國內客票的艙位等級主要分為頭等艙、公務艙、經濟艙，經濟艙里面又分不同的座位等級，折扣艙依次往下排列，這些價格雖然都屬于經濟艙，但是低艙位的價格享受的服務和高艙位的不大一樣，最明顯的就是提前預訂機上座位與餐食服務。在有就是特別低的艙位不能退票。

　　國際客票的艙位等級主要分為頭等艙、公務艙、經濟艙，經濟艙下屬的座位等級和國內的差不多，也有不能退票的規定。但是除了特別低的艙位不能退票外，如果想取消行程還要向航空公司打電話通知本人預想取消座位。否則航空公司會向您收取罰金。