商場保潔員崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的商場保潔員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

商場保潔員崗位職責(zé)1

　　一、保潔員必須每天準(zhǔn)時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

　　二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

　　四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

　　五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

　　六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

　　九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

　　十、下雨時,客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進(jìn)入時,保潔員應(yīng)極時回避。

　　十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

　　十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負(fù)責(zé)。

　　十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。

商場保潔員崗位職責(zé)2

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);

　　3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確保化學(xué)清潔劑被安全有效地使用;

　　4、確保擦手紙的供應(yīng);

　　5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報修事宜及時上報;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。

商場保潔員崗位職責(zé)3

　　一、生鮮區(qū)地面:

　　1、每日巡回保潔,無垃圾、無雜物、無水跡。

　　2、每月清洗一次,無污漬、無積塵。

　　二、賣場公區(qū)地面:

　　1、①每月巡回保潔,無垃圾、無雜物。

　　②每月清潔一次,無污漬、無積塵。

　　2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺玻璃):

　　①每月巡回清潔擦拭,無水跡、無手跡。

　　②每月清洗一次,清潔明亮,無水跡。

　　3、扶梯扶手及扶欄:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

　　4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,無跡櫻

　　5、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

　　6、所有開關(guān)盒:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

　　三、衛(wèi)生間:

　　1、私門、隔板間:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

　　2、便池、便斗等設(shè)施:每日巡回擦拭、洗凈、無尿垢、無污漬。

　　3、地臺、地面:每日拖、抹凈四次,無水漬、無污漬。

　　4、天花板、照明設(shè)施:每周清潔除塵一次,無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　5、衛(wèi)生桶:每日及時清理臟物,無溢出垃圾,垃圾量不超過桶2/3。

　　6、整體:每月清潔消毒一次,無異味。

　　四、辦公廳:

　　1、地面:每日巡回保潔二次,無垃圾、無雜物。

　　2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。

　　五、安全通道:

　　1、后門樓梯,后門通道,樓梯間每日清洗擦拭一次,無垃圾、無渣物、無污漬。

　　2、扶手及欄桿:

　　①每月清潔擦拭一次,無積物。

　　②每月清洗擦拭一次,無污漬、無積塵。

　　六、自動扶梯:

　　1、扶手及扶欄:

　　①每月巡回保潔,無積物、無口膠。

　　②每月清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。

　　2、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,無垃圾、無雜物。

　　七、外圍:

　　1、地面:每日巡回保潔,無垃圾、無雜物。

　　2、垃圾:每日及時收集到指定地點。

　　3、店招牌:每月清洗一次,無污漬、無積塵。

　　4、前后大門巡回保潔。

　　八、保潔員的工作職責(zé):

　　1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁)。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議

商場保潔員崗位職責(zé)4

　　1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。

　　2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。

　　3、誠實、守信做事認(rèn)真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。

　　4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對商場客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。

　　5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護(hù)很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

　　6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

　　7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的.垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

　　8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

　　9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

　　10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)該按照以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。

商場保潔員崗位職責(zé)5

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);

　　3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確保化學(xué)清潔劑被安全有效地使用;

　　4、確保擦手紙的供應(yīng);

　　5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報修事宜及時上報;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。

商場保潔員崗位職責(zé)6

　　1、努力學(xué)習(xí)理論和重要思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水平,衣冠整齊,談吐文雅,舉止文明。

　　2、工作時間堅守崗位,做好商場內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

　　3、每天清、掃、擦凈商場內(nèi)的地面、公廁、樓梯及扶手,不留死角,清掃過程中不得污染業(yè)戶的柜臺及商品,清掃過程中動作要規(guī)范,做到無塵清掃,濕式作業(yè)。

　　4、衛(wèi)生潔具使用時要清洗干凈,不使用時要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環(huán)境整潔。

　　5、隨時清掃廁所,保持廁所無味。

　　6、場內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)換氣,預(yù)防非典和其它傳染病發(fā)生。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作。

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