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十一假日旅游的工作總結(jié)（精選12篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的十一假日旅游的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
十一假日旅游的工作總結(jié) 1
20xx年“十·一”假日期間，我縣各景區(qū)人氣旺盛，旅游活動異彩紛呈，接待情況良好，假日旅游市場秩序井然，一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景區(qū)景點忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實現(xiàn)了"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一的目標。
一、全縣游客接待情況
全縣實現(xiàn)接待游客25.55萬人次，實現(xiàn)旅游總收入8253.2萬元，分別同比增長84.74%和149.56%。其中XX景區(qū)接待游客8.18萬人次，實現(xiàn)門票收入989萬元，分別同比增長5%和3%，僰王山景區(qū)接待游客1.94萬人次，實現(xiàn)門票收入50.85萬元，分別同比增長9%和11%。
二、具體開展工作
一是及時召開了XX縣20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作會，縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于切實做好20xx年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》，對假日的旅游安全、市場秩序、氛圍營造、信息發(fā)布、公路通暢、值班值守等方面的工作進行了安排部署；制定了《XX縣20xx年“十·一”假日旅游工作應(yīng)急預(yù)案》，從“吃住行游購娛”六個方面對可能的突發(fā)情況進行了預(yù)判，制作預(yù)案，并按照“誰主管、誰負責”的原則，明確分工、責任到人。二是對全縣的賓館飯店、農(nóng)家樂、商務(wù)酒店、社會旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業(yè)的名稱、營業(yè)地址、聯(lián)系電話、接待能力等最新情況進行了調(diào)查統(tǒng)計，登記造冊，掌握了全縣的接待能力，并制作了20xx年XX旅游自助手冊下發(fā)到各賓館飯店、咨詢點供游客閱覽，為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊，組織安監(jiān)、旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥、工商、物價等職能部門進行“十·一”節(jié)前安全大檢查，按照各自職能分工對全縣景區(qū)、賓館旅店、農(nóng)家樂、旅行社等涉旅部門進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促限期整改到位，確保旅游安全無事故。四是節(jié)間，旅游部門干部職工均未休假，全日制上班，并會同公安、工商、物價、交通、食藥等部門到景區(qū)值班。公安、交警等部門在重點路段、重點時段合理安排警力，工商、物價、食藥等相關(guān)部門通力合作，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的消費環(huán)境和良好的市場秩序。假日辦實行24電話值班服務(wù)制度，全力為游客服務(wù)，節(jié)間受理游客咨詢、求助、投訴100余起，多為詢問天氣情況、交通情況、住宿預(yù)訂、門票價格等，其中涉及投訴電話12個，已妥全部善處理回復(fù)，處理率和滿意率均為100%。整個“十·一”期間，無重大投訴和事故發(fā)生，節(jié)間旅游市場安全、穩(wěn)定、有序。
三、今年假日主要特點
（一）自駕游客大幅增加
近年來，隨著人民群眾生活水平的提高，小轎車走入了千家萬戶，加之高速公路路網(wǎng)快速發(fā)展，樂宜高速、廈蓉高速等高速公路的.陸續(xù)建成通車，我縣與周邊瀘州、XX、成都重慶等城市的行車時間大為縮短，可進入性明顯增強和節(jié)假日期間車輛免收過路費政策，為市民自駕車出游提供了優(yōu)惠便捷的條件。
（二）鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展
隨著XX旅游的迅速發(fā)展，日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農(nóng)家樂提供了穩(wěn)定的客源市場。“十·一”假日期間，我縣各農(nóng)家樂生意火爆，月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農(nóng)家樂游客日接待量均在千人次以上，游客排隊進餐，生意異常火爆。景區(qū)及周邊農(nóng)民積極參與到旅游服務(wù)中來，農(nóng)民朋友深切地感受到旅游發(fā)展帶來的實實在在的利益。
（三）拉動三產(chǎn)效果好
“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆，入住率成倍增長，ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿，旅游運輸、購物、娛樂消費大幅增加，游客在興停留時間明顯延長。
十一假日旅游的工作總結(jié) 2
我校接到市文明市創(chuàng)建辦公室《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。通過學校會議和學校信息通知，全體師生立即開展活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、做好宣傳教育工作
臨近暑假，為加強文明旅游的宣傳引導(dǎo)，培養(yǎng)社會文明風尚，提高全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末國旗下的演講，對學生進行宣傳教育，學習《旅游法》等法律法規(guī)，使學生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用日常廣播播放文明旅游口號和公約，倡導(dǎo)全體師生成為文明旅游的守護者。
二、開展團隊課，做文明旅游使者
為進一步加強文明旅游宣傳引導(dǎo)，培育社會文明時尚，少先隊組織各中隊舉辦“文明旅游、安全旅游”主題班會。
在班會上，學生們以各種形式開展活動，如觀看精彩的視頻、排練素描、游戲、旅游知識競賽等。通過班會，所有隊員對旅游有了新的`認識。更深入地了解旅游安全的重要性。同時，教育學生以小手牽大手的形式，引導(dǎo)學生與家長一起踐行文明旅游公約，做文明使者。同時，通過班會，動員學生在暑假期間尋找最美的導(dǎo)游和游客，努力使導(dǎo)游和游客成為社會文明的傳播者。
本次活動，我校學生受到良好的教育效果，今后將繼續(xù)加強“文明旅游、安全旅游”教育，力求教育到位！
十一假日旅游的工作總結(jié) 3
為了讓我校全體師生過一個安全、歡樂、祥和的“中秋”、“國慶”節(jié)日，根據(jù)上級部門的通知精神，在中秋、國慶節(jié)放假前夕，進一步加強了學校的安全、穩(wěn)定工作，制定相應(yīng)的實施方案，嚴格管理，保證了學校和全體師生的安全。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，責任到人
為了進一步加強對中秋、國慶節(jié)放假期間的學校安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，學校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為第一負責人。建立了由校長為組長，教導(dǎo)主任為副組長，其他教師為值班人員的工作小組。學校制定了周密的計劃，進行了精心的安排，并做好了詳細的預(yù)案。每天由值班人員在16點以前將當天的安全情況匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)。如果出現(xiàn)安全問題，要在第一時間內(nèi)匯報給校長，以便及時處理。
2、開展宣傳教育，增強防范意識
放假前夕，學校專門召開了安全工作會議，對全體老師進行了一次假期安全教育，同時各班主任對各班學生進行了宣傳教育，增強全體師生的防范意識和防范能力，教給學生怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故，教給學生外出旅游的一些小常識，使學生懂得了在險情發(fā)生時如何進行自救。強化了學生的安全意識，使學生掌握了一些必備的自救知識。
3、進行了隱患排查，防患于未然
放假之前，學校領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員開展了專項安全檢查。對學校的校舍、門窗、電源、交通、消防、防盜及學校的周邊安全問題進行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷學校的辦公樓、教室及微機室等一切電源，加固了門窗玻璃，并安排好了假期的值班工作。
4、精心組織，周密安排，切實落實各項安全措施學校精心組織假期安全工作，專門召開了值班人員會議，對假期值班工作提出了要求，并制定了“兩節(jié)”期間值班表，及時上報。
輪流值班的教師均能夠按時到崗值班，上午和下午各進行一次巡邏，認真觀察，不流于形式，對出現(xiàn)的問題及時上報給當天的'值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄，將當天的安全情況詳細記錄在值班記錄上。
5、強化安全管理，堅持責任追究
學校建立了嚴格的安全管理職責，要求教師人人樹立安全第一的思想，明確自己的責任，確保學生安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準備不周、責任落實不到位、組織指揮不力、未履行好職責而造成財產(chǎn)損失的值班人員要追究責任。
由于我校的工作措施到位，責任明確，“兩節(jié)”放假期間我校的安全工作沒有出現(xiàn)問題。
十一假日旅游的工作總結(jié) 4
截至10月3日，國慶假日共接待游客69535人次，實現(xiàn)旅游收入60.43萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢，黃河沿線景區(qū)線路，受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
區(qū)文化旅游局全面落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度，全體機關(guān)干部堅持節(jié)假日不休息，實行24小時值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，半小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
(二)組織安全檢查情況
惠濟區(qū)進行節(jié)前旅游市場安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū)，對企業(yè)安全規(guī)章制度落實、內(nèi)部機構(gòu)建立、游樂設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進行實地檢查，并與有關(guān)人員進行交談，提出意見建議。
(三)組織市場檢查情況
對惠濟區(qū)假期旅游工作給予充分肯定，同時要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時刻把假日旅游安全工作放在首位，確保假日期間旅游工作零差錯、零事故，為廣大游客營造一個安全的旅游環(huán)境，樹立良好的惠濟旅游形象。
二、假日旅游市場特點
1、憑借優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，很是適宜近郊旅游，極大的方便了周邊市民自駕、自助旅游者出行。
2、景區(qū)免費開放，廣大市民穿行蜿蜒黃河長堤，體味母親河博大情懷。
3、游客多以領(lǐng)略自然風光、品嘗農(nóng)家風味、休閑度假為主。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
建立健全應(yīng)急機制，及時應(yīng)對突發(fā)事件，做到快速報告、快速反應(yīng)、快速處置，確保節(jié)日旅游市場平穩(wěn)、有序。實行24小時值班，節(jié)假日期間，全天開通旅游咨詢、投訴電話，及時接受游客咨詢，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類旅游投訴。
四、其他需報送的`假日旅游市場情況
未接到旅游投訴，未發(fā)生旅游安全責任事故。
十一假日旅游的工作總結(jié) 5
20xx年國慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門和各縣(區(qū)、管委會)政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神，切實抓好各項工作落實，旅游市場呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。
一、基本情況
國慶長假期間，XX旅游市場穩(wěn)定、秩序良好，沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標。據(jù)統(tǒng)計，10月1日—7日，全市累計接待游客346.3萬人次，同比增長19.66%，實現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區(qū)累計接待游客15.97萬人次，同比增長21.91%;XX工藝美術(shù)城累計接待游客16.8萬人次，同比增長21.52%;九鯉湖累計接待游客12.23萬人次，同比增長20.49%。
二、主要特點
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來的游客，現(xiàn)場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了XX旅游市場的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點游客如織。
(二)自駕車引領(lǐng)旅游市場。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、私家車擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個性化需求的驅(qū)動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式，在國家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費政策的推動下，自駕車旅游市場更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車場天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車隊長龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動，通過會場推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，公眾對旅游的'需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗。據(jù)統(tǒng)計，我市國慶假日期間，過夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開辟露營區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛。
(五)旅游消費環(huán)境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環(huán)境。截止目前，全市沒有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問題投訴。
三、主要做法
(一)強化責任擔當，確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點，加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實做好安全保障和應(yīng)急救援準備工作。二是加強旅游節(jié)慶活動安全管理。加強對重點旅游景區(qū)、游覽游樂設(shè)施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段游客量，嚴防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標。
(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴大假日旅游效應(yīng)。進一步強化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產(chǎn)品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強全方位市場營銷，擴大旅游品牌效應(yīng)。進一步加大重點、特色景區(qū)(點)的推介力度和宣傳聲勢，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場，滿足游客的個性化和多樣化需求，特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳，不斷強化各項旅游營銷措施，擴大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。
(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場有序運轉(zhuǎn)。一是加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴查非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為，努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認真開展綜合整治，凈化旅游市場環(huán)境。三是加強業(yè)務(wù)培訓，營造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
十一假日旅游的工作總結(jié) 6
為認真做好20xx年“十一”黃金周旅游安全工作，自9月下旬以來，我局會同相關(guān)部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作，全面落實各項旅游安全措施，確保了XXx年“十一”黃金周旅游安全。
現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)措施落實。下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》，要求各涉旅單位完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，從管理體系上突出旅游安全的重要性，以最精干的力量來抓好安全生產(chǎn)工作，進一步對重點環(huán)節(jié)和設(shè)備監(jiān)管，制定嚴格的制度，區(qū)分不同類別，突出不同環(huán)節(jié)，如旅行社的用車安全，賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全，以明確的'責任來強化措施落實。
二是加強旅游安全檢查，發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。確立分管領(lǐng)導(dǎo)負責、綜合業(yè)務(wù)科具體抓落實的方式，開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前，展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛(wèi)生局牽頭，對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對景區(qū)景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進一步得到落實。
三是加強安全值班，鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作，我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表，建立及時報告制度。同時，在9月27日，根據(jù)群眾舉報，我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。
十一假日旅游的工作總結(jié) 7
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績，實現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標。
一、基本情況
(一)七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)(點)接待情況：
南山文化旅游區(qū)七天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)七天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)七天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況：
1、七天進出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：七天進港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：七天進港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
二、市場特點
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標均運行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計，我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客，但金融危機發(fā)生后，韓國、日本的.高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是xx時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計，前七天三大海港進島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
十一假日旅游的工作總結(jié) 8
國慶長假期間，我縣天氣晴朗，秋高氣爽。各個景區(qū)的游客接待量同比增幅較大，旅游接待情況良好，旅游市場火爆依舊，安全有序。游客出行呈現(xiàn)出明顯的家庭化自駕游趨勢，特別是鄉(xiāng)村休閑度假游受到游客熱捧。
主要特點
(一)旅游接待人數(shù)攀升。國慶長假，全縣共接待游客28.09萬人次，實現(xiàn)旅游收入14112萬元，分別比去年同比增長21%和20%。其中水簾洞景區(qū)63611人次，溫泉旅游區(qū)51238人次，臥牛山森林公園17941人次。主要以休閑度假、探親訪友為主。
(二)鄉(xiāng)村休閑游備受青睞。隨著我縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的不斷打造和提升，鄉(xiāng)村休閑旅游越來越成為居民假日出行的首選。全縣精心策劃鄉(xiāng)村旅游線路，推出了綠色生態(tài)游、石窟文化游、休閑鄉(xiāng)村游、康體養(yǎng)生游等精品線路。利用國慶小長假，家庭成員共同出游，帶領(lǐng)長輩、孩子親近旅游勝地、親近自然，既飽覽美景，又凝聚親情，旅游使生活更幸福。
(三)自駕游持續(xù)升溫。國慶期間，繼續(xù)實行小轎車免費通行，水簾洞、木梯寺等景區(qū)較好地滿足了廣大游客的需求，吸引了陜西、寧夏、青海、四川等省的自駕游客。與此同時，快旅慢游正在成為新的旅游方式。
工作措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。國慶假期前夕，在全縣旅游行業(yè)內(nèi)組織開展了節(jié)前安全大檢查活動，并對假日旅游安全工作進行了周密部署。各相關(guān)部門密切配合，加強了對交通集散地、旅游節(jié)慶活動場所、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂設(shè)施、旅游交通等重點部位的`安全管理，各景區(qū)對防火、防滑等設(shè)施進行了嚴格檢查，并在危險、易滑路段增設(shè)了防護設(shè)施和安全提示，確保了假日旅游安全。
(二)加強組織，靠實責任。各景區(qū)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班干部職工堅守崗位，值班電話24小時暢通，由專人負責每天旅游安全、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的處理工作。各景區(qū)全員上崗，工作人員各司其職，各負其責，及時處理游客咨詢和投訴，維護旅游者合法權(quán)益，實現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
(三)加強宣傳，營造良好氛圍 。在加強規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全暢通的同時，加大了宣傳促銷力度，加強相關(guān)景區(qū)及旅游線路推介，滿足不同旅客的需求。做好景區(qū)天氣、交通、客流量等信息發(fā)布，加大文明、安全出行宣傳。在各個景區(qū)設(shè)立了文明旅游志愿者服務(wù)站，為廣大游客營造了文明和諧溫馨的旅游環(huán)境。
十一假日旅游的工作總結(jié) 9
10月3日，據(jù)初步測算，縣共接待游客18.9萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入14742萬元。全縣旅游市場秩序良好，旅游市場呈現(xiàn)以下幾個特點：
團隊游逐漸增加，特色酒店市場火爆
隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件完善,旅游線路的成熟、旅游市場的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢、方便快捷的交通，水城縣團隊游逐漸增加。為滿足游客休閑度假的旅游需求，水城縣特推出各類特色酒店為主的休閑度假旅游產(chǎn)品，主要有野玉海天空之戀懸崖酒店、星空酒店、森林水吧、木屋別墅、雪山酒店、土司莊園、藝術(shù)家之村民俗酒店，百車河溫泉酒店、宏盈酒店、江南別院、舊事水云澗，米籮半方塘水上別墅，北盤江頤年山莊等多種酒店產(chǎn)品供游客選擇，滿足游客2-3日聚會或休閑度假游。黃金周期間，海坪藝術(shù)家之村民俗酒店接待來自四川、廣州、廣東、貴陽等地團隊6個百余人次，游客紛紛對鞭陀博物館、天空之戀懸崖酒店等景點表現(xiàn)出極大的興趣，團隊游氛圍濃郁;百車河江南別院、溫泉酒店、舊事水云澗半山別墅入住率達63%;米籮半方塘水上別墅入住率79.5%;北盤江新推酒店頤年山莊入住率達60%以上，特色酒店火爆市場。
民族小鎮(zhèn)漸成規(guī)模，民俗活動備受青睞
為做好民族文化的挖掘與傳承，水城縣依托當?shù)刎S富多彩的民族特色，集中打造了海坪彝族小鎮(zhèn)、龍場白族小鎮(zhèn)、米籮布依文化小鎮(zhèn)和陡箐苗族小鎮(zhèn)四個民族文化小鎮(zhèn)，各小鎮(zhèn)推出風情濃郁的各類民俗活動，讓游客徜徉在民俗文化的海洋流連忘返，游客如梭，熱鬧非凡。海坪小鎮(zhèn)彝家歌舞表演、篝火晚會等特色民族活動伴隨著歡快的音樂吸引廣大游客參與其中，其樂融融;龍場白族文化園立足于當?shù)卦鷳B(tài)的白族文化建設(shè)打造，國慶期間的山歌比賽、茶葉宴、白族文藝演出演繹出白族風情和水城春的.獨特魅力，讓游客飽食一場文化的大餐;米籮布藝文化小鎮(zhèn)周邊半方塘水上樂園、百里獼猴桃觀光帶、巴郎莊園、三變博物館和番茄谷等多個鄉(xiāng)村旅游點，吸引了不少游客;陡箐苗族風情小鎮(zhèn)也因其獨特的苗族文化和農(nóng)民畫，迎來了大批游客。
景區(qū)巡查持續(xù)發(fā)力，咨詢服務(wù)熱情不減
景區(qū)巡查持續(xù)發(fā)力，巡查組繼續(xù)前往轄區(qū)內(nèi)野玉海、百車河、北盤江、高家渡等景區(qū)景點督導(dǎo)抓好旅游安全和景區(qū)服務(wù)質(zhì)量工作，全力維護旅游節(jié)慶活動現(xiàn)場及各景區(qū)景點的正常秩序，為游客提供便利服務(wù)，確保游客“食之放心、住之安心、行之順心、游之舒心、購之稱心、娛之開心”。六盤水服務(wù)區(qū)志愿者們不受近期惡劣天氣影響，熱情不減，繼續(xù)為前來六盤水的游客竭誠提供旅游咨詢服務(wù)，引導(dǎo)游客文明旅游，并為游客發(fā)放景區(qū)景點宣傳資料。
截止目前，水城縣旅游市場秩序井然，游客文明有序，水城縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。
十一假日旅游的工作總結(jié) 10
今年國慶節(jié)旅游黃金周，我市積極組織各縣（市）區(qū)和全市旅游企業(yè)，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動，城區(qū)旅游和近郊旅游客流興旺，旅游市場秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明，游客滿意度普遍提升，假日旅游經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)市統(tǒng)計、旅游部門調(diào)查：10月1日至10月7日七天假期，全市共接待游客963.3萬人次，實現(xiàn)旅游消費84.6億元，同比分別增長11.6%和15.1%.接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平，人數(shù)和收入均居全省各城市首位。
一、認清形勢，高度重視假日旅游工作
國慶假日是游客出游的高峰期，節(jié)日期間人流、物流集中，群眾性活動增多，旅游安全保障壓力較大。為切實保障國慶假日旅游市場的`安全、質(zhì)量，全市上下協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實充分。一是加強組織協(xié)調(diào)。濟南市旅發(fā)委制定并下發(fā)了《關(guān)于做好國慶節(jié)假日旅游質(zhì)監(jiān)工作的通知》，對全市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、加強市場監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創(chuàng)新監(jiān)管模式。國慶節(jié)前，市旅發(fā)委啟動了"濟南市旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員百日巡訪活動",通過招募的旅游啄木鳥加大對我市旅游服務(wù)質(zhì)量的明查暗訪，提高了我市旅游市場社會監(jiān)督力量覆蓋面，有效地規(guī)范了旅游市場秩序。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游、理性消費、依法解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、城鄉(xiāng)市場繁榮活躍，旅游經(jīng)濟加速升溫
泉水游領(lǐng)銜市區(qū)景點爆棚。市內(nèi)各大泉群噴涌昌旺，泉水旅游效應(yīng)突顯，觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。"天下第一泉"風景區(qū)在大明湖景區(qū)舉行了"盛世華誕 多彩明湖"國慶游園會，包括泉水文化展示、泉水美食、奧運（體育）元素文藝演出、特色游戲和特色產(chǎn)品售賣等活動，并通過布置二十個泉水彩蛋，用國際語言向游客講述動人的泉水故事。"天下第一泉"國慶期間共接待游客159.71萬人次，僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍?zhí)丁⒑诨⑷染皡^(qū)也接待了大批游客。
重陽遇上國慶，千佛山景區(qū)國慶游園會暨第三十四屆"九九"重陽山會亮相，各類表演輪番上陣，五音戲等非遺戲曲節(jié)目精彩不斷，土特產(chǎn)手工藝品名優(yōu)小吃全天上陣，登高祈福、看節(jié)目、品美食等項目受到游客的追捧。
"家家泉水，戶戶垂楊"的濟南老城區(qū)旅游也漸入佳境，轄區(qū)內(nèi)的王府池子，曲水亭街的小橋流水、泉水人家，芙蓉街老濟南特色名吃都吸引了眾多
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截止10月7日，我縣共接待游客29.73萬人次，實現(xiàn)旅游收入37760萬元，同比增長5.8%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢，光霧山線路受到廣大游客的歡迎。
旅游市場統(tǒng)計情況
此次黃金周，游客來源多為周邊省市等地，如重慶、成都、資陽、德陽等地，廣東、深圳、上海等地游客較少。米倉山、十八月潭、小巫峽景區(qū)倍受游客追捧，連續(xù)幾日游客爆滿。10月1日至10月7日景區(qū)游客入住率達95%，較去年相比增加了12.5%。
旅游工作組織情況
值班組織情況
我局對國慶黃金周假日旅游進行了全面部署，并提出了加強安全、秩序、質(zhì)量管理的具體要求。假日期間，加強部門協(xié)同，強化應(yīng)急值守，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度。
組織安全市場檢查情況
我局牢固樹立“安全第一”的理念，高度重視旅游安全工作。節(jié)前，會同公安、工商、交通等相關(guān)部門對旅游景區(qū)、旅行社和旅游飯店等涉旅場所開展旅游市場節(jié)前安全生產(chǎn)專項大檢查活動，旅游市場平穩(wěn)有序運行。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
及時公布了假日值班和投訴電話，并嚴格執(zhí)行值班制度，保證了全縣旅游信息暢通。旅游服務(wù)熱線保持24小時暢通，耐心接聽游客打來的咨詢電話，細致解答關(guān)于旅游景區(qū)、旅游線路、接待設(shè)施等方面的問題，為旅游者提供便捷周全的旅游信息服務(wù)。
旅游市場特點
節(jié)慶活動豐富多彩
XX縣首屆農(nóng)民豐收節(jié)暨第五屆花果紅光玉湖搶魚節(jié)于10月1日在紅光鎮(zhèn)玉白漁村拉開序幕，打糍粑、農(nóng)特產(chǎn)品采購會、釣魚比賽等一系列活動吸引了大量游客。
熱門景區(qū)倍受追捧
光霧山旅游景區(qū)按照AAAAA級景區(qū)創(chuàng)建要求，基礎(chǔ)配套設(shè)施全面提檔升級，游客如織但整體游覽秩序良好；小巫峽景區(qū)新購快艇和觀光游船各兩艘，為國慶獻禮新形象；景區(qū)連續(xù)幾日游客爆滿，成都、重慶、南充、廣安等方向眾多游客前往小巫峽體驗奇石洞天、山猴野趣、高山滑道等。
鄉(xiāng)村休閑持續(xù)升溫
云頂茶鄉(xiāng)旅游景區(qū)及XX縣城周邊眾多游客前往各種采摘園、農(nóng)家樂，感悟鄉(xiāng)村民俗，體驗鄉(xiāng)村農(nóng)事，吃鍋巴飯，嘗農(nóng)家菜。
旅游市場秩序井然
聯(lián)合安監(jiān)、工商等相關(guān)部門對旅游景區(qū)、旅行社和旅游星級飯店等重點涉旅場所開展旅游市場節(jié)前、節(jié)中安全生產(chǎn)大檢查活動，全縣旅游市場運行平穩(wěn)。
存在的突出問題
此次黃金周，突出問題是游客來源較為單一，沒有形成全國性的旅游熱潮，游客大多為周邊省市群眾。
合理的`建議
針對此次突出的問題，我們應(yīng)該加大宣傳力度，力創(chuàng)AAAAA級風景名勝區(qū)，使之成為全國聞名的旅游勝地。
旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
全縣各景區(qū)（點）未發(fā)生旅游安全事故，旅游投訴事件均得到有效處理。
十一假日旅游的工作總結(jié) 12
在市、區(qū)兩級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精心組織、密切配合、認真籌備和安排節(jié)日期間的安全接待工作，確保有效協(xié)調(diào)，做到“安全、有序、整潔、溫馨”，圓滿完成了“十一”黃金周的安全工作及服務(wù)接待，現(xiàn)將“十一”黃金周旅游市場運行情況總結(jié)如下：
一、游客接待情況
今天是黃金周的最后一天，全天共接待游客5.6萬人次，實現(xiàn)旅游收入1671.9萬元。整個黃金周期間，全區(qū)共接待游客46.7萬人，同比增長12.1%；實現(xiàn)旅游收入1.41億元，同比增長15%；凌云山4A級景區(qū)實現(xiàn)門票收入94.5萬元。
二、準備充分，部署嚴密，責任落實到位
我區(qū)對“十一”黃金周的安全接待工作高度重視，實施了統(tǒng)一性的組織安排、瞻前性的部署策劃、客觀性的'客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎(chǔ)。針對今年的旅游發(fā)展形勢和客源狀況，我區(qū)確定了工作方針和總體思路，并制定了工作方案，把任務(wù)、目標、措施落實到部門、落實到個人，把各項工作從組織到措施逐級細化，保障了各項工作的全面落實。
三、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門大力支持，促進了景區(qū)安全接待工作水平的提升
對“十一”黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，各級領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。
9月28日，區(qū)旅游局召開了“十一”黃金周節(jié)前旅游安全工作會，就國慶期間各景區(qū)值班以及應(yīng)急預(yù)案做了安排部署，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了基礎(chǔ)。節(jié)前以及節(jié)日期間，區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對景區(qū)安全情況以及接待工作進行了檢查。
四、準備工作充分有序，任務(wù)落實監(jiān)督有力，組織實施科學細致
一是加強環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時組織人力修繕景區(qū)護欄等設(shè)施；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；場務(wù)部對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進行了大規(guī)模的清理整頓，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
二是整頓交通秩序、保證道路安全暢通。黃金周期間，各景區(qū)做到了科學疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序；加強了停車場內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車場周轉(zhuǎn)率；通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
三是嚴格內(nèi)保工作、確保景區(qū)穩(wěn)定安全。為保障節(jié)日期間的內(nèi)保安全，景區(qū)各單位進行了防火、防盜、外來人口檢查，確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故；對觀光車等旅游設(shè)施進行了專項安全檢查。景區(qū)在節(jié)前會同有關(guān)部門對“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進行了嚴格的檢查驗收，確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。
總之，今年的“十一”安全接待工作，我區(qū)高度重視，景區(qū)提早動手，認真制定接待工作方案，籌備各項接待工作事宜，并在節(jié)前對籌備工作進行了嚴格的檢查驗收。整個假日期間無一起旅游投訴和安全事故發(fā)生，旅游市場運行情況良好，“十一”安全接待工作圓滿完成。
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