移動網絡崗位職責

　　在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的移動網絡崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　職責描述：

　　崗位職責

　　日常管理：

　　根據值班計劃進行值班，對網絡執行7x24監控，按時執行例行作業計劃，及時記錄值班日志及各類網絡數據。

　　告警監控：

　　熟練使用故障管理系統及設備網管進行告警監控，傳輸專業：wdm、otn、sdh、ptn、olp告警；核心專業：核心網cs域、核心網ps域、短彩信設備；無線專業：在故障管理系統對14個地市以及動環、傳輸、bsc/rnc界面進行告警實時監控。

　　故障管理：

　　及時發現網絡告警并在規定時限內完成故障預處理、故障派單、故障升級，在故障處理過程中配合故障處理人員進行故障信息收集、反饋及必要的網絡操作，對故障處理全過程進行管控，在故障修復后及時關閉故障工單。

　　投訴處理：

　　及時響應客服、其它部門及其它運營商發來的各類投訴與投訴，在規定時限內完成處理及反饋。

　　工程配合：

　　按照工單，在工程實施期間進行網絡運行情況、性能指標、業務影響方面的監控，在工程實施前后做好相關告警確認工作，發現問題及時傳報和升級，并做好相關工程配合記錄。

　　應急保障：

　　一鍵式應急、突發事件、節假日保障、汛期保障。

　　撥打測試：

　　執行日常緊急號碼撥打測試，配合工程、割接、故障處理執行臨時安排的撥打測試。

　　故障調度：

　　發生上牌告警等故障時，按照故障調度流程/突發事件流程配合值班長進行指標查詢，網絡拓撲查詢、聯系地市等，及時將所獲信息上報。

　　職位要求

　　通信工程及計算機相關專業全日制大專以上學歷

　　對計算機網絡和通信基礎知識有一定掌握，對移動通信技術有所了解

　　良好的溝通與表達能力，具有優秀的團隊合作和敬業精神及技術溝通能力

　　熟悉基本的計算機操作以及常用辦公軟件使用

　　工作踏實積極上進肯吃苦；勇于創新及鉆研、工作認真負責且細心。具有較強的分析解決問題的能力

　　有傳輸、核心網、無線專業工作經驗優先，有通信、計算機相關認證資質優先。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

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