因為很多客戶溝通了以后都要考慮很久才能有合作意向,開始的半年左右時間里,我承受著無比的壓力,意向客戶雖然很多,可是實質性進展很少,領導幾次找我臉色嚴肅,員工們也是很多把失望掛在了臉上,看著我每天都拎著公文包出去估計他們都在懷疑我出去作甚么。
記得最清楚的是一個8月的大晴天我出去跑業務,南方的夏日讓我真正的感受到了,烈日當頭當天好像有37度左右,我的襯衫那天濕了又干,干了又濕的不知有多少次,而這樣的事后來就成了我的家常便飯一樣的稀松平常。
現在想來自己那時雖然說應該自己承擔主要壓力,但是也應該和員工們經常溝通一下工作的進展,聽聽他們的意見想法,這樣也是讓他們感覺到自己的作用,可是我沒有,我當時就是帶著濃厚的個人英雄主義色彩去開始工作的,面對嚴肅的領導(領導也有難處,我失敗了就等于他們的判斷失敗了,當時我也很清楚),我立下軍令狀,一年時間搞不好給我撤職處分。之所以這樣說是因為我們這里的國有金融理財不像一般企業,做到中層以上若非犯錯誤,基本沒有撤下來的。
業務發展路上的很多辛酸苦辣真是一言難盡,摔過很多跟頭,受過很多冤屈,很多部門公司都要打交道,有些經歷的人都知道和政府部門打交道的感覺,但是真的人在江湖,身不由己啊,每次想要退縮的時候我就想到了那些雙充滿內容的眼神,我只好咬緊牙關,中間的艱辛不必細表,一個例子就是一個大的外資企業我苦苦聯絡了一年未果,當然并非我的能力問題,主要因為其他金融理財服務也很好,這里是會計版,大多和金融理財打過交道,很知道這個道理,總換金融理財也是不好的。但是我相信不可能一直沒有機會,結果在將近兩年的溝通基礎上我抓住一個機會乘虛而入,或者我的鍥而不舍也感動了企業,我成功可,這成為當時金融理財里最成功的一個案例。
功夫不負有心人,當年年末考核我所領導的機構在十幾個機構考核中排位第二名,更為可貴的是我所率先創新的營銷模式為全行所倡導,體驗著靠自己的努力帶來的成功的快樂真的是件很幸福的事情,工作三年,我成了行里每次招收新人時必提的一個標桿,行領導每次開業務會議都要我先發言,都要號召其他部門像我們部門學習;金融理財人事處要求新參加工作的大學生向我學習,埋頭苦干,塌實工作,不翹尾巴,肯動腦筋,耐得住寂寞,為單位做貢獻,那年,也成了這些部門里第二個有專配車有自己駕駛員的中層干部(那時金融理財車輛管的很死,不像現在部門領導基本都有車子的),而我的年薪也從剛開始工作的2萬塊在那一年達到了6位數,大老板發紅包給我時看著清單對我說,你的收入漲幅全行第一,中層干部里進前三位,我好開心,不是為收入,而是那種肯定和期望,這讓我更加充滿自信。
插播:一生只做一件事
曾經我們都很年少輕狂,以為世界都在我掌握,以為自己可以像超人一樣去用一生的時間去完成很多事情。我也不例外,我曾經對自己充滿了不切實際的期望和憧憬,經常幻想著自己做成功了一個中國土生土長的世界級企業,幻想著自己濟世安生,為官一方造福百姓,在鍛煉長跑時還天方夜談的想象自己長跑將來也可以在運動場上一展身手。一個人對自己的認識是在逐步改變的,漸漸的我發現自己好像很難做那么多事,很多看似簡單的行當里面都包含著很多門道,更何況哪一個行業都有高手,你和他們競爭已經很劣勢了,還談什么去發展呢?后來看到蒙牛創始人牛根生的一句話,他說我一生只做了一件事:種草,養牛,擠奶。果然是大道至簡啊。這么樸實的一句話卻給我們指出了一個準確的職業規劃方向,一生只做一件事,貪多嚼不爛。后來我慢慢的就把這個作為自己以后的一個方向規劃上的準則。
6、第一個臭蟲
這世界上,有一種人,就象是臭蟲。你如果捏死了他,你的手就會被弄臟,就會搞得你自己都臭烘烘。所以,對付這種臭蟲類的人,最好的辦法,就是別去理睬他,而是緊盯你的主目標,繞過這些臭蟲。在我事業春風得意的時候我就遇到了工作以后第一個這樣的臭蟲。
臭蟲是我的手下,是個老資格的員工,但是喜歡倚老賣老,看人勢利眼,經常欺負看起來像打工的人,看到像當官的就諂媚的笑臉相迎。(這樣評價自己的下屬是否有點不厚道?)并因此被投訴幾次,我和他談了幾次話,希望他把火氣發到我的身上也不要發到客戶身上,他不光屢教不改,還和我說他就那脾氣,愛咋咋地,見到自己的權威被如此藐視,我一下火冒三丈,狠狠的臭罵了他一頓,我上班一般比較嚴肅,人長得也高大,臭蟲看我真的火了當時沒頂撞我,后來服務態度漸漸好起來了,我想這事就算過去了就忘記了這件事情,可是我錯了,后來臭蟲讓我狠狠的跌了一跤。
當時金融理財里規矩很多,主要負責人要做很多的事情,包括檢查啊,傳達文件精神啊,組織學習啊等等,但是當時確實因為太忙,但是又一定要給其他部門配合工作,不能不干,所以有時不免有些違規操作,但不是實質性問題,我不是為自己開脫,實在是當時的規定太有悖于業務發展(很多規定后來都作廢了,主要當時金融理財案件太多把領導嚇得)。我想發展才是硬道理嘛,而且發展了大家才有獎金拿,就把一些工作分給我的助手做了,其實助手是個非常非常認真麻利的女子,一直是金融理財里的業務骨干。