最新公司年終總結發(fā)言稿(精選6篇)
在學習、工作生活中,需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的最新公司年終總結發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新公司年終總結發(fā)言稿 1
各位領導,各位同仁:
大家好!
今天我非常榮幸地站在這里,也非常榮幸承擔這次年終總結表彰大會員工代表的發(fā)言。對于各位領導的關心支持,對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績,是領導以身作則,科學決策,正確引導的結果,是同志們?nèi)蝿谌卧梗嗷椭,團結奮斗的結果,成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義,從一個整天無優(yōu)無慮的學生時代變成了一個生活很有規(guī)律的.上班族。在這幾個月的工作中,我曾經(jīng)有過心酸,也曾經(jīng)想要放棄,不過我堅信不經(jīng)歷風雨怎么會有彩虹呢?我曾經(jīng)一個一無所知的學生,成長為一個可以完成獨立完成自己工作的員工,我此刻的心情是無比高興,大家都知道心有多大舞臺就有多大,同益就是你的舞臺,同益也象是我們的水缸一樣,你的肚子里有多少墨水你都可以把它吐出來,來展示你自己,發(fā)揮出你的特長,只要是你在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工你就是同益的人才,我們首先要感謝同益公司給我們這樣一個學習發(fā)展的平臺,同時也要感謝所有領導同事對我的支持與幫助,我能走到今天,與你們的幫助和寬容是分不開的,我會在今后更加努力地工作,來回報同益公司,回報領導同事們對我的關愛,也請大家對我和我們部門提出寶貴意見,使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。自信是我們一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們公司的發(fā)展充滿自信,對自己能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。
成績屬于過去,榮譽屬于大家。今天的成績將是我明天的起點,我會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,爭取創(chuàng)造更好的工作成績。在20xx年,我給自己定下一個目標,那就是做一名優(yōu)秀員工,接下來我就是朝著這個目標而努力,去拼搏,去爭取更好的成績。在以后的日子里,我將與大家共同努力,共同進步,希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
最新公司年終總結發(fā)言稿 2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我依然記得,從學校步入社會的那一刻,從走進A公司的第一天起,公司的領導和同事讓我逐漸熟悉A這個大家,讓我漸漸的融入了A的工作氛圍,讓我知曉了A發(fā)展的歷程,讓我感受到了A飛速發(fā)展的勃勃生機。從此,我們將進入新的角色,適應新的崗位,在A這個精彩的舞臺開啟新的征程,放飛新的夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司的`各位領導、各位經(jīng)驗豐富的同事,無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環(huán)境。在領導的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題,而且對公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務開展等各方面有了進一步的了解。我們逐漸融入A大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標,發(fā)揮個人才能。
作為A人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體員工同心同德、扎實工作,我們A一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝!
最新公司年終總結發(fā)言稿 3
尊敬的各位領導及各位同事:
大家好!
首先,我代表全休員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在XX年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在各個方面取得了一定的成績,確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
XX年已經(jīng)過去了,在這辭舊迎新之際,回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的.。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經(jīng)辦對XX年度工作作出幾點總結:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發(fā)展和方向,清晰了部門職責。
在上半年,xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的xx科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理,形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用,明確了各個部門的職責,分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在XX年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整,但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,以及社會的發(fā)展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低企業(yè)的成本,提高我們售后服務的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目,還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協(xié)調(diào)各部門的關系,目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說XX年,我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結經(jīng)驗,追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,力爭把工作做得更細、更好,更準。在新的一年里,“百尺竿頭,更進一步!”
最新公司年終總結發(fā)言稿 4
各位領導、各位同事:
晚上好!
今天晚上我們歡聚一堂,隆重召開廣東駿和通信肇慶辦20xx年工作總結大會,在此,我謹代表公司以及肇慶地市團隊向在20xx年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
20xx年是不平凡的一年,在過去的一年中,我們歷經(jīng)風雨,我們分享榮譽。在整個20xx年,圍繞著“突破、提升”這個主題,肇慶地市取得了理想的成績:
20xx年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%,基本完成公司的銷售任務。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看,各月的差距還是非常大的;從2月份的120%,到8月份的75%,我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環(huán)境下,肇慶地市依然團結奮斗,從未放棄,展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風貌!
20xx年,肇慶移動對自建他營的考核方式進行了改革,改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響,形成了艱難的局面,同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊,憑借著地市全體人員的努力拼搏,改革后的4個月,依然取得了優(yōu)異的成績,無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面,展現(xiàn)出了我們肇慶團隊強大的戰(zhàn)斗力。
20xx年,肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至20xx年底,肇慶地市團隊達到了61人。在過去的一年里,肇慶地市的銷售團隊進行了一些調(diào)整,對部分營業(yè)廳造成了一定的影響,但是調(diào)整的方向是好的,因為我們的銷售團隊保持相當?shù)姆(wěn)定,精英銷售力量得到了很好保存,同時新的銷售力量的加入,為我們的團隊補充了新鮮的血液,注入了新的活力,進一步增強了地市的整體銷售能力,這才是我們最為寶貴的財富。
20xx年,員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺,給我們的員工提供了很好的鍛煉機會,提供了一個展示自己才能的舞臺,公司確信,只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間,才能更好地讓員工與公司一起成長。因此,公司秉承一貫的人才理念,為員工發(fā)展提供了廣闊的空間,使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn),陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明,她們都來自一線基層,但是憑借著自己的努力奮斗,取得了優(yōu)秀的成績,獲得了公司的充分肯定,實現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。20xx年,我們?nèi)〉昧顺煽,與此同時,我們也不回避出現(xiàn)的問題,在20xx年的`運營工作中,地市團隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題,但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決,因為我們能夠勇敢面對問題,我們堅信,每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步,都是自我提升的過程。
20xx年已經(jīng)離我們遠去,過去的成績僅僅代表著過去。在新的20xx年,我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點:一是繼續(xù)保持高昂的工作激情,二是堅持團結、奮斗、拼搏的團隊精神,三是提升應對艱難市場環(huán)境的抗壓能力,四是注意開展良好的團隊建設,保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信,通過拼搏與付出,我們必將擁有更美好的未來,最后,預祝本次大會取得圓滿成功,謝謝各位!
最新公司年終總結發(fā)言稿 5
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
金牛辭歲寒風盡、盈虎迎春喜氣來。我們一起走過了滄海風云、深化變革的XX年,今天,我們迎來了龍騰虎躍、充滿希望的XX年。
XX年是xx公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會的`領導下,我們本著“求實進取、激情變革”的精神,實現(xiàn)了公司大踏步、跨越式的發(fā)展。XX年上半年,電子行業(yè)受全球金融危機的影響,市場整體表現(xiàn)疲軟,而我們未雨綢繆、堅定信心,實施了一系列的變革,調(diào)整組織結構、向管理要效益,完成了惠州新廠的規(guī)劃建設、實現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展,成品生產(chǎn)線日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp、提升了供應鏈管理能力、推行精益生產(chǎn)、qpa、6sigma改善項目;企業(yè)人員從年初的xxx人發(fā)展到目前的xxx人。正是這些舉措的實行,使公司在XX年產(chǎn)量xxx萬條,完成了年度目標的xxx%,重點客戶關鍵指標全面達成、客戶滿意度達到xx%以上,各項經(jīng)營指標表現(xiàn)優(yōu)異、碩果累累、成績喜人。
這些成就來之不易,這是各位客戶朋友一貫信任的結果、是各位供應商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心血和汗水,在這里我代表公司管理團隊向各位朋友、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。
謝謝!
最新公司年終總結發(fā)言稿 6
尊敬的領導,各位員工:
大家好!
今天是我們公司的年終總結大會,我是公司的總經(jīng)理,在大會上向大家進行這一年的工作總結,感謝你們,在這一年對我的支持,配合的工作,一起努力的把公司給建設好了。過去一年,我們?nèi)〉貌环频某煽儯翘貏e不平凡的一個年份。
這一年,公司又招進了一批不錯的人才,更好的完善了公司各部門的人才系統(tǒng),公司也有了很大的人才力量去進行建設,F(xiàn)如今,這群新進的員工,都已經(jīng)成為了公司很棒的人才了,我和領導們也是特別的欣慰。你們能夠通過公司的考驗,順利的上崗,為公司的美好建設貢獻,我在此代表公司和領導感謝你們。平時我也會去底下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),都能看到大家的努力,很晚了還在加班,積極的工作,把一天內(nèi)自己的職責全部做好,這是身為一個員工的素養(yǎng),很慶幸你們有,所以公司有那么,真的是很幸運的。
過去一年,我們獲得不少的好成績,公司制度進一步完善,本年度的所有項目基本上都是完成了的。我很多時候去看你們的工作時,都發(fā)現(xiàn)你們中有很多好學的人,特別喜歡騎琢磨一些東西,也喜歡去鉆研,因而這些人的`進步是很大的,我相信不管是我,還是你們的同事,亦或是領導,都是可以感覺到的。公司內(nèi)有很多都是年初進來的實習生,你們的努力,到現(xiàn)在都已經(jīng)回報給你們了。很多人都留下來了,而且正是因為你們夠勤奮,所以升職加薪的不少,有一部分的人甚至是特別的讓人欣賞的,不管是在能力,還是在處世上,都有很好的表現(xiàn)。
希望大家記住,公司不會虧待任何一個肯努力的人,我們都會去竭力發(fā)現(xiàn)人才,并幫助你們站上更高的平臺,畢竟這也是有利于公司的發(fā)展的。未來我們還會繼續(xù)在一起工作,公司也正處于一個需要沖刺的重要階段,就希望大家可以再加油,把個人的能力真正的發(fā)揮出來,公司的發(fā)展的好,你們獲得的好處也就多,那么公司也會有長遠的發(fā)展。我很期待大家明年的成長和發(fā)展,期待與你們走上更高地方,實現(xiàn)自己的抱負。愿新一年我們可以與公司共同成長,與公司一起發(fā)展。
那么我在此次大會上的發(fā)言就此結束了,感謝你們的聆聽。
最新公司年終總結發(fā)言稿 7
尊敬的各位領導、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向關心和關愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的'敬意!
年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳——績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場CE認證的順利通過,無一不證明公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是20xx年進入公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事、親人們的關心、支持和厚愛!
我們?nèi)耸莻ゴ蟮,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)——做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們?nèi)她R心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!年吉祥!
謝謝大家!
最新公司年終總結發(fā)言稿 8
各位朋友、xx的將士們:
大家晚上好!
今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興,我代表xx公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、xx公司的全體將士,表示衷心的感謝和深深的祝福!
剛剛過去的XX年,是我們xx公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策,使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大,公司生產(chǎn)總值在XX年基礎上翻番,超越了我們年初預定的目標。
XX年,是xx公司發(fā)展里程上極其重要的一年,我們定位“管理年”。我們?nèi)w員工始終以“滿足客戶的需求為第一宗旨”,不斷提升我們的管理水平、努力拼搏,實現(xiàn)年產(chǎn)值在XX年的基礎上翻番的目標,產(chǎn)量達到xxxx萬pcs。大家有沒有信心?
要實現(xiàn)這個目標,我們需要客戶、供應商、全體員工的'大力支持和配合,更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理,發(fā)揚我們快速執(zhí)行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續(xù)推進精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、,提高供應鏈管理能力,加強制程保障能力,產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升;推行“以人為本”的企業(yè)文化理念,為員工提供沒有天花板的發(fā)展舞臺,激勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越,實現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新發(fā)展,使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。
新的一年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟復蘇不明朗,珠三角用工成本增加,電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn),但我相信在各位朋友的支持下,在全體員工的努力下,我們一定能夠排除萬難、抓住機遇、逆市而上,完成我們年產(chǎn)值1.5億的目標。
朋友們、將士們,讓我們團結起來,勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗!
最后,我邀請公司董事會全體成員上臺,有請董事會成員(董事會成員上臺、一起舉杯),祝大家:
新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。
最新公司年終總結發(fā)言稿 9
各位同仁:上午好!
這天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成狀況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以這天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,期望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報,那里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
B、1-6月虧損門店狀況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而此刻經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在那里要表揚月銷售業(yè)績到達10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的`定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,期望能繼續(xù)持續(xù);培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了超多工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理潛力和溝通潛力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續(xù)吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客潛力
大家都明白,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)能夠透過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,透過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都務必先做施工圖,從設計到用材都務必人性化及環(huán);,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選取質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質(zhì)
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工構成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并構成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì),我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質(zhì)的大工程,期望這本書趕緊出來,也期望全公司構成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都明白,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先務必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產(chǎn)生依靠和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
C、以后開新店務必同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將適宜的人放在適宜的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的思考和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對透過考試的員工每月給予必須獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和職責。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,那里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年必須要推行全員績效考評。此刻楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的十分時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、用心探索、理解挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們xx必將有一個更加完美的明天。
最新公司年終總結發(fā)言稿 10
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在這新的一年里,我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個晚年,祝愿各位領導同事們春節(jié)愉快,20xx事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。
我是華南指揮部xx項目部的資料員兼出納,我叫xx,想必大家對我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為優(yōu)秀員工,并在年終作為資料代表在此發(fā)言,向領導們進行工作總結匯報。
自進入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路,于20xx年2月9日到向莆項目任職,在向莆工地開始接觸軟基處理的資料匯編和小票打印,在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路xx項目部任職,自在公司從事資料員兼出納工作以來,我便對資料有了一種全新的認識,我認為,我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一,是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié),而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照什么程序才能做到最好呢?我總結了幾點:
1、首先,我們資料員要明白自己在崗位上的職責,即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙,熟悉樁位圖,保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中,每天及時匯編工地上技術員帶回的資料,檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題,從資料的反映情況督促技術員對現(xiàn)場機臺的嚴格管理。在計量上,對實際工作情況和上報量情況進行統(tǒng)計、登記。在每天資料匯編完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下,看有沒有達到要求,發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問,及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的匯編中,嚴格按公司要求執(zhí)行,平時工作的同時慢慢收集并匯編相關資料,工程完工之際及時按目錄匯編竣工資料,現(xiàn)xx項目部已進入結算階段,竣工資料也已按要求匯編并裝訂成冊交給公司有關部門驗收,也得到了相關領導的認可和表揚,不過存在的不足之處,我項目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通,應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告,目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次,在工作中與同事需團結齊心,因為每個項目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實習生,其中也有實習資料員,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事,依著每個工地的'實際情況都有著不同的要求和規(guī)范,我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好,每天有條理的把資料分類匯編好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展,半年來,我們在郭經(jīng)理的領導下,在我們自己的主管努力下,我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高,實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后,為了能使自己工作緊跟公司的步伐,并能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步?炭嚆@研?偨Y資料匯編經(jīng)驗,不斷提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力?偠灾,公司的體系是完善的,無論在什么情況下,嚴格要求自己,工作也就會得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為謙誠集團實業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!
最新公司年終總結發(fā)言稿 11
尊敬的董事長、各位董事、各位朋友、xx的將士們:
大家下午好!
馬振雄風留浩氣,羊迎盛世起新程。在這辭舊迎新的時刻,我代表xx全體將士向支持我們工作的各位戰(zhàn)略合作伙伴、客戶朋友、金融界的朋友、xx生產(chǎn)基地、xx生產(chǎn)基地的朋友、親人家屬們表示深深的感謝,向一年來艱苦奮戰(zhàn)在工作一線的全體將士,致以誠摯的祝福和最親切的問候。大家真的辛苦了。
XX年是令人激動和刻骨銘心的一年,正如大家在開場video中所看到的一樣,我們以從“優(yōu)秀到卓越”為宗旨,全年產(chǎn)能突破4500萬,產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高,超越達成年初制定目標。這些驕人的、來之不易的成績是我們?nèi)w將士用辛勤的汗水澆灌的果實。為了達成這個目標,我們在前詹性的規(guī)劃下,落實各項戰(zhàn)略: 夯實現(xiàn)場管理,深化精細管理,推進拉式生產(chǎn),創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技術,完善體系建設,優(yōu)化組織架構、加強戰(zhàn)略合作、提升交付能力、貼近客戶服務。正所謂“誰敢橫刀立馬,唯我聯(lián)韻將士”。
放眼XX年,我們繼續(xù)秉承“從優(yōu)秀到卓越”的`宗旨,將深入推進項目管理、不斷降制造成本、大力提升客戶滿意度、穩(wěn)步推進xx二廠建設,不斷創(chuàng)造奇跡,向年產(chǎn)能7000萬條耳機邁進。同時我們必須深刻認識到在公司發(fā)展中存在的危機,外部有電子行業(yè)微利時代的到來,內(nèi)有公司高速擴張中存在的問題。未來的市場競爭是殘酷的,我們要隨時做好打攻堅戰(zhàn)的準備,俗話說狹路相逢勇者勝,我要說的是狹路相逢智者勝,我們只有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,苦練內(nèi)功,經(jīng)過了九死一生的洗禮,才能做一個長久的、卓越的企業(yè)。
戎馬不解鞍,鎧甲不離傍,駕戰(zhàn)車,斗志昂揚闖市場,擂戰(zhàn)鼓,意氣風發(fā)迎佳績。讓我們?yōu)榱碎_創(chuàng)xx輝煌的未來而奮斗。
最后祝大家在羊年年年好,節(jié)節(jié)高,你好我好年年好,xx高大家高節(jié)節(jié)高。謝謝。
最新公司年終總結發(fā)言稿 12
各位嘉賓、各位同事:
大家好!
20xx已經(jīng)過去,20xx年即將到來,這天公司全體員工集中在那里召開20xx年終大會,我十分高興。
回想起過去的幾年經(jīng)歷,由于公司受金融風暴的影響,業(yè)務一向處于下滑,導致部分員工工作沒有信心、沒有目標、沒有斗志,之后,透過公司大刀闊斧的改變后,企業(yè)才慢慢有了起色。20xx年公司的業(yè)績又恢復了上升勢頭,取得了可喜可賀的業(yè)績。這些成績不屬于某個人的功勞,而是大家共同努力的結果,為我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵!
透過這幾年的經(jīng)歷,使我明白了一個道理,企業(yè)沒有解決不了困難。在困難面前,只要大家團結一心、艱苦奮斗,一切困難都能夠迎刃而解。
這天雖然我們?nèi)〉昧藵M足的'成績,但是在成績面前,我們不能驕傲,而是謙虛謹慎、繼續(xù)前進,我相信20xx年公司必須會取得更加輝煌的業(yè)績。
為了讓公司20xx年做得更好,我們需要總結過去,把握當下,展望未來。下面談談公司在未來的發(fā)展相信好制度必須能培養(yǎng)好員工。一家企業(yè)如果少數(shù)員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數(shù)員工都沒有激情和動力,那么必須是企業(yè)制度出了問題。
因此,我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度,給大家?guī)Ыo一個公平、公正、公開的競爭平臺。你有多少潛力、多少才華,盡管展示出來?己酥豢礃I(yè)績不講情面,只看潛力不管學歷,只看貢獻不排資歷。企業(yè)真正要做到能者上、平者讓,庸者下。工資能高能低,職位能上能下,員工能進能出。這就是我所以期望的制度,相信也是大家需要的制度。
三.加強企業(yè)人才的培養(yǎng)
因為經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,企業(yè)的競爭最終都是人才的競爭,人才從哪里來。一是招聘;二是培養(yǎng);三是挖角;我們堅信“”田要自己耕,子要自己生”,好員工必須要自己培養(yǎng)。所以公司在未來的發(fā)展中,隨著企業(yè)的不斷壯大,平臺不斷發(fā)展,企業(yè)需要的人才將越來越多,你們這天雖然是一個普通的員工,也許不久的將來就會走上管理的崗位。如果大家不學習,不成長,你們又憑什么去管理你的團隊呢
期望這天在坐的各位,不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員,都要做好三五年學習計劃.成長計劃,你們需要充分地認識到自己的不足或缺陷,想辦法提升自己。
因為未來企業(yè)發(fā)展的速度會十分快,我不期望各位因為潛力的落后而掉隊,企業(yè)有情,市場無情,我們公司不想拋棄任何一個員工,但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學習機會。在學習中成長,在成長中學習。
四.強化員工的職責意識
我們要做一家負職責的企業(yè),就得有一群負職責的員工。雖然在企業(yè)的發(fā)展過程中不可能永遠一帆風順,每個人多多少少會遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅持的意志,頂?shù)猛鶋毫,受得住打擊。不管遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,客戶投訴問題,還是員工管理問題,我們都要勇于承擔職責,而決不能逃避。大家要想辦法,想對策,尋找問題發(fā)生的原因,找到解決問題的方案。
要明白,一個人解決問題的潛力越強,職責意識越強,你就成長的得越快。反之,遇到問題就害怕,遇到職責就往別人身上推,那么你永遠也不會成長,我們公司也不需要這種不愿意承擔職責的員工。
企業(yè)需要千斤重擔人人挑,個個頭頭上有指標,千萬不要說部門出了事情,不關我的事,跟我沒有關系,企業(yè)的問題就是大家的問題,你沒有直接職責也有間接職責,怎樣會跟你沒有關系呢
大家想想,如果你這天有問題往別人身上,別人有問題往誰身上推呢在企業(yè)里經(jīng)常會出現(xiàn)客戶有問題找員工,員工有問題找主管,主管有問題找經(jīng)理,經(jīng)理有問題找總經(jīng)理找老板,那么老板或總經(jīng)理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能,我們要勇于承擔職責。
職責讓你成長,職責讓你成熟,職責讓你變得更成功。當然,公司對于這種工作用心,表現(xiàn)良好,勇于承擔職責的優(yōu)秀員工必須是會重重獎勵的。我們也期望大家多發(fā)現(xiàn)人才,推薦人才,讓有職責、有潛力的人得到公司的重用和提拔。
最新公司年終總結發(fā)言稿 13
同志們:
今天,我們在這里召開臨沂市城市資產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)有限公司20XX年度工作總結大會,主要任務是貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和中央省市經(jīng)濟工作會議精神,認真總結20XX年公司的各項工作,安排部署20XX年工作任務,進一步動員全體干部員工解放思想、創(chuàng)新發(fā)展,擰住目標,攻堅克難,促進公司各項工作實現(xiàn)新跨越。下面,我講以下幾點意見:
一、乘勢而上,順勢而為,正確估價公司過去一年取得的新成績
20XX年以來,市城市資產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)有限公司在市委、市政府和市財政局黨組的正確領導下,在北城管委會和中心城區(qū)指揮部的支持幫助下,以城市開發(fā)建設和城市資產(chǎn)經(jīng)營為己任,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力優(yōu)化資本結構,創(chuàng)新經(jīng)營機制,探索市場運營模式,多方籌措資金,圓滿完成了年初制定的各項任務目標,為臨沂市城市建設的跨越發(fā)展作出了積極貢獻。截至20XX年底,公司總資產(chǎn)204.62億元,負債159.95億元,所有者權益44.67億元,資產(chǎn)負債率78%,累計完成融資187.07億元。其中,去年完成融資72億元(國開行融資到位29億元,平安銀行貸款20億元,私募債12.5億元,青島銀行貸款5億元,日照銀行結構性貸款3億元,民生銀行貸款1.5億元,萊商銀行貸款1億元),同比增長158%。累計完成投資104.5億元,其中去年完成投資總額26億元,同比增長30%。自主市場化經(jīng)營實際實現(xiàn)營業(yè)收入10527萬元,利潤1500萬元,同比增長48%。全年實現(xiàn)營業(yè)收入達2億元以上,利潤3000萬元以上,上繳稅收3033萬元。
。ㄒ唬﹦(chuàng)新融資格局,融資規(guī)模有了新增加。按照市委市政府要求,加大對北城新區(qū)、中心城區(qū)和市政府確定的公共投資項目、重點建設項目的融資工作,逐步構建起多元化融資格局,實現(xiàn)了融資方式多元化、融資主體層次多元化和融資渠道多元化。一是實現(xiàn)了融資方式多元化。一方面成功發(fā)行12.5億元私募債。去年初,公司按照市政府賦予的職責要求和投融資業(yè)務實際,結合私募債的特色業(yè)務,主動運作私募債的發(fā)行工作,密切配合牽頭銀行,積極發(fā)行PPN項目,通過浦發(fā)銀行成功發(fā)行了私募債12.5億元。另一方面繼續(xù)開展發(fā)行三期債券工作。前期,公司成功發(fā)了兩期債券25億元,去年又申請發(fā)行額度為七年期的20億元企業(yè)債券,第三期債券發(fā)審資料報表及法律審查工作已全部完成,并經(jīng)市發(fā)改委審核后,由省發(fā)改委轉(zhuǎn)報國家發(fā)改委,現(xiàn)正在進行審批。二是實現(xiàn)了融資主體層次多元化。公司對融資主體層次多元化進行了積極探索,不僅以公司本部融資,還充分利用其他平臺融資,如利用臨沂綜保國際貿(mào)易投資開發(fā)有限公司、臨沂市科技創(chuàng)投管理服務有限公司、臨沂市新城熱力有限公司等子公司名義,成立項目公司進行項目融資,創(chuàng)建了以“項目為載體,子公司為核心”的融資模式。三是實現(xiàn)了融資渠道多元化。公司始終堅持“兩條腿”走路,積極拓展融資渠道,不僅爭取財政預算內(nèi)投入,還積極爭取預算外投入及政策性支持。不僅爭取一般商業(yè)銀行貸款,還積極爭取國家開發(fā)銀行的優(yōu)惠貸款等。去年以來,積極與財政局、城投集團聯(lián)系,先后與20多家融資機構建立業(yè)務往來關系。與青島銀行、中信建投、渤海銀行等達成了融資意向,融資金額達20億元。同時,還密切關注資產(chǎn)證券化融資模式,并取得突破性進展。
(二)加大投資力度,城市運營有了新氣象。公司順應臨沂跨越發(fā)展要求,立足本職,突出重點,認真做好城市基礎設施項目、社會公益型項目、城市棚戶區(qū)改造項目投資建設,累計完成投資總額104.5億元,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益;同時,對劃入公司的經(jīng)營性國有資產(chǎn)進行經(jīng)營和開發(fā),確保了國有資產(chǎn)保值增值。一是抓好四個重點項目建設。截至目前,30萬噸引水工程已竣工,累計撥款9.8億元,20xx年市政府已將該項目劃歸水務集團運營;三河口隧道項目工程已竣工兩年,累計撥付資金6.62億元,20xx市政府已將該項目劃歸園林局管理;旅游服務中心項目建設已基本完工,累計撥付資金10.07億元,已與藍海國際酒店簽訂了租賃協(xié)議;臨沂大劇院項目已完工,累計撥付資金5億元,該項目已交給臨沂日報報業(yè)集團經(jīng)營管理。二是抓好兩個“棚改”項目建設。兩個棚戶區(qū)改造項目(即:巨靈集團片區(qū)項目和大院北區(qū)項目),是市委市政府確定的重點民生建設項目。按照中心城區(qū)指揮部的安排,公司作為巨靈集團片區(qū)項目和大院北區(qū)項目改造建設的運作主體,巨靈集團項目利用債券資金共撥付3.8億元;大院北區(qū)項目累計共撥付2.08億元。三是抓好國有資產(chǎn)增值保值。祊河影視城項目是我市的重點文化產(chǎn)業(yè)項目,去年6月份,市政府與中華社會文化發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金達成《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,計劃投資50億元開發(fā)建設祊河影視城及周邊地區(qū),公司在做好祊河影視城日常管理的同時,積極配合市城投集團做好引資前期準備工作,現(xiàn)招商項目正在積極推進。另外,對臨沂市30萬噸/日供水工程、三河口隧道工程、旅游服務中心項目、臨沂大劇院項目,在完成投資后,按照市政府要求分別明確經(jīng)營主管部門,強化經(jīng)營管理,確保了國有資產(chǎn)的增值保值。
。ㄈ┩怀鲎灾鹘(jīng)營,轉(zhuǎn)型發(fā)展有了新進展。新形勢下,公司始終堅持政府性項目和自主型經(jīng)營業(yè)務“兩手抓、兩手硬”,變“輸血式”服務為“造血式”發(fā)展,實施產(chǎn)融結合、產(chǎn)城結合,走多元化經(jīng)營,明確了“依托政府、市場運作,做強主業(yè)、多元發(fā)展,順勢而為、轉(zhuǎn)型崛起”的戰(zhàn)略規(guī)劃。一是保障公用事業(yè)發(fā)展。公司城市公用事業(yè)板塊主要依靠“臨沂市新城熱力有限公司”(子公司)運作,公司成立以來,時刻秉承“辛苦我一個,溫暖千萬家”企業(yè)經(jīng)營理念,逐漸步入正常軌道。去年以來,為完善城市功能配套,滿足北城新區(qū)城市居民冬季取暖,公司投資建設的北城新區(qū)西線供暖工程,于去年年底完工并投入使用,共撥付西線供熱工程款0.69億元。隨著供熱設施的逐步完善、財政投入的逐步規(guī)范和公司業(yè)務的逐漸壯大,勢必為公司的后期發(fā)展帶來可觀的經(jīng)濟效益。二是切實關注民生工程。公司時刻把關注民生與城市發(fā)展放在首要位置,大力保障和改善民生。與臨沂市房產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)公司合作開發(fā)的怡景綠洲經(jīng)濟適用房項目是經(jīng)市政府批準,集經(jīng)濟適用房、廉租房于一體的大型安康居住區(qū)項目。該項目已于20xx年6月全部完工驗收交付,實現(xiàn)收益1028萬元。同時,公司將利用自身融資能力和優(yōu)勢,積極參與周邊村鎮(zhèn)舊城舊村改造項目,力爭實現(xiàn)投資少、周期短、見效快,使其與臨沂市整體規(guī)劃相協(xié)調(diào)。三是加大房產(chǎn)開發(fā)力度。在充分調(diào)研和醞釀的基礎上,公司廣泛吸引社會資本參與,共同承擔風險,提高管理水平,增加公司業(yè)績,著力做大做強房地產(chǎn)開發(fā)項目,并初步確立了高新區(qū)軟件園合作開發(fā)項目和沂南汽車站合作開發(fā)項目,目前進展順利。另外,由公司自主開發(fā)的銀河彎3號院,實現(xiàn)預售樓款8400萬元,實現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并解決了公司的現(xiàn)金流問題。
。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸,團隊建設有了新成果。按照市政府關于市級投融資體系建設要求,根據(jù)公司職能定位,從加強法人治理結構、制度建設、團隊建設、黨建工作、企業(yè)文化建設入手,堅持以人為本,切實轉(zhuǎn)變工作作風,著力打造一流干部隊伍,建立健全公司內(nèi)部運作機制,確保公司依法規(guī)范運作,為公司的長遠發(fā)展打下良好基礎。一是進一步完善法人治理結構。公司作為地方政府設立的國有獨資企業(yè),相繼建立健全了由股東、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層組成的法人治理機構,并成立了投資發(fā)展部、資產(chǎn)運營部、工程管理部、計劃財務部、審計監(jiān)察部和綜合辦公室六大部室,公司法人治理架構初步形成。二是進一步規(guī)范制度建設。建立健全公司內(nèi)部勞動、人事、財務、行政、黨建、資產(chǎn)管理、投融資管理和激勵約束機制等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范公司議事規(guī)則和決策程序。今年,結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,對公司的各類規(guī)章制度進行了進一步的梳理和規(guī)范,制定了《臨沂市城市資產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)有限公司管理手冊》。三是進一步優(yōu)化人力資源結構。選拔和引進了投資、融資、財務管理、計算機管理、工程管理專業(yè)技術人才。加強了學習培訓,先后派出8名同志參加了市委組織部與市財政局聯(lián)合組織的赴上海國家會計學院專題業(yè)務培訓。加大公司領導班子建設,去年有2名同志被市財政局任命為公司領導班子成員,1名同志任命為總經(jīng)理助理。在報請市財政局同意后,組織了中層干部競聘工作,任命了4名中層正職和4名中層副職,進一步加強了員工干部隊伍建設。四是進一步加強企業(yè)文化、黨建工作。按照上級的統(tǒng)一部署和要求,制定了《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》,扎扎實實開展了黨的群眾路線教育實踐活動。公司黨支部經(jīng)局機關黨委批準成立后,積極開展黨員干部學習教育活動、黨內(nèi)組織生活,積極參與局機關黨委組織的慰問老黨員活動、與群眾“結親連心”活動、黨的十八大和黨章知識競賽、職工趣味運動會等,進一步增強黨員干部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,積極參市局組織的慶“七一”、慶“十一”文藝演出活動、“財政文化建設年”系列主題活動及“踐行黨的群眾路線”主題演講比賽,演講比賽分獲二、三等獎。為進一步提升公司形象,擴大公司業(yè)務宣傳,重新設計了公司LOGO,建成公司官方的網(wǎng)站。五是進一步轉(zhuǎn)變工作作風。按照“一崗雙責”的要求,領導班子的主要負責人作為黨風廉政建設第一責任人,積極開展黨性黨風黨紀教育,結合公司實際制定了《黨風廉政建設責任制實施辦法》、廉政守則及《加強領導班子自身建設的意見》,并切實抓好貫徹落實。深入貫徹落實中央八項規(guī)定、糾正“四風”、治理“庸懶散”、厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費等專項治理活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,密切聯(lián)系群眾,切實把有關精神傳達到公司每位員工,切實加強警示教育,確保不出任何問題。去年全年公司“三公經(jīng)費”同比下降30%。
總結去年以來的各項工作,我們均取得了令人滿意的成績,成績的取得,得益于市委市政府和市財政局的英明決策和正確領導,得益于公司領導班子的大力支持和密切配合,得益于公司全體干部員工的辛勤付出和無私奉獻。在此,我代表公司領導班子向全體干部員工表示衷心的感謝和誠擎的敬意!
二、明確目標,強化措施,全力以赴完成20XX年各項工作新任務
20XX年,綜觀國內(nèi)經(jīng)濟形勢和各項金融財政新政,我們?nèi)匀幻媾R壓力和挑戰(zhàn)。下一步,我們將按照國發(fā)18號文、43號文有關文件精神,加快實現(xiàn)公司的市場化轉(zhuǎn)型和良性發(fā)展,緊緊抓住政府投資決策體制改革和融資管理模式創(chuàng)新這兩大要素,雙管齊下,進一步加強探索,勇于創(chuàng)新,在去平臺化,實現(xiàn)實體化、規(guī)范化和市場化運營方面邁出堅實步伐,以城市運營商、公共服務提供者和國有資產(chǎn)管理者為職能定位,以重點業(yè)務為核心,促進城市建設;以拓展業(yè)務為增長點,增強造血功能,最終實現(xiàn)地方政府投融資平臺的市場化、規(guī)范化和科學化發(fā)展。
按照這種形勢需要,我們確定了“1357”的工作思路!1”就是明確一大目標,即:以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎,發(fā)揮城市建設投資職能和融資職能,實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展;“3”就是強化三大主業(yè),即:資產(chǎn)管理、資本經(jīng)營、資金運作,打造新的增長極;“5”就是突出五大業(yè)務板塊,即:城市置業(yè)、城基建設、公共服務、國際物流和文旅科技,全力服務城市建設;“7”就是實現(xiàn)七大轉(zhuǎn)變,即:職能定位、投資觀念、融資觀念、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、土地運作、管控理念、人力資源體系的轉(zhuǎn)變,著力將公司打造成為規(guī)范、高效、誠信、創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)。
(一)創(chuàng)新融資方式。國內(nèi)整體融資環(huán)境逐漸趨緊,政府政策也在逐步收縮。在不利的環(huán)境下,公司要進一步拓寬融資渠道,創(chuàng)新融資手段,履行好為政府項目建設籌措資金的職能;通過實施城市規(guī)劃建設項目,將市場化和公益性有機結合,打造好優(yōu)勢主業(yè),加速資本擴張,提高自身盈利,履行好為財政減負的職能。主要工作任務是盯緊三期城投債的發(fā)行,積極探索推行PPP模式,實現(xiàn)資產(chǎn)證券化,加強銀企合作,做好項目收益?zhèn)取拔屙椆ぷ鳌薄?/p>
(二)加大投資力度。把政府融資平臺向投資主體轉(zhuǎn)變,按照國家調(diào)控經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局要求,履行好政府投資導向的職能;承擔政府投資責任,加大對公共基礎設施建設和民生保障工程的投資,同時加大房地產(chǎn)開發(fā)投資,鞏固和拓展公司資產(chǎn),提升公司自身盈利能力,增強公司償債水平。主要從做好“四個加大”入手,即:加大公共基礎設施項目投資,加大民生建設項目投資,加大公益事業(yè)項目投資,加大政府重點項目投資等。
。ㄈ⿵娀Y產(chǎn)運營。對已投資的項目進行資產(chǎn)管理,通過授權經(jīng)營,承包托管等方式,把相應的國有資產(chǎn)交給專業(yè)公司去經(jīng)營,減輕公司管理負擔,提高國有資產(chǎn)經(jīng)營效益,提升公司資產(chǎn)管理盈利水平。主要做好“三項運營”,即:做好已完成投資項目的運營管理,對臨沂市30萬噸/日供水工程、三河口隧道工程、旅游服務中心項目、臨沂大劇院項目,在完成投資移交后繼續(xù)搞好跟蹤服務。做好保稅區(qū)項目和科學城項目的運營管理,實現(xiàn)國有資產(chǎn)增值保值最大化。
。ㄋ模┘訌娊(jīng)營管理。隨著國家政策的調(diào)整變化,中央對地方政府融資行為規(guī)范管理的約束將會更加嚴格,公司面臨的形勢更加嚴峻,未來公司將會進行漸進式的調(diào)整、改造,為加快公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展,就要按照“依托政府、市場運作,做強主業(yè)、多元發(fā)展,順時應勢、轉(zhuǎn)型崛起”的基本思路,著力做好“三大開發(fā)”,即積極參與保障性住房開發(fā)、商業(yè)房地產(chǎn)項目開發(fā)和土地一級開發(fā),進一步膨脹公司資產(chǎn)規(guī)模,壯大實力,充實現(xiàn)金流和利潤,增強抵押融資能力。
。ㄎ澹┨嵘鹑诜⻊。公司將在自身的經(jīng)營領域進行金融試點,對自身資產(chǎn)運營提供金融服務,逐步介入金融領域,通過多種形式,盤活閑置資金。如商業(yè)銀行、保險、擔保、典當?shù)葮I(yè)務,引入專業(yè)人才,創(chuàng)新機制,嚴控風險,增加金融服務業(yè)務品種,為自身發(fā)展提供多層次、全方位的`金融服務,為公司提供可靠的投資收益?梢詮囊韵隆叭齻渠道”進行嘗試,設立或聯(lián)合小額貸款公司、擔保公司等;設立或聯(lián)合成立科技創(chuàng)投基金;設立引導基金、城市開發(fā)基金、基礎產(chǎn)業(yè)投資基金等,放大資金使用效率,提升企業(yè)經(jīng)營活力,提高企業(yè)盈利水平,為以后重組成立金控集團做鋪墊。
。┘訌婈犖楣芾。目前,對融資平臺將由行政化向市場化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢已成共識。為了在市場化競爭中立于不敗之地,融資平臺公司需要深化人力資源管理機制變革,為公司市場化轉(zhuǎn)型提供組織和人才保障。要進一步建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人機制、激勵機制和培訓機制等等,加快實現(xiàn)融資類公司人力資源管理的市場化轉(zhuǎn)型。要進一步加大員工培訓力度,提升從業(yè)理念。要進一步完善績效考核體系,激發(fā)廣大員工的工作熱情。要繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,持之以恒地貫徹落實好中央八項規(guī)定和糾正“四風”的各項規(guī)定,教育廣大員工識大體、顧大局,講黨性、重品行,不斷提升個人的素質(zhì)和修養(yǎng),為公司的長遠發(fā)展作出積極的努力。
三、勇于擔當,振奮精神,努力開創(chuàng)城開公司跨越發(fā)展的新局面
近幾年來,公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰,發(fā)展舉措得當,發(fā)展成效明顯,實踐充分證明,我們的思路是正確可行的。因此,要繼續(xù)堅定不移地推進和實施。當前公司的各項目標任務、重點工作、具體措施已經(jīng)明確,關鍵是轉(zhuǎn)化和落實。不落實,就落空;一落空,公司經(jīng)營發(fā)展和員工生活改善就會付之東流。因此,要加快公司的和諧發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和跨越發(fā)展,就必須要按照市委、市政府和市財政局的安排部署,下大氣力,狠抓落實,一抓到底。
(一)狠抓落實就是要堅定發(fā)展自信。近幾年來,公司跨入了一個快速發(fā)展的軌道,體制改革、融資創(chuàng)新、項目建設、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、黨建工作都取得令人矚目的成績,得到了市委、市政府和市財政局領導的充分肯定,也得到了全市人民的廣泛贊譽。目前我們處于一個重要的發(fā)展機遇期,一定要進一步堅定發(fā)展自信。自信來自于建設“大美臨沂”的宏偉目標和實施“跨越發(fā)展”的正確路徑;自信來自于公司長期以來堅持的正確的發(fā)展戰(zhàn)略和清晰的實施舉措;自信來自于公司有一個真抓實干的強班子、與時俱進的硬班子、團結和諧的好班子,來自于有一支年富力強、充滿朝氣、務實肯干、積極進取的干部員工隊伍。只要我們堅定信心,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,把各項宏觀經(jīng)濟政策和金融信貸產(chǎn)業(yè)投向運用好,把市委、市政府的重大戰(zhàn)略決策部署落實好,把公司的目標任務和具體工作完成好,就一定能夠開創(chuàng)我們公司發(fā)展的嶄新局面。
。ǘ┖葑ヂ鋵嵕褪且_把握規(guī)律。俗話說,產(chǎn)品就是人品。抓好落實就是一個人工作本領的重要體現(xiàn),更是一個人道德品質(zhì)的重要標志。全體干部員工,特別是各分管領導、各部室負責人對本部室的工作務必做到想透、說清、干實。即做到吃透理論上的邏輯,把握規(guī)律性;吃透政策法規(guī)的分寸,把握穩(wěn)健性;吃透兄弟單位發(fā)展的思路和辦法,把握借鑒性;吃透公司的戰(zhàn)略和舉措,把握針對性。各分管領導、各部室負責人必須向自己的干部員工講清楚、說透徹,目前干什么?為什么?如何干?目標任務是什么,時限和質(zhì)量要求是什么,思路和辦法是什么?結果和考核標準是什么?責任如何追究?都要清清楚楚、明明白白告訴大家。只有這樣,才能思想通、思路清、責任明、步調(diào)齊。要按照科學明晰的思路,尊重規(guī)律,把握規(guī)律,運用規(guī)律,帶領干部員工以踏石留印、抓鐵有痕的作風,一抓到底,抓出成效。
(三)狠抓落實就是要切實轉(zhuǎn)變作風。我們要認真貫徹落實中央八項規(guī)定,認真落實糾“四風”的要求及省委、省政府和市委、市政府的具體要求,結合第二批開展的黨的群眾路線教育實踐活動,切實改進干部員工的工作作風。各分管領導、各部室負責人要把更多的時間和精力投入到項目建設一線上,深入工地現(xiàn)場,面對面地現(xiàn)場解決實際問題。多辦實事,多辦好事,多辦難事急事,堅決反對弄虛作假、文過飾非,堅決反對做表面文章、推諉扯皮,堅決反對陽奉陰違、損害公司利益。要以過硬的工作作風,攻難關,破難題,解難事,形成一種干事創(chuàng)業(yè),齊抓共管的良好氛圍。
。ㄋ模┖葑ヂ鋵嵕褪且獓栏穸讲榭己。下一步我們將根據(jù)公司發(fā)展需要,逐步建立和完成績效考評體系。要把督查考核作為督促工作,落實責任的一種經(jīng)常化的手段,對重大項目、重要任務、重點工作落實情況,堅持重點督查、隨機督查和定期督查相結合。對任務緊、時效強的工作,要不間斷督查。對項目融資、工程建設、投資發(fā)展、資產(chǎn)管理、對外協(xié)調(diào)等重點工作,實行定期匯報,定期督查,定期通報,充分利用黨支部、綜合辦公室、財務部、投資部、工程部、運營部、審計部等部室的力量,共同抓好督察落實,在全公司上下形成一種良好的輿論導向,切實加快公司的快步發(fā)展。
四、著眼長遠,立足當前,審時度勢認真把握好幾點工作新要求
過去的一年,公司全體員工都兢兢業(yè)業(yè),全心付出,為公司的經(jīng)營發(fā)展作出了積極的努力。成績有目共睹,發(fā)展壓力尤存。希望公司各位同志一定要保持清醒的認識,在今后的工作中一如既往的發(fā)揚優(yōu)良作風,為公司的健康可持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動力和全心的智力支持。在此,我再強調(diào)以下幾點。
(一)要進一步強化責任意識。在其位,謀其政。有責任才有動力,有責任才有作為。責任是一種義務,是一種使命,是推動公司發(fā)展的內(nèi)在動力。有了責任意識,才能集中精力,全身心投入事業(yè),才能凝聚人心,凝聚力量,創(chuàng)造一流的成績。
因此,全公司上下一定要牢固樹立“履責應該、盡責光榮、失責可恥”的思想。責任只有輕重之分,沒有敷衍推卻之理。每位干部員工都要常掂量自己肩負的責任之重,常捫心自問是否盡到了百分之百的責任,從而真正全身心的投入工作。
(二)要進一步強化紀律意識。講紀律,守規(guī)范是一條基本原則。紀律是帶電的“高壓線”,任何時候都碰不得;紀律面前沒有“特殊”二字,任何人都“牛不得”;能否嚴格守紀事關個人素質(zhì),什么情況下都不能太放得開。在紀律面前,重剛性不變通,講規(guī)矩不逾越;凡是紀律、制度明確應該做的,堅決執(zhí)行不打折扣,一抓到底不留余地;凡是紀律、制度明確不能做的,堅決不做,不打“擦邊球”,不觸“高壓線”。
。ㄈ┮M一步強化大局意識。公司每位干部員工都代表著公司的形象,要真正樹立起一種大局意識,懂得舍小家,顧大家。時刻以如履薄冰、如臨深淵的姿態(tài),正確對待自己、正確對待他人,正確對待公司,大事講原則,小事講風格,作為公司的一員就要處處維護公司的利益!耙粯s俱榮,一損俱損”,個人與公司是一衣帶水的關系,相信大家都明白這個道理。
(四)要進一步強化服務意識。待人處事要有一個好的態(tài)度,這也是一個人的基本素質(zhì)。作為公司的一員,就是要對公司決定的重要事情和推進的重點項目跟蹤服務,特事特辦,雷厲風行,提高效率。對遇到的問題,要有專人來負責,認真協(xié)調(diào)處理,限時解決辦理。對推諉扯皮、損害公司根本利益的,要嚴格追究責任和處理。具體辦事過程中要堅決摒棄“門難進、話難聽、事難辦”等不良行為。要時刻學會換位思考,多替他人著想。
(五)要進一步強化廉政意識。公司每位員工一定要保持嚴于律己的品格,時刻繃緊廉政弦,樹立“底線”意識,珍視自己的人格和聲譽,時時處處用黨紀國法來規(guī)范和約束自己的言行,要經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。做到自重、自省、自警、自勵,始終保持一身正氣,兩袖清風。當前落實中央八項規(guī)定及糾“四風”的要求,已經(jīng)家喻戶曉,人人皆知。希望大家在這方面一定要保持清醒的認識,出了問題誰也保不了誰。
。┮M一步強化安全意識。要始終樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕一切不安全的因素。不論是施工安全、行車安全,還是人身安全、財產(chǎn)安全都要引起高度重視。再過十多天就是20XX年春節(jié)了。各分管領導、各部室負責人要高度重視節(jié)日安全,切實做到看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事,確保一切安全。春節(jié)期間,各部室也要注意,不要互相吃請、聚餐,嚴格遵照中央八項規(guī)定和省、市紀委下發(fā)的一系列規(guī)定文件,確保度過一個歡樂祥和、文明平安、風清氣正的春節(jié)。
同志們,我們城開公司正處于一個重要的發(fā)展機遇期,面臨著發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折,既有重大機遇,又有巨大挑戰(zhàn)。因此,我們既要充滿必勝信心,又絕不可掉以輕心。讓我們在市委、市政府和市財政局的堅強領導下,進一步解放思想,搶抓機遇,改革創(chuàng)新,真抓實干,努力開創(chuàng)城開公司改革發(fā)展的新局面,為建設“大美臨沂”做出應有的貢獻!
最后,我代表公司領導班子向大家致以節(jié)日的祝福,祝大家新年愉快,身體健康,萬事如意,闔家歡樂!
最新公司年終總結發(fā)言稿 14
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間小區(qū)棟房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū),沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的`好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
6、小區(qū)已成立年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了年成功分亨芒果的經(jīng)驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—芒果節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,物業(yè)管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。
最新公司年終總結發(fā)言稿 15
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
物管辦環(huán)繞全局任務大局,連系小區(qū)實踐,制訂了響應的任務準則,對員工(含聘用人員)進行治理分工,明白任務職責,做到各司其職、各負其責。要求各項營業(yè)任務擔任人熟習主管營業(yè)任務,調(diào)查合同內(nèi)容,按期和不按期反省督查,發(fā)現(xiàn)問題實時處置和改正。每月一次任務例會,進修時勢政治和營業(yè)常識,回憶上月任務,總結經(jīng)歷,發(fā)揚成果、改正錯誤,布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報并與業(yè)主委員會溝通,求得支撐和了解。
1、辦公室。
做好小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公同事件應急措置、組織協(xié)諧和日常治理、營業(yè)協(xié)調(diào)、投訴受理并與相關業(yè)主溝通等任務。全年接業(yè)主征詢德律風約3200次;寫申報、請示約30份;對單位門的貼出的告訴約20次;現(xiàn)場受理住戶提出的問題約2500次。
2、維修任務。
在維修義務重、經(jīng)費缺乏、投訴多、人員少的狀況下,在做好日常維修任務和突發(fā)事情措置的'還,抓任務重點,帶動小區(qū)治理任務。月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈;月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置;月份對食堂旁路途進行了拓寬革新;月份整理維修隊并恢復維修隊食堂,使維修隊人員安心任務;月份對運動中間四周高燈進行了革新;月份革新南單位主水管、幢落水管、保安室外路面;月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責;月份改換四大門遙控器;月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷;月份對路燈進行了革新;份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約7300次,上門效勞7100余次,換網(wǎng)科門主機26臺、閉門器33臺、分機37臺、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906、28平方。
3、安保任務。
一是要求保安嚴厲依照有關規(guī)則執(zhí)行,仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載;上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語,仔細履職。
二是發(fā)現(xiàn)平安的隱患、違規(guī)施工和設備設備損壞實時處置上報,依據(jù)政協(xié)委員的建議和小區(qū)實踐,在消防重點部位規(guī)劃放置滅火器,做到防患于未然。
三是每周對小區(qū)進行一次夜間執(zhí)勤反省,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀景象實時傳遞,并進行響應的處分。
4、綠化任務。
依照相關標準和省會鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進行綠化治理,全年移栽喬木93株,修剪草坪面積43.2萬平方米,修剪各類球形植物2.8萬余株,各類喬灌木4.17萬株;施各類化肥約6噸,實時防治病蟲,確;景部蛋l(fā)展。
5、環(huán)衛(wèi)任務。
每日反省,從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務證,做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務,確保到達“七無”(無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無渣滓袋、無投訴)規(guī)范。積極共同情況綜合管理運動,對小區(qū)衛(wèi)死活角進行重點打掃,按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變情況,四月份和十月份對環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進行了調(diào)整,對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。
雖然我們做了很多任務,但仍有不盡人意的當?shù)亍?/p>
一是“泊車難”問題愈加凸起,存在嚴峻的平安的隱患。
二是單個保安上班不恪守規(guī)律;三是單位防盜門已運用太久,常常呈現(xiàn)毛病,加上零配件購置堅苦,實時維修,住戶投訴多。
為進一步標準治理,處理小區(qū)一些遺留問題,近期做好以下幾項任務:
1、近期向業(yè)主代表大會傳遞一年來的物督工作。
2、與業(yè)主委員會溝通,爭奪20xx年進步物管費。
3、盡快啟動四門“車輛進出智能治理系統(tǒng)”裝置工程。
4、宣傳、指導由業(yè)主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。
總之,在一年里,我們將自己的責任完成的很好,希望大家明年再接再厲!
最新公司年終總結發(fā)言稿 16
尊敬的夏總,陳總及各位領導各位同仁;
大家好!
歲末年關大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,xx圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負責人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對xx圓通公司一年來工作的肯定,也是對xx圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護,也離不開兄弟的支持。xx圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表xx圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導,各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,圓通事業(yè)步步高升!
有責任敢擔當,同發(fā)展共進步,xx圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定,嚴格服從管理區(qū)的每項決定,領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產(chǎn)力。記得 2012年 4月 8日夏總來xx圓通公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務員接電話非常有禮貌,當時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,圓通的口號是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領導關心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的.建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進,上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
于是xx圓通著手召開負責人會議,在中心夏總經(jīng)理的指導下,在xx圓通總經(jīng)理xx的大力支持下,完善了很多相關的工作,功夫不付有心人,圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚xx圓通的服務很好,引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在2012年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說xx圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽,春來百事新。各位領導,各位同仁,各位兄弟姐妹2013年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應當珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,圓通的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
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