淺論網上商城在大學教學的應用論文

　　摘要：網上商城在大學校園的順利開展， 既是順應學生對電子商務學習的需要， 也是對現(xiàn)如今社會發(fā)展的具體反映。如果學生能從校園網上商城的運作和管理中， 學到如何真正地從事電子商務這門專業(yè)。網上商城這種電子商務專業(yè)的教學模式， 既能讓學生的實踐能力得到提高， 又能將傳統(tǒng)教學與實際電子商務有效結合。

　　關鍵詞：電子商務教學； 網上商城； 模擬系統(tǒng)；

　　1 引言

　　現(xiàn)如今， 傳統(tǒng)的電子商務教學內容已經遠遠不能滿足社會對人才的要求。傳統(tǒng)電子商務的刻板和落后是阻礙電子商務學科發(fā)展的主要原因。而將“校園網上商城”系統(tǒng)引入到電子商務教學中， 不僅可以將校園電子商務推向時尚的前沿， 還會很好的彌補傳統(tǒng)電子商務的缺點和不足。而且還能有效提高學生對電子商務技術的運用能力和社會實踐能力。本文就“校園網上商城”如何在電子商務教學中發(fā)揮作用， 電子商務本身又存在哪些不足進行深入研究。

　　2 傳統(tǒng)電子商務系統(tǒng)的缺點

　�。�1） 系統(tǒng)操作形式單一， 程序化。教師在教授電子商務業(yè)務流程的時候， 將一定的操作規(guī)范和操作程序教給學生， 雖然在教學程序上比較容易進行， 但是卻忽略了最重要的一點——靈活性。學生在模擬操作時， 程序單一， 業(yè)務完成方式也單一， 并沒有觸及什么可變因素。這對學生真正接觸電子商務業(yè)務是沒有益處的。例如， 網上購物流程的學習， 學生只是知道如何下單、如何付款、如何確認收貨等等， 僅僅是了解網上購物的基本操作流程， 卻鮮少思考。

　　（2） 教學模擬環(huán)境與實際電子商務環(huán)境大相徑庭。由于學校模擬教學的電子商務環(huán)境是全封閉的.， 學生在沒有接觸外界的情況下， 只能實現(xiàn)電子商務傳統(tǒng)的業(yè)務流程練習。機械地操作每一項電子商務業(yè)務， 卻忽略了外部大千世界的瞬息萬變。外部世界的電子商務跟戰(zhàn)場沒有什么區(qū)別， 電子商務業(yè)務也是會有很多突然因素發(fā)生著改變， 而這些學生完全不知道。

　　再者， 在設計模擬系統(tǒng)的時候， 都會參照相應的平臺， 例如業(yè)務流程、操作規(guī)則都是相對固定的。如果學生以后走進社會， 從事電子商務， 那么由于電子商務操作平臺種類很多， 學生可能只知其一， 所以能夠借鑒的地方也就相對減少。

　�。�3） 學生本身并不喜歡模擬教學這種形式。由于與實際電子商務操作和業(yè)務流程脫軌， 模擬電子商務系統(tǒng)并不會受到學生的重視， 也就是說學生本身也不喜歡這種模式。這就導致這種模擬訓練缺少與學生的共鳴， 真正發(fā)揮作用也就難上加難。

　　3 基于“網上商城”， 如何構建電子商務實訓平臺

　�。�1） 基于“網上商城”， 如何運作資金流平臺。資金流平臺的構建和運作與實際網上商城的客戶需要有關。雖然正常的資金流向是客戶通過網絡流向網站， 但是實際在校園內這種方式還不能完全實現(xiàn)。這就需要進行合理的變通， 例如有的學生在網上商城購買商品之后， 由于離發(fā)貨地點很近， 可能會選擇當面付款， 既放心又安全。還有的學生由于不想麻煩， 可能會走正常的在線付款流程。所以只要電子付款環(huán)境絕對安全， 在線支付會是大多數(shù)人的選擇。再者， 由于大學校園一卡通的建立， 使全校師生的生活更加便利。使用一卡通作為一種支付方式也越來越受到學生的喜愛。一卡通既解決了學生對網上支付環(huán)境的擔心問題， 又方便了網上商城工作人員和學生本人。只需要在校園網上商城的配送點安裝一卡通終端， 就可以完全實現(xiàn)一卡通式的資金流向。

　�。�2） 基于“網上商城”， 如何運作信息流平臺。什么是信息流？是借助實物傳遞非實物信息的一種信息傳遞方式。信息流可以將商品的銷售信息、促銷、售后服務、報價、詢價、付款通知、轉賬通知等等實物信息和貿易單證。雖然比較抽象， 其實就是信息傳播的表現(xiàn)形式。而在校園的網上商城網絡化和透明化是其主要特點， 當然還具有直接化的特點。

　　（3） 信息流其實也就是網上商城的信息推廣和傳播。只有充分利用校園內學生和教師的購物習慣， 完善網站的鏈接和功能， 將線上推廣與線下推廣同時進行。讓校園購買力迅速提升， 讓師生習慣網上商城的購物， 從而將網上商城的能力發(fā)揮到最大。同時也應加強網上商城與商品供應商之間的聯(lián)系， 及時將供應商的促銷或者其他信息反饋到校園網絡商城上， 從而進一步加強網上商城與供應商和客戶之間的聯(lián)系。校園配送點與學校師生的互動也應信息化， 商城將線下推廣的信息傳遞給配送點， 配送點將信息傳遞給客戶。從而進一步擴大網上商城的利益。

　　4 網上商城在大學教學中如何應用

　�。�1） 電子商務校園網上商城的模式。首先學校應為學生建立一個網上商城操作平臺， 學校可獨立完成， 沒有條件也可以與企業(yè)合作。學生利用學生證或者身份證在商城系統(tǒng)上完成店鋪注冊， 進入市場獨立完成市場調研， 商品進貨與采購， 所售商品的價格定價， 以及市場推廣， 聯(lián)系物流配送等等。其次商城的管理工作也應由學生來完成， 負責管理的學生負責店鋪審批、店鋪信用評價管理和商城的系統(tǒng)維護與升級等等。所有有關網上商城的一切事務都由學生自己完成， 不僅可以有效提高學生的實踐能力還能將商城的意義發(fā)揮出來。

　　（2） 網上商城在電子商務教學中的具體優(yōu)勢。首先， 由于網上商城的商務活動的開展都是真實存在的， 學生處在真正的電子商務環(huán)境中， 在這里你可能會遇到很多不可預知的實際問題， 需要你去調動自己的知識儲備去應付和化解。這無疑就是對學生電子商務實際操作能力的一種最好的鍛煉。教師可以適當?shù)匾龑�學生在具體操作前應做好規(guī)劃和論證， 而在一個業(yè)務完成后應該反思和總結， 以便積累實際工作經驗。

　　其次， 在實際電子商務活動中， 學生會面臨很多信息技術挑戰(zhàn)， 例如網頁設計、網絡安全、網絡營銷策略等等。這都是在傳統(tǒng)電子商務中無法真正感受得到的內容。學生在每一次操作中不斷總結經驗， 提升自己的技術能力和電子商務業(yè)務水平， 從而有效提高學生的實際解決問題的能力。

　　最后， 網上商城的經營過程， 就是一個人誠信和職業(yè)道德的成長過程。在經營過程中， 取得客戶的信任， 誠信度不斷攀升， 這對學生自己也是很好的激勵作用。

　　5 結語

　　綜上所述， 網上商城的建立能很好地規(guī)避傳統(tǒng)電子商務的不足， 在幫助學生建立自信的同時， 提高學生解決實際問題的能力， 為今后走向社會打下堅實的實踐基礎。

　　參考文獻

　　[1]高嵩。對高職電子商務實踐教學的思考[J]。商場現(xiàn)代化。2009 （22）

　　[2]衛(wèi)根超。關于高職院校開展校園電子商務的探討[J]。電子商務。2010 （8）

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