軟件實施顧問的基本職責
軟件實施顧問的基本職責1
職責:
1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客戶需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客戶實施過程中能準確把握客戶需求并能加以實現;
2、在實施過程中,對客戶的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進度與質量。
要求:
1、全日制統招本科以上學歷,計算機相關專業;
2、1年以上軟件實施經驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用戶培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;了解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。
軟件實施顧問的基本職責2
職責:
1、負責實施范圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行,保證按相關要求完成工作目標
2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率,與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的同時,歸納客戶的需求并總結實施支持經驗
5、協助項目處理實施范圍內各項工作,正確處理、維護好客戶的關系
相關要求:
1、財經類、信息管理類、計算機類,具備軟件實施或應用經驗
2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件,了解SQL或Oracle數據庫
4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;
軟件實施顧問的基本職責3
職責:
1.負責完成本區域內項目交付工作,包括客戶調研、需求分析和實施解決方案的制定、業務培訓、方案測試及上線切換,能夠有效控制項目進度,按照項目計劃保證項目成功交付;
2.負責設計并優化客戶的業務流程,引導客戶完成系統實施工作;
3.良好的溝通表達能力和文檔編寫能力,負責客戶方案講解與交流、數據的整理及產品演示等工作;
4.負責系統功能測試、協調提交內部研發系統,較強的研發進度協調能力,
5.具備項目管理經驗,能按照項目經理分配任務,按期完成任務;
6.工作地點成都,負責云貴川渝區域的項目售后運維工作
任職資格:
1.統招專科以上學歷,熟悉計算機操作系統、數據庫知識;
2.具有較強的責任感和較強的項目管理能力;
3.具有優秀的溝通和表達能力、業務分析能力和方案寫作能力;
4.具有良好的團隊協作能力,自我學習能力較強;
5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經驗;熟悉HR產品者優先;
軟件實施顧問的基本職責4
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3. 負責公司相關產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關產品使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
7.根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。
任職資格:
1、計算機相關專業優先,學歷不限,男女不限。
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團隊意識強,配合協同,集體榮譽感強。
4、工作認真負責,吃苦耐勞。
軟件實施顧問的基本職責5
職責:
1、配合項目經理執行項目實施工作,進行系統調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示;
2、參與項目需求調研與分析等工作;
3、在實施過程中,正確引導客戶,及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的`解決;
4、與開發工程師對接,整理系統中的問題交付調整,調整后測試、更新;
5、按時,且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。
任職要求:
1、企業管理、計算機、信息管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經驗優先考慮;
3、富有責任感、執行力強,較強的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧,認真細致,具有團隊精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網絡知識,有經驗優先。
6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;
7、從事過軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開發等有關工作優先考慮。
軟件實施顧問的基本職責6
職責:
1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現,協同公司達到項目結案,重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;
2、部分售前支持的工作,與銷售人員協同完成需求調研、需求分析,在產品經理、開發人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現;
3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;
4、通過項目管理,按時按質完成項目實施計劃;
任職要求:
1、計算機相關專業,本科或以上學歷;
2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;
3、熟悉基本的ERP產品原理,如:用友或其他相關ERP產品;
4、有良好的敬業精神與團隊合作精神,有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面),具有較強的項目抗壓能力;
5、性格開朗,具有良好的團隊合作精神,以客戶服務為己任。
軟件實施顧問的基本職責7
職責:
1、負責集團財務事業部相關軟件系統日常使用的問題解答、問題處理;
2、協助公司信息化管理,包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤,有OA、ERP工作經驗者優先考慮;
3、具備良好的語言組織能力,熟悉運用office軟件;
3、具有良好的理解和溝通能力,責任心強,有團隊精神。
4、負責測試系統新開發的管理模塊,能提出合理化建議,幫助公司完善產品功能;
5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統問題跟蹤分析等);
任職資格:
1、大學專科及以上學歷,計算機、財務、管理相關專業;
2、愿意從事集團信息化建設的優秀應屆生亦可考慮
3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;
4、主動性和責任心強,注重工作效率,團隊合作性強,有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;
5、善學習,要求能迅速熟悉已有的各類管理系統;
軟件實施顧問的基本職責8
職責:
1、承擔公司外貿管理軟件、行業ERP軟件的實施工作;
2、調研、分析客戶化需求,制訂實施方案和計劃;
3、解決系統上線過程中出現的各項問題,確保系統成功實施并完成驗收工作;
4、帶領、指導客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護工作;
5、持續總結實施過程中遇到的問題及相關經驗,形成知識文檔并在公司內部傳播共享。
崗位要求:
1、精通SQLServer或其他大型數據庫,熟練掌握運用SQL語句,掌握數據庫管理、維護和優化知識;
2、具備良好的組織、溝通、協調能力;邏輯思維性強,抗壓性高,具備良好的自我管理能力;
3、有較強的實施周期進度把控能力;
4、2年以上軟件實施經驗;
5、有外貿或工藝品行業經驗者優先考慮;有大型ERP實施經驗者優先考慮。
軟件實施顧問的基本職責9
職責:
1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作;
2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據;
3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件;
4、負責對客戶進行軟件產品的使用培訓;
5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題并及時反饋;
6、協助完成軟件產品在客戶現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。
任職要求:
1、本科以上學歷,財務、計算機等相關專業;
2、一年以上軟件運維、實施工作經驗;
3、有一定計算機基礎、了解財務專業知識;
4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;
5、能接受長期省內出差工作。
軟件實施顧問的基本職責10
職責:
1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;
2、 負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務,幫助客戶改進業務流程;
3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作,保證客戶系統上線使用,提供日常業務支持等;
4、 可以獨立實施和支持復雜項目與大項目;
5、 具有較好的文案編寫能力,進行實施案例整理及成果提煉;
6、 在部門里分享實施經驗,積極做內訓,幫助新顧問成長;
7、 參與部門團隊建設,新員工內訓及知識庫的建設。
任職資格:
1、大學專科(含)以上學歷,企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經驗,懂用友U8 ERP實施者優先;
3、較強的組織、溝通和協調能力,良好的表達能力、文案組織及寫作能力;
4、具備一定的IT 知識及技能基礎,例如windows操作系統,Office辦公軟件,數據庫(SQL/Oracle),具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;
5、具備良好的敬業精神,責任心強、工作積極主動;
6、具備良好的溝通能力、表達能力,并能在一定壓力下工作。
軟件實施顧問的基本職責11
職責:
1.負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作;
2. 對客戶需求的深入理解,提出合理的解決方案,并根據項目要求,輔助項目經理完成實施工作:
3.老客戶的應用診斷、流程優化、以及老客戶的服務經營等;
4.項目規劃、需求分析報告及業務解決方案等實施文檔的撰寫;
5.技術手冊的編寫,項目規劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續支持;
任職資格:
1.本科以上學歷,計算機、管理、財務或統計相關專業;
2.熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP維護或實施經驗者優先;
3.能獨立完成ERP相關模塊實施工作,善于捕捉客戶需求,并制定有針對性解決方案,方案規劃能力強;
4.具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神,出色的書面表達和培訓能力,具有較強的流程梳理、分析、優化能力;
軟件實施顧問的基本職責12
職責:
1、參與需求調研和需求分析,進行系統藍圖設計;
2、參與編寫需求規格說明書和系統原型設計;
3、進行數據整理,數據接口方案、數據的導入等相關工作;
4、進行軟件測試,編寫操作手冊,進行用戶培訓;
5、系統上線后的運維,解決系統運行中的問題。
任職要求:
1、計算機相關專業,本科及以上學歷,2年以上工作經驗;
2、了解主流數據庫,熟練SQL相關語法者優先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計;
4、具有良好的溝能能力和服務意識,服從公司工作安排;
5、無不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學習能力,較強的責任感;
7、身體健康,能適應短期出差;
8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;
9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;
10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。
軟件實施顧問的基本職責13
職責:
1、負責公司軟件的實施,安裝和客戶的培訓;
2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4、用戶現場技術支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息。
任職資格要求:
1、計算機相關專業,本科及以上學歷;
2、至少一年以上軟件實施經驗,可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經驗者優先;
3、精通Linux 操作系統的管理、配置及系統調優,掌握LAMP架構;
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。
5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。
軟件實施顧問的基本職責14
職責:
1、 負責業務方案的落地實施,協助并指導客戶成功應用移動產品
2、完成項目實施階段的客戶調研、需求分析,設計與編撰客戶化解決方案
3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理,并通過多種用戶培訓方式,循序漸進提升應用能力
4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔
5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系,并進行內、外共享傳遞
任職要求:
1、6年以上工作經驗,至少1年以上移動應用實施經驗
2、較強的邏輯思維與分析能力,能夠規劃和設計產品功能、使用流程與交互體驗;
3、豐富的需求溝通經驗,能快速把握需求的核心要點,具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;
4、分析、理解、領悟力強,善于表達和溝通,有良好的學習能力和團隊合作精神;
5、 了解Oracle數據庫,能夠熟練使用PL/SQL;
6、 具備豐富的項目管理經驗。
軟件實施顧問的基本職責15
職責:
1、開發、維護新老客戶,與有潛在需求客戶保持積極的溝通;
2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統,處理售后維護,提升客戶滿意度;
3、應答客戶技術咨詢,提供及時的技術支持;
4、為所負責客戶提供產品安裝和培訓,回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求,針對客戶服務中遇到的問題,記錄匯報;
任職資格:
1、熟悉黃金珠寶產行業優先,熟練運用office相關辦公軟件,1-3年以上客服工作經驗優先;
2、大專以上學歷,普通話標準,思維敏捷,富有耐心和親和力。
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