課程規(guī)劃師崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的課程規(guī)劃師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

課程規(guī)劃師崗位職責1

　　1、支持國外考試部進行各個項目（托福/雅思等）的咨詢及銷售工作，承擔并積極完成銷售預算；

　　2、根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務并幫助學生設計針對性的學習計劃和課程方案

　　3、配合市場部完成區(qū)域市場的宣傳工作及教學成果的外化；

　　4、協(xié)同教務、服務部門對在讀學員進行后期監(jiān)管及維護；

課程規(guī)劃師崗位職責2

　　崗位描述:

　　1. 處理日常的課程咨詢,報名接待、咨詢和辦理,以及教育培訓市場信息收集

　　2. 客戶維護,教學服務滿意度調研,學員及客戶的滿意度回訪;

　　3. 跟進客戶的需求變化,與客戶建立良好的關系,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)銷售目標;

　　4、外呼客戶,預約客戶參加公開課程及推薦客戶各項市場促銷活動;

　　5. 根據(jù)公司提供的精準客戶,分析客戶潛在需求及目前學習困惑,推薦合適的輔導方案,最終促成報班交費

　　6. 華詢教育各項教育服務的推介和銷售,如:執(zhí)行網(wǎng)絡營銷和其它營銷活動

　　7. 可接受周六日工作、周一到周五休息兩天的工作模式

　　任職要求:

　　1、熱愛教育事業(yè),有良好的客戶服務意識,擁有高度的工作熱情,開朗自信,普通話標準流利;

　　2、本科及以上學歷,兩年以上銷售或服務工作經(jīng)驗(教育培訓或高端快銷行業(yè)的銷售、服務、呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先);

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡交流,講話有條理,思路清晰有耐心,出色的溝通表達能力。有責任心、親和力強;

　　4、具備銷售意識,能承受工作壓力,積極主動,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)。

　　5、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞;

課程規(guī)劃師崗位職責3

　　1、營員管理：營會期間深入了解營員情況，并與家長密切溝通，及時反饋家長訴求；

　　2、為家長提供營會前中后期的支持服務，及時解答家長問題；

　　3、處理營會期間與營員有關的突發(fā)事件，并及時采取應對措施；

　　4、對客戶滿意度的指標進行負責，并提升指標；

　　5、維護老客戶，并負責老客戶續(xù)費，轉介紹的銷售指標的'完成；

課程規(guī)劃師崗位職責4

　　1、負責成人學歷和職業(yè)資格證書的宣傳，推廣和招生；

　　2、了解學員需求，對學員咨詢的問題進行專業(yè)解答，給出合理的學習方案和建議；

　　3、公司提供高意向學員，通過微信/QQ等方式進行學員開發(fā)，簽單，回訪，維護，提高客戶轉介紹率；

　　4、學員均是主動留言咨詢的高意向資源，無需自己外出尋找；

　　5、高意向學員成單周期短（月入過萬小case）

課程規(guī)劃師崗位職責5

　　1、公司提供學員信息，你負責通過網(wǎng)絡進行課程介紹和推薦；

　　2、根據(jù)學員的咨詢信息或學習需求，推薦適合的課程和班型，以促成學員報讀；

　　3、提供專業(yè)的咨詢解答，進行學習或職業(yè)規(guī)劃，消除學員疑慮，完成招生指標。

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