電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)(集合15篇)

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營、維護(hù)和管理工作；

　　2、電商平臺運(yùn)營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；

　　3、對店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；

　　4、制定全年預(yù)算與銷售計(jì)劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，組織實(shí)施與效果評估；

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的人員管理工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)2

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時(shí)性部門工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)3

　　1、制定電商業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;

　　5、負(fù)責(zé)部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營電商服務(wù)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)開展各個(gè)電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運(yùn)營，pc端網(wǎng)站運(yùn)營等全線上運(yùn)營；

　　3、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動，并實(shí)施執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)并有效控制成本；

　　4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；

　　5、及時(shí)掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時(shí)向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運(yùn)用各種營銷手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營銷；

　　7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為月度計(jì)劃，形成預(yù)算并有效實(shí)施。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)5

　　1、參與制定年、季、月度及節(jié)假日推廣方案和平臺活動的督導(dǎo)、執(zhí)行；監(jiān)督并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。包括各項(xiàng)管理制度的制定及推行。

　　2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施，運(yùn)營數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析及后臺數(shù)據(jù)管理，定期分析總結(jié)，預(yù)測以及調(diào)整運(yùn)營方式。并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估，提出改進(jìn)方案，達(dá)成目標(biāo)。

　　3、根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，提升產(chǎn)品在淘寶/天貓搜索相關(guān)性排名；

　　4、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)；并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負(fù)責(zé)組織和建立電商運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設(shè)置部門組織架構(gòu)和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。協(xié)調(diào)組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作（運(yùn)營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司銷售額和利潤指標(biāo)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)6

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運(yùn)營體系，促進(jìn)線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計(jì)劃，制定電商短中長期計(jì)劃、預(yù)算，并組織實(shí)施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護(hù)，促進(jìn)流量的有效增長；

　　6、電商營運(yùn)體系的建立，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、活動策略等的制定；

　　8、負(fù)責(zé)平臺的日常管理及運(yùn)營工作，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運(yùn)作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、策劃推進(jìn)公司運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　3、負(fù)責(zé)市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運(yùn)營工作，進(jìn)行氛圍營造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等；

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化；

　　3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動；

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運(yùn)營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求；

　　5、建立社群會員服務(wù)，設(shè)計(jì)專題專款的策劃欄目，通過有效的運(yùn)維提高用戶粘性；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營成功案例優(yōu)先；

　　3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運(yùn)營計(jì)劃及實(shí)施方案，完成平臺銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判；

　　4、整理并分析平臺運(yùn)營、市場推廣及營銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評估運(yùn)營及市場推廣效果；

　　5、負(fù)責(zé)提升平臺流量，提高用戶轉(zhuǎn)化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑；

　　6、部門內(nèi)部管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、5—8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司渠道營銷經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先；

　　3、具有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美等渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4、具有優(yōu)秀的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力；

　　5、熟悉B2C店鋪的運(yùn)作和管理，具備電子商務(wù)渠道開拓和管理能力；

　　6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好；

　　7、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、市場洞察和敏銳力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷售目標(biāo)。

　　2，負(fù)責(zé)線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化（包括上線、上下架、庫存調(diào)配工作）。

　　3，店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析，不斷的調(diào)整策略，保證爆款的推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成。

　　4，定期分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶交易數(shù)據(jù)、市場熱度等維度調(diào)整商城展示與擴(kuò)展品類。

　　5，監(jiān)測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

　　任職資格

　　1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。

　　3，思路清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營銷計(jì)劃，完成階段的任務(wù)指標(biāo)。

　　4，熟悉各平臺搜索規(guī)則；較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力；提高轉(zhuǎn)化率。

　　5，為人謙遜，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)，善于分析。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)討論，制定合理的公司品牌電商業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、運(yùn)營方法、操作規(guī)范及營銷方案，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)市場分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發(fā)展；

　　3、制定實(shí)施推廣活動方案，擬定預(yù)算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展；

　　4、負(fù)責(zé)對接渠道資源，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　6、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上的天貓及淘系電商平臺運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘系電商實(shí)操年銷過億項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟悉主流電商平臺運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源；

　　4、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整合能力，能夠?yàn)闋I銷推廣做支持；

　　5、具備項(xiàng)目整體把控能力，有母嬰家居、美妝日化，保健營養(yǎng)品等快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理;

　　3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施;

　　4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計(jì)劃、會員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;

　　6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運(yùn)營操作;

　　2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳。

　　3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;

　　4、熟悉運(yùn)營財(cái)務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;

　　5、較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理能力

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)13

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；

　　2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時(shí)掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；

　　7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃、制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;

　　3、制定運(yùn)營策略并落地執(zhí)行，分解銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)各平臺店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，進(jìn)行每日數(shù)據(jù)監(jiān)控，熟悉數(shù)據(jù)分析，能夠據(jù)此進(jìn)行類目、競品及自己店鋪的調(diào)研分析并制定相應(yīng)營銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有美妝類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴(yán)密的分析能力以及出色的危機(jī)處理能力;

　　3、有激情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)15

　　1.全面負(fù)責(zé)型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺搭建與運(yùn)營；

　　2.把握用戶需求，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；

　　3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃、營銷策略的制定，針對各階段的經(jīng)營目標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營銷、媒體公關(guān)活動，為公司的品牌傳播搭建橋梁；

　　4.設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，制定出相應(yīng)的推廣策略，有效引流，不斷擴(kuò)大平臺的知名度；

　　5.負(fù)責(zé)型云公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

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