心理咨詢室工作制度

時間：2025-01-01 10:41:22 工作制度我要投稿

（精選）心理咨詢室工作制度

　　現如今，各種制度頻頻出現，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的心理咨詢室工作制度，歡迎大家分享。

（精選）心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度1

　　第一章總則

　　第一條為貫徹落實省委、省政府《關于實施未成年人專門教育育新工程的意見》的精神，進一步加強專門學校學生心理健康教育工作，增強工作主動性，及時發現有危機或潛在危機的學生，并及時進行干預，預防學校發生因心理問題引發的監管事件，制定本辦法。

　　第二條心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。

　　第三條心理危機干預的指導思想：以提高學生的心理素質，促進學生健康改造為目標，堅持教育為主，重在預防的原則，全面落實心理健康教育工作，培養學生良好的個性心理品質和危機應對方法，提高心理調節能力、改造適應能力和挫折承受能力；積極開展生命教育，培養學生認識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識以及危機應對方法等。通過構建心理危機干預工作網絡，及早預防、及時疏導、有效干預，減少或避免學生因心理問題而引發的傷害事件的發生，為學校的穩定工作服務。

　　第四條心理危機干預工作目標：

　　1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對心理危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對心理危機做好準備。

　　2、通過構建學生心理危機干預工作網絡體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對。

　　3、當學生遭遇重大事件或個人內在沖突時，通過提供適時的介入和援助，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應對心理危機的策略與方法。

　　4、對不屬于咨詢范疇、有嚴重心理障礙或心理疾病的學生應轉介到精神衛生機構，以便及時采取心理治療或住院治療等干預措施。

　　5、發現有自殺企圖并計劃實施自殺行為的'學生，立即對其實行有效的連環包夾，確保學生人身安全，并迅速組織心理咨詢師到班級，采取干預措施，避免因處理不及時或不得當而給管理工作帶來被動局面。

　　第二章心理危機干預重點對象

　　第五條心理危機干預重點對象是指符合下列標準的學生：

　　1、在檔案排摸過程中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。

　　2、因適應困難、生活困難、身體病痛等而出現心理或行為異常的學生。

　　3、因個人情感受挫、人際關系緊張、性格內向孤僻等而出現心理或行為異常的學生。

　　4、學習過程中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無人照顧等）、遭遇性危機（他人傷害、暴力、侵犯、意外事故等）、受到懲處（扣分、學習不順利等其他事件）的學生。

　　第三章心理危機干預模式

　　第六條危機干預模式分成危機前、危機中與危機后三個階段的干預，各階段有不同的干預方式。

　　第七條危機發生前：

　　1、在日常教育中加強和落實學生危機意識和心理健康教育，培養學生良好的認知方式和健全的人格，提高危機應對心理準備和應變能力。

　　2、定期對學生開展心理健康測評，建立重點學生心理檔案，以便做到心理問題早期發現，早期干預，防患于未然。

　　3、組織心理矯治專業人員對心理問題學生進行心理鑒別、咨詢和跟蹤調查，形成心理問題篩查、干預、跟蹤、評估一整套工作機制，提高心理危機干預工作的科學性和針對性。

　　第八條危機中有切實可行的干預方法，如心理咨詢、心理健康材料發放等，危機干預的時間一般在危機發生后的數個小時、數天，或是數星期，干預的最佳時期一般在事件發生24小時之后，72小時之前。干預策略要具有立即性、靈活性、方便性、短期性、創造性。

　　心理危機事件的處理要在評估其危險程度后，對高危人群運用多種干預方法提供及時干預，積極開展心理救助。面對學生有自殺和傷害他人的傾向，明確告訴來訪學生，為了他（她）及他人的安全，需要通知有關人員，要求學生做出不做危險行為的承諾，同時對其以及相關人員采取必要的保護措施。

　　第九條危機后應有適當的撫慰與健康教育，使學生能從危機中學習到有效的自我調節方法。

　　第十條心理危機干預后期跟蹤：

　　1、心理矯治中心要根據各班提供的情況，組織心理咨詢人員定期以預約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學生的心理健康情況進行鑒定，并將鑒定結果及時反饋給學生所在班級。

　　2、對于發現因有強烈的自殺意念或自殺未遂的學生，各班應對他們給予特別的關心，應安排包管老師、心理互助員、該學生室友對其密切監護，制定可能發生危機的應急預案，隨時預防該生心理狀況的惡化。心理咨詢室應對他們保持密切的關注，對其進行定期跟蹤咨詢及風險評估。

　　第四章心理危機干預人員

　　第十一條心理危機干預工作者分成專業人員與相關人員。專業人員主要為心理咨詢室的專兼職人員，相關人員包括班級心理輔導員、其他教官。

　　第十二條危機干預是一項專業性強、要求高的工作，專業人員需具備下列條件之一：

　　1、具有心理學專業碩士學位或中級以上職稱；

　　2、具有國家頒發的三級及以上心理咨詢師資格證書；

　　3、具有心理學專業學士學位、有相關工作經驗并接受過心理咨詢師培訓班學習。

　　第十三條應定期對從事學生教育工作的教官進行心理健康方面的業務培訓，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預能力及心理健康知識素養。

心理咨詢室工作制度2

　　1、本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教職工服務。

　　2、心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　3、在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的.情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發生。

　　4、心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　5、心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　6、對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　7、保持和維護咨詢室的干凈、整潔。

心理咨詢室工作制度3

　　1、心理咨詢人員應熱愛咨詢輔導工作，不斷努力于專業實務、教學、服務與研究，以提高自己得專業素養，并推動這以事業得發展。

　　2、心理咨詢員應嚴格遵循保密原則，未經當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息。

　　3、心理咨詢員只能接受其能力范圍內的.個案，不負責治療心理疾病，有心理疾病（如抑郁癥、神經官能癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，推薦到專業性醫院去治療。

　　4、咨詢員應與當事人建立良好關系，并尊重當事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。

　　5、咨詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　6、咨詢輔導記錄資料若用于咨詢人員的訓練或學術研究，記錄內容必須改動，以保障當事人不被識別出來。

　　7、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢員必須采取行動或告知相關機構或人員，并盡可能與其他專業人員會診。緊急情況處理過后，應設法讓當事人對自己的行為負起責任。

心理咨詢室工作制度4

　　1、心理咨詢員要樹立為求詢者心理健康服務的思想；

　　2、必須嚴格保守求詢者的隱私和秘密，嚴禁在任何場合下向他人泄密；

　　3、咨詢員要講究文明禮貌，對求詢者應當熱情接待，態度和藹可親；

　　4、尊重求詢者的`人格，不歧視、不批評、不敷衍了事，進行心理咨詢時，不得做與咨詢無關的其他事情，真誠為求詢者解除心理問題；

　　5、咨詢員要遵守時間，按時接待求詢者，及時、認真、妥善地處理求詢者提出的問題；

　　6、咨詢員要努力學習有關的業務知識，不斷提高個人業務素質；

　　7、咨詢員要為求詢者認真建立和妥善保管好心理健康檔案。

心理咨詢室工作制度5

　　為順利、有效地推進心理咨詢工作，確保心理咨詢效果，特制定本制度。

　　1、心理咨詢員每次對學生進行心理測試和心理咨詢后，應當及時對其心理健康狀況進行評估；

　　2、通過心理評估，發現學生存在心理問題或心理障礙的，應當進行合理分類，及時反饋；

　　3、反饋單分為兩類。一般心理問題學生的反饋單，該單（F1)一式兩份：班級、心理咨詢室留存；有嚴重心理問題的學生或現實危險傾向的學生的反饋單，該單（F2）一式五份：班級、心理咨詢室、教務處、政教處、安全處留存；

　　4、反饋給班級的反饋單保存在分管教師處，并建相應的`文件夾；

　　5、反饋單不應包含需要保密的內容；

　　6、反饋單應當提出必要的教育教學建議。

心理咨詢室工作制度6

　　國勝青少年心理咨詢室工作

　　一、社區心理咨詢室主要負責轄區范圍內未成年人心理健康的咨詢工作。

　　二、社區心理咨詢的主要對象是轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的未成年人。

　　三、社區心理咨詢室通過對轄區未成年人的心理咨詢、輔導，使未成年人具備健康的心理，能健康快樂的成長。

　　四、社區心理咨詢室的.服務內容：排除未成年人的心理困擾、疏導未成年人緊張情緒、解決未成年人的人際交往困境、開展未成年人心理健康知識講座等。

　　五、社區心理咨詢室每周一至周六下午4：30—5：30定期開放，社區未成年人可在該時間段進行心理咨詢。

　　國勝社區青少年心理咨詢室

　　心理輔導員責任制度

　　1、熱心社區未成年人心理健康教育工作，愿意為社區未成年人心理健康教育工作的開展奉獻時間和精神，恪守心理咨詢工作者的道德規范。

　　2、社區未成年人心理輔導員要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導原則，認真做好來訪者的接待工作，完成輔導記錄。

　　3、守時守信，熱情服務，讓自己的工作真正成為社區未成年人健康成長的需要，努力維護社區心理咨詢輔導站的聲譽。

　　4、社區未成年人心輔導員應認識到自身的局限性，對自己能力范圍以外的個案，應及時做好轉介工作。

　　5、社區未成年人心理輔導員應保持自身情緒的穩定與身心健康，避免在情緒不穩定的情況下接待未成年人。

　　6、社區未成年人心理輔導員必須嚴格遵守心理咨詢室的各項制度。

心理咨詢室工作制度7

　　第一條：本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教職工服務。

　　第二條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的'有關信息。

　　第三條：在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發生。

　　第四條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　第六條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第七條：保持和維護咨詢室的干凈、整潔。

心理咨詢室工作制度8

　　為加強對心理咨詢檔案的管理，確保有關資料的完整和安全，特制定以下管理制度：

　　1、學生的心理咨詢檔案，由心理咨詢室安排專人集中統一保管；

　　2、心理咨詢檔案保管室應當保持整潔、干燥、通風，注意加強防潮防腐防蟲蛀等工作；

　　3、心理咨詢檔案保管室應當配備必要的`防火防盜等相關設施；

　　4、心理咨詢檔案中的信息資料只供工作需要查閱，概不外借。

心理咨詢室工作制度9

　　１、值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。

　　２、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。

　　３、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

　　４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。

　　５、嚴格遵守計算機使用制度。

　　６、工作無失誤，表現良好者，在班級或院級各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。

　　８、值班人員在遵守值班制度的'前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。

心理咨詢室工作制度10

　　1、填寫學生基本資料、生活史、成長史、嚴重不良行為史等情況反映；

　　2、組織對學生進行心理測試，嚴格按照有關要求客觀地分析測試數據；

　　3、對心理測試后，無明顯心理問題傾向的學生建立普通心理檔案；

　　4、對心理測試分析及日常工作中發現可能存在心理問題或心理障礙的學生及時進行心理咨詢，寫出階段性心理咨詢小結，建立心理咨詢檔案；

　　5、不斷充實完善有關資料，做到規范有序，及時整理歸檔。

心理咨詢室工作制度11

　　1、學生可將咨詢需求投入心聲信箱內，進行預約咨詢。心聲信箱設在一樓食堂旁，每周開啟兩次；

　　2、學生可與班級心理輔導員聯系，以書面形式提出心理咨詢申請，經心理輔導員簽字后申請咨詢，按照咨詢人員預約的時間、地點前來咨詢；

　　3、班主任如發現學生存在心理問題，需要心理咨詢室進行心理咨詢，可由心理輔導員寫出書面意見，并按咨詢人員預約的`時間、地點前來咨詢；

　　4、教官排查出言行舉止異常的學生，及時上報心理咨詢室。咨詢室主動介入，安排咨詢；

　　5、遇有特殊情況，有關教師、教官與心理咨詢室聯系后將學生帶到到心理咨詢室進行咨詢。

心理咨詢室工作制度12

　　1.值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。

　　2.當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。

　　3.嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的`材料和文件。

　　4.心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。

　　5.嚴格遵守計算機使用制度。

　　6.工作無失誤，表現良好者，在學校各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。

　　7.如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。

　　8.值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。

心理咨詢室工作制度13

　　為確保心理咨詢工作的順利進行，特制定本制度。

　　1、咨詢人員要按時上崗，不得撤離職守或無故不到崗，對預約來訪者要守時，有事不能接待時要及時通知來訪者；

　　2、心理咨詢接待時間，一般安排在每星期一、三、五的下午，特殊情況另行安排；

　　3、心理咨詢室要保持安靜、整潔；

　　4、咨詢人員衣冠要整潔得體，態度要和藹可親；

　　5、咨詢室未經允許不可擅自進入。

心理咨詢室工作制度14

　　1、心理咨詢員必須態度熱情，工作細致和認真。

　　2、對師生咨詢內容和有關的隱私嚴守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內環境整潔，優美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　5、做好臺帳及有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、在規定時間內認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網絡咨詢工作。

　　7、未經同意，有關資料不得外借。

　　8、愛護室內各項設備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

　　10、遇有重大突發事件，應及時向領導反映。

　　11、鉆研專業知識，不斷提高自身素質。

　　12、對非工作人員，非咨詢人員要阻擋入室。

　　13、充分利用課內和課外時間、雙休日、節假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的`開放率、使用率。

心理咨詢室工作制度15

　　一、社區心理咨詢室主要負責轄區內居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區心理咨詢的主要對象是轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區心理咨詢室通過對轄區居民的心理咨詢、輔導，使居民具備健康的心理。

　　四、社區心理咨詢室的服務內容：排除居民的心理困擾、疏導居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結合、定時咨詢和預約咨詢相結合的方式。

　　六、心理咨詢室負責及專職輔導員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導工作。

　　七、保持心理咨詢室衛生、整潔、溫馨宜人、設施設備齊全。

　　八、心理咨詢人員要為咨詢者嚴守個人秘密，保護其個人隱私。

　　屏東社區心理咨詢室簡介

　　近年來，隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視心理的健康問題，在日常生活中由于工作壓力、社會壓力、婚姻情感、子女教育、青少年心理障礙等給人們帶來很多困惑和煩惱。為此，社區積極尋求優秀心理輔導專家彭麗華老師建立心理咨詢室，開展一對一的心理咨詢工作，以滿足社區居民對心理咨詢工作的需求。社區心理咨詢室建成后，將充分運用心理學知識，為社區居民排解因婚姻、情感、學習及工作帶來的心理問題，為社區居民提供一個傾訴心聲，減少煩惱，緩解壓力，共享歡樂的場地。

　　心理咨詢的功能：

　　1．面向居民宣傳普及心理常識、促進居民心理健康全面發展，形成良好的個性人格。

　　2．咨詢師提供有關心理學知識，協助咨詢對象明確在不同階段的`心理特點，發展任務和應對策略，積極創設有利于發展的正確的心理社會環境；

　　3．對心理偏常或有輕微心理問題的居民進行診斷與輔導。

　　心理輔導過程簡述：

　　1、準備做好登記，了解來訪者的基本情況和家庭背景、主要問題。

　　2、分析做好對來訪者的問題的理論和實際分析，對其問題產生的原因、問題的程度做一個書面分析。

　　3、輔導

　　（1）應對來訪者給予同理、尊重、溫暖，盡量讓來訪者做充分的傾訴。

　　（2）根據來訪者的問題設計輔導方案，說明輔導的次數、每次輔導的時間和每次輔導的主題。

　　（3）根據來訪者的要求和現狀做一些適當的心理測試。

　　（4）及時小結每次輔導的反饋。