印刷產品售后服務承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的印刷產品售后服務承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
印刷產品售后服務承諾書1
本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數字準確,碼放整齊。
(六)若產品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務方面
(一)售前:
按客戶要求,本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。
(二)售后:
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數量印刷品在5個工作日內交貨,數量較大的經雙方協商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬于質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協商解決。
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20xx年xx月xx日
印刷產品售后服務承諾書2
非常高興能與貴單位進行合作,共圖發展,能與貴單位進行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進行長期合作,我方就質量技術等方面做出如下承諾:
1、嚴格履行合同各項條款
2、對于業務接洽中,合同條款規定以外的`內容,我方將竭力滿足。
3、我方保證發印方提供優質服務,積極主動與發印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。
同時保證:
一、印品干凈,印刷清楚,無斑點、無污跡;
二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現象;
三、用紙規范,折疊標準,無錯版、無遺漏現象;
四、保證產品質量,印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。
4、本公司一切印品實行包裝統一化 標簽化 產品按國家質量標準進行包裝驗收。
5、根據采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。
6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對采購單位提出的每個問題應有問必答。
6、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產品改進建議,供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規,及時改進,減少損失。
12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務。
13、產品出廠后,質量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發現有質量缺陷,做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優質的商品和完善服務并且保質保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。
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