車展活動的總結報告
車展活動是由政府機構、專業協會或主流媒體等組織,在專業展館或會場中心進行的汽車產品展示展銷會或汽車行業經貿交易會、博覽會等。下面是小編整理的車展活動的總結報告(精選12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車展活動的總結報告1
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自己。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態是銷售準備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
三、個人心態調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態。
四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!
車展活動的總結報告2
春節過后,購置稅優惠政策取消,車市較為疲軟,觀望的客戶增加,成交較少。由華商報舉辦的第二屆逐春風汽車展銷會于3月25日-27日在寶雞市體育場舉行。本公司為2月份新入網的經銷商,不管是品牌的影響力還是公司的知名度都需提升,公司也想借助此次活動,推廣品牌在寶雞地區的影響力。從目前的反饋結果來看,整個活動基本上達到了預期的效果。現就活動的開展及執行情況做如下總結。
一、活動目的
1、通過車展加強用戶對產品及公司的了解,加強潛在客戶群的印象,促使成交;
2、通過展會制造市場聲音,增加集客;
3、提升品牌形象以及銷售服務店知名度,實現品牌有效傳播;
4、將展會作為流動的展廳,實現將潛在客戶吸引到店,讓客戶親身體驗產品的內在動力及操控性,以促進成交。
二、活動規模
本次車展的場地設于寶雞市體育場館,室內展位面積超過2000,室外展區近30000,總展位面積超過32000,是寶雞地區可用面積最大的車展場地。而且,本次車展是華商報主辦在寶雞市第二屆汽車展銷盛會,加之購置稅的小幅度影響和油價攀升帶來的沖擊,各汽車品牌當地經銷商企業都非常重視。
三、活動過程
本次車展由《華商報》和《華商報專刊》傾力打造,前期在華商報、華商報專刊、華商網、寶雞廣播電臺等寶雞地區的媒體進行了一個月的連續宣傳,實現提高本次車展的知名度、打造高檔品牌展會、營造良好辦展氛圍的宣傳目的。本次車展參加的品牌有一汽大眾寶雞寶眾、華興通寶寶雞別克、雪弗萊、上海大眾、新豐泰進口大眾、廣汽豐田、一汽豐田、北京現代寶雞藍天、東風本田寶雞冠群、金盛鈴木、捷高起亞,眾多主流合資品牌以及自主品牌,共計20多個品牌車型。
四、活動亮點
華商報作為陜西地區發行量最大、覆蓋面最廣的報紙媒體多年來一直在西安開展汽車展銷會,自寶雞、咸陽等地出現地方專刊以后,汽車展銷會在寶雞從20xx年起步。20xx年第二屆逐春風車展借助華商報在寶雞四區九縣的影響力,為20xx年汽車市場發展開了個好頭。3天車展共計成交及訂車數量400輛。
五、活動中出現的問題
1、客戶普遍對寶雞日報在4月份的車展期望值較高,因為寶眾作為新入網經銷商,價格沒有任何的優惠,且庫存較少,產品知識不足,現場應對話術不足,對此前期準備及培訓不到位;
2、雖然車展前期在多家媒體進行了廣泛的宣傳,但是此次車展由于西安參展上很少,車型及品牌都是寶雞當地的經銷商自主參加,新鮮感、新車型較少;且經銷商第一季度壓力不是很大,優惠政策較少較簡單,觀望的消費者居多;
3、本次車展位置較為優越,但是由于展位周邊品牌均為成熟型的經銷商,展具設施較為齊全,相對比較之下,我們新入網經銷商從布展的設計及展具宣傳上較為欠缺;
4、為了體現品牌的卓越和高檔,整個車展只有寶眾有車模、有演藝,所以集客的目標實現了,但是對于留檔及后期的促使成交上,不是很理想,產品知識也是在車展過程中現學現用,顯得較為倉促;
5、人員安排上因為神秘采購和神秘訪客的原因,車展中人力調動很大,雖然保證了6人的車展人員,但是還是影響了整體的接待效果;
六、改進措施
面對活動中出現的問題,召開活動主要負責人及策劃執行人員會議,針對問題原因進行分析,認真檢查,措施如下:
1、在活動開展前期,召開動員會議,集思廣益,針對車展期間即將面臨的問題進行預估,提前做好應對措施;
2、提前對車展宣傳情況進行摸底調查,加大店內的宣傳力度,在車展前夕向來店客戶進行推薦介紹,加大我店參與車展的宣傳力度;
3、活動前對系統內潛在客戶進行整理邀約,爭取在活動期間達成銷售或簽訂訂單的目的;
4、前期對活動物料進行精心的籌劃設計,加強對活動參與人員的培訓,為活動的執行做好充分準備。
車展活動的總結報告3
深圳灣車展已經結束,在這期間,家共同助共同完成了各自的工作。保證了兩天車展的順利進行。以下就是我對本次車展的總結。
本次車展的工作分為兩個工作部分,一個是布展工作,另一個是車展現場執行。
在這次布展工作當中,我的工作任務是擺立牌。由于立牌晚上才能到,所以我一早趕到現場感覺有點多余,但是正當我覺得無可事事的時候,工作其實已經到來。借鐵馬,畫展位,打補丁,干的不亦樂乎,等做完這些天已經全黑,這才開始了我的立牌工作。在這一天,家分工合作,也取得了不錯的效果,效率的提升,讓我們感到無比的輕松,希望以后家繼續發揚,分工合作努力工作。
在開展兩天,我的工作是免費接送車后海站,在這兩天當中,來觀看我們車展的市民絡繹不絕,每輛車都做的滿滿的,在客流高峰時刻,接送點那排起了長龍,差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來,當家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后,也能主動讓他們先上,在此作為工作人員的我,感到無比的欣慰。聽說深候車點的市民并不是很多,所以我建議下次在后海點曾加一輛接送車,這樣既方便了市民更快的到我們車展現場購車,也能給司機師傅減輕一定的壓力,起碼能抽出個午飯時間來吃飯。
在這次車展中,讓我感受到了家團結合作的重要性,通過接送市民的對我們車展的贊揚,也使我覺得我們的工作是有價值的,服務市民,使市民滿意,是我們的動力。
由于這兩天我沒有在現場參與工作,所以對現場的情況我了解的不多。
以上就是我的個人總結,希望有做的的足的地方各位領導能提出來,讓我在不斷的改進中取得進步,提升自己,更好完成下一次車展的工作。謝謝。
車展活動的總結報告4
此刻正好“金九銀十”是汽車銷售的最好季節,伴隨著海南省海口國際會展中心“第五屆海南汽車展銷會”的臨近,各競爭品牌紛紛展開一系列的促銷活動,競爭極其激烈。我們公司借此機會以“萬元鉅惠”為核心,延續著英倫推出的“萬元鉅惠”第二季惠民活動,給廣大消費者帶來了一萬元的實惠價值,再加上尊貴版車型中增配了更為實用的GPS、DVD、可視倒車視頻等設備,均在廠家官方指導價基礎上鉅惠10000元及贈送購置稅,另外還贈送10000元的豪華大禮包,使得這次參加活動車型的性價比得到了大幅度提高,同時對于吉利英倫自主品牌來說,也提升了市場競爭力。凡是在活動期間購買以上的尊貴版車型的用戶,將在廠家官方指導價基礎上,享受一萬元的優惠。提高各車型的性價比,提高客戶對展區的關注度,增加展區人氣,從而促進我們公司車展活動的汽車銷售。把握第四屆海南汽車展銷會的大好時機,占有市場擴大銷量。
在此車展期間,我們公司全體員工積極服務于光臨展區的廣大顧客,細心給廣大顧客介紹公司推出新車型的性價。但此次車展活動顧客多以看車為主,滿足廣大客戶的要求,起到了很好的宣傳金剛、金鷹系列品牌和公司的目的,給現場顧客留下深刻的印象,其中現場訂車8輛,留檔客戶數量大約32,意向客戶數量約為65,H級為18,A級為30,B級大約27,并為我們公司后期汽車銷售打下良好的基礎。
本次第五屆海南汽車展銷會,我們公司鼎力推出的金剛二代、金鷹CROSS品牌以及廣告宣傳吸引了許多客戶駐足觀看,通過銷售顧問的現場講解以及資料發放,讓更多的客戶認識金剛、金鷹CROSS品牌,并對車型的性價表現出極大的興趣。
檢討分析:
1、工作人員對大型車展工作經驗不足,現場工作有些混亂,但隨著車展的進行,在車展后期有所改善。
2、車展期間,顧客關注我們展區是比較多,但H、A級客戶數量相對少,需要車展后期業務員多加強聯系。
車展活動的總結報告5
為期一周的第xx屆房車文化節展覽會在寧夏國際展覽中心圓滿落下帷幕。持續七天的汽車狂歡讓我們看到豐田汽車產業的蒸蒸日上,豐田汽車在這次車展中大放異彩,成了整個車展場外最火爆的展廳。火爆的背后是我們所有上陵同事們共同努力的結果。
本次車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,期間參與車輛眾多。最強陣容,參展品牌多達40余個,10余款暢銷車型齊上陣。最全服務,二手車免費評估、優惠置換、公平收購;到場的車輛即可享受售后免費檢測,以及各項咨詢服務。購車即可參加抽獎,幸運百分百。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。這些無一不全然抓住了觀眾的眼眸。最終完成了2個亮點:R4政策12000元精品和3個之最:銷售臺次最多、顧客來店量最多、訪的目標。
對于這次車展活動的成功舉辦,我感觸良多。整個車展過程井然有序,各項工作開展得完滿得體。毋庸置疑,在國際會展中心這一得天獨厚的地方舉行展銷活動,必將為我們廣匯汽車甘肅區域寧夏片區銀川上陵店走出中國、邁向世界開拓出廣闊的市場注入新的生機。
車展中各色名車玲瑯滿目,與藍天白云相得益彰,形態均異而不失尊貴典雅。我們上陵豐田汽車本身的實用價值與觀賞價值深深將觀眾打動,鮮艷的紅與神秘的黑,純凈的白與優雅的灰,風姿靈巧中透著靚麗光澤,別致的風韻對顧客的吸引更是不容置疑。不用說我們滿足了顧客的各種需求,更不用說我們為顧客帶給了各種質優價廉、快速便捷的服務。僅上陵的口碑便high翻全場。不難發現,車展參觀者們對我們上陵豐田周到細致的服務和深得顧客信賴的信譽,贊不絕口。車展為我們上陵豐田的發展錦上又添了新花,上了一層更高的臺階。上陵豐田過去已經名揚四方,而今更將享譽海外。
這次的市場宣傳也到達了比預期更好的效果,尤其是活動中專門請的三位靚麗的車模,為我們上陵豐田展區吸引了超多的客戶;同時,精彩的車展的活動現場也給交易市場贏得了超多的客戶,來店洽談的客戶更是絡繹不絕。總的來說,這次的車展我們做的的確很成功。回首往昔,上陵的成績凝聚著諸位同事的心血與汗水;展望未來,上陵在大家的拼搏之中定將再展宏圖。總的來說,本次車展活動已完成前期制定的目標,而且超出預期計劃訂單數。活動期間,上前詢價顧客數量較多,與工作人員的互動十分完美。誠然,消費者欣喜的反應便是對我們大家最好的饋贈。最后,我謹代表我部門全體工作人員祝愿上陵豐田的明天飛黃騰達,再創佳績!
車展活動的總結報告6
第三屆煙臺國際汽車展示交易會,在市區兩級政府的力關心、支持下,在中國汽車工程學會的力協助下,經過市區兩級領導及車展組會全體人員的共同努力,于9月1722日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展,展會期間,共接待觀眾8.22萬人次,銷售車輛767輛(其中現場提車138輛,倉庫提車259輛,協議購車370輛),銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經濟效益,同時,也帶動了市區相關服務產業的消費,受到了國家、省、市、區領導的好評。
一、政府牽頭,領導重視,發揮組織優勢是車展成功舉辦的`保障
市區黨、政府成立了會議籌備工作領導小組,區書記魏秀田同志親自掛帥,定期調度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組,黨工書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協調,分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發揮了團隊合作精神,表現出了一種很強的凝聚力和戰斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區、區政府及時出主意、想辦法,協調有關部門助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務是車展成功舉辦的基礎
本屆車展廣告宣傳面廣量,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經驗,同時發放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區、連保稅區、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關產品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內外名車車模展銷,瑞典BOB先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現場刮獎,極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣的汽車生產商和經銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關鍵
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產中高級轎車,以及東風307、日產天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產、現代四個品牌,6輛車參展。組會按室內、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會憑檢查驗收結果按實際檔次收取展位費,提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內展廳全部鋪設展臺和旋轉展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實現“人、車、文化”有機結合,是車展成功舉辦的法寶
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人廣東的蔡葵先生前來參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世界汽車百年的發展史。展會期間,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經銷商,銷售車模逾10萬元,個別收藏愛好者花費近萬元,表現出了煙臺愛車一族對汽車文化的極熱情。展會期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、xx網站舉辦的網上有獎問答等活動,給廣觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化餐。
車展活動的總結報告7
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下,我校汽車協會全體會員一起向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發。
在去車站的過程中,同學們一向保持著相對不錯的紀律性和規范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地。活動中,協會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。通過學習,會員們明白了如何去區別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發揮的不同作用。通過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調動了會員們了解汽車知識的積極性,最后,我校汽車協會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結束。
此次車展不僅僅規模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區、精品車展區再到汽車相關服務專區,真正的能夠實現“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優惠政策在這次車展上體現出來,超大手筆的特惠和現金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發展方向。本次活動汽車協會會員中汽車專業的同學十分積極參與,大大增長了會員們的見識。通過這次車展,汽車協會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的同學;同時,還讓無數的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協會的活力和影響力,為今后發展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協會成員組織協調潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協會更加輝煌,同時,我們也將不斷創新、不斷學習,把我們汽車協會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創新!
車展活動的總結報告8
費縣遠通冬季汽車展示交易會,在集團公司的大力關心、支持下,經過公司領導及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費縣遠通公司院內成功舉辦。活動期間訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計211輛。圓滿完成公司領導制定的挑戰任務。
一、廣泛宣傳,熱情服務是車展成功舉辦的基礎
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內外多家媒體上刊登車展廣告,各有關媒體相繼對車展活動作了報道。
最強陣容,本屆車展參展品牌多大40余個,轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優惠,遠通20xx禮享季,品牌聯袂促銷,購車享新春個性優惠。最幸運,購車即可參加抽本屆車展共有五大看點:獎,名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運百分百。最全服務,二手車免費評估、優惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
二、追求檔次,以人為本是車展成功舉辦的關鍵
追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產中高級轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場的發展,我們還應多做宣傳,努力將遠通這一臨沂汽車服務行業的領跑者,中國汽車經銷商十強之一的企業做好、做強。
車展活動的總結報告9
6月12日,為期六天的20xx年深港澳國際車展在會展中心落下帷幕,前前后后忙碌了那么多天的汽車狂歡活動,也讓我看到了汽車產業的繁榮,而自己能參加這樣的展會而無比激動。
歷時六天的車展也讓我有了很多的感慨,這是我來到公司后第一次參加如此大型的車展活動,也是第一次參加車展,激動、興奮這是我車展初期心情最真實的寫照,第一天由于是開幕,忙的事情還是挺多的,參加東風風神的活動,然后展臺一些瑣碎的事情,就是大概的逛了一下車展。
在后面的幾天時間里,事情跟第一天的工作差不多,協助大雄弄x展架和鋪地貼的事,幫編輯部的同事專訪期間的拍照,接待和走訪各展臺的經銷商,探訪其他媒體的展臺,以及車展的參觀。
這幾天的車展也讓我學到了很多在辦公室學不到的東西,看到了很多,在平時拜訪期間看不到的人和事,這次我們的參展宣傳效果還是很好的,很多人都對我們的視頻版塊深有印象,紛紛駐足觀看,對車展展臺平面圖和兩個“大黃蜂”面前合影留念。不過覺得人氣量還是不夠大,以后這樣的活動中可以適當的加入一些禮品,如發放新車評的車貼,這些車貼可以加入有一些現在流行車貼的俏皮話,既宣傳了自己,也快樂大家,讓大家都記住新車評。
但對自己這次車展的表現還是不盡人意的,沒有工作重點,做的事情很多,但沒有一件事情做的是很突出的。反而讓某些同事誤認為是在“玩車展”。接受批評后我相對應的做了一些調整,也更加注重到車展中間的一些問題,如微博的互動,車展的優惠信息,新車型的上市。然后在逛車展期間在一些展臺看到問題后,也相應的給了一些建議,對方也接受,還對此表示感謝。
這次車展結束了,但留給我的問題遠沒那么快就消化掉,需要自己去檢討和總結經驗,自身經驗的不足成了我最大的軟肋,只能通過以后的工作經驗和活動慢慢積累。同時我會更好的去跟同事的學習,在下一個車展能做出一點成績出來。
車展活動的總結報告10
首先,很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展,通過這幾天的工作和學習,讓我們對這個行業有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會,也許不是很全面,但是也是我內心真實的想法。
一、掌握好我們工作的內容和流程
整理:將本公司旗下的產品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上,以備急需。
請教:向公司銷售顧問請教業務要點及給顧客介紹時的注意要點。
設計:根據自己的習慣和性格的優勢來做好業務流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練:找同事(新手、老業代),朋友扮演客戶角色,來熟悉我們的工作流程。
二、面對客戶時需要注重的地方
1、工作時,衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時,聲音要宏亮;
2、見到顧客時,要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況,因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時,一定要先談要點,然后圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;
4、要善于發掘客戶關注的利益點,并根據他所關注的利益點來凸現公司產品所帶來的價值;
5、顧客購車欲望強烈時,要及時帶領客戶去找銷售顧問
最后仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業務新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應對客戶拒絕?
即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候,我們依然要保持微笑,傾聽顧客的意見,服務態度是最重要的。
這次車展,我們都付出了很多的努力,第一次從事這樣的工作,我們還是很缺乏經驗,也有過一些失誤,但我們都在盡力去做好。
中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務宗旨,堅持“內抓管理,外抓市場”兩個不松懈,以“誠信、服務、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象,依托一支高素質、高戰斗力、年輕化的隊伍,為客戶創造更高的服務價值。
最后,祝愿云南中致遠公司能越做越好,擁有更多的客戶,服務于更多的消費者。
車展活動的總結報告11
20xx年第二屆鄂爾多斯國際汽車展覽會在市區兩級政府的大力關心、支持下,在一汽大眾廠家的大力協助、領導下于20xx年9月24日9月28日在鄂爾多斯市康巴什國際會展中心隆重舉行,這次車展在規模、檔次、配套服務等方面都超過了前一屆車展,展會期間,我們鑫安基業訂車25輛。不僅取得了良好的社會效益,擴大了鄂爾多斯市國際車展、鑫安基業一汽大眾的知名度,也取得了直接展會經濟效益,同時,也帶動了市區相關服務產業的消費,受到了領導和來參展客戶的好評。
車展期間我們的銷售顧問還是和上次車展一樣,熱情的服務和耐心的給客戶做介紹,讓來看車的客戶都一個勁兒的點頭贊許,每當我們的銷售顧問在忙碌了一上午的時候,雖然留檔、訂單都有所收獲,可是也有累得時候,對接待客戶也有所懈怠,這時我們就開始輪流接待,讓來看車的客戶沒有0接待,雖然有些客戶是來轉一圈就走人的,我們的顧問還是會熱情的服務,主動詢問客戶需求,遞上名片。得到了客戶的信任和滿意。
針對這次車展,我們也同樣存在一些問題,那就是接待不及時,沒有很好的按照領導的指示去做,回去之后也沒有來得及做回訪,也沒有完成一天定下的任務,不過我相信,我們都付出了,總會有回報的。
本次車展我們做了廣泛宣傳,熱情服務,這是車展成功舉辦的基礎。本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從9月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關媒體相繼對車展情況作了報道。本屆車展共有六大看點,名車和幾乎囊括國內幾十萬到幾百萬價位的各種車輛和相關產品齊聚展會,眾多車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結合的靚麗風采,還有各種表演活動,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
追求檔次、講究實效、打造鄂爾多斯市車展品牌、擴大一汽大眾汽車交易市場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產中高級轎車,以及東風標致307、東風悅達起亞、帝豪等多款車輛,還有尚未上市轎車全部參展(這其中還包括路虎極光)。這次車展豪車有法拉利、勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、奔馳等品牌。
通過這次車展,我們又學習到了很多的東西,包括怎么樣做好接待工作,怎么樣做好客戶回訪,怎么樣讓客戶看好車,決定訂車。雖然累是累了點,不過收獲是很豐富的,最主要的是我們這次車展是在室內,沒有太陽的炙熱,沒有秋季的寒冷,這是我們工作熱情的起點。總之我們都得到了鍛煉,學到了知識,斬獲頗豐吧!
車展活動的總結報告12
一、活動前期準備工作
為擴大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化 展江淮風采車展活動,于活動前一周組織布置此次活動所需車輛,以充分體現江淮汽車弘揚當地文化,展示江淮風采的良好服務理念。并預先準備了活動當天的`精美禮品,現場試乘試駕送禮活動。
二、活動情景及簡要概述
本次活動以“揚三國文化 展江淮風采”為主題。活動期間天氣不是很好,但現場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳,引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請了客戶現場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發放,讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優良品質。
三、活動現場數據統計
1、活動共收集意向客戶:
2、活動期間共派發資料份數:
四、活動總結
各方面工作準備較早,對車展期間細節考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現大的問題。我們的銷售人員耐心細致的接待每一位客戶,專業的介紹我們的車型、讓客戶認識了解江淮品牌及其優勢,活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
五、不足之處
1、由于此次活動年輕人比較多,對車外型、顏色關注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導致流失部分意向客戶;
2、銷售顧問臨場發揮的經驗和應變能力不足。
六、改進措施
多參與類似的活動,以提高大家的臨場應變能力,平時更加注 重每周的人員培訓,在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
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