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樣品管理員年終總結(精選8篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的樣品管理員年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
樣品管理員年終總結 1
時間飛逝,轉眼間,作為一名xx的員工已經有兩年半之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氣氛和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司生產條件的不斷完善,并日漸不亂,同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領導的正確指引下、各部門及車間的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物平安、庫存數據準確、作業標準標準化、熱情效勞高質量的目標開展工作。由于倉庫基地分散,以至于給我們倉庫管理員帶來了很大的挑戰,但是在挑戰面前我們沒有認輸,也不會放棄,盡我們最大的努力來做好倉庫的管理。在這個過程中,我們學習到了不少新的知識,同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
(一)這一年我們所學到的。
1.倉庫管理工作作為公司管理的一局部,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
2.做倉庫管理工作必須以事實為依據,要有嚴格的職業操守和良好的職業素質。
3.做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃,必須留下一套制度來進行標準制約,從而使得倉庫管理持續健康的向前開展。
(二)這一年我們所做的。
1.首先我們從整理倉庫開始入手,根據物品的用途、品別進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續的清查奠定了根底。此后,干凈整潔的倉儲容貌是我們工作的.根底。
2.配合采購部門的入庫及生產車間的領料工作。
3.完全應用了ERP倉庫管理模塊,進行正常的入庫、出庫等手續的辦理。
4.這一年來楚雄原料入庫量為1kg,入庫金額為3,738,109元,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,輔料及添加劑入庫量為xxkg,入庫金額為xx元,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,南華原料入庫量為90582.15kg,入庫金額為xx,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,本年度兩庫共累計入庫量為xxkg,累計入庫額約元;共累計出庫量為xxkg,累計出庫額約xx元。另代外加工核桃干果30000kg。
5.每月協助財務做好盤點工作;認真做好每月的對賬工作。嚴格按照公司的制度規定完成每月的盤點對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
(三)這一年我們所存在的缺乏。
1.鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少物料沒有納入統計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力。
2.在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內。倉庫工作只是該流程中的一局部,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力來降低本錢為公司謀求更多的利潤。
回憶20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可無視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。展望xx年我們的工作:
1.適時的逐步的有效的將ERP先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中,以實現倉庫管理工作質的飛躍,從而長久的穩固倉庫管理成果來效勞公司其他部門。
2.南華倉庫進一步完善ERP倉庫管理體系的應用,杜絕賬實不符的現象發生,做到一進一出的管理理念。
3.南華倉庫在出入庫單的改變上我們由單一的手工制作領料單轉變為統一的針式打印機所打印的一式四聯的正規單據。此四聯分別由倉庫留存、財務留存、核算留存、使用單位留存。
4.嚴把數據關,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。能夠提供給公司真實準確的庫存值報表,盡可能的減少庫存資金的占用。
5.團結一致,積極主動的配合好各使用部門,始終以效勞為宗旨的理念前行,堅持按制度辦事并不斷創新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
樣品管理員年終總結 2
20xx年在公司領導和同事的幫助和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:
原料倉是一個公司連接生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。
而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。
為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這里的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬,現在覺得在這里的工作環境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創新計劃,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情況須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不符合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
1、為各部門提供庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
2、給采購部提供準確的庫存數據,并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
3、配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
4、完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的'上交時間和數據的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
20xx年工作存在以下不足:
1、倉管員崗位執行力低,工作被動性,存在換崗思想;
2、各部門的溝通還需加強和提高;
3、部分工作不夠細致,不夠深入;
4、創造性的工作思路還不是很多。
20xx年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合5s標準。
3、強化倉管員專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。
經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
任務方案:
1、按公司流程請求操縱堆棧任務;
2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進帳;
3、按消費部領料方案、領料單實時發貨、記卡、進帳;
4、按流程請求當天進完當天的帳;
5、按流程請求月尾清點,查清盤盈盤虧緣由,改正過錯,打印報表。
倉儲營業次要包含:
1、收貨(點數、過稱、指點卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對于原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進倉)
3、保存(做好防火、防水,品質、日清點)
4、發貨(依據發貨方案按量發貨、點數、過稱、指點搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
一、對于當日發作的收貨、出貨進電腦賬,打印進倉單、出倉單;
二、收貨輸出送貨單元稱號、數目、規格、日期等;
三、出貨寫明出貨單元稱號、數目、規格、日期等;
四、日清點時,留意賬、物、卡的數目須堅持分歧。
6、月清點
一、每個月底停止月度清點,數目非常須停止細心反省查對,查明盈虧緣由,對于過錯停止改正;
二、月度堆棧報表(清點后沒有患上再發作進貨、出貨,打印報表交財政部分)
樣品管理員年終總結 3
回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。忙碌的xx年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自20xx年3月推出一對一管家式服務來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們立刻發整改通知書,令其立即整改。
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的.法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
針對20xx年滿意度調查時業主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。全力配合各部門做好房屋交付工作。全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發現及時處理。
樣品管理員年終總結 4
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過10個月來在檔案室的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現對下半年檔案室管理制定以下計劃:
1.積極掌握并了解檔案管理相關制度,貫徹并認真執行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計,對現有已入檔文件進行重新全面整理和檢查,并實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑料檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規范性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的`同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數,確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現有工程或者經常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規范、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協調工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料并歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德,做好保密的工作,平時工作要有計劃、有措施、有成效,熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對檔案室文件進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作,及時的了解工商局的年審政策信息。
樣品管理員年終總結 5
本人xxx于xx年1月入職數據中心;主要負責計算機系統維護、網絡管理、周邊設備的維護工作,內容如下:
1、負責公司內部交換機、服務器及網絡設備的合理配置并正常運行;
2、負責公司網絡線路維護和管理,保障信息暢通;
3、負責網絡內用戶的設置及用戶的開戶、權限等管理;
4、協助領導建立查關的網絡管理規章制度及執行;
5、電腦,打印機等用戶it設備使用問題的服務,及時解決員工it類的問題。掃描儀,一體機維護事務處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問題
6、負責公司電腦、電話的維修、維護,建立新的電話點等工作;及辦公軟件和系統的維護管理;
7、負責每日晴川數據處理以及數據打包保證pos軟件能夠正常使用
8、完成領導交辦的其他工作任務;
1、負責公司會議室內臨時網絡的開通及布線;
2、幫助新建公司的網絡、電話線路的布設,設備安裝和維護正常運行;
3、完成領導交辦的其他工作任務;
1、為了達到公司的信息化發展需求,根據公司網絡信息化的具體實際,努力提高網絡設備及服務器的利用率,發揮公司網絡平臺的作用,把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變,堅持創新技術,創新業務;
2、加強企業關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份,加強員工在網絡安全,企業信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓,保障網絡及企業信息數據的'安全。
3、加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業務知識,而且進一步培養廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。
根據自我評估本人能力能夠擔當本職位,并會主動接觸新技術和自己還不知道的技術,所以本人符合本職位的要求。
樣品管理員年終總結 6
這個學期即將結束,在院領導和班主任、學生會、全體學生的共同努力下,我院的宿舍管理工作得到順利的開展。現將具體工作總結如下:
強化宿舍管理,不單是學生健康成長問題,更重要的是學院的學生日常生活和安全問題。學生良好行為習慣的形成,能有效提高學習效率,因此我院高度重視宿舍管理工作,學生科建立了學生宿舍管理工作新辦法,學院各級領導都特別重視宿舍的管理,把學生宿舍管理放到了學院管理的重要位置,而且每周召開的會議都有宿舍管理方面的內容,院領導都對相關宿舍管理工作反復強調,認真布置并加以督查落實。
為了讓我們的管理工作更加科學、有效,我院制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《宿舍管理制度》紀檢組制定的《文明宿舍評比檢查要求》等,用制度規范學生的行為,從而使住宿舍學生形成良好的行為習慣;實行宿舍管理責任制,為切實確保宿舍學生的安全,中間不定時和不定期的有學生科全部老師組成的檢查組進行正常檢查及交叉式檢查,周末由值周教師進行巡查。
宿舍管理,是學院管理的一個重點,要真正達到管理目標,必須狠抓落實。我們宿舍實施分層、分級管理。將管理體系化,院長學生科紀檢組、班主任,逐一落實,做到層級分明,管理有效。在宿舍管理過程中由院長宏觀指導,學生科制定總體管理計劃,班主任、學生會具體實施管理,并負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職,充分發揮了學生工作的主動性和學生的自覺性。
為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環境,養成良好的生活習慣,我們以宿舍為單位,定期組織班主任及紀檢組對宿舍進行檢查,包括內務清潔、有沒有亂拉電線、吸煙等安全隱患;不定期召開宿舍督促會議,對宿舍長班干部進行宿舍管理培訓,讓學生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關的制度、要求每周對宿舍進行內務的評比,評出“優秀宿舍”“整改宿舍”“最差宿舍”每周每月匯總,評出總分上墻公布結果。與此同時,我們要求班主任利用班會等時間教育學生,特別是宿舍的節約用電、用水教育、日常的生活秩序等。
一直以來,我院雖在學生宿舍管理上進行了一些探索,但是,仍有一定問題存在。
首先,現代管理大學的'學生宿舍設備設施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學生宿舍不夠明亮;
其次,部分學生使用的鋪板破舊,存在一定的隱患,整體上也顯得不夠美觀;
第三、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊,還需要我們繼續加大教育力度和管理力度。
不過,無論怎樣,我們將繼續本著一切為了學生的原則,努力學生營造一個舒適、溫馨的宿舍環境,讓學生滿意,家長放心,使學生能在平安、和諧的校園里快樂的學習成長。
樣品管理員年終總結 7
各位評委:
大家好!
競崗述職人, xxx,女,現年39歲。1987年12月參加信用社工作 ,現任xxxx綜合柜員兼atm機管理員。
這次聯社黨委圍繞信用社 改革發展的主 題 ,在城區實施競聘 上崗 ,這一英明決策我個人表示堅決擁護,并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹。
近來,我一直在城區單位 工作,履行了個人所在崗位上的應盡職責:
—、是在綜合柜員崗位上,密切配合各個營業崗位為儲戶搞好柜面服務
幾年來,在單位負責人領導下,我樹立了一切為了儲戶,為了儲戶一切的服務理念,認真處理和經辦每一筆業務,從不為個人私利刁難客戶,對樹立信用社良好形象盡到了自己的職責
二、在辦理業務中把信用社利益看成最高利益,如客戶在辦理業務中遇到困難和問題,我總是認真解答,做到客后戶滿意,叫客戶帶著疑問來,抱著滿意走,不叫客戶留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來、聯社把大額貸款業務叫由我社辦理,我做為儲蓄專柜營業人員,嚴格按照聯社的有關要求,該開社存款帳戶的不馬虎,不開設存款帳戶的.堅持抵制,引入貸戶在信用社開戶達到90%以上
三、是適應新業務發展需要努力做好客戶服務工作,atm機現上宜城信用社屬首家聯社領導把此重任交給本社,而本社又把這一職責交給我來管理,為了把這一新業務做好做精,我認真學習這項業務的基礎知識和操作要領,在幾年的實踐中未出過任何差錯
各位領導。各位評委,上述是我對近幾年的工作總結,也算是對各位領導和各位評位的工作匯報,我這次競聘仍是我熱愛和熟悉的工作,我自認為有以下幾點優勢:
一、我積累了長期從事城區業務和aym機管理業務的知識,在聯社領導相信和部門領導認可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責,圓滿完成各級領導交辦的各項工作任務決不辜負領導期望。
二、我決心認真學習和鉆研各項義務技術,適應工作需要。
三、是聽從領導安排,只要是領導安排的工作我將無條件和義務反顧的去執行,決不給領導找麻煩。
以上是我的承偌,也是我發自內心的心聲,我將我信合事業貢獻我自己的力量。
樣品管理員年終總結 8
尊敬的羅總、劉總、各位及湖南培源企業管理顧問有限公司的兄弟姐妹:
大家好!
1.從一個不會打電話的毛頭小伙子到一個得到客戶信任并且受到(levin周老師)和peck(王老師)兩位老師的贊揚,并得到andy(羅洋)的幫助與互助,合作得很好!
首先,我向大家匯報一下我的工作,我20xx年01月11日進入我們公司的,進公司第一天就是負責收集求職者的個人簡歷,然后打電話通知應聘人來我們公司進行初式面試和復試篩選。其中,我平均每天打50個電話,而來我們公司面試的有88個求職者。
我記得打第一個電話時,很緊張,所以導致第一個電話營銷算是失敗了,但是經過levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的精心培養下,我學習、并且模仿了levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師教我的方法。之后,直到我上班的第4天,終于突破了電話營銷的失誤,了怎么改善打電話的方法和技巧,然后我又認真的學習levin(周老師)招聘流程,并且在電話營銷戰略方面充分的利用levin(周老師)教我的方法,先是觀看招聘流程,之后我就用心的把網絡話語話術運用起來,在招聘時很快的得到提高。
2.工作中的得與失
經過levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的精心培養和教育,在我前期的奮斗和付出。直到20xx年01月19日的.那天,我在把我們同事羅洋招過來上班了。之后,我們公司幫株洲市通源實業有限責任公司代為招聘國內采購員,它們公司要求是要3個人,我結果是幫它們公司招了3個合適的人選,最后它們老板很滿意,答應下次繼續跟我們合作。
而在這之前,僅僅才有十幾個人來我們公司應聘,而且效率也不高。并且,我在工作中也遇到了很多問題,我知道我還有很多不足的地方,我要向levin(周老師)和peck(王老師)不斷的學習,并且我要運用到實際工作中去。
3.展望20xx年
主題“抓實干,效率化工作”
明年工作時,就是利用年前找到的300百家企業,第一個月通知它們公司80個人來我們公司聽課。而我的實干還要學習levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的經驗,去實踐,我會堅持自己的信念,在今后的工作中,會以商人的心態面對每一件事情。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與湖南培源企業管理顧問有限公司共同發展。
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