致業主的公開信

時間：2024-07-23 03:19:34 公開信我要投稿

致業主的公開信

致業主的公開信1

尊敬的各位業主：

　　對于這次業主大會，大家很關心，部分業主很糾結，同意、反對、棄權?

　　在回答這個問題之前，先看看咱們小區的現狀。

　　溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發商和物業沒有征求過業主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業和開發商沒有征求過業主意見如何補種;由于設計問題及設備質量問題，致使道閘系統長期不使用，車輛違停長期不能解決;業主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復;部分照明系統、電子系統不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業費收繳率剛過半。

　　這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業費收不上來了，物業走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區常有的事情，很多人買咱小區，就是認為，上市公司不會發生這些事情?可是，事與愿違，小區正在往這個方向發展。

　　現在，我們還在糾結與要不要業委會?委員為什么會退出?要不要支持業委會?要不要選委員?

　　答案很簡單，必須要業委會，支持業委會的工作。因為，作為單個業主，面對這種情況，能做的就是不交物業費來對抗，那么最終對抗的結果就是物業走人，來新的物業，新的物業不如意，再換。如此反復，小區就會越來越糟糕。

　　當然，僅僅是沒槍沒跑的業委會解決不了問題，必須全體業主與業委會團結起來，才有可能阻止糟糕的事情發生，使小區向好的方向發展，因為，業委會只能是一個組織者，沒有各位業主的支持什么事情也達不成。

　　現在，有業主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業委會，增強業委會的力量，帶領大家扭轉目前的頹勢。如果大家選擇棄權或者反對，也不是不可以，但是，你會發現，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現的問題，誰有更多精力、時間帶領大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。

　　關于公共收益使用監督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業委會設立的公共賬戶上，因為，沒有一個業主看得見的制度來約束業委會。現在這個制度剛剛設立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的.支持。我們也希望很多業主，能作出這種理性的選擇，這樣業委會才能進步。當然，我們更希望在發征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復。

　　關于投票方式，有業主說，為什么不公投?首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業委會處于穩定狀態。第三，現實原因，就是業主主動參與度比較低。當然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業主和業委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢?

　　最后，表揚一下現在的業委會，我覺得，現在的業委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現在還沒有受到報復。當然，這種報復的風險時刻存在。

　　各位業主，面對小區存在的各種各樣的問題，這一屆業委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區一定會向好的方向發展。

　　請支持業委會、支持候選人，支持咱們自己。

　　時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。

　　X年XX月XX日

致業主的公開信2

尊敬的業主：您好!

　　在此，XXX有限公司的全體員工衷心感謝您對XXX項目的支持!

　　現在您得到的不僅僅是一個居住的空間，更得到了XXX心地標所帶來的榮耀與尊貴!您的生活將從此而與眾不同!當您選擇一個家時，請不要忘了安置您的寶馬良駒。XXX項目精心為您準備了500個車位，但在這個大型社區近三千戶的總數面前，車位的數量還是明顯不足，據了解，現在XXX市絕大部分小區停車的供需缺口嚴重補足。且XXX項目位于XXX區政治和經濟核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車場。此時，您將面臨以下兩種選擇：

　　一、放棄購買車位。如果說您是出于經濟實力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會對您今后的生活帶來許多的困擾。當所有的車位已全部被銷售完畢之后，而您又有停車需要時，您不得不從車位業主手上租賃車位，到時，車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會讓您放棄購車的夢想!不過，您也許可能會選擇高價再從其他人手中購得車位，但這也要別人愿意賣才行。

　　與其兩年以后出高價買車位，不如現在抓住機會預定車位!

　　二、購買車位用于停車或作為投資。這樣一來，對于有停車需要的業主就免除了剛才所提到的困擾，讓您的`愛車得到應有的保護，因為您的愛車也需要一個安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過租賃獲取收益，而車位的價值可能會像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個小門面，說不定還可以“一車位養三代”呢!您可以借鑒專業市場的運作模式，聯合其他車位業主成立車位租賃委員會，統一定價，以維護自己的合法權益!

　　總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業主，XXX有限公司都會理解和支持!并再次感謝您選擇了XXX項目!

　　謝謝!

XXX有限公司

　　XXX年XXX月XXX日

致業主的公開信3

尊敬的上元雅園業主：

　　20xx年來臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!

　　20xx年，我們進入北京的第一個項目上元破土動工并開盤銷售，在過去一年多的時間里，各位與我們一起見證了上元的建設與成長。20xx年年末，上元A區正式交付使用，130多戶業主順利收房。拋開正在討論的焦點問題，我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關注!

　　網名為Libra61的業主提出的問題，相信也是集體收房業主共同關心的問題。這些問題，我司客服部經理已經多次在與業主及業主律師的溝通中，做出了回應。鑒于大家的要求，我們也愿意以網絡作為輔助方式，再次重申，以便于更多的`業主可以了解。

　　1、關于驗與收的問題

　　按照國家政策規定，有資格認定房屋是否合格、符合入住標準的機構是建委質檢部門。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實測報告》，符合建筑標準，具備了法律規定、合同約定的入住條件。

　　上元雅苑合同規定的交房截止時間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區已經全部完成了從開發商到業主及物業管理公司的移交。交房完成后，如果出現屬于整改的問題，我們都將積極及時予以解決;在服務方面，我們隨時準備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業主，盡管您未履行收房手續，但根據合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關手續。

　　2、關于室外樓梯與設備層

　　您所關心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報批過程中，相關用詞和報批內容的豐富程度還遠跟不上建筑個性化發展的腳步，因此下沉花園在報批文件上的反映是"采光井"。建筑要個性化，又要符合國家標準，在某些細節操作上，是一個艱難的抉擇。集體收房業主們就此問題再次求證了國家相關部門，也獲得了正式回復。我們將以政府部門的回復為準，但如果有業主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業主的意愿，免費進行。

　　說到設備層，政府相關部門的回復是未違反國家規范。且該部分為贈送面積，沒有任何公共設備存放其間，未經業主許可，任何人無權進入該設備層。更不存在他人主張該"設備層"權益的問題。

　　以上是集體收房業主們關心的問題。如果您有任何疑問，我們愿意隨時溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業主通過這樣的渠道進行溝通，我們依然會保留它，并期待您啟用這一方式。如果業主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事，我們也表示尊重。

　　隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛生間供水系統的安全，已經啟動了廚房、衛生間地采暖，使之低溫運轉，而產生的電費由我公司承擔。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過，房屋已經為各業主所有，相關權利和義務均由業主自行享有和承擔。同時，我們特善意提醒廣大業主：小區已經正式供電，為了您自身的利益，請您先購買電卡，保持廚房、衛生間地板低溫運轉，妥善保護供水系統。

　　謝謝您撥冗閱讀此信!

　　末祝業主們：家庭和美!家人健康!

　　20xx年x月x日

致業主的公開信4

尊敬萬達華宅業主：

　　您好!

　　首先，感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。

　　四平萬達廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關注、一路同行。

　　您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業的精英，四平萬達以擁有如此高質量的業主而自豪。

　　舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質量上嚴格把關，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現提前交房。數百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。

　　然而，就在四平萬達準備迎接首批業主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。

　　萬達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的`幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。

　　隨著入伙時間的臨近，有細心的業主發現了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經理牽頭，成立多部門協調處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的"子母門"，問題即可解決。因"子母門"分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，"子母門"還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活;不會給一側的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時，子母門更加氣派!

　　唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節省成本和向客戶提供更好的產品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。

　　在此，四平萬達總經理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發，每一代都在持續修補缺陷，改良產品。萬達同樣并不完美，我們的產品和服務仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。

　　再次感謝您一路監督、一路陪伴。

　　四平萬達廣場

　　20xx年9月28日

致業主的公開信5

尊敬的業主：

　　您好!三環新城社區在您的關心與期盼下，各項建設都有條不紊地進行，社區環境與配套也日趨完善。一直以來我們都堅持"以人為本"的理念，盡可能減少對社區已入住業主的影響，社區施工車輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區南面市政路(豐臺東路)進入施工現場。

　　但是，近期有關方面開始對豐臺東路進行改造，我施工車輛原有通行路線被徹底截斷，一期大市政路成為進入施工現場的唯一通路，車輛必須臨時經一期大市政路才能到達施工現場。

　　需要特別指出的是：

　　一、目前社區的交通是最困難的時候，出行只有一條路。隨著豐臺東路的改造完成，我們社區將會新增一條通路，這是有利于社區周邊環境改善的大好事。雖然改造會帶來交通不便、揚塵等不利影響，但只要我們克服暫時的困難，就會迎來更加美好的曙光。

　　二、建設速度加快對所有業主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業主們也需要克服困難，支持社區早日建成與完善，畢竟長痛不如短痛。社區二期、三期業主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設中，除了綠化景觀及多項配套設施建設，還涉及各種市政管線、市政配套的建設。拖延工程建設，阻撓施工車輛，不僅不能促進環境改善，反而使社區環境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業主在內的一、二、三、四期所有業主權益。

　　有鑒于此，我們出臺了必要的整改措施對施工車輛進行規范：

　　1、屬于我社區的施工車輛必須有證通行，專車專證，禮讓業主車輛;

　　2、禁止施工車輛鳴笛，保持慢速通行(時速不得高于15公里);

　　3、組織人力、物力，加大對社區內的市政路進行灑水和清掃的力度，減少揚塵;

　　4、出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時間、以及晚十點以后，嚴格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點以后，如有連續施工的需要，應提前告知，求得諒解;

　　5、建立多方聯系機制，接受業主、物業公司監督，積極溝通。

　　在施工車輛通行一期大市政路的.初期，因為各項管控措施沒有及時跟上給業主帶來影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主對此表示歉意。但是，需要特別指出的是：

　　一、目前，少數業主打著"維權"的旗號，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車輛在內的車輛通行，這對社區建設造成嚴重影響。這些人拖延施工建設，使后期業主不能正常入住，還延長已入住業主受施工影響的時間，是損人不利己。這種所謂的"維權"實質上就是"侵權"。

　　二、依據相關法律法規，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會受到法律制裁。

　　三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業主在內的全體業主的唾棄，更不用說其中的少數人還隱藏著不可告人的目的。

　　因此，如長此以往，為了多數人的權益，我們將在必要的時候，對"堵路"行為采取包括法律在內的一切有效措施予以堅決制止。

　　最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主，對給您造成的影響表示歉意。祝"三環新城大家庭"早一天建成，業主們早一天享受美好的社區環境，我們期望能得到各位業主一如既往的支持!

　　北京懋源苑房地產開發有限公司

　　20xx年5月16日

致業主的公開信6

愉景南苑全體業主：

　　《業主大會議事規則》、《業主公約》公布之后，籌備組收到了業主提出的很多意見，涉及房產證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設兒童娛樂設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入，等等。

　　籌備組中的業主成員，與大家一樣，也很關注這些問題，而且也以個人的'名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業主的代表機構，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結，就在于沒有一個能代表全體業主的合法機構!

　　業主們!只有成立業主委員會，我們才能有自己合法的機構，代表大家跟各方面去打交道，去落實問題的解決辦法，去維護業主的利益。沒有業主委員會，我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發發牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭，我們還能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?

　　業主們!成立業主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業主委員會，首先要通過《議事規則》，因為它是選舉業主委員會的依據。如果《議事規則》通不過，所有的工作就結束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時間內又會處于一盤散沙的困境!

　　業主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過《議事規則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的!

　　業主們!我們現在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候，每位業主手中的選票，都非常關鍵!因此，籌備組呼吁全體業主，珍惜這次來之不易的機會，從繁忙的工作中擠出時間，積極支持，大力配合，并投出您關鍵的一票!

　　籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關注。謝謝!

　　愉景南苑首次業主大會籌備組

　　20xx年3月7日

致業主的公開信7

尊敬的銀楓家園全體業主：

　　鑒于銀楓家園部分業主在所謂中北路社區的"確認"下。將于20xx年4月18日至26日，就"終止銀楓家園業主委員會及全體在任委員的資格"召開臨時業主大會的公告，銀楓家園業主委員會公告如下：

　　第一：罷免業委會不符合法律規定

　　根據國務院《物業管理條例》第十一條第三項規定;《北京市物業管理辦法》第十一條和第十八條規定以及《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》第二十七條規定，業主大會根本沒有罷免業委會的職權。業委會只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時業主大會"終止銀楓家園業主委員會及全體在任委員的資格"不符合法律規定。表決結果是無效的。這是基本的法律常識。強行召開的結果只能像讓違規業主參選業委會委員一樣，浪費全體業主的時間。(見附件)

　　第二：召開臨時業主大會的工作小組不具有合法性和公正性

　　首先提議召開臨時業主大會的工作組及其成員，必須是全體業主經過公正公開公平的程序予以確認的人員，而不是僅僅"經由聯名業主確認工作組名單"。"聯名業主"只有提議召開臨時業主大會的權利，而并無單獨組成小團體來確認工作組成員的權利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動完全可以被少數業主操縱。

　　其次所謂"經由聯名業主確認工作組名單"，也并沒有表明是以何種程序或方法"確認"的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說明他們是自我授權、強行代表銀楓家園全體業主之外，不能合法地公正地說明任何問題。

　　第三:中北路社區的"情況告知"是極不負責任的違法干預行為

　　在20xx年春節之前，銀楓家園業主委員會已就業委會委員增選籌備召開臨時業主大會，后因增補委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時業主大會沒有最終完成。業委會已經履行了組織臨時業主大會的職責。

　　同時20xx年3月業委會再次向全體業主公示將在5月份召開業主大會。提議召開臨時業主大會的業主，完全可以在業委會組織召開的業主大會上發表意見，進行討論，并投票決定重大事項。此時召集臨時業主大會的'所有提議，都可以與業委會組織的業主大會合并進行。在此情況下，中北路社區支持部分業主另行召集臨時業主大會，究竟是為了維護銀楓家園的團結，還是導致銀楓家園業主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結論不言自明。

　　我們認為，雖然依據相關規定，有超過20%業主的提議，就可以召開臨時業主大會，但這并不意味著只要有夠數的業主提議，臨時業主大會就必須召開。因為根據誠實信用原則和物業管理規律，有兩種情況下可以不召開臨時業主大會：(1)相關事項剛剛經過業主大會(包括臨時業主大會)的處理，沒有經過合理期間的，相關業主不能以同一事項再行提議召開臨時業主大會。否則，20%的業主只要沒有達到目的，就可以反復召集臨時業主大會，要么達到目的，要么使小區無法安定。(2)馬上就要召開業委會組織的業主大會時，應當將提議臨時業主大會討論決定的事項，放到由業委會正在組織的業主大會上一并討論決定，不必另行召開臨時業主大會。這是因為，業委會是全體業主選舉出來的合法組織，組織業主大會是業委會的當然職權，將臨時業主大會事項放到業委會組織的業主大會上討論決定，正是尊重了提議召開臨時業主大會那部分業主的意志。如果在業委會正在組織業主大會期間，又可以另行召開臨時業主大會，勢必導致一個小區同時召開兩個甚至更多的業主大會，這樣會造成小區的嚴重分裂與極度混亂。

　　第四：中北路社區的"情況告知"不符合北京市有關物業管理的規定

　　按照《指導規則》第三十六條之規定，即使業委會未按時作出決定或者決定不召開臨時會議的，"物業所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府應當于10日內責令其限期履行職責"，業委會逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協助業主組織召開臨時會議。可見，"于10日內責令限期履行職責"是強制性的必要程序。

　　但中北路社區并未"于10日內"向業委會發出"限期履行職責"的通知。在此情況下，即使中北路社區錯誤地認為業委會沒有履行職責，也要先行采取"于10內責令限期履行職責"的程序，而不應是直接通告什么"業主有權自行召開"。中北路社區的做法既是違反了法定程序，構成行使職權的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區的管理秩序，是不負責任的。

　　綜上所述，銀楓家園業主委員會的態度是：

　　(1)中北路社區立刻撤銷20xx年3月30日的"情況告知";

　　(2)及時制止不利于銀楓家園團結的所謂臨時業主大會的組織活動;

　　(3)解散由部分業主私下組織的所謂"召開臨時業主大會工作組";

　　(4)告知提議召開臨時業主大會的業主，應當積極參加業委會正在組織的業主大會，將其議題一并討論決定。

　　我們將向朝陽區和北京市社區主管部門提出申訴同時我們將對酒仙橋街道和中北路社區提出行政訴訟

　　銀楓家園業主委員會

　　20xx年4月7日

致業主的公開信8

廣大業主朋友們：

　　大家好!

　　經過近一個月的.緊張施工，小區熱力蒸汽管道現已和公網接通，昨晚8時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解!

　　供暖系統已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統工作運行一段時間。

　　感謝大家對我們以往工作的理解與支持。

　　西安西鋼物業管理有限公司

　　20xx年11月29日

致業主的公開信9

尊敬的各位業主：

　　您們好!

　　在此我謹代表萬科星園物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!

　　萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。

　　由于北京萬科物業服務有限公司發展的需要，我將與我的同事們繼續秉承萬科物業的優質服務精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優質的服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。

　　祝愿您和您的`家人合家歡樂，萬事如意!

　　以下為我的聯系方式，歡迎您來電。

　　xx年x月x日

致業主的公開信10

尊敬的天然城業主：

　　值此新年來臨之際，石家莊金石房地產開發有限公司全體員工祝大家新年快樂，萬事如意!

　　天然城·逸墅自12月開工建設以來，一直受到各界人士關注，經過一年的精心施工，本項目于20xx年12月8日全線封頂。

　　天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬平方米，共計9棟高層、3棟多層。項目主題景觀面積達2萬平米，在規劃設計中以諸多運動元素貫穿整個項目之中。景觀廣場設置了下沉式籃球公園、極限運動場、專業的旱冰弧形場地、炫舞音樂廣場等多項運動休閑設施，環繞社區的還有健康跑道，自行車健身道，并且在景觀帶中還設有健身器械，可健身、娛樂、也可休憩。

　　天然城以健康、運動、活力為主題引導著人們科學、健康的運動方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運動、健康休閑演繹成一種大眾化的活動。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導現代人居理念。

　　建生態社區，建高質量的生活社區是天然城的`規劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項目處于石家莊東南區域，樓盤將利用天然的地界，生態的環境,締造一個專屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區東臨規劃中的南海公園，環境幽雅，空氣清新，將成為天然城業主的天然氧吧。項目秉承生態、自然、人文、健康的設計理念，遵循高性價比品質建設的開發思路，使您暢享無限愜意的美麗生活。

　　在此我向大家鄭重承諾：金石房地產公司將會一如既往的本著勤懇的企業理念，以精良的樓盤品質回饋社會，與各界朋友共創美好每天。金石房地產公司的全體同仁，正是為了實現這一目標，在實際工作中秉承集團公司“精益求精，締造完美。”的經營理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業主在天然城·逸墅度過美好生活的同時，定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后，感謝大家一直以來對金石地產和天然城的關心、厚愛與支持。

　　祝：

　　廣大業主在新的一年里福氣滿滿、萬事圓圓、身體健康、合家幸福!

　　xxx

　　xx年x月x日

致業主的公開信11

　　廣大彩虹居業主、各業主委員會成員：

　　大家好！

　　今天早上，我痛心地看到，我們彩虹居一位業主呼吁大家保護好我們彩虹居發現的全深圳市唯一一個自然泉水水眼的公開信，一早就被已經倒閉的我們彩虹居的開發商“凱虹公司”的老總、現在任彩虹居物業管理公司“常虹物業”的新老總的人親自匆匆撕掉，如臨大敵，視之如洪水猛獸！我們不禁要問：這位欠了我們大筆物業基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車位出租牟取大量利益的已經倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業公司繼續賺取過往公司的非法暴利，但有可以回避欠我們廣大業主巨額維修基金的老總，為何如此懼怕我們居民保護泉眼的行動？如果真的如他所說“泉眼不在彩虹居范圍內（差2—3米）”，那么他為何如此懼怕？為何連業主的公開呼吁信件都要被撕掉？說明背后有鬼！大有明堂！事實上，彩虹居旁邊的空地本來規劃批地時就屬于彩虹居范圍，彩虹居過去的發展商、欠我們業主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經倒閉的“凱虹公司”，一直不肯將那塊現在發現泉眼的地綠化，一直想再建兩棟房子，牟取利益。但是，根據深圳市法律，必須我們原有彩虹居業主三分之二以上簽字同意才能在原有規劃住宅區內，加大人口密度，加建建筑。“凱虹公司”過去曾經2此發起業主簽名加建活動，但都因為沒有超過三分之二以上業主簽字同意而沒有成功。同時根據政府相關規定，土地空置超過一定時間就會被政府收回，所以已經倒閉的“凱虹公司”遺部，改頭換面成立新公司來接管彩虹居管理，不但可以“賴”掉發展商“凱虹公司”所應該留給我們業主的數百萬政府規定的物業維修基金，還可以繼續收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金，同時還可以繼續設法在那塊發現泉眼、本來就屬于彩虹居規劃范圍的公共用地上加建建筑牟利，一舉三得！這就是我們居民發現泉眼呼吁保護，個別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發現泉眼，我們的短期利益和長遠利益都是巨大的，如果我們短視和不負責任地填掉泉眼，我們的'損失將是巨大和無可挽回的！

　　1、短期泉眼可以美化小區環境；

　　2、短期泉眼可以提升小區房價；

　　3、長期泉眼可以引起政府重視和發展商興趣，加速拆遷周圍工業設施，發展高尚住宅片區；

　　4、長期泉眼可以產生巨大經濟效益，如賣水收入、開辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等；

　　5、長期泉眼可以使政府重視將周邊建設成為旅游休閑公園，使我們彩虹居的環境和房價有數倍甚至數十倍的提升。

　　大家知不知道現在華僑城的鄰水住宅賣多少錢？三萬多一個平方！發展商當然不會考慮，他們已經將所有房子賣出去了，房子再增值也沒有他們的事了，他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經常失竊，一公里長的光纜賣到收購站才幾千元，而重新鋪設需要數百萬元呀！

　　我想現在是我們彩虹居廣大業主維護自己權利的時候了，我們再也不能上個別利益小團體的當了，同時也希望業主委員會真正起到應有的作用，有膽識、有魄力、有效率、有組織協調能力、有集體觀念、有奉獻精神、有專業意識、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節，

　　代表我們廣大業主盡快處理好這件事。也希望廣大業主積極支持與幫助！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

致業主的公開信12

萬科新里程各相關業主：

　　廣州市萬科穗東房地產有限公司《關于申請調整科學城KXC-H3地塊規劃設計方案的函》及相關變更資料，經我局技術審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發區網站及萬科售樓部同時開展批前規劃公示。本次調整涉及A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置內容。

　　6月26日公示期結束后，經統計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調整居委會不合理、存在安全隱患內容的信件有4份，其余郵件均無支持調整意見。經我局開會研究，本著對業主負責的態度決定在批復文稿中采納此部分合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統一回復。其中關于居委會位置調整問題回復內容如下："根據網上反饋意見，考慮到業主反映調整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準居委會與商業調整位置的申請，按原批復意見執行。"

　　6月30日以后，我局陸續接到新里程部分業主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調整問題并提供一些業主簽名件。考慮到廣大群眾對于規劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態度，經我局再次研究決定，根據存在分歧意見的`實際情況，對于居委會調整事宜，作另案處理，并修改《關于科學城KXC-H3地塊項目用地再次調整修建性詳細規劃的批復》(穗開規批〔20xx〕154號)方案批復，要求廣州市萬科穗東房地產有限公司開展相應工作，相關內容具體如下："根據批前公示期間及之后的業主反饋情況，A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關業主意見，做好收集、整理、統計工作，形成統一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨申報。"

　　請萬科新里程各相關業主積極配合，并繼續關注我局網站的相關信息，謝謝。

　　xx年x月x日

致業主的公開信13

全體業主：

　　籌備組中的業主成員，與大家一樣，也很關注這些問題，而且也以個人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業主的代表機構，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結，就在于沒有一個能代表全體業主的合法機構!

　　業主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過《議事規則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的'!

　　籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關注。謝謝!

　　20xx年x月x日

致業主的公開信14

尊敬的廣大業主(住戶)：

　　您好!

　　近期，我公司收到XX莊園廣大業主提出的物業管理現存問題聯名函，華北區zh物業管理公司領導非常重視，并組織總公司各部門負責人及XX莊園項目經理對業主提出的問題進行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區廣大業主對物業公司工作的高度關注及監督，現對相關事宜回復小區廣大業主。

　　一、安全方面的問題：

　　1、關于小區大門車輛進出管理及小區車輛停放問題。

　　針對車輛進出管理方面，物業公司已經向全體業主發放《關于道閘和門禁系統啟用的通知》，并在通知發放后進行道閘與門禁系統的維護與啟用工作。小區大門門禁自動刷卡系統擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業主自行刷卡進出小區，對外來訪客和車輛，物業人員將與業主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區車輛停放方面，物業人員將進行積極的疏導工作，規范小區停車秩序，希望廣大業主給予積極配合。

　　2、關于外來人員管理方面的問題。

　　(1)物業公司對進入小區送水、送報等外來人員將集中辦理小區出入證(必須有公司營業執照復印件和公司開的介紹信本人身份證員件進行辦理)，沒有辦理小區出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。

　　(2)針對小區業主在本小區開設公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執行，未辦理小區出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執行。

　　3、關于小區圍墻安防措施等方面的問題。

　　我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步提高小區技防加人防管控結合能力，提高業戶安全感。

　　4、針對保安員流動性大、保安工作質量提高問題。

　　保安流動性大，是全國整體物業公司面臨的問題。目前物業公司已針對保安流動性大的'問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質量方面，物業公司開設了保安員培訓中心，對新入職保安員進行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間，小區業主對其工作不滿意或在分公司監管中發現其問題較多的，分公司會將員工退回培訓基地進行再次培訓，以這種制度改變保安員服務質量問題。

　　二、小區私自搭建方面問題：

　　1、物業公司將針對該項事宜與業主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業主意見。

　　2、物業公司針對裝修審核控制問題，現由項目經理進行裝修審核，進一步規范裝修管理。

　　3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進行分片管理，遇有違章立即發放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴禁其人員及材料進入(每次進出必須有放行單)，并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制，發現問題及時制止并及時上報。

　　三、物業公司動態：

　　1、從現在開始到今年年底，物業公司將逐步恢復可視對講使用功能，保證大門崗與業主家聯系暢通，對每戶業主使用對講的方法逐一進行講解。

　　2、本月開始至明年三月份，物業公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新，使小區以嶄新的面貌面向廣大業主。

　　3、本月底，物業公司準備在轄區內進行消防演習，使用小區現有設備，最遠距離的針對西山雜草進行滅火，保證轄區安全。

　　4、物業公司近期將對小區環境方面進行梳理、改進，并將在明年春季進行進一步治理，以提升小區景觀質量。

　　5、關于本小區物業管理品質整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。

　　四、其他方面問題

　　1、綠化改進

　　目前小區已進入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。

　　2、裝修垃圾方面問題

　　日前就小區裝修垃圾問題，分公司已向小區業主發送《關于小區垃圾清運的倡議書》。物業公司將進一步加強監督、管理小區內裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區內木質垃圾桶進行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。

　　總之，物業公司有信心在廣大業主的大力支持和公司領導的幫助下，進一步提升物業服務品質，進一步改善XX莊園的居住環境。

　　xx年x月x日

致業主的公開信15

全體業主：

　　大家好!

　　華府的物業是大家付出半生的心血所得，從辦理入住手續開始，廣大業主就悼進了一個不公平被欺詐的黑洞，物業以交房相挾，將單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等《物業管理服務協議》、《裝修管理服務協議》等"霸王條款"強加給廣大業主，以實規開發商繼續掠奪廣大業主的利益的目的。

　　以下數據清楚顯示，物業是開發商利益鏈上重要環節，

　　一,華府建筑面積35萬平方米，物業費1.90元/平方米，每年物業費高達800萬。

　　二，華府：3XX0住戶，停車費按1戶1車計算，停車費收入高達600萬。

　　更今人發指的是,小區地下、天臺、露臺等共用部分歸全體業主，其開發建設費用已由全體業主賣了單，但物業卻要收取13萬一個車位，僅此額外收費就高達1億。

　　俗話說的好:"端誰碗，看誰臉"，在碗是雖然業主花錢賣.但卻由開發商決定誰端碗，有人報料：物業公司經理年薪30萬，業主不僅沒有知情權、更談不上監督權和審核權，權利被剝奪殆盡。在沒業主監督機制制約下，物業打著"服務業主"的旗號，干著為開發商掠奪廣大業主的利益的勾當。

　　根據我國《民法通則》規定，我們與開發商、物業是完全平等的民事法律關系主體。在利益被嚴重侵害面前，為何廣大業主沒有仼何選擇權呢?究其原因我們不難發現：XX公司利用信息不對稱、供求關系不平衡，將不平等強加給廣大業主。由于業主是以個人面對機構，存在信息及心理弱勢，不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。

　　根據剛通過的《武漢市物業管理條例》規定：專有部分交付使用的建筑面積達到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業主大會，并選舉產生執行機構業主委員會。籌備組有權要求提供下列文件資料：物業管理區域劃分證明;業主名冊;建筑規劃總平面圖;附屬設施設備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業服務用房配置證明;專項維修資金交存證明;成立業主大會必需的其他文件資料。

　　廣大業主要依法行使法定權力，就必須成立業主委員會。業委會是斬斷開發商的利益鏈的`劍，開發商會不擇手段的百般阻撓。因此，全體業主必須團結起來,用法律的武器捍衛我們的權益，盡快成立業主委員會籌備組。

　　否則，被開發商繼續掠奪，將成為我們揮之不去的夢魘。

　　20xx年x月x日

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