酒店學習總結報告

　　按照公司領導的指示精神，九月二十日大酒店學習小組正式成立了，目前共有學習成員5人，學習崗位分別是，郁有奇分管酒店員工文體活動，王阿超、王橫龍分別任廚房部、餐廳部領班，丁一飛在營銷部學習，李地華崗位是司機。

　　一、上月學習情況及下一步學習計劃

　　九月份共開展學習交流活動兩次，在學習交流討論會上，大家各抒己見，討論了各自在學習崗位上的學習情況及感受。明確了十月份的學習目標及重點：

　　1、在以往所學的基礎上，再進一步深入學習，熟練酒店的服務設施、項目及各管理層的工作內容、工作標準等。

　　2、責任分工完善各部門各項規章管理制度，使所學的管理知識、所總結的`管理經驗形成書面文字。

　　二、目前學習所面臨的問題

　　我們背負著公司的使命到酒店學習，公司領導拿出一年的時間讓我們來學習，一直希望我們更快的成長起來，能夠勝任以后的管理工作。我們深感責任重、壓力大，努力按照領導的意圖，踏踏實實學習，想盡各種方法去學習。

　　但就目前的狀況，我們所處的環境和酒店的氛圍使我們很難更快的成長、取得預期的學習效果。問題的關鍵在于我們所處位置、層次太低，所處的高度不夠，看到的都是些膚淺的，表面的東西，深層次的東西實際的東西接觸不到。酒店的大小事務我們根本沒有機會參予，缺少鍛煉的機會，也鍛煉不了解決問題的能力，對我們個人來說很難更快的成長，達不到學習的效果，必將辜負領導對我們的期望。對于我們公司來說，由于我們個人學習效果不好，不能為明天的酒店管理工作打好基礎,從而會直接影響到酒店的發展和效益。

　　雖然壓力大，面臨的困難多，但是我們有信心，也有能力去完成領導交辦的學習任務。

　　大酒店學習小組

　　二○XX年十月十日

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