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社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀（精選19篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 1
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各上級部門的大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，xx便民服務(wù)中心圍繞服務(wù)主線，按照上級部門的工作部署，認(rèn)真加以落實(shí)，順利完成各項(xiàng)工作。因工作突出，下半年xx街道勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解分中心被浙江省構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予“浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)人事爭議先進(jìn)基層調(diào)解組織”稱號，也是xx區(qū)首家獲此殊榮的基層調(diào)解組織。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力打造服務(wù)品牌
窗口工作直接面對基層群眾，為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造中心的服務(wù)品牌是我們的工作目標(biāo)。
一是投入資金，改善服務(wù)環(huán)境。為了進(jìn)一步提高窗口的辦事效率，中心投入資金，更換老舊的辦公設(shè)備，包括顯示屏、電腦、打印機(jī)等。各個(gè)窗口都印制了服務(wù)標(biāo)簽，告知群眾辦事程序和所需資料。在大廳設(shè)立座椅、老花鏡、筆，方便群眾填寫，并為他們免費(fèi)提供常用藥品、純凈水等。全面改善了服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率提供了硬件基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員服務(wù)水平。不定期的對窗口工作人員開展崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，開展各類崗位練兵活動(dòng)。根據(jù)需要安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、公務(wù)禮儀等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，工作人員的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，形成了管理規(guī)范化、學(xué)習(xí)日常化、服務(wù)效率化的良好氛圍。
三是便民措施，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心積極推行便民服務(wù)舉措，切實(shí)提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，積極拓寬、暢通群眾辦事渠道。第一，推行無午休工作制，午休期間各個(gè)窗口實(shí)行輪流值班制，統(tǒng)籌安排“無午休”值班工作人員和有關(guān)工作，做到工作人員到崗、到位，有人辦事，所有服務(wù)事項(xiàng)均可在工作日午休期間辦理。今年在午休期間共接待群眾3000人次，受到了廣大群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。第二，在ab崗工作制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行多崗工作制。除了工作人員本身必須熟悉的ab兩個(gè)崗位工作內(nèi)容，還必須掌握部分需要集中時(shí)段辦理的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理期間，根據(jù)需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“陽光作業(yè)”，接受社會(huì)監(jiān)督。公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事指南、工作制度、崗位職責(zé)等，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行政服務(wù)手段的規(guī)范化，提高窗口工作的透明度。
四是職能下延，基層服務(wù)惠群眾。為了能更向群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，經(jīng)過多方征詢相關(guān)意見和實(shí)際情況，把九峰山社區(qū)公共服務(wù)中心作為職能下延的試點(diǎn)，全面把包括社保醫(yī)保、培訓(xùn)、失業(yè)管理、土保城保、退休管理等19大項(xiàng)服務(wù)職能下放到基層，經(jīng)過一年多時(shí)間的運(yùn)作，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。今年九峰山社區(qū)共受理各類業(yè)務(wù)3000件，接待群眾咨詢近4000人次。9月15日至10月27日為xx街道轄區(qū)內(nèi)原先15000余名新農(nóng)合參保人員辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，為方便群眾，xx街道設(shè)立4個(gè)參保受理點(diǎn)，xx社救站、九峰山社區(qū)、塔峙社區(qū)和靈巖社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)。
其中塔峙社區(qū)和靈巖社區(qū)辦公條件尚不成熟，xx街道臨時(shí)調(diào)派人員購置設(shè)備，為群眾辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保業(yè)務(wù)，成效顯著。其中xx便民服務(wù)中心參保8000余人，九峰山社區(qū)參保20xx余人，塔峙社區(qū)參保20xx余人，靈巖社區(qū)參保5000余人。職能下延這一舉措，真正做到把便民服務(wù)帶到基層，讓群眾需要的服務(wù)觸手可及、稱心如意，使社區(qū)的基層服務(wù)職能進(jìn)一步擴(kuò)大，走出了一條將社會(huì)管理服務(wù)工作落實(shí)到最基層、創(chuàng)新成果直接惠及于民的新路子。
二、創(chuàng)新思路，開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)的`目的是有效地促進(jìn)人員就業(yè)，根據(jù)現(xiàn)在居民生產(chǎn)生活形勢的變化，我們根據(jù)新需求，開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目。今年xx街道組織了一期西式面點(diǎn)師（初級）培訓(xùn)，有50人參加培訓(xùn)。一期藝術(shù)插花培訓(xùn)班，有40人參加培訓(xùn)。另有30人在全區(qū)各個(gè)定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校參加培訓(xùn)。
對于在崗農(nóng)民工素質(zhì)培訓(xùn)，今年我們積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳企業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)，督促企業(yè)按規(guī)定開展生產(chǎn)工作。今年有328名企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。由xx街道農(nóng)業(yè)科結(jié)合自身工作職能，對仍以農(nóng)業(yè)勞動(dòng)為主的農(nóng)村勞動(dòng)力，組織開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括楊梅栽培與修剪技術(shù)、蔬菜栽培技術(shù)和農(nóng)機(jī)安全等，今年有268人參加農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，另有50人參加“綠色證書”培訓(xùn)。
三、多種舉措，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作
為切實(shí)提高xx街道年齡段人群的就業(yè)率，xx社救站一是搭建平臺(tái)，推動(dòng)就業(yè)。工作人員積極與企業(yè)聯(lián)系挖掘就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道，工作日長期把招聘崗位在廣場電子屏幕上滾動(dòng)播放。并根據(jù)季節(jié)和企業(yè)的需求，適時(shí)舉辦勞動(dòng)力招聘洽談會(huì)，為勞動(dòng)力供需雙方提供面對面交流的平臺(tái)。
二是落實(shí)政策，扶持促就業(yè)。xx社救站全面落實(shí)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)小額貸款、“4050”靈活就業(yè)、特困失業(yè)人員再就業(yè)援助和大齡被征地失業(yè)人員用工補(bǔ)助等就業(yè)扶持政策。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，積極向失業(yè)人員和被征地人員宣傳各類就業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)他們根據(jù)自身實(shí)際情況去享受相應(yīng)的補(bǔ)助扶持政策，并按上級規(guī)定每年按時(shí)受理各類補(bǔ)助政策的申報(bào)工作。
四、監(jiān)察調(diào)解，兩方面入手穩(wěn)定就業(yè)市場
為有效地開展勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，我們不斷探索，積極創(chuàng)新勞動(dòng)監(jiān)察調(diào)解機(jī)制，科學(xué)布局合理分塊，保證勞動(dòng)監(jiān)察經(jīng)常化，勞動(dòng)爭議調(diào)解日常化，從監(jiān)察和調(diào)解兩方面展開工作，維護(hù)就業(yè)市場的穩(wěn)定。
一是進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化管理。對四名勞動(dòng)監(jiān)察專職監(jiān)察員和八名協(xié)管員，不定期組織培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)證人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二是廣泛開展勞動(dòng)保障年度書面審查工作。通過網(wǎng)絡(luò)下載、電話、發(fā)掛號信、下企業(yè)等多種方式向企業(yè)發(fā)放年檢資料，今年共有3090家單位進(jìn)行勞動(dòng)保障書面年檢。
三是充分發(fā)揮勞動(dòng)爭議調(diào)處大聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，以分片管理負(fù)責(zé)人為調(diào)解負(fù)責(zé)人，對片區(qū)出現(xiàn)的各類勞動(dòng)爭議糾紛進(jìn)行快速調(diào)處，同時(shí)積極完善集體投訴快速處理機(jī)制，把矛盾及時(shí)快速化解在基層，消滅在萌芽。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 2
為縱深推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步提升政府形象，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和工作效率，做到強(qiáng)功能、增效能、聚合力，打造一個(gè)便民、高效、廉潔、誠信的政府服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)方便農(nóng)村群眾辦事，我縣將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立便民服務(wù)中心。為做好此項(xiàng)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧上高”為宗旨，以打造一支“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，通過整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源，努力搭建服務(wù)農(nóng)村工作的新平臺(tái)，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作，為全面建設(shè)和諧平安社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)貴溪，趕分宜，五年翻兩番，力爭十個(gè)億”做出貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過今年的努力，使便民服務(wù)中心成為統(tǒng)一、方便、快捷的農(nóng)村基層辦事機(jī)構(gòu)。使農(nóng)村基層管理部門權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，辦事高效、收費(fèi)合理，全心全意為群眾服務(wù)。
三、實(shí)施辦法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立機(jī)構(gòu)。成立“上高縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由縣委、常務(wù)副縣長劉軍生任組長，縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長葉桂才，縣委組織部副部長黃志成、縣政府辦公室副主任吳校全、縣行政服務(wù)中心主任李俊平任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李俊平同志兼任主任，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣行政服務(wù)中心。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在今年7月底前將便民中心建成，并培訓(xùn)好進(jìn)中心工作人員。便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)上歸口縣行政服務(wù)中心管理，便民中心建成后，縣行政服務(wù)中心要履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定便民服務(wù)中心工作目標(biāo)考核管理辦法。
2、制定方案。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要結(jié)合本地實(shí)際，制定出適合本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的籌建工作實(shí)施方案，內(nèi)容包括建立便民服務(wù)中心的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、具體措施、工作要求、人員經(jīng)費(fèi)安排等，做到要人給人、要物給物，配齊辦公設(shè)備，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。具體方案于7月10日前報(bào)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）便民服務(wù)中心的有關(guān)要求
1、選址適當(dāng)。便民服務(wù)中心要盡可能設(shè)立在臨近街道或靠近鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機(jī)關(guān)大院醒目的地方，盡可能方便群眾。要有足夠的辦公空間，所有進(jìn)駐中心的單位要集中辦公，還要有適當(dāng)?shù)墓┤罕娦⒌膱鏊b飾要求簡潔、樸素、美觀。
2、機(jī)構(gòu)組成。便民服務(wù)中心由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）承擔(dān)公共管理服務(wù)職能的站所組成，一般設(shè)立治安調(diào)解窗口、農(nóng)林水窗口、計(jì)生窗口、土管窗口、村鎮(zhèn)規(guī)劃窗口、財(cái)稅窗口、民政窗口、工商窗口、勞動(dòng)保障窗口、公安戶籍窗口、政策咨詢等服務(wù)窗口，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還可以增設(shè)其他服務(wù)窗口，如供電等，統(tǒng)一懸掛“便民服務(wù)中心”的牌子。
3、人員配置。便民服務(wù)中心實(shí)行鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府集中統(tǒng)一管理，中心主任由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）副科級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，工作人員由各成員單位抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)骨干，原則上要求中專以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下，辦事干練沉穩(wěn)，態(tài)度和善有耐心，每個(gè)服務(wù)窗口安排1x2名工作人員。
便民中心實(shí)行AB崗位工作制，A崗屬常駐工作人員，當(dāng)A崗工作人員離崗時(shí)，B崗及時(shí)補(bǔ)充，B崗工作人員由便民服務(wù)中心主任統(tǒng)一調(diào)度。
4、工作流程。便民服務(wù)中心的運(yùn)作主要概括為：“一規(guī)范”、“二上墻”、“三個(gè)五”、“四登記”、“五制度”、“八告知”。具體是：
“一規(guī)范”：指便民服務(wù)中心工作人員語言規(guī)范；
“二上墻”：指人員分工和辦事流程上墻、服務(wù)制度上墻；
“三個(gè)五”：是指“五辦理”、“五管理”、“五公開”。“五辦理”是指一般事項(xiàng)直接辦理、特殊事項(xiàng)承諾辦理、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理、控制事項(xiàng)明確答復(fù)辦理；“五管理”是指對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、退加件、補(bǔ)辦件分別采取不同的管理辦法；“五公開”是指服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申報(bào)材料公開、承諾時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。“四登記”：是指開展預(yù)約電話登記、辦結(jié)簽收登記、代辦結(jié)果登記、上門服務(wù)登記。“五制度”：是指便民服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、AB崗工作制度、預(yù)約登記服務(wù)制度、咨詢登記服務(wù)制度、責(zé)任追究處分制度；
“八告知”：是指告知窗口服務(wù)項(xiàng)目、受理依據(jù)、受理程序、所需提供的材料、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理單位、服務(wù)電話。
便民服務(wù)中心實(shí)行每周七天工作制，周一至周五確保正常上班，雙休日安排人員值班，中心工作人員實(shí)行上午、下午兩次簽到制度。同時(shí)，建立健全監(jiān)督機(jī)制，要在咨詢處設(shè)立意見簿，門外還要設(shè)立舉報(bào)箱，群眾對便民服務(wù)中心工作及某崗工作人員不滿意，可進(jìn)行投訴舉報(bào)。
5、辦事程序
服務(wù)對象向窗口人員口述或提交書面申請并附相關(guān)材料，窗口工作人員應(yīng)先問明情況，屬于本窗口辦理范圍的`，應(yīng)對申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真審核，視不同情況，分別作出處理；
（1）明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報(bào)材料缺少，不能受理的，應(yīng)向申請人當(dāng)面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
（2）服務(wù)對象資格條件符合規(guī)定，申報(bào)材料齊全、完備的，應(yīng)予受理。屬即辦件的，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)場辦理；不是即辦件的，應(yīng)向申請人當(dāng)場出具受理告知單，明確告知辦結(jié)的時(shí)間等。
（3）主要申報(bào)材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補(bǔ)充材料或作進(jìn)一步更正、說明的，窗口工作人員應(yīng)予受理，并出具受理告知單和補(bǔ)報(bào)材料通知單，明確告知需要補(bǔ)充的材料、需要更正、說明的問題和時(shí)間要求等。對不屬于本窗口辦理范圍的，應(yīng)告知具體承辦窗口和責(zé)任人。
6、辦事制度
（1）政務(wù)公開制度。①人員身份公開：所有中心工作人員的身份都應(yīng)公開，包括胸牌、桌牌、身份公開欄照片，并有群眾熟知的熱線服務(wù)電話。②辦理事項(xiàng)公開：凡進(jìn)駐中心辦理事項(xiàng)的法律依據(jù)、資格條件、需要申報(bào)材料要求、辦事程序、承諾時(shí)限及收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等均應(yīng)通過上墻、印制“辦事須知”等形式向社會(huì)公開公布。辦事結(jié)果，群眾可以通過熱線服務(wù)電話查詢。
（2）一次性告知制。在受、辦理事項(xiàng)過程中，對辦事對象不明確的問題，窗口工作人員必須一次性完全、清楚地告知所有應(yīng)當(dāng)做到和注意的事項(xiàng)。
（3）服務(wù)承諾制。窗口對受理承辦的事項(xiàng)必須向申請人作出書面承諾，明確辦理時(shí)限等，為服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù)。
（4）項(xiàng)目審批全程代理制。對于本轄區(qū)內(nèi)招商引資項(xiàng)目、外商投資項(xiàng)目、較大的縣內(nèi)其他工業(yè)項(xiàng)目和重大非工業(yè)項(xiàng)目以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，便民服務(wù)中心應(yīng)實(shí)行全程代理和陪同辦理服務(wù)。
7、管理制度
為確保規(guī)范運(yùn)作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心應(yīng)建立健全以下工作制度：
①工作例會(huì)制度。建立縣行政服務(wù)中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心季度例會(huì)制度，交流情況，探討問題，部署工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）便民服務(wù)中心也要定期召開窗口工作人員會(huì)議，研究便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行中需要解決的問題。
②協(xié)調(diào)會(huì)議制度。按“小事不出窗口，一般事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”的要求，強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。一般事項(xiàng)由便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；疑難事項(xiàng)由分管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議解決；重大、復(fù)雜事項(xiàng)交鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政會(huì)議討論決定。協(xié)調(diào)會(huì)議按實(shí)際需要適時(shí)舉行。
③信息交流制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要做好辦理事項(xiàng)的記錄統(tǒng)計(jì)和檔案管理工作，并于每季度首月10日前向縣行政服務(wù)中心報(bào)送辦件統(tǒng)計(jì)數(shù)。在平時(shí)窗口工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心在每月15號和月底前將辦件和工作情況上報(bào)縣行政服務(wù)中心，以便全面掌握情況。服務(wù)中心應(yīng)將本中心好的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)向縣中心報(bào)送，便于窗口工作溝通交流。
④考評獎(jiǎng)懲制度。要根據(jù)中心實(shí)際，制定工作人員考核制度和考勤制度，縣行政服務(wù)中心要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的評優(yōu)評先制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，定期召開工作例會(huì)和業(yè)務(wù)交流會(huì)。
⑤實(shí)施行政服務(wù)代理制。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心窗口受理的需要上報(bào)縣級辦理的事項(xiàng)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)代理員代為上報(bào)、取件，有條件的村組也要設(shè)立代辦點(diǎn)。
⑥實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要設(shè)立集中收費(fèi)窗口，辦理各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，所收款項(xiàng)直接進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政非稅專戶。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問題，特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的目的
1、方便群眾辦事
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長效機(jī)制
二、活動(dòng)的原則和內(nèi)容
活動(dòng)遵循四個(gè)原則：一是便民原則。堅(jiān)持服務(wù)基層、貼近群眾，“面對面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開原則。便民服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、流程面向群眾公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對每一件辦理事項(xiàng)、每一個(gè)辦理環(huán)節(jié)，實(shí)行承諾服務(wù)，限進(jìn)辦結(jié)，以最快的速度，在最短的時(shí)間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)定外，一律不得收取其它任何費(fèi)用，實(shí)行無償服務(wù)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)
1、成立干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記吳宗發(fā)任組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松，黨委委員、人大主席熊德勤，黨委委員秦艷任副組長，其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秦艷兼任辦公室主任，劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動(dòng)主題、干部隊(duì)伍、活動(dòng)日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄（屬）單位，派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍，由村（居）支部書記、主任、會(huì)計(jì)、計(jì)生專干、組長組成，按趕場活動(dòng)需要靈活安排。
四、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和方式
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”，在熊家場設(shè)立便民服務(wù)站，在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時(shí)間為上午8：00至散場為止。其中熊家場便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日，燕子村（松柏村）服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日，舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式，提高趕場的`針對性和有效性。
五、活動(dòng)的制度和要求
1、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。一是召開好三會(huì)：黨委會(huì)、干部大會(huì)和村（居）民代表大會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)；二是印發(fā)宣傳公告，將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告，發(fā)放到每家每戶；三是每個(gè)活動(dòng)站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語等，采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動(dòng)，并積極主動(dòng)參與，在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動(dòng)氛圍。
2、制定制度，規(guī)范行為。干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動(dòng)必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對群眾要求辦理的事項(xiàng)，要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時(shí)辦結(jié)。辦件能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦，本級辦理有難的努力設(shè)法辦，確定不能辦理的做好解釋工作，盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧，注重結(jié)合。注重將干部趕場“面對面”便民活動(dòng)與服務(wù)民生相結(jié)合，利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等，進(jìn)一步方便群眾，服務(wù)民生；注重與“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政辦事效率；注重與“干部大下訪”活動(dòng)相結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法，運(yùn)用到干部趕場便民活動(dòng)中來，進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力，融恰干群關(guān)系，確保社會(huì)穩(wěn)定；注重與日常工作相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，有力推動(dòng)熊家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話，每月第四周星期五職工大會(huì)上定期對當(dāng)月干部“趕場”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報(bào)，鎮(zhèn)考核辦將干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動(dòng)納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)跟蹤回訪，凡是積極參加活動(dòng)、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動(dòng)日志規(guī)范、群眾滿意度高的，年度考核時(shí)優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，相反，則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 4
根據(jù)司法部和省司法廳的統(tǒng)一部署，結(jié)合滁州市司法局《關(guān)于在全市開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》以及全椒縣司法局的要求，為全面推行法律援助十項(xiàng)便民措施，努力為困難群眾提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助，在武崗鎮(zhèn)開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，以滿足人民群眾法律援助需求為目標(biāo)，以維護(hù)困難群眾合法權(quán)益為主線，以構(gòu)建法律援助便民長效機(jī)制為重點(diǎn)，強(qiáng)化法律援助機(jī)構(gòu)和工作人員的宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮法律援助在維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的重要作用。
二、主要內(nèi)容和工作任務(wù)
“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)自x月結(jié)束。主題活動(dòng)期間，進(jìn)一步推行法律援助十項(xiàng)便民措施，主要內(nèi)容包括：
（一）進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋范圍。要按照新修訂的《安徽省法律援助條例》，把勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、征地拆遷、安置補(bǔ)償、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)等民生權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍，拓展非訴訟法律援助，努力滿足困難群眾多層次、多樣化的服務(wù)需求。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助便民服務(wù)窗口建設(shè)。進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)，為殘疾人、老年人等提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化法律援助服務(wù)窗口的社會(huì)形象，全面推行“四心”、“五個(gè)一”便民措施，即用熱心、耐心、愛心、誠心對待每一位求助者，對前來咨詢?nèi)罕娮龅健耙粡埿δ樝嘤⒁痪涠Y貌問好、一把椅子請坐、一杯熱茶請喝、一個(gè)滿意答復(fù)”。
（三）拓寬法律援助申請渠道。全面實(shí)施“法律援助公示牌進(jìn)千村”工程。設(shè)置法律援助公示牌，列明法律援助條件、申請程序、無償服務(wù)原則、援助熱線、監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容，方便困難群眾尋求法律援助。實(shí)施“萬名法援明白人”工程，在每個(gè)村（社區(qū)）培養(yǎng)10名以上“法援明白人”，使他們成為法律援助的宣傳員、信息員；利用“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)組織律師進(jìn)學(xué)校，講授輔導(dǎo)法援知識(shí)，使有接受教育能力的青少年學(xué)生成為“法援明白人”。
（四）加強(qiáng)法律援助接待咨詢工作。要按照《滁州市法律援助中心咨詢接待制度》的要求，認(rèn)真作好法律援助接待咨詢工作，對咨詢?nèi)藢?shí)行一次性告知制度。要安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的律師或法律服務(wù)人員參與接待咨詢。努力為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
（五）簡化法律援助受理審查程序。對低保人群、農(nóng)村五保人員、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中由政府供養(yǎng)的人員、依靠撫恤金、救濟(jì)金生活的人員，無需要求提交經(jīng)濟(jì)困難證明。對農(nóng)民工申請支付勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償案件，不需審查經(jīng)濟(jì)困難條件。對情況緊急或者即將超過仲裁或訴訟時(shí)效的`法律援助案件，要先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。凡涉及討薪、工傷索賠、集體性糾紛、集體越級上訪等事項(xiàng)的，要優(yōu)先辦理，盡快解決。
（六）提高法律援助便民服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件質(zhì)量跟蹤監(jiān)督辦法》的要求，強(qiáng)化辦案質(zhì)量管理，實(shí)行全程跟蹤，保證受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。重點(diǎn)督辦重大、疑難、敏感性案件，保證辦案的法律效果和社會(huì)效果。
（七）健全完善社會(huì)監(jiān)督法律援助服務(wù)工作機(jī)制。在提供法律援助服務(wù)時(shí)，要按要求向服務(wù)對象發(fā)放《法律援助工作征詢意見表》或監(jiān)督卡。要繼續(xù)堅(jiān)持電話回訪和集中上門回訪相結(jié)合的法律援助案件回訪制度。建立法律援助社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，廣泛聘請黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院和工、青、婦、殘、老等相關(guān)部門工作人員作為法律援助社會(huì)監(jiān)督員。要公開投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。司法所從服務(wù)新形勢下黨和國家工作大局的高度，深刻認(rèn)識(shí)開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的重大意義，把開展主題活動(dòng)作為推動(dòng)法律援助工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，作為黨委政府關(guān)注民生、解決好關(guān)系群眾切身利益問題的具體措施，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和濃厚的感情，切實(shí)把這項(xiàng)惠及廣大困難群眾的工作做好做實(shí)。
（二）加強(qiáng)保障，提升能力。要加強(qiáng)工作調(diào)研，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真探索、積極實(shí)踐滿足困難群眾需求，具有實(shí)際效果的便民服務(wù)方式方法，不斷推出新舉措，探索構(gòu)建法律援助便民長效機(jī)制，讓群眾切身感受到主題活動(dòng)成效。要抓住開展主題活動(dòng)的良好契機(jī)，主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府專題匯報(bào)法律援助工作的成績和問題，爭取幫助解決便民服務(wù)的實(shí)際問題。
（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。大力宣傳開展主題活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，為活動(dòng)順利開展?fàn)I造良好社會(huì)氛圍。要采取多種形式，及時(shí)報(bào)道法律援助便民服務(wù)的新舉措、新做法、新成效，不斷擴(kuò)大法律援助社會(huì)影響力。要著力發(fā)掘培養(yǎng)、推出不同層次、不同類型的典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型引路的作用，促進(jìn)主題活動(dòng)取得更大的成效。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 5
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展了以下工作：
一、遵章守法，堅(jiān)守崗位。
便民服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點(diǎn)嚴(yán)格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)格要求上班工作紀(jì)律。半年以來，縣紀(jì)委每個(gè)月的`行政效能通報(bào)，我鎮(zhèn)便民中心未出現(xiàn)不開門，人員未到崗、上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事等情況。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務(wù)
堅(jiān)持以務(wù)實(shí)為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。現(xiàn)共有計(jì)生、勞保、建管、民政4個(gè)窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報(bào)醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺(tái)賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)180余份，新農(nóng)保認(rèn)證2300余人次；計(jì)劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨(dú)生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
四、對照縣目標(biāo)考核認(rèn)真完成任務(wù)。
每個(gè)窗口每月做好便民服務(wù)管理評價(jià)系統(tǒng)，及時(shí)將統(tǒng)計(jì)信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認(rèn)真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達(dá)100%。半年來，每月縣目標(biāo)考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限，有時(shí)一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
個(gè)別窗口因本辦公室工作需要，AB崗位人員均不在崗，造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算
一是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)守崗位，建立一支熱心為群眾服務(wù)，讓群眾滿意的隊(duì)伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。各窗口發(fā)放各部門的宣傳資料，讓群眾更了解相關(guān)政策。三是做好信息上報(bào)工作，完成信息任務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 6
為不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)零距離”新理念，不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式，根據(jù)區(qū)委、街道黨工委的要求，結(jié)合我社區(qū)開展便民服務(wù)實(shí)際工作，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨
1、指導(dǎo)思想。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問題。
2、服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍
在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民服務(wù)窗口，本著“一窗受理，便民服務(wù)。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、科教文衛(wèi)、等多個(gè)部門以及與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、司法等部門進(jìn)行整合，實(shí)行一窗口對外，集中辦公，為居民提供“一站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容：行政、黨務(wù)管理和矛盾糾紛兩大類。行政、黨務(wù)管理包括上交黨費(fèi)和黨關(guān)系轉(zhuǎn)移、計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，采取“辦理加代理”的`服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理；屬于上級主管部門審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。社區(qū)便民服務(wù)窗口開通專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度
1、為民服務(wù)全程代辦應(yīng)遵循公開、公平、依法、高效和自愿的原則。在服務(wù)中，要掌握政策、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、廉潔高效、業(yè)務(wù)熟練、熱情禮貌、全心全意為居民群眾服務(wù)。
2、嚴(yán)格按照受理事項(xiàng)的分類和社區(qū)單位內(nèi)部的運(yùn)行程序辦理。
3、凡符合法規(guī)、政策規(guī)定的申辦事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求及時(shí)受理，不得以任何理由拖延受理、刁難辦理人員。
4、負(fù)責(zé)制就是誰代理誰負(fù)責(zé)，不能敷衍或扯皮。
5、社區(qū)代辦人員對代辦事項(xiàng)一定要做好臺(tái)帳登記。
6、代辦工作人員嚴(yán)禁接受辦理人員任何形式的吃請、禮物，不接受有價(jià)證券、禮金。
四、工作流程
社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦（代辦）、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓⻊?wù)。對群眾因特殊原因沒有時(shí)間或因年邁及行動(dòng)不便的，由社區(qū)派遣網(wǎng)格員登門受理需辦事項(xiàng)。
1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的，均需在服務(wù)窗口登記；
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員；
3、承辦。各崗位工作人員根據(jù)窗口的交辦單進(jìn)行承辦。對經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件的，予以受理。能當(dāng)場辦理的簡易事項(xiàng)可即受即辦，不能即辦的，承諾辦理期限；對于申請材料不齊的，一次性告知所需材料，待申請人補(bǔ)齊材料后受理；對于不能辦理的申請事項(xiàng)，告知申請人，并說明理由；對不屬于受理范圍的事項(xiàng)，告知申請人向有關(guān)單位申請辦理；
4、批示。社區(qū)辦公主任對當(dāng)天申辦事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行批示。對當(dāng)天不能辦結(jié)的需要申報(bào)審辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)全程督辦，直至辦結(jié)；
5、反饋。承辦崗位或承辦人將辦理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人的同時(shí)，當(dāng)天給窗口反饋辦理情況；
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔，以便查閱。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 7
為了構(gòu)建和諧小區(qū)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助精神，倡導(dǎo)以人為本的理念，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用，讓志愿者的服務(wù)有效深入的開展，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾、構(gòu)建美好家園為宗旨，倡導(dǎo)社區(qū)志愿者服務(wù)理念，大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，健全社區(qū)志愿者服務(wù)站工作體系及運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)志愿者工作有序、有效的開展。
二、工作原則
堅(jiān)持黨對社區(qū)志愿者服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹社區(qū)關(guān)于志愿者服務(wù)的決策和部署，堅(jiān)持從社區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高社區(qū)志愿者服務(wù)站工作水平。
三、目標(biāo)任務(wù)
成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)站，通過服務(wù)站開展一系列志愿者活動(dòng)，切實(shí)做好社區(qū)志愿者服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛，服務(wù)廣大群眾，讓每個(gè)居民感受到社區(qū)志愿者服務(wù)就在我身邊。
四、活動(dòng)載體
社區(qū)志愿者：社區(qū)志愿者由社區(qū)及駐地企事業(yè)單位退休人員、在校學(xué)生、黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工、社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、其他社會(huì)熱心人士等組成。志愿者不計(jì)報(bào)酬，有一定的服務(wù)能力。
社區(qū)志愿者服務(wù)站：社區(qū)志愿者服務(wù)站是由西苑社區(qū)居委會(huì)組織成立，志愿者服務(wù)站在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下開展工作，服務(wù)站的志愿者上下齊心協(xié)力，本著居民所需求，開展便民服務(wù)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、關(guān)愛空巢老人活動(dòng)。繼續(xù)開展本社區(qū)的特色沒有圍墻的養(yǎng)老院活動(dòng)，讓空巢老人在家都能夠享受養(yǎng)老特別服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行定期走訪，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動(dòng)。關(guān)愛困難人員。對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、困難人員開展送愛心活動(dòng)，捐款捐物、送崗位、送技術(shù)，開展一對一幫扶，為他們解決實(shí)際困難，讓他們在社區(qū)的幫助下能夠早日脫貧。
2、關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
3、醫(yī)療服務(wù)志愿。開展健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢和義診服務(wù)，受到了社區(qū)群眾的熱烈歡迎和好評。活動(dòng)中，志愿者對老年居民，通過免費(fèi)中醫(yī)醫(yī)療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式，指導(dǎo)社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病，而且耐心細(xì)致地對他們的問題逐一做了回答。
4、關(guān)愛未成年人。在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、定期走訪。對轄區(qū)內(nèi)的困難人員、低保戶、矯正對象由社區(qū)黨員帶頭和社區(qū)志愿者對他們進(jìn)行定期走訪，關(guān)心他們的'生活狀況及需求。
6、文體娛樂服務(wù)。成立一支文藝志愿者隊(duì)伍，隨時(shí)參與社區(qū)及社會(huì)組織的公益性活動(dòng)，提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質(zhì)量。
7、黨員結(jié)對幫扶志愿服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實(shí)際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取一幫一或多幫一的服務(wù)方式，實(shí)施日常結(jié)對幫扶。
8、開展環(huán)衛(wèi)工作活動(dòng)。志愿者定期對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，志愿者向群眾發(fā)出倡議，呼吁大家共同攜手行動(dòng)起來、全民參與，弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人寧愿一人臟、換來萬家凈的無私奉獻(xiàn)精神，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，提升居民文明素質(zhì)。
9、計(jì)生幫扶志愿活動(dòng)。積級開展人口文化利益導(dǎo)向及政策宣傳活動(dòng)。在社區(qū)的人口文化大院，組織開展幸福家庭好婆婆好媳婦等評選活動(dòng)，積極倡樹婚育新風(fēng)尚。
10、維權(quán)服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì)，加強(qiáng)社區(qū)維權(quán)工作是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是促進(jìn)家庭和睦、創(chuàng)建幸福家庭、維護(hù)社區(qū)乃至社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。通過在社區(qū)開展法律宣傳、個(gè)案維權(quán)、心理疏導(dǎo)、扶貧幫困等工作，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層，對促進(jìn)居民的身心健康，營造文明、祥和的社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造健康文明的生活均具有重大意義。
11、志愿者義務(wù)巡邏。成立義務(wù)巡邏隊(duì)，對轄區(qū)內(nèi)的居民樓進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)防范，讓居民的損失減少。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 8
一、活動(dòng)主題：保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)樹木
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、增強(qiáng)住戶對家園的歸屬感，自覺愛護(hù)花草，以減少踐踏草坪等不文明行為的發(fā)生，從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個(gè)節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1. 在每臺(tái)電梯內(nèi)貼發(fā)通知，宣傳此次活動(dòng)。
2. 買20分小禮物，買10個(gè)灑水壺。20道植樹節(jié)知識(shí)題目
四、活動(dòng)過程：
1. 植樹節(jié)活動(dòng)開始儀式：講解植樹節(jié)的來歷，宣布活動(dòng)開始。(上午9點(diǎn))
2. 現(xiàn)場進(jìn)行有獎(jiǎng)提問，答對者獎(jiǎng)一份小禮品。(上午9點(diǎn)半)
3. 進(jìn)行給園區(qū)樹木澆水活動(dòng)
4.給參加人員發(fā)放紀(jì)念品：菜籃子等。(活動(dòng)結(jié)束后)
五、活動(dòng)目的：
3月12日是一年一度的植樹節(jié)，為給我們的城市建設(shè)作貢獻(xiàn)，給我們的`家園增添一點(diǎn)綠色，使我們的生活環(huán)境更加美麗，商丘聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司特決定策劃此次植樹節(jié)活動(dòng)，來貢獻(xiàn)我們的力量，使我們的省城更加美麗。
六、主旨與主題：
貢獻(xiàn)力量，奉獻(xiàn)綠色
以植樹節(jié)為契機(jī)，奉獻(xiàn)我們的力量，進(jìn)行植樹節(jié)活動(dòng)。
七、活動(dòng)對象：
XX全體職工
八、活動(dòng)時(shí)間：
3月12日
活動(dòng)地點(diǎn)：商丘市森林公園
九、活動(dòng)前期工作：
1、短信告知：20xx年3月06日開始，3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報(bào)宣傳：3月06日園區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報(bào)名截止后(3月08日)，由負(fù)責(zé)人將報(bào)名戶數(shù)進(jìn)行編組，每組安排一名組長，組長負(fù)責(zé)通知組員活動(dòng)具體時(shí)間、集合地點(diǎn)等詳細(xì)情況，在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個(gè)活動(dòng)
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 9
一、活動(dòng)主題
為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂美德，努力營造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。
二、參加人員
（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；
（2）低保對象；享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動(dòng)；
（3）其他社區(qū)志愿者，特別是外來常住人員。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，以低保對象為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少
進(jìn)行一次，每次安排20人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（二）“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動(dòng)不便的`殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
（三）“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護(hù)綠活動(dòng)等。
（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
（五）圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動(dòng)：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（3） 8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動(dòng)。（4）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。（5）其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng)，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 10
為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的宗旨。本協(xié)會(huì)舉辦以“弘雷鋒精神，展志愿風(fēng)采，建和諧社區(qū)”為主體的志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，具體策劃方案如下：
一、指導(dǎo)思想
青年志愿者活動(dòng)雷鋒精神在當(dāng)今時(shí)代下的`一種新的表現(xiàn)形式，她以“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的宗旨。她的精神內(nèi)涵與雷鋒精神是一脈相承的。是雷鋒精神的衍生和拓展。
二、宗旨與目標(biāo)
通過志愿者和活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)青年學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)，關(guān)愛他人的熱情，促進(jìn)和諧社區(qū)的發(fā)展與建設(shè)。
三、組織方式
由院團(tuán)委牽頭領(lǐng)導(dǎo)，本協(xié)會(huì)主辦。
四、活動(dòng)時(shí)間
每半月由本協(xié)會(huì)派遣志愿者小組到附近的各個(gè)社區(qū)及福利院進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及方式
1、在社區(qū)進(jìn)行義務(wù)清潔活動(dòng)，由本協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排志愿者參加。所需工具如下：
小鐵鏟10把。掃帚30把，鐵鍬若干把。水桶5個(gè)，抹布若干，灰兜5個(gè)。
2、板報(bào)、櫥窗等宣傳工作：為豐富社區(qū)居民的生活，搞好各種宣傳工作，定期更換板報(bào)，櫥窗內(nèi)容。（所需工具：粉筆、彩筆，紙張若干，定期報(bào)紙）。
3、慰問社區(qū)孤寡老人和困難戶，本協(xié)會(huì)會(huì)定期對幾位孤寡老人和困難戶進(jìn)行登門服務(wù)，干家務(wù)，把溫暖送到他們身邊。
4、開展社區(qū)便利站服務(wù)活動(dòng)，為居民車子打氣等所需工具：打氣筒。鉗子等維修工具。
另外，為了弘揚(yáng)本學(xué)院的良好形象，增加知名度，本協(xié)會(huì)打算統(tǒng)一著裝，如：帽子100頂（上印有“XX“標(biāo)志），上衣或外套50件，宣傳條幅，綬帶若干。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 11
今年12月5日是第xx個(gè)“國際志愿者日”，為學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，組織動(dòng)員廣大社區(qū)志愿者踴躍投身社會(huì)公益事業(yè)，積極打造志愿服務(wù)品牌，通過開展形式多樣、健康有益的社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)，著力吸引不同年齡、不同階層、不同行業(yè)等各界人士爭當(dāng)志愿者，創(chuàng)造新生活，廣泛傳播志愿文化，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，不斷提高城市文明程度和居民文明素養(yǎng)，特制定“12.5”國際志愿者日主題活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
爭做志愿者 創(chuàng)造新生活
二、活動(dòng)時(shí)間
12月1日—9日
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、“有困難，找志愿者;有時(shí)間，做志愿者”為主題的志愿者征集志愿者V笑照片主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場征集志愿者V笑照片，由自愿者填寫一人一表的信息表，建立志愿者信息庫，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在社區(qū)建設(shè)中的.積極作用，用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣，吸引更多的居民踴躍成為志愿者，使志愿者服務(wù)成為更多居民的生活方式，成為社會(huì)新風(fēng)尚。
2、“愛心天使進(jìn)樓宇、志愿服務(wù)送溫暖”主題實(shí)踐活動(dòng) 由恒信居民區(qū)工、青、婦群團(tuán)組織志愿者對社區(qū)孤寡老人、空巢老人、單親兒童和重大疾病癥人開展送溫暖活動(dòng)，同時(shí)為16歲以下單親兒童和困難家庭兒童贈(zèng)送30張“自助卡”。上門主動(dòng)了解他們的所思所想，積極為他們排憂解難，送去歡樂。
3、“做一天家園衛(wèi)士，護(hù)一方環(huán)境整潔”志愿者衛(wèi)生整治活動(dòng) 組織社區(qū)廣大黨員志愿者、居民群眾志愿者、團(tuán)青年志愿者，開展內(nèi)外環(huán)境大整治。對社區(qū)內(nèi)外環(huán)境、亂種植和亂堆物進(jìn)行集中清理、整治，引導(dǎo)居民增強(qiáng)家園主人翁意識(shí)，共同維護(hù)宜居美好家園環(huán)境, 做到人人有責(zé)。
4.開展“青春紅絲帶”志愿宣傳活動(dòng)。
以“12.1”世界艾滋病日為契機(jī)，開展“遏制艾滋，履行承諾”為主題的志愿者宣傳活動(dòng)，組織工、青、婦志愿者深入社區(qū)、走入街道開展防治艾滋病宣傳教育活動(dòng)，通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單等形式，在人民群眾和青少年中宣傳普及艾滋病預(yù)防知識(shí)。重點(diǎn)做好流動(dòng)人群、青少年、娛樂場所從業(yè)人員等宣傳教育。倡導(dǎo)全社會(huì)積極行動(dòng)，消除歧視，關(guān)心艾滋病病毒感染者及家庭。
四、活動(dòng)要求
1、高度重視，精心組織。要把此次活動(dòng)作為社區(qū)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)抓手，積極組織團(tuán)隊(duì)成員和廣泛引導(dǎo)居民群眾參與。
2、以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大成效。以志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員為重點(diǎn)，引導(dǎo)全體居民參與，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)“爭做志愿者，創(chuàng)造新生活”的理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)的成效。
3、不斷完善，提升內(nèi)涵。活動(dòng)目的在于深化精神文明建設(shè)，構(gòu)建良好人際關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
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通過本次活動(dòng)，有利于增強(qiáng)我院志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力，有利于造招一支生機(jī)勃勃，充滿激情活力的青年志愿者隊(duì)伍
一、活動(dòng)背景
隨著天氣的進(jìn)一步轉(zhuǎn)冷，冬季用電也將再創(chuàng)新高，各種電暖設(shè)備和空調(diào)全馬力開足，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，不合理用電、缺乏用電常識(shí)，是引發(fā)冬季火災(zāi)的主要原因，因此，居家的生活安全，是每個(gè)居民必備的常識(shí)。
二、活動(dòng)主題
安全用電，讓這個(gè)冬天更溫暖
三、活動(dòng)目的
1、通過本次活動(dòng)，增進(jìn)志愿者與社區(qū)的'良好感情,加強(qiáng)居民的安全意識(shí)。
2、在冬至組織志愿者進(jìn)社區(qū)，體現(xiàn)志愿者對社會(huì)的關(guān)注，更體現(xiàn)了志愿者“奉獻(xiàn)·友愛·互助·進(jìn)步”的無私精神
3、通過本次活動(dòng)，有利于增強(qiáng)我院志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力，有利于造招一支生機(jī)勃勃，充滿激情活力的青年志愿者隊(duì)伍，同時(shí)也有利于在全院師生中營造一種良好得志愿奉獻(xiàn)氛圍，服務(wù)我院迎評促建工作
四、活動(dòng)對象
社區(qū)居民
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月25日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
中村社區(qū)
七、活動(dòng)主辦單位
中村社區(qū)居委會(huì)
八、活動(dòng)承辦單位
國際商務(wù)學(xué)院團(tuán)委
九、活動(dòng)內(nèi)容
志愿者向社區(qū)居民發(fā)冬日安全用電小知識(shí)，并為居民解答日常家居生活中該注意的安全用電情況。
十、活動(dòng)參與人數(shù)
國貿(mào)1002班15名志愿者
十一、活動(dòng)的注意事項(xiàng)
1、在與居民交流過程中，要始終面帶微笑，仔細(xì)解答居民提出的問題。
2、活動(dòng)中要注意志愿者形象。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
每人來回公交車費(fèi)3元
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 13
一、 根據(jù)桂林法律志愿者組織《XX年工作計(jì)劃》，制訂本方案。
二、活動(dòng)目的'：
1、宣傳、普及法律，為社區(qū)居民提供免費(fèi)法律咨詢。
2、擴(kuò)大桂林法律志愿者組織影響力，讓更多人加入到法律援助隊(duì)伍中來。
三、為順利組織本次活動(dòng)，組織積極尋求各社會(huì)各界支持力量，與司法局、《桂林日報(bào)社》友好合作。
四、具體操作流程：
（一）、由本組織、司法局或《桂林日報(bào)社》分別或共同確定擬服務(wù)社區(qū)。
（二）、與社區(qū)取得聯(lián)系，爭取社區(qū)支持：
1、到社區(qū)調(diào)查，根據(jù)情況確定服務(wù)范圍。
2、制訂詳細(xì)方案，以確定咨詢的時(shí)間及地點(diǎn)，進(jìn)行合理分工，確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算；制作宣傳海報(bào)及宣傳資料。
3、于現(xiàn)場咨詢前5--7天，由本組織和社區(qū)張貼、發(fā)放宣傳資料，發(fā)放《法律咨詢表》并由居民填寫。宣傳范圍可適當(dāng)擴(kuò)大到附近街區(qū)。
4、于現(xiàn)場咨詢前2天，由本組織工作人員收集《法律咨詢表》，咨詢律師提前分析案情；或咨詢現(xiàn)場交件。
5、于現(xiàn)場咨詢前2天，落實(shí)咨詢會(huì)場的布置。咨詢當(dāng)天，由本組織和社區(qū)布置咨詢會(huì)場。
6、本組織工作人員提前1小時(shí)到咨詢會(huì)場，進(jìn)行現(xiàn)場解答。
（三）、現(xiàn)場咨詢：
1、視社區(qū)規(guī)模及法律問題多少而確定是否分組。
2、現(xiàn)場必須安排1-2名導(dǎo)詢員，對前來咨詢的居民進(jìn)行導(dǎo)向。
3、安排1-2名工作人員對現(xiàn)場咨詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于總結(jié)。
4、現(xiàn)場咨詢時(shí)，保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
5、不收取當(dāng)事人任何原件或唯一的復(fù)印件資料。
（四）、紀(jì)律要求：
1、恪守法律人及志愿者道德。
2、必須本著志愿者精神免費(fèi)為社會(huì)公眾提供義務(wù)咨詢及其他法律服務(wù)
，不收取當(dāng)事人任何財(cái)物及宴請。
3、文明禮貌，不隨地吐痰、不吸煙喝酒。
4、平等對待每一位當(dāng)事人并耐心解答，不得推脫。遇到疑難問題，或征求事后解答，或告知其他解決途徑。
5、整潔著裝。不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型。
6、活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助社區(qū)恢復(fù)現(xiàn)場原狀，保持現(xiàn)場清潔。
（五）、組織分工：
1、本項(xiàng)活動(dòng)可不定期舉辦。
2、本組織秘書組負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)及策劃，具體由法律組負(fù)責(zé)實(shí)施。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 14
一、活動(dòng)背景：
為迎合十一黃金周消費(fèi)高潮，以及周末的消費(fèi)小高峰，配合邯鄲本土知名商家在這一段時(shí)期內(nèi)加大促銷的力度，主動(dòng)出擊，深入到消費(fèi)層的最基層，拉近商家與消費(fèi)者的.距離，縮短消費(fèi)流通環(huán)節(jié)，讓老百姓得到最實(shí)惠的產(chǎn)品，讓商家進(jìn)一步打開產(chǎn)品消費(fèi)市場，特此展開此活動(dòng)。
二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：中原商報(bào)
協(xié)辦單位：
三、活動(dòng)目的：
提高協(xié)辦單位的影響力和知名度。直銷產(chǎn)品，形成宣傳效果與經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)，最大化的增加銷售額度。
四、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間
地點(diǎn)：邯鄲市各大生活區(qū)，考慮居民居住人數(shù)和交通情況，在有物業(yè)管理公司的小區(qū)舉辦活動(dòng)管理較規(guī)范，因此我們的選擇傾向于有物業(yè)管理公司以及有代表性的小區(qū)。
時(shí)間：5月—10月（周六、日兩天。早08：30至12：00；午13：00至19：00）
五、活動(dòng)開展
（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段
1、會(huì)場現(xiàn)場平面宣傳：
A大海報(bào)10張（張幅、張）；B活動(dòng)大型橫幅 4條；C易拉寶 4個(gè)；D音頻宣傳配音，現(xiàn)場播報(bào)廣告。E大拱門（可能需與城管聯(lián)系批準(zhǔn)）；F隨報(bào)小彩單
2、獨(dú)家冠名費(fèi)用：
獨(dú)家冠名活動(dòng)費(fèi)用1萬元/每場，冠名回報(bào)：
A、每期 “XX杯進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)都在中原商報(bào)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。每期活動(dòng)在中原商報(bào)第X版刊登1/2硬廣。
B、場地拱門上明顯位置標(biāo)明活動(dòng)單位獨(dú)家贊助。
C、活動(dòng)名稱可以帶有獨(dú)家冠名單位的顯著名字。
D、商報(bào)軟文推廣。
E、每次活動(dòng)提供中央場地位置X塊。
3、參會(huì)單位場地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
3*3米展架/天
（二）活動(dòng)舉辦階段
1、工作人員配置：
人數(shù)15人左右。維持會(huì)場秩序，防止物品哄搶，引導(dǎo)人員入場和產(chǎn)品輔助介紹、貨物協(xié)助搬運(yùn)、場地協(xié)助布置。
2、活動(dòng)內(nèi)容：（楷體小字部分可免費(fèi)以外，其余全部有償）
A凡憑身份證滿五十周歲者可免費(fèi)領(lǐng)取蔬菜(具體提供者以及蔬菜種類以及提供數(shù)量、份數(shù)) ；
B 活動(dòng)現(xiàn)場免費(fèi)體檢，專家義診（測體壓血糖、測體重、健康體檢等、可聯(lián)系第三醫(yī)院加上眼科服務(wù)）。私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放體檢醫(yī)療優(yōu)惠卡或者代金卷；
C低碳環(huán)保蔬菜有償買賣（可打折），現(xiàn)場試吃，以及環(huán)保蔬菜知識(shí)講解；
D每期活動(dòng)商報(bào)準(zhǔn)備報(bào)紙免費(fèi)發(fā)放；
E宣傳低碳生活，講解如何健康用水等生活常識(shí)（可有可無，直接找個(gè)凈水器廠家收場地費(fèi)就行了）；
F家電維修（是否可以考慮免費(fèi)維修），以舊換新。（家電賣場：國美、蘇寧、陽光家電城）；
G建材產(chǎn)品+裝修行業(yè)現(xiàn)場銷售展示；
H旅游線路推薦；
I電信、移動(dòng)等現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理；
J現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng) a抽獎(jiǎng)方式；b獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 ；c獎(jiǎng)品提供單位：
（三）活動(dòng)后續(xù)階段
活動(dòng)完畢后清理現(xiàn)場，保護(hù)環(huán)境。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
社區(qū)維護(hù)費(fèi)1000元/天；社區(qū)電費(fèi)50元/天；工作人員午餐15/元/天/位；工作人員飲用水5元/天/位；商報(bào)版面費(fèi)用：8600元
七、活動(dòng)前期注意事項(xiàng)：
1、專項(xiàng)到人，具體到單位。確保參會(huì)單位數(shù)量、質(zhì)量。
2、安排詳細(xì)的時(shí)間表，倒排工期，確保按時(shí)開幕。
3、宣傳品提前做好，一旦確定出會(huì)單位，敦促其在會(huì)前兩個(gè)工作日，完成其宣傳用具，方便我人員提前布置會(huì)場。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 15
一、活動(dòng)主題
百名騎行志愿者進(jìn)社區(qū)，流動(dòng)宣傳消防安全知識(shí)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月13日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
潼南縣雙江鎮(zhèn)
四、活動(dòng)內(nèi)容
潼南縣防火安全委員會(huì)組織潼南縣金佛車隊(duì)消防宣傳服務(wù)分隊(duì)到雙江鎮(zhèn)開展消防宣傳教育活動(dòng)，為轄區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料、講解消防知識(shí)、接受消防咨詢，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的.消防安全意識(shí)。同時(shí)，針對農(nóng)村老人和兒童等弱勢群體較多的情況，深入農(nóng)戶為他們講解火災(zāi)防范、火災(zāi)撲救等消防知識(shí)、幫助他們查找消除火災(zāi)隱患等。
五、活動(dòng)形式
早上八點(diǎn)，在潼南縣消防大隊(duì)集合，領(lǐng)取統(tǒng)一的消防志愿者紅馬甲；八點(diǎn)三十分，從潼南縣消防大隊(duì)出發(fā)前往雙江鎮(zhèn)，九點(diǎn)三十分在雙江鎮(zhèn)集合參加動(dòng)員會(huì)，10點(diǎn)活動(dòng)開始，志愿者們在活動(dòng)現(xiàn)場為群眾講解消防知識(shí)，指導(dǎo)群眾查找火災(zāi)隱患。宣傳活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們進(jìn)入雙江鎮(zhèn)養(yǎng)老院，對弱勢群體開展幫扶活動(dòng)。
六、活動(dòng)路線
出發(fā)線路：潼南縣消防大隊(duì)運(yùn)管所三岔路口潼南中學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)西市場涪江大橋（老橋）江北加油站涪江二橋雙江鎮(zhèn)
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 16
活動(dòng)背景：
響應(yīng)團(tuán)縣委號召，學(xué)生青年志愿者進(jìn)社區(qū)，開展環(huán)保等志愿活動(dòng)，共建和諧社區(qū)。活動(dòng)目的
以中國青年志愿者服務(wù)日（3.5）為契機(jī)，以實(shí)踐、服務(wù)為目的，充分利用社區(qū)大舞臺(tái)，引導(dǎo)青年志愿者通過各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)“我愛社區(qū)”意識(shí)，秉承我校青年志愿者協(xié)會(huì)“用奉獻(xiàn)點(diǎn)亮青春”的優(yōu)良傳統(tǒng)，全面推動(dòng)和促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
活動(dòng)主題：
愛在三月情暖社區(qū)活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月4日-3月7日活動(dòng)地點(diǎn)：鳳翔社區(qū)
活動(dòng)內(nèi)容：
清掃鳳翔社區(qū)衛(wèi)生、環(huán)保宣傳活動(dòng)等活動(dòng)形式：教師帶隊(duì)，志愿者分組開展活動(dòng)。
具體實(shí)施方案：
一、活動(dòng)啟動(dòng)：（3月4日）
團(tuán)委委員楊翼才作活動(dòng)動(dòng)員，闡明活動(dòng)意義、目的；學(xué)生會(huì)會(huì)長彭明嬌同學(xué)具體安排工作事項(xiàng)。
二、活動(dòng)實(shí)施：（3月4日6日）
（一）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查（3月4日下午）
會(huì)長親自帶隊(duì)深入社區(qū)調(diào)查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)哪些地方需要加以改進(jìn)的`地方，以便在具體活動(dòng)中做到有的放矢、高效、有序。
（二）社區(qū)公益實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)（3月5日6日）
1、清掃長春路、鳳翔沿街垃圾，清理花壇雜物，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，同時(shí)通過活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)居民環(huán)保意識(shí)；
2、清除小招貼，還社區(qū)一個(gè)健康文明的形象；3、向居民宣傳社區(qū)居民日常生活中的環(huán)保知識(shí)；3、向居民發(fā)放環(huán)保宣傳單。
三、活動(dòng)總結(jié)（3月7日）
整理活動(dòng)記錄，總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，反思不足。注意事項(xiàng)
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前將活動(dòng)方案送交團(tuán)縣委；
2、清潔工具（掃把、鏟子、鋤頭、水桶、垃圾袋等）
3、統(tǒng)一形象：隊(duì)旗、青年志愿者紅帽子、胸卡、團(tuán)徽等二、活動(dòng)紀(jì)律
統(tǒng)一行動(dòng)、聽從指揮、注意安全、注意學(xué)校形象三、安全措施
1、活動(dòng)開展前，集中點(diǎn)名再活動(dòng)；
2、活動(dòng)過程中，要集體行動(dòng)，注意安全，組長監(jiān)督本小組的活動(dòng)情況（人員變動(dòng)、緊急事件等），并及時(shí)上報(bào)；隊(duì)員不得擅自中途離開。
3、活動(dòng)結(jié)束后要求準(zhǔn)時(shí)集中保證全體到位后解散。
清流職業(yè)中學(xué)團(tuán)委我校青年志愿者協(xié)會(huì)
二0一0年三月三日附：
保護(hù)環(huán)境，我們可以隨手做到
保護(hù)環(huán)境，是我們每個(gè)公民的義務(wù)，我們要自覺地行動(dòng)，并堅(jiān)持隨時(shí)隨地保護(hù)我們周邊環(huán)境。保護(hù)環(huán)境，就是保護(hù)我們賴以生存的最寶貴的地方！為此我們懇切倡議：
1、盡量使用可再生物品，不用塑料袋，請使用布袋、紙袋。
2、不亂扔廢舊電池。
3、雙面使用紙張。
4、隨手關(guān)閉水龍頭，一水多用。
5、隨手關(guān)燈，節(jié)約用電。
6、多用肥皂，少用洗滌劑。
7、少吃口香糖。
8、倡步行，騎單車。
9、參與環(huán)保宣傳，做環(huán)保志愿者。
朋友，善待環(huán)境，就是善待自己！
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 17
一、創(chuàng)新之處
為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，更好地發(fā)揮共青團(tuán)和志愿服務(wù)組織在和諧社區(qū)建設(shè)中的作用，按照常州市文明辦、共青團(tuán)常州市委、常州市志愿者總會(huì)決定，教育學(xué)院決定組織實(shí)施“20xx 情暖萬家——志愿者和諧社區(qū)行”活動(dòng)。動(dòng)員和組織廣大志愿者深入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)，為常州市創(chuàng)建全國文明城市、推動(dòng)常州市志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有作用。實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)在結(jié)對社區(qū)的有效覆蓋，實(shí)現(xiàn)參與志愿服務(wù)和接受志愿服務(wù)的便利化，使志愿服務(wù)成為志愿者和社區(qū)居民參與社會(huì)發(fā)展的一種動(dòng)員方式，成為志愿者、社區(qū)居民融入和諧社區(qū)的一種生活方式。
二、具體策劃
1. 以社區(qū)孤老病殘和下崗失業(yè)等生活困難群體為重點(diǎn)對象，通過“一助一”、“多助一”、集體結(jié)對等形式，開展送溫暖、送衛(wèi)生、送文化和各類便民服務(wù)等活動(dòng)，為社區(qū)困難群體提供必要的物質(zhì)和精神上的幫助。解困難群體在生活上的燃眉之急，擺脫傳統(tǒng)的形式主義的束縛，用實(shí)際行動(dòng)來溫暖老人的心，使他們重溫被重視,被服務(wù)的感覺,享受幸福的晚年。
2. 從教育學(xué)院青年志愿者分會(huì)中抽點(diǎn)出精兵強(qiáng)將，組成本次志愿者和諧服務(wù)隊(duì)，并進(jìn)行分組，分組情況如下：按照打掃活動(dòng)的輕重，將較重的任務(wù)交于男生負(fù)責(zé)，適當(dāng)時(shí)候女生可進(jìn)行配合。女生則分管擦窗、掃地。再根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際數(shù)目和實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保每個(gè)困難對象都可以得到最周到的服務(wù)。
3. 成員在活動(dòng)過程中應(yīng)與孤老病殘進(jìn)行交談，努力創(chuàng)設(shè)符合孤老病殘興趣的話題。以往的調(diào)查顯示，80%以上的孤老病殘具有孤獨(dú)的特征，青年志愿者協(xié)會(huì)本次活動(dòng)的'宗旨是竭誠盡力為孤老病殘盡可能創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，關(guān)注孤老病殘對生活的需要，以及心靈的傾向性，保證孤老病殘?jiān)诟ｓw安康的同時(shí)也具備一個(gè)樂觀開朗的心境。
4. 打掃完畢后，集體坐下傾聽孤老病殘對此次活動(dòng)的反饋，包括本次活動(dòng)中還需改進(jìn)的地方，日后再辦此類活動(dòng)的活動(dòng)重心，洞察他們真正需要的東西，以便實(shí)踐部日后更好地開展活動(dòng)。與孤老病殘面對面談心，一起探討現(xiàn)在的時(shí)事熱聞，如08年奧運(yùn)會(huì)的展望、物價(jià)上漲等問題，拉拉家常，進(jìn)一步了解孤老病殘的想法并分發(fā)帶來的水果，并及時(shí)授予孤老病殘一定的保健知識(shí)。
三、可行性論證
1.常州市永紅街道清潭第三社區(qū)是教育學(xué)院結(jié)對的省級社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，聯(lián)系較為緊密，方便進(jìn)行志愿者活動(dòng)。
2.三月份是青年志愿者活動(dòng)月，我們活動(dòng)面向的對象是社區(qū)的孤老病殘，不搞表面文章，用實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)志愿者的和諧社區(qū)行。
四、預(yù)期效果
1.會(huì)受到孤老病殘，社區(qū)負(fù)責(zé)人的好評。
2.活動(dòng)報(bào)道預(yù)計(jì)發(fā)表在常州日報(bào)、常州晚報(bào)、中國常州網(wǎng)等媒體。
五、活動(dòng)主題
20xx情暖萬家——志愿者和諧社區(qū)行
六、活動(dòng)通知：
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月初
2.活動(dòng)地點(diǎn)：常州市清潭第三社區(qū)
3.活動(dòng)人員：教育學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)成員
4.注意事項(xiàng)：
（1）活動(dòng)過程中隨身攜帶的財(cái)物等要妥善保管，小心扒手；
（2）買的水果等要新鮮；
（3）活動(dòng)前要了解一下時(shí)事新聞，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，因?yàn)橛行├先擞新犑找魴C(jī)的習(xí)慣，比較關(guān)注現(xiàn)在的熱點(diǎn)新聞。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 18
社區(qū)組織志愿者開展“世界讀書日”志愿服務(wù)活動(dòng)方案為進(jìn)一步豐富xx社區(qū)居民的'精神文化生活，激發(fā)居民讀書熱情，在社區(qū)形成好讀書、讀好書、善讀書的良好風(fēng)尚，因此xx社區(qū)攜手晨輝心萌芽社會(huì)服務(wù)中心在籍田街道xx社區(qū)會(huì)議室開展“世界讀書日”志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：
“世界讀書日”志愿服務(wù)活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月23日9：30——11:30
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
籍田街道xx社區(qū)會(huì)議室
四、活動(dòng)對象：
籍田街道xx社區(qū)居民
五、活動(dòng)目標(biāo)：
圍繞“人人推薦一本好書”、“讀書感受分享”等方面開展，借助社區(qū)現(xiàn)有圖書、居民自有圖書、轄區(qū)書報(bào)攤等資源開啟世界讀書日模式。讓大家在閱讀中開闊視野、增長知識(shí)、陶藝情操、感受快樂。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1、組織文化志愿者在xx社區(qū)會(huì)議室掛橫幅，搬桌椅，布置現(xiàn)場；
2、組織文化志愿者老師為大家講解了讀書的好處和分享了讀書的樂趣。
3、最后文化志愿者老師和社區(qū)居民一起做書簽游戲。
社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)方案優(yōu)秀 19
通過本次活動(dòng)，有利于增強(qiáng)我院志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力，有利于造招一支生機(jī)勃勃，充滿激情活力的青年志愿者隊(duì)伍
一、活動(dòng)背景
隨著天氣的進(jìn)一步轉(zhuǎn)冷，冬季用電也將再創(chuàng)新高，各種電暖設(shè)備和空調(diào)全馬力開足，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，不合理用電、缺乏用電常識(shí)，是引發(fā)冬季火災(zāi)的主要原因，因此，居家的生活安全，是每個(gè)居民必備的常識(shí)。
二、活動(dòng)主題
安全用電，讓這個(gè)冬天更溫暖
三、活動(dòng)目的
1、通過本次活動(dòng)，增進(jìn)志愿者與社區(qū)的良好感情,加強(qiáng)居民的安全意識(shí)。
2、在冬至組織志愿者進(jìn)社區(qū)，體現(xiàn)志愿者對社會(huì)的關(guān)注，更體現(xiàn)了志愿者“奉獻(xiàn)·友愛·互助·進(jìn)步”的.無私精神
3、通過本次活動(dòng)，有利于增強(qiáng)我院志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力，有利于造招一支生機(jī)勃勃，充滿激情活力的青年志愿者隊(duì)伍，同時(shí)也有利于在全院師生中營造一種良好得志愿奉獻(xiàn)氛圍，服務(wù)我院迎評促建工作
四、活動(dòng)對象
社區(qū)居民
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月25日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
中村社區(qū)
七、活動(dòng)主辦單位
中村社區(qū)居委會(huì)
八、活動(dòng)承辦單位
國際商務(wù)學(xué)院團(tuán)委
九、活動(dòng)內(nèi)容
志愿者向社區(qū)居民發(fā)冬日安全用電小知識(shí)，并為居民解答日常家居生活中該注意的安全用電情況。
十、活動(dòng)參與人數(shù)
國貿(mào)1002班15名志愿者
十一、活動(dòng)的注意事項(xiàng)
1、在與居民交流過程中，要始終面帶微笑，仔細(xì)解答居民提出的問題。
2、活動(dòng)中要注意志愿者形象。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
每人來回公交車費(fèi)3元
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