親情友情的商業(yè)價(jià)值論文（精選5篇）
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家都不可避免地要接觸到論文吧，通過(guò)論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的親情友情的商業(yè)價(jià)值論文，希望能夠幫助到大家。
親情友情的商業(yè)價(jià)值論文 篇1
摘 要
中國(guó)傳統(tǒng)觀念中的親情友情是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的，甚至是鄙視地將親情友情所依附的商業(yè)因素稱之為：銅臭。盡管人們不愿意給親情友情賦予商業(yè)價(jià)值，但自人類進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)以來(lái)，親情友情就沒(méi)與商業(yè)徹底分裂，也不會(huì)與分裂。君不見(jiàn)，以親情紐帶維系的家族企業(yè)，是古往今來(lái)的一類最重要企業(yè)組織形式；即使本無(wú)親情的情況下，商人之間稱兄道弟模擬親情，是全球商場(chǎng)的公關(guān)慣例。
關(guān)鍵詞
親情 友情 商業(yè)價(jià)值
由此看來(lái)，親情友情不全是商業(yè)的負(fù)能量，在許多時(shí)候還是正能量，“打虎親兄弟上陣父子兵”不僅適用于狩獵和戰(zhàn)爭(zhēng)，也適用于商業(yè)尤其是企業(yè)管理。
親情友情可以在一定范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)人的積極性、制約人的不良心理，在小微企業(yè)初創(chuàng)階段，通常是以親情友情為合作的紐帶。在親情友情的作用下，人可以在沒(méi)有工資的報(bào)酬下甘于奉獻(xiàn)，可以在沒(méi)有制度的約束下廉潔奉公，在沒(méi)有獎(jiǎng)金的刺激下積極工作。這種依靠親情友情維系的商業(yè)主體，不僅可以節(jié)約人力成本，還會(huì)因?yàn)闆](méi)有制度的繁瑣而提高經(jīng)營(yíng)效率。現(xiàn)實(shí)常見(jiàn)的案例是，以家庭為團(tuán)隊(duì)的小飯店，飯店開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)家庭成員都不領(lǐng)工資而甘于奉獻(xiàn)，都不必制度約束而不占飯店的一點(diǎn)便宜，都不考慮獎(jiǎng)金地積極工作，甚至還會(huì)將個(gè)人財(cái)物無(wú)償?shù)赜糜陲埖杲?jīng)營(yíng)。
親情友情對(duì)商業(yè)的負(fù)能量的例子隨手可得，曾有一父親白手起家勤勞奮斗掙得資產(chǎn)數(shù)以億計(jì)，三個(gè)成年的兒子也算爭(zhēng)氣幫父親各管理一個(gè)企業(yè)，父親為鼓勵(lì)其積極性將三個(gè)兒子各自管理的企業(yè)分別轉(zhuǎn)到他們的名下。因母親去世父親續(xù)弦問(wèn)題父子之間產(chǎn)生矛盾，矛盾升級(jí)到對(duì)企業(yè)管理方面的意見(jiàn)分歧，兒子們對(duì)父親從不崇拜發(fā)展到不相信、不服從、不支持。雖然父子還同屬一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，但已經(jīng)開(kāi)始分裂了。在集團(tuán)的一次企業(yè)并購(gòu)中，三個(gè)兒子不僅沒(méi)參加歷史性的簽約儀式，更是沒(méi)聽(tīng)從父親指示由其名下公司支付轉(zhuǎn)讓款，最終導(dǎo)致因付款違約并購(gòu)失敗。這次失敗，給企業(yè)集團(tuán)造成的違約金、前期費(fèi)用、運(yùn)作費(fèi)用、中介費(fèi)用等損失3500萬(wàn)元。另有一案例：2015年9月，廣東省佛山市順德區(qū)人民法院審理了翁氏家族的企業(yè)股權(quán)確認(rèn)案，原被告均為家族成員，作為父親和長(zhǎng)女的原告稱，家族企業(yè)由父親和子女共同出資設(shè)立，只是因?yàn)楹炞址奖愣鴮⒐蓹?quán)登記在長(zhǎng)子名下，現(xiàn)在長(zhǎng)子否認(rèn)父親和長(zhǎng)女的股權(quán)要獨(dú)吞企業(yè)，請(qǐng)求法院確認(rèn)其對(duì)企業(yè)股權(quán)的所有權(quán)。這一訴訟不僅消耗了雙方的人力財(cái)力，更在糾紛期間企業(yè)停產(chǎn)、技術(shù)骨干流失、設(shè)備損壞、市場(chǎng)丟失。不管法院確認(rèn)了哪一方的股權(quán)，企業(yè)價(jià)值已經(jīng)嚴(yán)重貶值了。
為什么親情友情在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中會(huì)產(chǎn)生正負(fù)能量之分？這是因?yàn)橛H情友情會(huì)與人自身的私欲相對(duì)抗的，假設(shè)用數(shù)理概率方法統(tǒng)計(jì)100對(duì)父子情對(duì)抗金錢誘惑的能力，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)：面對(duì)1萬(wàn)元的誘惑，只有1%父子反目；面對(duì)100萬(wàn)元的誘惑，反目父子的比例會(huì)增加到50%；面對(duì)1億元的誘惑，反目父子的比例會(huì)增加到98%；當(dāng)誘惑的金額為無(wú)窮大，反目父子的比例會(huì)接近100%。這就是說(shuō)，絕大部分親情友情對(duì)抗誘惑的能力都是有限的。這就理解了，為什么手足相殘多發(fā)生在皇家？因?yàn)槭肿阌H情難抵皇權(quán)的巨大利益。歷史上因?yàn)榛蕶?quán)的巨大利益而手足相殘的例子數(shù)不勝數(shù)，其中最典型的是七步詩(shī)的典故，曹操的二兒子曹丕為了怕弟弟曹植會(huì)與其爭(zhēng)奪皇位，不惜對(duì)弟弟斬草除根，作為殺掉弟弟的理由，曹丕要求弟弟在七步之內(nèi)做出詩(shī)，否則就殺頭。而絕頂聰明的曹植，真在七步之內(nèi)做出了著名的七步詩(shī)。
親情友情在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的能量有正有負(fù)，了解親情友情的商業(yè)價(jià)值原理，科學(xué)地駕馭親情友情的商業(yè)運(yùn)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮其正能量、回避其負(fù)能量，防止其對(duì)企業(yè)發(fā)展造成損失。
親情友情的正負(fù)商業(yè)能量是如何形成的呢？這關(guān)鍵要看其與對(duì)抗商業(yè)價(jià)值的數(shù)額而定，當(dāng)親情友情當(dāng)面臨的商業(yè)利益小于親情友情數(shù)值時(shí)，親情友情就是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的正能量；如小微企業(yè)發(fā)展之初，依靠親情友情的黏合，企業(yè)可以節(jié)約成本、提高效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。當(dāng)面臨的商業(yè)利益大于親情友情數(shù)值時(shí)，親情友情很可能就成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)能量；如親情友情雖然也有方便溝通的益處，但更有親情友情干擾企業(yè)組織關(guān)系。如某民營(yíng)企業(yè)的股東委托其一位摯友主管銷售，結(jié)果這位摯友倚仗其與股東的關(guān)系，不遵守有款必交的財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)主管也因?yàn)槠涮厥獾匚欢鵁o(wú)計(jì)可施，發(fā)生了該摯友款外逃的后果，雖然企業(yè)報(bào)案、公安抓捕挽回了部分損失，但企業(yè)不僅損失了百萬(wàn)貸款，股東還失去了一位摯友。
親情友情價(jià)值如何評(píng)估？親情友情不是典型的商業(yè)資源，無(wú)法用傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的商業(yè)方法評(píng)估其價(jià)值。但可以用親情友情專門方法其商業(yè)價(jià)值，筆者認(rèn)為可以考慮親情友情的形成、維系及當(dāng)事人自身的經(jīng)常狀況，如家族的親情程度，有的家族很重親情，為了親情關(guān)系可以做很重要的事，正可謂“可憐天下父母心”；再如自身經(jīng)濟(jì)狀況比較好的人，對(duì)利益誘惑的抵抗值通常會(huì)高些；到目前為止，筆者還沒(méi)整理出成型的親情友情的評(píng)價(jià)方式，想以此文拋磚引玉博得各位的高見(jiàn)。筆者認(rèn)為，盡管人們可以不斷地研究親情友情的評(píng)估方式，但不管如何，親情友情也無(wú)法像物質(zhì)利益那樣明確評(píng)估其價(jià)值，親情友情的最終評(píng)估價(jià)值只能是個(gè)模糊值，更多的是在親情友情在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)用時(shí)，靈活分析運(yùn)用。
親情友情的商業(yè)應(yīng)用時(shí)，可以參考銀行為客戶設(shè)定的信用額度。當(dāng)親情友情與商業(yè)利益交織時(shí)，認(rèn)真評(píng)估記錄每位親友的親情友情額度，在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中合理地運(yùn)用親情友情額度。在親情友情額度范圍內(nèi)，可以信任親友以提高商業(yè)效率；當(dāng)商業(yè)利益接近親情友情額度時(shí)，就要警惕商業(yè)利益對(duì)親情友情的挑戰(zhàn)；當(dāng)商業(yè)利益明顯超過(guò)親情友情額度時(shí)，不僅要忽略親情友情的“親兄弟明算賬”，更要認(rèn)清親情友情對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)能量，防止其破壞商業(yè)規(guī)則。如前面所舉的例子，父親對(duì)三個(gè)兒子委以重任，是以血緣關(guān)系形成的親情，以親情為紐帶，讓兒子在親情的作用下，盡心盡力地幫助父親管理企業(yè)；當(dāng)企業(yè)規(guī)模適當(dāng)大，給產(chǎn)權(quán)持有者帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益之大足以挑戰(zhàn)親情的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)設(shè)立嚴(yán)格的產(chǎn)權(quán)制度，如給予兒子的是經(jīng)營(yíng)管理權(quán)而非股權(quán)，這種授權(quán)方式不僅可以有效制約兒子的經(jīng)營(yíng)管理行為，還可以在兒子不聽(tīng)指揮的時(shí)候及時(shí)收回經(jīng)營(yíng)管理權(quán)（以股東的權(quán)利，對(duì)經(jīng)營(yíng)者考核、評(píng)價(jià)、任免）；當(dāng)企業(yè)規(guī)模足夠大，就應(yīng)當(dāng)明確區(qū)分對(duì)兒子們的親情資助與經(jīng)營(yíng)授權(quán)，親情資助是基于親情關(guān)系而提供必要的資助而不是經(jīng)營(yíng)授權(quán)，而經(jīng)營(yíng)授權(quán)則是基于對(duì)商業(yè)道德和經(jīng)營(yíng)能力的考核及嚴(yán)格的監(jiān)管制約基礎(chǔ)上授權(quán)。前面父子股權(quán)訴訟的案例中，就是父親和長(zhǎng)女沒(méi)有分清親情和商業(yè)的關(guān)系，過(guò)分相信親情的作用而導(dǎo)致商業(yè)利益的損失。如果父親和長(zhǎng)女為解決簽字麻煩的問(wèn)題，給長(zhǎng)子出具授權(quán)委托書而不是轉(zhuǎn)讓股權(quán)，或者即使簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓文件也要另外簽訂一份股權(quán)代持協(xié)議，以明確股權(quán)及持有關(guān)系，就會(huì)讓長(zhǎng)子不輕易產(chǎn)生非分之想，就是有了非分之想也不容易實(shí)際侵吞股權(quán)。
雖然以貨幣化地評(píng)價(jià)親情友情額度似乎對(duì)抗民族傳統(tǒng)，但在商言商地科學(xué)認(rèn)識(shí)親情友情的商業(yè)價(jià)值，不僅會(huì)在合作經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮其正能量，更會(huì)防止應(yīng)用不當(dāng)而破壞親情友情。
親情友情的商業(yè)價(jià)值論文 篇2
內(nèi)容摘要:在Web 2.0時(shí)代的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到人類生活的各個(gè)方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)搜索引擎的依賴程度不斷加深,搜索引擎已成為用戶最喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)信息采集渠道,這使得搜索引擎營(yíng)銷越來(lái)越受到企業(yè)的重視。本文在闡述搜索引擎工作原理的基礎(chǔ)上,分析了搜索引擎營(yíng)銷的主要模式,并對(duì)其商業(yè)價(jià)值進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:搜索引擎工作原理 模式營(yíng)銷價(jià)值
隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展、WEB信息的增加,用戶查找信息的難度增大,而搜索引擎技術(shù)解決了這一難題,它可以為用戶提供信息檢索服務(wù)。搜索引擎營(yíng)銷(SEM),就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)的基本過(guò)程是:企業(yè)將信息發(fā)布在網(wǎng)站上,搜索引擎將網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù),用戶利用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,檢索結(jié)果中羅列相關(guān)的索引信息及其鏈接URL,用戶選擇有興趣的信息并點(diǎn)擊URL進(jìn)入信息源所在網(wǎng)頁(yè),這樣便完成了企業(yè)從發(fā)布信息到用戶獲取信息的全過(guò)程。
搜索引擎的工作原理
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),搜索引擎的工作原理屬于技術(shù)層面的問(wèn)題,但是營(yíng)銷人員只有掌握了其工作原理后,才能加深對(duì)搜索引擎的理解,從而更好地制定出符合本企業(yè)實(shí)際的搜索引擎營(yíng)銷策略。搜索引擎存在兩種不同的搜索技術(shù)模式:自然搜索和付費(fèi)放置,營(yíng)銷人員可根據(jù)這兩種技術(shù)模式,選擇與之相對(duì)應(yīng)的搜索引擎營(yíng)銷模式。
(一)自然搜索
對(duì)于自然搜索,搜索引擎營(yíng)銷人員需要將企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)址登記到各搜索引擎上,使網(wǎng)頁(yè)有被搜索引擎檢索到的“合法身份”,這就相當(dāng)于居民“身份證”一樣。搜索引擎在開(kāi)始分析搜索請(qǐng)求之前,需要建立一個(gè)搜索索引庫(kù),這個(gè)搜索索引庫(kù)是用來(lái)存儲(chǔ)網(wǎng)頁(yè)上找到的詞,以及這些詞所屬的網(wǎng)頁(yè)清單,它匯集了所有已在搜索引擎上登記的搜索者可能需要的網(wǎng)頁(yè)。搜索索引庫(kù)的建立依賴于搜索引擎一個(gè)特別的程序——蜘蛛程序。搜索引擎通過(guò)蜘蛛程序訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè),并將網(wǎng)頁(yè)發(fā)送到搜索索引庫(kù)中,從而完成自然搜索索引庫(kù)的建立。搜索索引庫(kù)建立完成以后,搜索引擎便開(kāi)始分析搜索請(qǐng)求。之后,搜索引擎為找到的網(wǎng)頁(yè)排序。自然搜索結(jié)果的排序規(guī)則最為復(fù)雜,基本原則是按照“相關(guān)性”來(lái)進(jìn)行排序。搜索引擎按照排序算法算出來(lái)的相關(guān)性由強(qiáng)至弱進(jìn)行排序,不同的搜索引擎有不同的相關(guān)性排序算法,但是所有的搜索引擎都有共同的特定的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),關(guān)鍵詞密度、關(guān)鍵詞突出度以及鏈接流行度就是最重要的三個(gè)算法要素。
目前搜索引擎供應(yīng)商為了避免因搜索作弊而導(dǎo)致搜索者體驗(yàn)下降,搜索引擎將原來(lái)的關(guān)鍵詞密度越高越好的原則改變成關(guān)鍵詞密度在6%-7%為最佳,超過(guò)這個(gè)范圍則存在網(wǎng)頁(yè)作弊的嫌疑。這就使得搜索引擎營(yíng)銷商必須明白,在制定搜索引擎營(yíng)銷策略時(shí),一味地在網(wǎng)頁(yè)上堆砌關(guān)鍵詞已經(jīng)完全行不通了。搜索引擎評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞的突出度主要參考的是關(guān)鍵詞放置的位置是否能夠引起搜索引擎的注意,這些位置包括搜索結(jié)果頁(yè)面上展示的標(biāo)題、摘要片段、URL等。除此以外,鏈接流行度也在排序的影響因素中占據(jù)重要位置。一個(gè)網(wǎng)頁(yè)被鏈接的越多,說(shuō)明其價(jià)值越能得到人們的肯定,因此也越能引起搜索引擎的“興趣”。同時(shí),被權(quán)威網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁(yè)則比那些被不知名網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁(yè)更受搜索引擎的青睞。搜索引擎工作的最后一步是顯示搜索結(jié)果。當(dāng)搜索結(jié)果展現(xiàn)在搜索者面前,搜索者點(diǎn)擊了網(wǎng)頁(yè)后,需要搜索營(yíng)銷人員關(guān)注如何將網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊率變成能夠給企業(yè)帶來(lái)好處的轉(zhuǎn)換率,轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是準(zhǔn)確定位網(wǎng)站的目標(biāo)。搜索引擎營(yíng)銷人員必須了解:網(wǎng)站的目標(biāo)不同,“轉(zhuǎn)化”所指的含義也不同。比如,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站而言,交易成交過(guò)程就是“轉(zhuǎn)化”的過(guò)程;如果是一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查類的網(wǎng)站,那么轉(zhuǎn)化率指的就是有多少搜索者參與了問(wèn)卷調(diào)查,完成了網(wǎng)站的問(wèn)卷調(diào)查步驟;對(duì)于旅游預(yù)定類的網(wǎng)站,其“轉(zhuǎn)化”則指搜索者變成旅游預(yù)定者的過(guò)程。
(二)付費(fèi)放置
對(duì)于付費(fèi)放置而言,搜索引擎不是在搜索索引庫(kù)中去尋找與客戶搜索請(qǐng)求相匹配的網(wǎng)頁(yè),而是在一個(gè)廣告主提交的存儲(chǔ)所有關(guān)鍵詞列表的網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中去尋找。接下來(lái),為找到的網(wǎng)頁(yè)排序。這是自然搜索與付費(fèi)放置最大的差別所在,自然搜索按照相關(guān)性進(jìn)行排序,而付費(fèi)放置的排序規(guī)則遵循“競(jìng)價(jià)排名”。簡(jiǎn)言之,就是“誰(shuí)出錢最多,誰(shuí)就排在付費(fèi)放置結(jié)果的最前面”。但是這種方式對(duì)搜索者來(lái)說(shuō)并不是好事,很多時(shí)候排名靠前的企業(yè),其廣告的相關(guān)性非常差,不僅浪費(fèi)了搜索者的時(shí)間,也導(dǎo)致了企業(yè)搜索營(yíng)銷成本的提高。
搜索引擎供應(yīng)商隨后引進(jìn)了“混合競(jìng)價(jià)”的方式,即在排序時(shí)除了考慮價(jià)格方面的因素,還同時(shí)考慮點(diǎn)擊率的高低。這種方式促使“三贏”局面的出現(xiàn):搜索者能夠得到相關(guān)性更強(qiáng)的結(jié)果,搜索引擎營(yíng)銷商能夠吸引更多“合格”的搜索者,而搜索引擎服務(wù)商由于高價(jià)格及高點(diǎn)擊率而獲利。最后,顯示搜索結(jié)果時(shí),通常現(xiàn)在的搜索引擎都采用自然搜索結(jié)果與付費(fèi)放置結(jié)果分開(kāi)顯示的原則,這樣是便于搜索者的搜索引擎體驗(yàn)。如Google的付費(fèi)放置結(jié)果通常放在顯示頁(yè)的頂部和右邊,自然搜索結(jié)果則按照排名先后依次在搜索結(jié)果顯示頁(yè)正中顯示。
搜索引擎營(yíng)銷的模式
(一)搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization, SEO)是指按照規(guī)范的方式,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性,使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄,并且在搜索引擎中獲得好的排名,從而通過(guò)搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優(yōu)化的著眼點(diǎn)并非只考慮搜索引擎的排名規(guī)則,更重要的是為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便。同時(shí),在建立搜索引擎的過(guò)程中還應(yīng)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論相結(jié)合,分析目標(biāo)客戶群,研究不同消費(fèi)階層的心理,分析他們對(duì)關(guān)鍵詞的界定,可以使企業(yè)在關(guān)鍵詞的選擇上有的放矢。
(二)固定排名
固定排名是指企業(yè)與搜索引擎供應(yīng)商商定以一定價(jià)格將公司網(wǎng)站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業(yè)網(wǎng)站不必為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪排名而陷入非理性的關(guān)鍵詞價(jià)格戰(zhàn),但當(dāng)市場(chǎng)上某一關(guān)鍵詞變成“冷門”時(shí),企業(yè)卻仍然要以“熱門關(guān)鍵詞”的固定高價(jià)去取得好的排名,造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。
(三)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名
關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的前后根據(jù)企業(yè)出價(jià)的高低來(lái)決定。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了“混合競(jìng)價(jià)排名”的方法,即除了價(jià)格以外,還要看網(wǎng)站點(diǎn)擊率的高低,以點(diǎn)擊次數(shù)為收費(fèi)依據(jù),也就是按效果付費(fèi),這樣有效避免了企業(yè)打高價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。競(jìng)價(jià)排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式,當(dāng)企業(yè)使用競(jìng)價(jià)排名以后,增強(qiáng)了廣告的針對(duì)性,只要用戶沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,企業(yè)就無(wú)需為這種推廣付費(fèi),有效地節(jié)約了廣告投入。
搜索引擎營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值
在當(dāng)今“眼球經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,顧客的注意力是相當(dāng)有限的。根據(jù)CNNIC2008年1月份發(fā)布的報(bào)告顯示,目前我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)150萬(wàn)個(gè),比2007年同期增長(zhǎng)了66萬(wàn)個(gè),增長(zhǎng)率達(dá)78.4%;網(wǎng)頁(yè)數(shù)近84.7億個(gè),年增長(zhǎng)率達(dá)89.4%,網(wǎng)上信息資源的增長(zhǎng)速度非常迅猛。那么,企業(yè)吸
引被信息湮沒(méi)的潛在顧客的注意力已成為其競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源,搜索引擎營(yíng)銷隨之體現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值。
(一)成本低廉且宣傳廣泛
搜索引擎營(yíng)銷的功能就是讓目標(biāo)客戶主動(dòng)來(lái)找企業(yè),服務(wù)商則按照客戶的訪問(wèn)量收費(fèi),這比其他廣告形式性價(jià)比要更高。許多企業(yè)正是基于搜索引擎營(yíng)銷成本低廉、效果顯著、操作靈活和易于管理考評(píng)的'特點(diǎn),將其作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的主要手段。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),很難與大企業(yè)在傳統(tǒng)推廣方式上爭(zhēng)展區(qū)、爭(zhēng)位置,而搜索引擎營(yíng)銷卻能使企業(yè)利用網(wǎng)站向客戶全面展示公司的產(chǎn)品、特點(diǎn),給予中小企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
(二)便于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
搜索引擎是非常有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研工具,通過(guò)搜索引擎輸入有效關(guān)鍵詞,查看搜索結(jié)果,便可以方便地了解競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)動(dòng)向、產(chǎn)品信息、用戶反饋、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況等公開(kāi)信息,做到“知彼”,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。比如,當(dāng)輸入攜程網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞“酒店預(yù)訂”時(shí),可以在搜索結(jié)果頁(yè)面中發(fā)現(xiàn),藝龍網(wǎng)排在了攜程的前面,位列第一,由此可知,藝龍是攜程最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,他們有著相同的目標(biāo)受眾,爭(zhēng)奪相同的客戶注意力資源。同時(shí),利用搜索引擎還可以了解市場(chǎng)營(yíng)銷的大環(huán)境,包括政府有關(guān)方針政策、有關(guān)法令的情況;經(jīng)濟(jì)環(huán)境,即消費(fèi)者收入、消費(fèi)水平、物價(jià)水平、社會(huì)資源等。再者,搜索引擎是企業(yè)直接接觸潛在購(gòu)買者的最好方式之一,可以全方位地了解消費(fèi)者的需求。
(三)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力
搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣和產(chǎn)品促銷等直接體現(xiàn)營(yíng)銷效果的方面,也表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)建和提升。搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)組織(SEMPO)首期SEM全面調(diào)研活動(dòng)報(bào)告結(jié)果顯示,61%的企業(yè)采用搜索引擎營(yíng)銷的首要目標(biāo)是提高品牌知名度,同時(shí)更多的企業(yè)對(duì)品牌影響力的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品銷售、產(chǎn)生引導(dǎo)或者增加訪問(wèn)流量,雖然后者也被認(rèn)為是重要目標(biāo)。企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎可見(jiàn)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生直接影響,尤其對(duì)于大型企業(yè)和知名企業(yè),有必要對(duì)網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)給予充分關(guān)注。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)盛行的年代,一個(gè)公司若沒(méi)有形成知名的網(wǎng)絡(luò)品牌,會(huì)漸漸被龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體所遺忘。根據(jù)CNNIC2008年1月份發(fā)布的報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化的特征,互聯(lián)網(wǎng)用戶中年輕網(wǎng)民所占比重最大,占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的2/3以上,而這個(gè)群體恰好是社會(huì)消費(fèi)的生力軍,是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源者,失去這部分人對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)注,品牌的價(jià)值必然減少。
(四)有利于企業(yè)產(chǎn)品的推廣
全球最大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司CyberAtlas的調(diào)查表明,網(wǎng)站75%的流量都是來(lái)自于搜索引擎。搜索引擎不僅僅可以給公司的網(wǎng)站帶來(lái)流量,最重要的是,搜索引擎所帶來(lái)的流量都是客戶通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索得到的,都是針對(duì)性非常強(qiáng)的流量,這些搜索者一般來(lái)說(shuō)就是企業(yè)廣告宣傳的重點(diǎn)對(duì)象。搜索引擎盡力把最貼近需求的信息傳達(dá)給搜索者,同時(shí)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、恰當(dāng)?shù)奈恢?搜索者還能發(fā)現(xiàn)更多的選擇。銷售和購(gòu)買之間的橋梁關(guān)系過(guò)渡得非常自然,消費(fèi)者和采購(gòu)商有更多的主動(dòng)權(quán),只看相關(guān)的信息內(nèi)容,而供應(yīng)商和零售商也能實(shí)現(xiàn)只把銷售的信息告訴有相關(guān)需求的人,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。據(jù)調(diào)查,33%的搜索者在進(jìn)行購(gòu)物,并且44%的網(wǎng)民利用搜索站點(diǎn)來(lái)為購(gòu)物做調(diào)研。搜索引擎營(yíng)銷針對(duì)性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)便于企業(yè)產(chǎn)品的推廣。
綜上所述,搜索引擎便于網(wǎng)民獲取有效信息,成為網(wǎng)民最喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)信息采集渠道,同時(shí)也有利于企業(yè)以較低的成本獲得較高的信息傳播效率,成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)推廣的主要手段。企業(yè)要根據(jù)搜索引擎運(yùn)行的特點(diǎn),并結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論,建立有效的電子商務(wù)服務(wù)策略,以吸引消費(fèi)者及鎖定商務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷價(jià)值的最大化。
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親情友情的商業(yè)價(jià)值論文 篇3
摘要：新媒體背景下，新媒體技術(shù)與藝術(shù)的相互結(jié)合有效的促進(jìn)了藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值的發(fā)揮，新媒體背景下促使了藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值發(fā)展有了全新的領(lǐng)域，正確認(rèn)識(shí)新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展與特征，掌握新媒體技術(shù)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值的影響，通過(guò)對(duì)新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值的探索與研究并形成理論，對(duì)更好發(fā)揮藝術(shù)設(shè)計(jì)的作用具有重要的意義。
關(guān)鍵詞：新媒體；藝術(shù)設(shè)計(jì)；運(yùn)用；商業(yè)價(jià)值
一、新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵及現(xiàn)狀
以數(shù)字技術(shù)為代表的新媒體技術(shù)的產(chǎn)生，為藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值運(yùn)用提供了更為廣闊的發(fā)展空間，新媒體背景下的藝術(shù)中的“新媒體”準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是一種傳播媒介，它是指在新的技術(shù)的支撐下出現(xiàn)的新的媒體樣態(tài)、如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字雜志、數(shù)字電影、桌面視窗、觸摸媒體等等，與傳統(tǒng)意義上的四個(gè)傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng)。新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)則是一種藝術(shù)形態(tài)，它是指那些整合了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、音像和數(shù)碼成像技術(shù)等先進(jìn)科技成果而發(fā)展出的一種新型藝術(shù)樣式。新媒體的興起，使得大量的VR和AR的商業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)，范圍廣泛涉及游戲、移動(dòng)終端、廣告等諸多方面。而在數(shù)碼產(chǎn)品方面，也同樣會(huì)有井噴式的增長(zhǎng)。在技術(shù)方面用途越來(lái)越廣，未來(lái)AR的核心在于輕便性(易于呈現(xiàn))，良好的交互控制性。AR系統(tǒng)在新媒體的呈現(xiàn)，可成為用戶穿戴著移動(dòng)設(shè)備，且不影響日常生活，進(jìn)而取代各式各樣笨重的電子設(shè)備，甚至達(dá)到裸眼就可感知的多媒體，AR技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用前景也相當(dāng)廣闊。2011年，國(guó)際AR創(chuàng)收僅為1.81億美元。但最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年，將增加至52億美元，這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭不可小視。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和論證，AR和VR這兩個(gè)項(xiàng)目都能有數(shù)百億的市場(chǎng)空間。它將新媒體技術(shù)與藝術(shù)兩門完全不同的學(xué)科相互融合，新媒體環(huán)境下的電腦和手機(jī)成為傳播的主要媒介形式.
二、新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展的主要特點(diǎn)
升級(jí)了傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)作技法和方式，新媒體背景下的藝術(shù)創(chuàng)作，藝術(shù)家在進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)，可以保持對(duì)作品進(jìn)行隨心所欲的修改，這是任何傳統(tǒng)類型的創(chuàng)作不能達(dá)到的高度，并且在各方面更加的精準(zhǔn)和規(guī)范，作品數(shù)字化技術(shù)后，存儲(chǔ)便利、易于拷貝、修改容易且設(shè)計(jì)效果穩(wěn)定等都是新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)所在，在升級(jí)了藝術(shù)作品創(chuàng)作效率的同時(shí)，人機(jī)交互的互動(dòng)性也改善了傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)上的很多局限性，使設(shè)計(jì)構(gòu)思、創(chuàng)作、制造和使用更加具有連續(xù)性和統(tǒng)一性、多樣性，使新媒體背景下的藝術(shù)作品更加多元和人性化，讓現(xiàn)代人去感受一個(gè)全新的時(shí)代。
三、新媒體的運(yùn)用
具體來(lái)講，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一信息傳遞，給用戶帶來(lái)淋漓盡致完美的體驗(yàn)，視聽(tīng)娛樂(lè)效果更出眾，對(duì)此新興的產(chǎn)業(yè)，因此蘊(yùn)含無(wú)限巨大的商機(jī)，等待有識(shí)之士創(chuàng)新開(kāi)發(fā)。主要應(yīng)用在以下幾大領(lǐng)域1.商業(yè)廣告方面技法創(chuàng)新，增強(qiáng)廣告設(shè)計(jì)的效果，運(yùn)用各種專業(yè)軟件對(duì)圖形有創(chuàng)意的創(chuàng)作，能在平凡中設(shè)計(jì)出創(chuàng)意的方案，在我們進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)要考慮到視覺(jué)要素與設(shè)計(jì)要素兩者之間是否完美結(jié)合，設(shè)計(jì)出的作品才具獨(dú)特的魅力，公路上的路牌指示，會(huì)用箭頭表示不同的方向，指引路人來(lái)來(lái)往往。最為典型的是地鐵系統(tǒng)地圖，通過(guò)大量的帶有標(biāo)志性的點(diǎn)和線，準(zhǔn)卻的傳達(dá)出各種交通信息。2.UI界面設(shè)計(jì)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，各種移動(dòng)終端層出不窮，而它們都遵循同樣的游戲法則，能否突破界面設(shè)計(jì)的框框和限制，產(chǎn)品使用界面更呈現(xiàn)出了人性化、便捷化、智能化、視覺(jué)效果扁平化，會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)亮點(diǎn)或是勝敗的關(guān)鍵，所以現(xiàn)在的UI設(shè)計(jì)急需多方面思考、借鑒各領(lǐng)域成功的案例，不斷充實(shí)內(nèi)容，使之實(shí)現(xiàn)功能性開(kāi)放的同時(shí)兼顧使用者之間的使用習(xí)慣及差異。這樣才能在產(chǎn)品、功能同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，滿足消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品使用需求，讓客戶分享科技改變生活的同時(shí)也會(huì)有更舒適手感，進(jìn)而更愿意擁有、使用和依賴產(chǎn)品。3.旅游、古跡和文物保護(hù)方面旅游業(yè)是發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，它與“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游相結(jié)合，可通過(guò)掃二維碼的形式。終端設(shè)備會(huì)智能鏈接，以圖片或文字、影像乃至增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)，給游客真實(shí)地還原和呈現(xiàn)各游覽景點(diǎn)的虛擬場(chǎng)景，讓游客有身臨其境的體驗(yàn)。游客不僅可以通過(guò)實(shí)物看到古跡，還能充分、多視角看到它們不同的美，那將會(huì)受到巨大的歡迎。4.生活購(gòu)物、電商方面互聯(lián)網(wǎng)方便消費(fèi)者及時(shí)在客戶端上獲取需要的商品信息，立體、動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前，展現(xiàn)的模型能在虛擬場(chǎng)景中任意挪動(dòng)、復(fù)制、陳列，還可變換角度、方向時(shí)時(shí)觀看效果，就像實(shí)際決策一樣。以此一來(lái)方便購(gòu)物者能全視角觀察商品，甚至可模擬試用、試穿，找到想要的購(gòu)物感覺(jué)。5.教育、培訓(xùn)方面在教育、培訓(xùn)行業(yè)它的應(yīng)用應(yīng)該說(shuō)最為完美，改變了原來(lái)枯燥的課本學(xué)習(xí)，情景式、扮演式、互動(dòng)式的體驗(yàn)，改變了傳統(tǒng)的教育、教學(xué)模式，打破局限性，實(shí)現(xiàn)受教者的好奇心和探索欲，并實(shí)現(xiàn)在玩中學(xué)、學(xué)中做，確實(shí)達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。6.娛樂(lè)、游戲、視聽(tīng)方面可以肯定游戲業(yè)、娛樂(lè)視聽(tīng)這幾個(gè)方面都和新媒體結(jié)合最緊密、運(yùn)用最為廣泛，最吸引人的眼球。可以透過(guò)虛擬真實(shí)場(chǎng)景技術(shù)，將需要的環(huán)境進(jìn)行再造，讓人感覺(jué)置身其中，虛幻和真實(shí)結(jié)合的讓人難以分辨，而且會(huì)越來(lái)越先進(jìn)。7.醫(yī)療衛(wèi)生方面隨著技術(shù)提高，這樣的應(yīng)用會(huì)被廣大醫(yī)學(xué)者用于模擬各種病癥狀態(tài)，用建模的方法對(duì)人體各器官建模，可以讓醫(yī)生在虛擬的模型中進(jìn)行預(yù)操作，尤其是一些剛畢業(yè)的醫(yī)生，因?yàn)橥饪剖中g(shù)操作有精準(zhǔn)的需求，就迫切需要有輔助的設(shè)備來(lái)讓他們適應(yīng)手術(shù)流程，虛擬的三維實(shí)體技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)讓醫(yī)生如同真實(shí)地看到患者的實(shí)際情況，有助醫(yī)生判斷和制定醫(yī)療方案，輕易地進(jìn)行手術(shù)部位的精確定位，降低醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)，促成手術(shù)的順利實(shí)施。
四、新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值
新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)是科技、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)以上對(duì)新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的運(yùn)用分析以及與傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)的對(duì)比分析，可以總結(jié)為一下幾種商業(yè)價(jià)值：1.新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的實(shí)用價(jià)值新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)與商業(yè)市場(chǎng)關(guān)系密切的主要原因在于藝術(shù)設(shè)計(jì)的實(shí)用性，新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)用價(jià)值非常的大，眾所周知，電影行業(yè)、廣告行業(yè)以及展覽館或者世博會(huì)等等行業(yè)都有許多需求，新的運(yùn)用例如：杭州西溪印象城觸摸墻中四大數(shù)字視覺(jué)系統(tǒng)里的雙通道背投多觸點(diǎn)查詢系統(tǒng)、中控系統(tǒng)，該系統(tǒng)的項(xiàng)目信息以數(shù)字多元化的方式，將信息傳達(dá)給客戶，這樣的藝術(shù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)形式給消費(fèi)者全新的視覺(jué)上的體驗(yàn)，進(jìn)而可以推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的建立和完善。2.新媒體形式下藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)傳播價(jià)值當(dāng)下互聯(lián)科技變革日新月異，新媒體形式下的藝術(shù)設(shè)計(jì)傳播途徑從原來(lái)的報(bào)紙、廣播、電視等傳播的媒體向更為廣闊的自媒體進(jìn)軍，形成了巨大的傳播浪潮，尤其是在新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)中得到較大的傳播，其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致，其通過(guò)傳播創(chuàng)下的巨大的商業(yè)價(jià)值，新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)借助這個(gè)交互性極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使得互聯(lián)網(wǎng)上的傳播價(jià)值是無(wú)法估量，吸引各大行業(yè)積極參與。3.新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)有催化和加速科技進(jìn)步的價(jià)值新媒體運(yùn)用這新興的市場(chǎng)，正以驚人的速度向前發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求也越來(lái)越高，這樣就不斷地敦促設(shè)備、技術(shù)的更新?lián)Q代，從雙核到四核，從i3到i7，促使各項(xiàng)技術(shù)不斷發(fā)展，追求更快更好，來(lái)滿足市場(chǎng)的需求，為我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)上保障，形成良性循環(huán)。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，新媒體背景下的藝術(shù)設(shè)計(jì)作為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的產(chǎn)物，它與生俱來(lái)的商業(yè)價(jià)值保障其生命力長(zhǎng)期不衰，而其深刻而敏銳地展現(xiàn)了人們生活中狀態(tài)，全視角地展現(xiàn)藝術(shù)作品，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，設(shè)計(jì)既要認(rèn)可它的藝術(shù)價(jià)值，同時(shí)也不要忽視它的商業(yè)價(jià)值，新媒體背景下藝術(shù)設(shè)計(jì)的特性決定了作品必須具備有創(chuàng)新性、時(shí)代性的品質(zhì)，注定了新創(chuàng)作應(yīng)該具有藝術(shù)和科技完美結(jié)合的審美前提，也要注重藝術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值，二者并重。
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親情友情的商業(yè)價(jià)值論文 篇4
第1篇：心胸外科護(hù)理中親情護(hù)理模式的應(yīng)用
心胸外科患者在手術(shù)前會(huì)產(chǎn)生焦慮不安的情緒，在術(shù)后的用藥及飲食方面都有需要注意之處，所以運(yùn)用親情護(hù)理模式將更有利于患者的恢復(fù)。本文中采用親情護(hù)理模式對(duì)我院2009年10月至2010年7月住院的55例心胸外科患者進(jìn)行護(hù)理，與另外35例常規(guī)護(hù)理的患者進(jìn)行比較，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
采用親情護(hù)理模式對(duì)我院2009年10月至2010年7月住院的55例心胸外科患者進(jìn)行護(hù)理，為親情護(hù)理組，其中有男性患者29例，女性患者26例，患者年齡在26?64歲之間，患者平均年齡為(52.41±12.23)歲。另取35例心胸外科患者為對(duì)照組，其中男性患者21例，女性患者14例，患者年齡在29?67歲之間，患者平均年齡為(54.25±13.11)歲。
1.2方法
親情護(hù)理組在手術(shù)前為患者講解護(hù)理中的注意事項(xiàng)，所使用藥物的藥效特點(diǎn)及不良反應(yīng)、進(jìn)行心理安慰、保護(hù)體溫等，對(duì)照組使用常規(guī)的心胸外科術(shù)后護(hù)理方法。
1.3評(píng)定指標(biāo)
比較2組患者住院時(shí)間、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意度、首次排氣時(shí)間。
1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
應(yīng)用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)數(shù)據(jù)作/檢驗(yàn)。
2結(jié)果
(1)親情護(hù)理組患者術(shù)前講解的結(jié)果。親情護(hù)理組患者的態(tài)度積極，能很好的配合護(hù)理工作，對(duì)行為活動(dòng)的注意事項(xiàng)也有較好的掌握。(2)親情護(hù)理組患者與對(duì)照組患者的護(hù)理效果比較。親情護(hù)理組患者的平均住院時(shí)間為11d，對(duì)照組患者的平均住院時(shí)間為17d，親情護(hù)理組患者住院時(shí)間比對(duì)照組短；親情護(hù)理組患者中有4例發(fā)生并發(fā)癥，比例為7.27%，對(duì)照組患者中有7例發(fā)生了并發(fā)癥，比例為20%，親情護(hù)理組患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯比對(duì)照組低；親情護(hù)理組患者的滿意度為100%，對(duì)照組為87%；親情護(hù)理組患者的首次排氣時(shí)間為(49.2±9.11)h，對(duì)照組為(40.2±7.42)h，2組患者在護(hù)理效果方面的比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P＜0.05)。
3討論
(1)手術(shù)前為患者講解護(hù)理中的注意事項(xiàng)：很多患者及其家屬對(duì)手術(shù)后的護(hù)理事項(xiàng)并不了解，以自己認(rèn)為合適的方法進(jìn)行護(hù)理影響了治療結(jié)果和康復(fù)。應(yīng)用親情護(hù)理模式，在手術(shù)前為患者提出建議，使患者和家屬能夠提前準(zhǔn)備，并積極配合。(2)術(shù)前講解用藥：患者在術(shù)前會(huì)對(duì)治療效果、用藥、藥價(jià)等方面產(chǎn)生疑問(wèn)，護(hù)理人員應(yīng)在手術(shù)前詳細(xì)講解，打消患者疑慮，增加患者治療的信心，同時(shí)使患者了解藥物發(fā)揮效用的大體過(guò)程，減輕患者的急躁情緒。(3)心理安慰：患者手術(shù)前易產(chǎn)生緊張害怕的情緒，手術(shù)后易焦慮急躁。這些負(fù)面情緒都會(huì)影響患者的治療和康復(fù)。所以在護(hù)理中應(yīng)針對(duì)患者的心理狀態(tài)給予安慰。(4)保護(hù)體溫：在手術(shù)中及手術(shù)后為患者輸液時(shí)先將液體加熱，以接近患者體溫為宜。在輸液的過(guò)程中應(yīng)避免速度過(guò)快，以免造成患者的體溫下降。
本文中采用親情護(hù)理模式取得的效果為：親情護(hù)理組患者的平均住院時(shí)間為11d，對(duì)照組患者的平均住院時(shí)間為17d；親情護(hù)理組患者中有4例發(fā)生并發(fā)癥，比例為7.27%，對(duì)照組患者中有7例發(fā)生了并發(fā)癥，比例為20%；親情護(hù)理組患者的首次排氣時(shí)間為(49.2±9.11)h，對(duì)照組為(40.2±7.42)h，2組患者在護(hù)理效果方面的比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，(P＜0.05)。
第2篇：外科護(hù)理學(xué)心胸外科課程中的微課開(kāi)發(fā)
心胸外科護(hù)理學(xué)涉及多系統(tǒng)、多學(xué)科，是一門護(hù)理主干課程，護(hù)生在學(xué)習(xí)時(shí)常感到“深、難、散、多”，理解和記憶困難。因此，如何提高心胸外科護(hù)理學(xué)教學(xué)效果，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。微課是指以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對(duì)某一學(xué)科某個(gè)知識(shí)點(diǎn)（如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動(dòng)、主題、實(shí)驗(yàn)、任務(wù)等）而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的新型網(wǎng)絡(luò)課程資源。我們嘗試對(duì)外科護(hù)理學(xué)心胸外科章節(jié)課程進(jìn)行微課開(kāi)發(fā)，并將其作為輔助手段應(yīng)用于心胸外科護(hù)理教學(xué)，取得較好效果。現(xiàn)報(bào)道如下。
1對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
采用便利取樣的方法，隨機(jī)選取新疆醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院2012級(jí)護(hù)理專業(yè)本科二年級(jí)己完成基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)課程，進(jìn)入護(hù)理專業(yè)課程學(xué)習(xí)階段的2個(gè)班護(hù)生，1個(gè)班為觀察組(《=63)，采用傳統(tǒng)教學(xué)為主、微課輔助的授課方法，另1個(gè)班為對(duì)照組(《=56)，采用傳統(tǒng)PPT多媒體教學(xué)法。兩班的教材、課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、授課教師、考試方法相同。兩班護(hù)生在年齡、性別、民族、前2個(gè)學(xué)期各門課程考試成績(jī)等方面比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05)。
1.2研究方法
1.2.1微課制作微視頻的制作是微課開(kāi)發(fā)的核心，由外科護(hù)理教研室組織外科老師根據(jù)微課的特點(diǎn)，對(duì)既往學(xué)習(xí)者特征和教學(xué)任務(wù)進(jìn)行分析，對(duì)心胸外科護(hù)理的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理、斟酌、篩查和整合，將胸部損傷、膿胸、肺部疾病、食管疾病、心臟疾病病人護(hù)理教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)以及術(shù)后難度較大的操作，如胸腔閉式引流護(hù)理、肺癌術(shù)后體位護(hù)理、心包引流管的護(hù)理等作為微課開(kāi)發(fā)的內(nèi)容并將其制作成微視頻。本研究主要以攝像工具制作、屏幕動(dòng)作錄制V6.0.2漢化版錄屏軟件錄制、PP了直接錄制以及現(xiàn)有的教學(xué)視頻資源改造4種方法進(jìn)行微視頻制作，時(shí)長(zhǎng)10min左右。
1.2.2平臺(tái)創(chuàng)建教師為觀察組護(hù)生建立QQ群，將微視頻上傳至QQ群中，護(hù)生可在線觀看，也可下載至電腦或手機(jī)中學(xué)習(xí)。
1.2.3教學(xué)實(shí)踐兩組護(hù)生均選取第5版《外科護(hù)理學(xué)》，由同一教師授課，以胸部損傷病人的護(hù)理、膿胸病人的護(hù)理、肺部疾病病人的護(hù)理、食管疾病病人的護(hù)理、心臟疾病病人的護(hù)理5個(gè)章節(jié)為本次教學(xué)實(shí)踐的內(nèi)容，理論課時(shí)為8個(gè)學(xué)時(shí)，臨床見(jiàn)習(xí)課時(shí)為6個(gè)學(xué)時(shí)。觀察組采用微課輔助教學(xué)，對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)。課后對(duì)照組按照教師的要求對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)自行復(fù)習(xí)；見(jiàn)察組則使用手機(jī)或電腦下載相關(guān)微視頻進(jìn)行復(fù)習(xí)。
1.2.4教學(xué)效果評(píng)價(jià)5個(gè)章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)完成后對(duì)兩組護(hù)生進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方法包括閉卷理論考試、臨床見(jiàn)習(xí)技能操作考核以及觀察組護(hù)生對(duì)微課教學(xué)的評(píng)價(jià)。
1.2.4.1理論考試兩組護(hù)生于5個(gè)章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)后第2天同時(shí)進(jìn)行閉卷考試，題型包括填空題（20%)、選擇題（40%，其中A1型15道、A2型25道）、簡(jiǎn)答題(20%)、病例分析題（20%)。試卷由教研室老師集體流水批閱，根據(jù)護(hù)生回答問(wèn)題是否全面進(jìn)行評(píng)分，答案評(píng)價(jià)有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4.2臨床見(jiàn)習(xí)技能操作考核本次見(jiàn)習(xí)科室定為我院心胸外科，臨床見(jiàn)習(xí)后對(duì)兩組護(hù)生進(jìn)行胸腔閉式引流護(hù)理技術(shù)操作考核，教研室老師制定技能操作考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，操作規(guī)程由評(píng)估（10%)、計(jì)劃（10%)、實(shí)施（70%)、評(píng)價(jià)（10%)組成。
1.2.4.3問(wèn)卷調(diào)查教學(xué)結(jié)束后對(duì)觀察組護(hù)生進(jìn)行外科護(hù)理學(xué)“微課的教學(xué)效果評(píng)價(jià)調(diào)查表”7個(gè)條目）不記名問(wèn)卷調(diào)查，填寫贊成與否，表格簡(jiǎn)單明了，利于填寫與統(tǒng)計(jì)。本次5個(gè)章節(jié)課程結(jié)束后觀察組護(hù)生馬上填寫，當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)放調(diào)查表63份，回收63份，有效回收率100%。
1.2.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
2討論
2.1激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率研究顯示：一般人的注意力集中的有效時(shí)間在10mn左右5。單純的教師講授護(hù)生聽(tīng)講學(xué)習(xí)效率只有20%，在視、聽(tīng)結(jié)合的基礎(chǔ)上交流，學(xué)習(xí)效率可提高到70%以上。本研究采用傳統(tǒng)教學(xué)為主、微課為輔的授課方法，微課的時(shí)長(zhǎng)一般為5min～8min，最長(zhǎng)不超過(guò)10min。觀察組采用微課輔助教學(xué)方法，護(hù)生理論、技能考核成績(jī)優(yōu)于采用傳統(tǒng)教學(xué)方式的對(duì)照組；89%的護(hù)生認(rèn)為微課可激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
2.2教學(xué)目標(biāo)明確，知識(shí)更具有指向性心胸外科護(hù)理學(xué)內(nèi)容多、課時(shí)時(shí)間安排緊湊，每個(gè)課時(shí)所涵蓋的信息量大。傳統(tǒng)教學(xué)老師更注重“教”，僅僅向護(hù)生提供學(xué)習(xí)內(nèi)容并不能促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生3。本研究采用的微課是針對(duì)心胸外科護(hù)理學(xué)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)環(huán)節(jié)而精心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、趣味性、可視化的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源包，是傳統(tǒng)教學(xué)精華的濃縮，微課內(nèi)容短小，主要對(duì)授課過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題或抽象問(wèn)題、臨床操作進(jìn)行講述和演示。顯98%的護(hù)生認(rèn)為微課有利于重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)的掌握，使教學(xué)目標(biāo)明確化、知識(shí)更具有指向性。
2.3學(xué)習(xí)方式更為多樣化微課支持翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式，以短小精悍的微型教學(xué)視頻為主要載體，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或移動(dòng)終端上瀏覽學(xué)習(xí)，具有開(kāi)放性、自主性和隨意性等特點(diǎn)。傳統(tǒng)外科教學(xué)法是護(hù)生在固定的時(shí)間進(jìn)行理論授課，臨床操作是在臨床實(shí)踐時(shí)通過(guò)老師講授、示教，護(hù)生練習(xí)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，具有直觀、操作性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，但受到病人的配合程度、護(hù)生人數(shù)的限制，示教時(shí)部分護(hù)生無(wú)法看清教師的具體操作的限制，導(dǎo)致示教效果不理想，直接影響護(hù)生的實(shí)際操作能力。微課延伸了教學(xué)時(shí)間，拓展了教學(xué)空間。7%的護(hù)生認(rèn)為微課可提高自主學(xué)習(xí)能力；5%的護(hù)生認(rèn)為微課更適合課后自主學(xué)習(xí)；4%的護(hù)生認(rèn)為微課能加深對(duì)操作的理解和記憶，使復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的操作平面化、直觀展示在護(hù)生面前；0%的護(hù)生認(rèn)為微課是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)法的有效補(bǔ)充。
2.4值得探討的地方盡管微課作為一種新型的教學(xué)或?qū)W習(xí)資源，能滿足數(shù)字化時(shí)代學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)方式多樣化的需求，但如何進(jìn)一步設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的外科護(hù)理學(xué)各章節(jié)系列微課程、搭建完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)流程、對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)還有待進(jìn)一步探討、完善。
親情友情的商業(yè)價(jià)值論文 篇5
【摘要】目的評(píng)價(jià)圍手術(shù)期親情護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用效果。方法選取2014年3月～2015年3月在我院接受外科手術(shù)的患者100例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用親情護(hù)理，并對(duì)比兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果觀察組并發(fā)癥發(fā)生率和護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組；觀察組的住院時(shí)間和手術(shù)操作時(shí)間均短于對(duì)照組。兩組比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論對(duì)外科手術(shù)患者圍手術(shù)期采用親情護(hù)理的效果顯著，可促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度，值得臨床推廣。
【關(guān)鍵詞】圍手術(shù)期；親情護(hù)理；手術(shù)室護(hù)理；護(hù)理管理；效果
手術(shù)室是醫(yī)院搶救患者對(duì)其實(shí)施手術(shù)治療的重要場(chǎng)所，是一個(gè)需要緊密配合和高技術(shù)要求的場(chǎng)所[1]。在現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的要求中，手術(shù)室護(hù)理要滿足患者圍手術(shù)期的需要，不能局限于單純的手術(shù)配合[2]。親情護(hù)理是指患者在準(zhǔn)備接受手術(shù)前到術(shù)后康復(fù)階段所實(shí)施的人性化護(hù)理模式，通過(guò)親情護(hù)理可讓患者的生理和心理均處于較佳的狀態(tài)，降低并發(fā)癥和死亡的發(fā)生率[3]。本文選取在我院接受外科手術(shù)的患者50例在圍手術(shù)期采用親情護(hù)理，并取得了滿意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年3月～2015年3月在我院接受外科手術(shù)的患者100例作為研究對(duì)象，其中男55例，女45例，年齡18～80歲，平均年齡（49.25±5.22）歲。將患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50例。對(duì)照組男31例，女19例，年齡18～89歲；觀察組男24例，女26例，年齡20～80歲。排除心、肝、腎等器官疾病及呼吸、神經(jīng)等系統(tǒng)疾病、精神疾病患者及妊娠期婦女。兩組患者基本資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。
1.2方法
對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理；對(duì)照組采用親情護(hù)理，具體如下。
1.2.1術(shù)前護(hù)理
護(hù)理人員需要樹(shù)立以患者為中心的服務(wù)意識(shí)。在術(shù)前一天上午8:30開(kāi)始訪視患者，安撫患者情緒，對(duì)待患者要如同對(duì)待家人般的關(guān)心。采用親近的名字稱呼患者，給患者留下較好的印象，縮短與患者之間的距離，告知患者整個(gè)治療過(guò)程將由自己全程陪伴，在交流過(guò)程中應(yīng)用通俗易懂的語(yǔ)言，通過(guò)交流讓患者和家屬減輕心理壓力，使其增加對(duì)手術(shù)的信任感，以平常心對(duì)待并主動(dòng)接受手術(shù)。專心聆聽(tīng)患者的傾訴，及時(shí)解決患者的疑問(wèn)。任何護(hù)理動(dòng)作前都需要告知患者，讓患者有心理準(zhǔn)備，像患者表明手術(shù)是恢復(fù)健康的必要手段，讓患者了解手術(shù)過(guò)程。在手術(shù)當(dāng)天護(hù)理人員要陪同患者進(jìn)入手術(shù)室，對(duì)于患者的疑慮、恐懼和不安的情緒進(jìn)行及時(shí)安撫。
1.2.2術(shù)中護(hù)理
患者進(jìn)入手術(shù)室后要全程陪伴，用語(yǔ)言安慰患者，讓其放松心情。通過(guò)和藹的態(tài)度、親切的語(yǔ)言讓患者感受到尊重和關(guān)愛(ài)。建立溫馨、和諧的護(hù)理服務(wù)氛圍，讓患者的精神得到滿足，能夠增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。
1.2.3術(shù)后護(hù)理
術(shù)后疼痛是患者清醒后的第一反應(yīng)，這時(shí)心理會(huì)產(chǎn)生較大的波動(dòng)，護(hù)理人員需要立刻安撫患者，多與其溝通，舒緩焦慮心理。通過(guò)解釋或安撫來(lái)減輕患者的疼痛，和患者多交談或播放音樂(lè)來(lái)分散其注意力。和患者及家屬及時(shí)進(jìn)行溝通，并囑咐其術(shù)后注意事項(xiàng)，檢查患者服藥情況，保持病房?jī)?nèi)的清潔及通風(fēng)，讓患者處于一個(gè)良好的環(huán)境內(nèi)。對(duì)患者的身體恢復(fù)狀況密切關(guān)注，并讓患者保持輕松、良好的心態(tài)。
1.3觀察指標(biāo)及護(hù)理滿意度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)理滿意度、住院時(shí)間及手術(shù)時(shí)間。患者通過(guò)填寫滿意度測(cè)評(píng)量表進(jìn)行護(hù)理滿意度的調(diào)查[3]。非常滿意：評(píng)分≥90分；一般滿意：80～89分；不滿意：＜80分。總滿意度=非常滿意度+一般滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS13.0對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率和護(hù)理滿意度比較
觀察組未出現(xiàn)并發(fā)癥，并發(fā)癥發(fā)生率為0.00%；護(hù)理后，非常滿意33例（66.00%），一般滿意16例（32.00%），不滿意1例（2.00%），總滿意度為98.00%。對(duì)照組出現(xiàn)并發(fā)癥6例，并發(fā)癥發(fā)生率為12.00%；護(hù)理后，非常滿意15例（30.00%），一般滿意18例（36.00%），不滿意17例（34.00%），總滿意度為66.00%。觀察組并發(fā)生發(fā)生率和護(hù)理滿意度均優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
2.2兩組患者住院時(shí)間和手術(shù)時(shí)間比較
觀察組平均住院時(shí)間為（5.55±1.57）天，平均手術(shù)時(shí)間為（44.58±10.88）min；對(duì)照組平均住院時(shí)間為（8.81±1.27）天，平均手術(shù)時(shí)間為（60.08±11.18）min。觀察組住院時(shí)間和手術(shù)時(shí)間均短于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
3討論
手術(shù)室護(hù)理管理是需要在護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一指導(dǎo)與各護(hù)理人員攜手合作共同完成的，護(hù)理人員之間相互提醒、相互監(jiān)督，對(duì)于工作上的缺陷和漏洞及時(shí)彌補(bǔ)，護(hù)士長(zhǎng)作為各項(xiàng)工作的主要負(fù)責(zé)人，有其強(qiáng)化管理與有效監(jiān)督的職責(zé)，還應(yīng)定期安排護(hù)理人員接受先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理安全的教育，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)[4-5]。親情護(hù)理是一種能夠拉近護(hù)理人員和患者距離的護(hù)理方法，可有效緩解護(hù)患關(guān)系，讓患者充分相信護(hù)理人員，在提高療效方面也有重要的作用[5]。
在圍手術(shù)期對(duì)于患者進(jìn)行親情護(hù)理，讓患者感受到家庭般的溫暖，得到悉心的照顧能夠幫助患者克服手術(shù)的恐懼感，保持穩(wěn)定的心情接受治療，幫助患者樹(shù)立治療信心，加速患者的康復(fù)速度。本次研究中，觀察組采用親情護(hù)理，在并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)理滿意度，住院時(shí)間和手術(shù)操作時(shí)間方面均優(yōu)于對(duì)照組，這證實(shí)了該方法的有效性。綜上所述，對(duì)外科手術(shù)患者圍手術(shù)期采用親情護(hù)理的效果顯著，可促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度，值得臨床推廣。
參考文獻(xiàn)
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