家到圖書(shū)館要按照規(guī)定借閱,方便大家就是方便自己。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
時(shí)間時(shí)間:
20xx年1月—2月
地點(diǎn):
xx書(shū)店
姓名:
張xxx
班級(jí):
xx級(jí)中文系2班
寒假已過(guò)去快一周了,而這幾天卻頗感無(wú)聊。同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職。我原本也打算去廠(chǎng)里做事,但想到去廠(chǎng)里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了。于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店。一天看到書(shū)店在招聘助手,滿(mǎn)懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒(méi)想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣。不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍,而且經(jīng)過(guò)兩周的工作,我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí)。
一、 實(shí)踐內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格。她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū),于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍,有文學(xué)類(lèi)的,理工類(lèi)的,化工類(lèi)的,等等,不計(jì)其數(shù)。而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ),所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心,每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍。于是經(jīng)過(guò)幾天的觀察與記憶,我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書(shū)目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū),這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力。每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡。隨著社會(huì)的發(fā)展,家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái),這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益。所以到了寒假,書(shū)店反而更忙了。書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái),每次一來(lái)新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。卸貨還比較簡(jiǎn)單,但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但一定得細(xì)心,千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了。如果少了貨,還得自己賠償呢。書(shū)目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦,但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解,哪些書(shū)缺貨了,哪些書(shū)不受大眾喜歡,心里都必須有數(shù)。所以哪些書(shū)少了,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨,哪些書(shū)不受賣(mài),也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了,這么多的圖書(shū),我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺(jué)全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。
2.貼磁
所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對(duì)號(hào)入座,它是有一定的講究的。一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去,放到原來(lái)空缺的位置就好了,但對(duì)于一些要極力推薦,或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái),并且貼上海報(bào)(如:只需9。9元),以便更好的吸引顧客的`眼球。而對(duì)于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū),更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間,也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益。
4.導(dǎo)購(gòu)
相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的,同時(shí)也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的。上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)。其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫(kù)等工作。幸運(yùn)的我,憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,間或提供一些建議就可以了。但即便如此,也千萬(wàn)不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí),我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎茫惶糜诮涣鳎S著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài),自信心也越來(lái)越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的書(shū)。但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本。見(jiàn)她如此糾結(jié),我便走上前去,問(wèn)清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她,還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū)。看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情。還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒,但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適,于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà),不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等。
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸。通過(guò)觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子:書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊,雜志等都很受賣(mài)的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的。一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊,如:李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)。眾人重視英語(yǔ)固然是好事,但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí),一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)。同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通。不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍,可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了,書(shū)店也不再多訂貨了。眾所周知,書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的,是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢?如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱。
2.社會(huì)實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時(shí)真想放棄,但我卻一直堅(jiān)持著。我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候。通過(guò)這次工作,我不僅對(duì)市場(chǎng)有了一定的調(diào)查,還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣。
書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
一、實(shí)踐目的和背景
新華書(shū)店是我國(guó)最大的圖書(shū)連鎖企業(yè)之一,擁有廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和豐富的圖書(shū)資源。為了深入了解圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)和圖書(shū)文化,我參加了新華書(shū)店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)參與實(shí)踐,希望能夠全面了解新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以及對(duì)圖書(shū)行業(yè)的貢獻(xiàn)和影響,進(jìn)而提高我對(duì)圖書(shū)文化的理解和認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)踐過(guò)程和內(nèi)容
1. 實(shí)踐前期準(zhǔn)備
在實(shí)踐開(kāi)始前,我查閱了新華書(shū)店的相關(guān)資料,了解了新華書(shū)店的歷史、發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)范圍以及服務(wù)理念等方面的內(nèi)容,為實(shí)踐做好了充分準(zhǔn)備。同時(shí),我還向?qū)嵺`導(dǎo)師請(qǐng)教了一些關(guān)于書(shū)店運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí),以便能夠更好地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。
2. 實(shí)踐活動(dòng)
在實(shí)踐期間,我分別參與了圖書(shū)采購(gòu)、圖書(shū)排架和圖書(shū)銷(xiāo)售等方面的工作。首先,我跟隨老師參觀了新華書(shū)店的倉(cāng)庫(kù),了解了圖書(shū)的采購(gòu)、分類(lèi)和入庫(kù)流程。在實(shí)際操作過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求和圖書(shū)分類(lèi)規(guī)則選擇采購(gòu)圖書(shū),并學(xué)會(huì)了如何與圖書(shū)出版社進(jìn)行有效的合作和談判。此外,我還參與了圖書(shū)排架工作,學(xué)會(huì)了如何將圖書(shū)按照一定的順序、分類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理和歸納。最后,我還參與了圖書(shū)銷(xiāo)售工作,學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行溝通和推銷(xiāo)圖書(shū),提高了自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)能力。
3. 實(shí)踐總結(jié)和收獲
通過(guò)參與新華書(shū)店的社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)有了更加深入和全面的了解。首先,我了解到新華書(shū)店擁有豐富的圖書(shū)資源和龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)范圍內(nèi)都能提供優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)服務(wù)。其次,我認(rèn)識(shí)到新華書(shū)店對(duì)于傳統(tǒng)文化的傳承和推廣起到了重要的作用,通過(guò)銷(xiāo)售大量的文學(xué)、歷史、哲學(xué)等書(shū)籍,不僅滿(mǎn)足了人們的知識(shí)需求,也促進(jìn)了文化的繁榮和發(fā)展。此外,我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和推銷(xiāo),提升了自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)。
三、實(shí)踐體會(huì)和感悟
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到圖書(shū)是人類(lèi)文明的重要組成部分,也是人類(lèi)精神追求的重要載體。新華書(shū)店作為圖書(shū)行業(yè)的龍頭企業(yè),在保護(hù)傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)優(yōu)秀作品、滿(mǎn)足讀者需求等方面發(fā)揮著不可替代的作用。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)關(guān)注和支持新華書(shū)店的發(fā)展,積極參與圖書(shū)文化的推廣和傳播。同時(shí),我也將在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中努力學(xué)習(xí)和提高,為推動(dòng)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)參與新華書(shū)店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深入了解了圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)和圖書(shū)文化,提高了對(duì)圖書(shū)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),我也學(xué)到了很多實(shí)踐技能和工作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)與書(shū)店員工的互動(dòng),交流了解了書(shū)店運(yùn)營(yíng)的日常工作和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐對(duì)于我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,也為我以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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