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醫美部門崗位職責(通用8篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的醫美部門崗位職責(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
醫美部門崗位職責1
1、負責網絡咨詢,及時、準確、禮貌的`回復顧客咨詢,提升私信轉化率;
2、以專業的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯系,挖掘顧客需求;
3、多渠道采集顧客信息,協助網絡負責人完成相關數據分析;
4、達成邀約到店。
5、公司網絡及第三方平臺銷售跟進
6、事實客戶后續跟進服務
7、不斷學習公司業務,提升醫美專業知識;
醫美部門崗位職責2
1、負責門診客戶接待工作;
2、為客戶制定整體的美容方案,解答客戶所咨詢的問題?;
3、負責客戶美容方案的'成交工作,完成部門計劃業績;
4、負責售后客戶跟進服務;
5、建立客人檔案,管理客戶資料;
6、拓展及維護顧客,做好顧客管理;
7、協調部門內部的關系;
8、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
醫美部門崗位職責3
1、客戶開發、服務、維護;
2、為客戶提供整形咨詢服務;
3、項目知識和專業技術的學習,不斷提高自身職業素質和技能;
4、協助邀約、接待、設計、成交;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
6、有脫毛經驗優先。
醫美部門崗位職責4
1、普通話流利,語音富有感染力;
2、有從事醫美1年以上的網咨、客服或現場經驗者優先;
3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
1、負責當日報表的統計;
2、收銀系統入單工作;
3、供應商收付款核對;
4、領導交辦的其他事務性工作。
醫美部門崗位職責5
1。負責制定醫院經營工作計劃,并全面貫徹落實、跟蹤。
2。負責醫院學科建設和醫護團隊管理,做好各部分人員的.協調、指導、檢查、考核等。
3。制定醫院年度工作目標和計劃,并達成既定目標。
4。負責醫院文化建設,保證醫院的良性運轉。
5。根據公司戰略構想和努力方向,參與公司醫院管理體系文件的編制與修訂。
醫美部門崗位職責6
1、及時收集、整理檔案資料,按相關要求歸檔備用;
2、完成客戶資料數據庫的建立,做好客戶回訪,及時和咨詢老師溝通;
3、檢查檔案、資料的'規范性和完整性,發現問題及時追蹤解決并做好記錄上報;
4、具體實施術后服務策略,做好客戶維護及二次開發;
5、負責醫院集中型活動的手術統籌,配合現場顧客跟蹤服務;
6、研究消費者心理需求,定期分析客戶需求現狀;
7、保證服務質量,定期提出改進服務的措施及方法;
8、客戶滿意度管理;
9、收集、統計、分析客戶資料,整理顧客建議和意見,定期向公司領導匯報;
10、為會員提供短信、電話回訪等術后服務,解決顧客術后心理疑慮;
11、處理和協助處理顧客投訴,維護顧客正常的消費程序;
12、負責電話咨詢、并對顧客邀約到診率負責。
醫美部門崗位職責7
1、協助醫美咨詢為客戶提供專業、全面的`醫療美容咨詢服務,配合醫美咨詢達成業績目標;
2、熱情、耐心的接待客戶,并協助醫美咨詢進行引導、二次開發、挖潛、完善服務等;
3、為成交客戶提供術前、術中、術后的服務,確保客戶的滿意度;
4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;
5、負責引導老客戶推薦新客戶,開發客戶關系資源。
醫美部門崗位職責8
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范,每月排班;
2、負責院內顧客接待、引導、分診工作的監督管理,維持良好的'服務秩序;
3、督導員工快速、準確建立顧客服務檔案,保障顧客院內服務流程的順暢實施;
4、組織部門成員配合醫院各項活動的現場實施與支持;
5、與客戶之間建立良好的溝通關系,做好客戶投訴和接待工作,及時反饋客戶的意見和建議;
6、負責員工專業知識的訓練;
7、完成領導安排的其他工作。
8、協助行政及院長完成工作。
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