保安春節期間保障方案（通用12篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的保安春節期間保障方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　保安春節期間保障方案 1

　　在春節來臨之際，為加強節日期間的物業管理服務工作，預防和減少物業管理項目內各類事故的發生，保證節日期間的安全、穩定，讓廣大業主度過一個歡樂、祥和的節日，在春節期間要做好以下工作：

　　一、加強值班，落實責任

　　物業要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業領導、項目經理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業主、物業使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發現問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態，問題嚴重的報告相關領導及有關部門。

　　二、認真排查，做好預案

　　“春節”前夕，物業要安排技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查，發現問題要及時檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。

　　要做好維修、電梯、消防等突發事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業和項目經理要在第一時間趕到現場，做好協調工作，并及時將情況上報。

　　三、部門銜接，加強服務

　　各部門、人員要持聯動狀態，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業主、使用人提出的實際問題，避免因內部銜接問題而造成與業主間的矛盾。

　　1、加強維修服務，注重及時率、合格率、滿意率

　　要按照合同約定搞好物業的日常維修養護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場，預約報修按雙方約定時間達到現場，確保維修及時率、維修質量合格率和業主滿意率。

　　2、加強秩序維護，做好車輛引導

　　要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入小區的車輛要嚴格實行登記制度并安排專人做好節日期間車輛的疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實施24小時安全監控并記錄及時，發現問題立即采取相應措施。

　　3、加強養護管理，確保設備設施正常運行

　　水、電、電梯、監控等設備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業共用設施設備的'正常使用。

　　4、加強保潔服務，營造干凈整潔的小區環境

　　節日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;同時做到垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作，給業主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環境。

　　四、開展便民服務，營造節日氛圍

　　要積極開展便民服務活動，主動幫助有需要的家庭解決在物業管理服務中的問題。要積極配合業主在節日期間開展多種形式的社區文化活動，營造歡樂祥和的節日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示，公布與業主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　2、加強宣傳報道。要注意發現和收集節日期間的為業主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。

　　保安春節期間保障方案 2

　　為保障期間的安全穩定運行，保安部結合實際情況，特制定安防工作方案如下：

　　一、節前安全準備工作

　　1、召開全體人員安全保衛工作動員會議，明確期間各崗的職責和工作重點。

　　2、配合各部門對園區進行安全大檢查，詳細記錄檢查內容整理好報告給領導。

　　3、做好“五一勞動節”期間防火，放電，防隊伍人員隱患工作方案。

　　二、節日期間人員及車輛出入管理規定

　　1、節日間施外來人員陌生人不得不登記進入駐勤地內。

　　2、進出的車輛一律憑有效的停車證及車卡方可進入，無車證車卡的不可入內。特殊情況下經部門領導同意的允許進入。

　　3、對于業主訪客需通知前臺，有前臺通知業主，經同意后方可入內。

　　三、巡視檢查工作

　　1、嚴格按照部門的巡視路線巡查，不得漏巡，特別對火災隱患進行徹底檢查。

　　2、加大巡查力度，對發現的安全隱患必須及時采取有效措施進行處理，并及時匯報當日值班經理及部門領導；

　　四、人員管理

　　1、保安人員要遵守公司規定，做好自己的職責

　　2、外出必須請假，并按時歸返，盡量不要獨自外出，結伴出行

　　3、加強人員細想教育

　　4、禁止邀請朋友、進入駐勤地、喝酒等做與工作無關的事，禁止隊員在宿舍內酗酒抽煙。

　　5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過激行為，人人監督發現類似問題及時上報部門領導；

　　五、防火安全管理

　　1、禁止在準親地內吸煙點燃明火，特別宿舍內禁止吸煙。

　　2、巡視檢查消防設備的完好性，做好設備的檢查記錄，發現隱患及時上報整改。

　　3、每日對重點區域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患。

　　六、突發事件及處理

　　1、盜竊、匪警應急處理程序：

　　（1）、保安人員在執勤中發現、遇有或接報公開使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。

　　（2）、當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫求援。

　　（3）、受調遣的保安員在收到求援信號后，要立即趕到現場，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時匯報有關領導。

　　（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時報告相關領導，重大案件要立即撥“110”電話報警。

　　（5）、有案發現場時（包括偷盜搶劫現場）要保護現場，任何人不得擅自移動、觸摸現場物品，不得讓外人進入現場，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機關人員未勘察現場或現場勘察完畢之前，不能離開現場。

　　（6）、記錄現場當事人、見證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品的特征及價值。

　　（7）若是運行過程中的作案，無固定現場，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應注意提取放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

　　（8）、現場如有人員受重傷，要立即設法盡快送到醫院救治并報告公安機關。

　　（9）、保安主管、值班領班、保安隊長做好現場記錄，并填寫特殊情況報告并報相關領導。

　　2、發現斗毆事件的處理程序：

　　（1）、值勤中（或接報住戶投訴）發現有人爭吵、斗毆現象時，要及時趕到現場，用正確的方法進行制止。

　　（2）、制止原則。

　　（3）、勸阻雙方住手、住口；

　　（4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶勸離現場。

　　（5）、持有器械斗毆則應先制止持械一方。

　　（6）、有傷員則先送傷員去醫院救治。

　　（7）、迅速報告公司領導、主管領導，由公司出面調解，如個人力量無法控制迅速報告，請求支援。

　　（8）、在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗、不許惡言相向。

　　3、值勤中發現可疑人員的處理程序：

　　（1）、門崗在執勤中或中控室發現可疑人員時，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止進入管理區域。

　　（2）、巡邏執勤如發現可疑人員時，要查驗其證件，必要時帶到保安部進一步審查。

　　（3）、發現有作案嫌疑人要嚴格審查，必要時可送到派出所審查。

　　（4）、在處理各類可疑人員時，不允許進行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。

　　（5）、對于必須進行罰款的人員由公司決定處理。

　　4、對無理取鬧、流氓滋擾的處理方法：

　　（1）、一旦發現或發生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場的保安人員應立即控制事態的發展。

　　（2）、如事件發生在駐勤地外圍區域地帶，應注意觀察事態變化，保安隊員待命，隨時出發，做好保護駐勤地的`準備。

　　（3）、保安人員或在場的其他人員應立即向保安部報告。

　　（4）、報告人首先不要慌，講清自己的部門、姓名，簡明扼要的說明出事地點、數量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。

　　（5）、保安部當班人員在接到報告后，要迅速到達出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，并應將肇事者帶至保安部處理。

　　（6）、保安人員應在現場檢查，發現遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數量、保護好現場，必要時要將現場情況拍照下來，留作證據。

　　（7）、如果事態嚴重或有傷害事故發生，應及時通知經理，征得同意后，要與當地派出所聯系或向公安機關報案。

　　（8）、對參與事件人要及時詢問、做好筆錄、劃分責任，公開調解或處理。

　　（9）、如有人員受傷，要及時與附近醫院聯系，診斷證明要保存好。

　　（10）、對此時要寫出書面報告或經過，并提出處理建議。

　　（11）、保安部電話：

　　5、車輛故障及交通事故的處理程序：

　　（1）、保安在值勤過程中，如發現業主駕駛車輛出現故障時，應協助車主將車輛移動到不妨礙車場交通的位置。

　　（2）、如車輛有漏油現象時：及時報告班長，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設置警示標識，避免發生危險隱患。

　　（3）、如車輛無法挪動，應及時報告班長，設置臨時修車區域，周邊設置醒目安全標識，將車輛進行應急維修處理。

　　（4）、當車輛發生交通事故時，保安員及時上前，查看事故情況，并做好疏導工作，并立即通知班長。

　　（5）、發生輕微交通事故由領班、主管協助事故雙方當事人進行解決。

　　（6）、單方事故的車輛，造成其它車輛及車場的設備設施損壞的，保安員及時通知保安部進行解決，做好記錄。

　　（7）、發生重大交通事故，立即上報保安部經理，如有人員傷亡、及時報120進行緊急施救，保護好現場，報交管部門進行處理。

　　6、遇管理區域急癥病人的處理：

　　（1）第一時間趕到病人所在現場。

　　（2）、立即通知項目相關領導。

　　（3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫院。

　　（4）、如情況危急，速打急救電話（120、999）。

　　7、發現住戶醉酒鬧事或精神病人等處理程序：

　　（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。

　　（2）、及時通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領回。

　　（3）、若醉酒者和精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報相關領導強制送到公安部門處理。

　　（4）、值班人員在值勤中，如遇到強行在不準停車的地方停車、擅自在管理區域垃圾堆放點外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：

　　（5）、糾正違章時，要使用禮貌、規范的服務用語，以理服人；

　　（6）、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向相關領導匯報。發生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可報告公司由公司出面妥善處理。

　　（7）若社會人員來本轄區故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節嚴重的可報告公安機關依法處理。

　　8、對推銷、亂竄區域，閑散人員的處理方法：

　　（1）、保安部各部位巡視人員工作時，注意發現或觀察此類人員，見到可疑人員時應上前進行盤問。

　　（2）、樓層區域發現后要及時向保安部辦公室或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機員進行監控，并隨時用對講機保持聯絡，要將此類人員帶至保安部辦公室進行詢問后批評教育，形跡可疑人員經審查后，必要時要交公安機關處理。

　　（3）、當在大門口外圍區域（綠地四周）發現后，主要采取勸說、解釋、轟趕、強制四種方法。

　　（4）、盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關同行人等，視情況做好筆錄。

　　（5）、對嚴重不聽勸阻者，將強制帶至保安部辦公室進行處罰，情節嚴重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當地公安機關聯系，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理法》處理。

　　9、客人財物丟失處理方法：

　　（1）客人發現財物丟失，應及時向保安部報告。

　　（2）保安部接到報告后，內保人員或夜間值班人員應迅速到達出事地點，聽取事主陳述事情經過。

　　A、內保人員應攜帶訪問筆錄、手電、相機等工具。

　　B、細心聽取事主對丟失財物時間，過程的陳述。

　　C、詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進行查找；一旦發現嫌疑人要將其扣下進行盤問，待查證屬實后交公安機關處理。

　　（3）到達現場后，要查看現場是否遭到破壞，必要的要進行拍照，注意現場上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護現場。

　　（4）、做好筆錄：

　　A、首先要查驗并核對事主的證件。

　　B、詳細詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發現丟失的時間等。

　　（5）、及時向保安部經理匯報，聽取指示，如果丟失財務數額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機關報案。

　　（6）、談話時注意事項：

　　A、嚴格遵守，不準打人、罵人。

　　B、和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節等了解清楚、準確。

　　C、案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。

　　處理問題，要及時向保安部經理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領導同意后才能實施。

　　保安春節期間保障方案 3

　　為做好春節期間服務保障工作，讓全市人民過上一個歡樂祥和的節日。根據市委市政府總體部署和《杭州市城管委重大活動重要迎檢城市管理和執法保障工作預案(試行)》(杭城管委[]100號)及省市關于做好春運、旅游、安全生產、抗雪防凍等通知精神，現將節日期間城市管理服務保障有關事項通知如下：

　　一、保障時間

　　春節假日2月15日至2月21日。春運時間2月1日至3月12日。

　　二、工作目標

　　圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責，落實責任，加強作業、管理和執法力量配置，強化節日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設施安全運行。

　　三、主要任務

　　(一)加強市政設施和河道管理

　　1.加大道路養護。節日期間嚴禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開挖的要落實安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。

　　2.加大設施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設施(窨井蓋)破損等問題的巡查和監管，確保市政設施安全運行。

　　3.落實城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養護及相關設施管理措施，確保河道水質良好、兩岸綠化及各類設施完好。

　　4.加強停車服務保障。節日期間市區免收人行道停車費(景區除外)，同時落實道路停車服務力量，加強監管，規范服務。

　　(二)加強環境衛生管理

　　1.加大道路保潔。加強景區、廣場、市區主要道路周邊及新春佛教文化、旅游、商貿活動區域保潔。適時增加道路清掃人員，延長保潔時間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(縣)市環衛部門要及時清除市區煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。

　　2.加大公共衛生間保潔。節前對轄區內化糞池進行一次清理，節日期間接到化糞池滿溢投訴，責任單位要24小時內解決。加強公共衛生間管理，確保設施完好，標識清晰，衛生潔凈，24小時開放。引導市區其他社會公廁開放。

　　3.加大垃圾收集清運監管。垃圾清運單位要落實清運力量和車輛，嚴格按照規定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產日清，建筑裝潢垃圾及時清運。做好中轉站管理、維護和清潔。垃圾處理場(廠)要采取有效措施，保證垃圾運輸車輛及時收運、傾卸。要做好與市環境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業等單位對接，加強監測、監管和調度，確保清運、處置正常、有序。

　　4.加大渣土運輸監管。嚴格渣土運輸審批和監管，從嚴控制節日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無證運輸等違法行為。

　　5.加大環衛設施設備維護。及時更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環衛作業車輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀整潔。人流量較大的場所要落實備用垃圾桶。

　　(三)加強重點區域市容秩序管理

　　1、加強地鐵站口、客運中心、火車站等重點區域管控。落實塊抓條保，配合協同，加大管理力度，完善管理機制，重點加強地鐵站口、客運中心、火車站、景區等窗口區域，人行道違法停車、互聯網租賃自行車、無證商販的管控，讓城市窗口更靚麗、更美觀、更有序、更安全，讓市民更加有獲得感。

　　2、加強城市家具管理。做好沿街果殼箱垃圾桶、報刊亭、電話亭、座椅、花盆、綠化隔離柵、公交候車亭及站牌、交通隔離設施等城市家具的維護，及時清理“牛皮癬”，督促產權單位及時整改破損設施，保證設施整潔、完好;依法查處損毀城市家具等違法行為。

　　3、加強戶外廣告管理。及時督促產權單位限期整改破損或褪色的布幔、噴繪廣告以及破損燈箱廣告，及時查處擅自設置戶外廣告、橫幅、汽球等違法行為。要鞏固戶外廣告整治成果，嚴控節日期間反彈，第一時間予以制止或拆除，做到“屋頂廣告嚴禁，道路廣告嚴控，立面廣告有序，店招店牌規范”。

　　(四)加強亮燈保障

　　加強亮燈安全工作，做好市區景觀亮燈及功能性路燈照明設施情況普查，及時整改“有燈不亮”、“斷字缺亮”、設施破損等問題，確保景觀亮燈設施安全，做好節日期間亮燈。除夕夜亮燈至凌晨2點。

　　(五)加強公用行業監管

　　加大供水、燃氣公用行業運營質量監管和服務，做好城市供水、燃氣等突發事故的搶修工作，確保城市供水、燃氣等設施安全運行，不斷提高供水、供氣質量。

　　(六)做好春運保障

　　認真落實省市春運工作要求，加大市區車站、售票點或旅客疏散點、地鐵口(龍翔、鳳起路、武林廣場、定安路站)、廣場等“窗口”地區周邊地域環境保障，配合交通部門做好相關工作;火車城站、火車東站、汽車站等地要按預案配置移動公廁(落實照明)并做好保潔。

　　(七)做好新春佛教文化活動保障

　　2月15日(除夕夜)22∶00-16日2∶00，市佛教協會開放靈隱寺、永福寺、上天竺法喜講寺、中天竺法凈寺、下天竺法鏡寺、韜光寺、凈慈寺、香積寺及六和塔;2月16日6∶00以后各寺廟(含靈順寺)及六和塔正常對外開放，但除夕夜(2月15日)、正月初四(2月19日)晚上不開放北高峰靈順寺(具體以佛教協會公告為準)。景區、拱墅區局和西湖區局要按市政府會議精神和活動管理方案，落實屬地管理，做好新春佛教文化活動寺廟周邊城市道路維護、道路保潔保序、景觀照明、抗凍防雪和應急處置工作;配合交警部門做好周邊道路停車管理和道路指引牌設置;做好凈慈寺、香積寺等區域移動公廁保障工作(落實照明)。

　　(八)落實雨雪冰凍防御措施

　　落實城區抗雪防凍應急預案，做好雨雪冰凍防御措施及各項準備工作，確保人員、物資、措施落實到位，各類搶險機具設備處于良好狀態。遇有冰雪災害性天氣，按預案轉入抗雪防凍工作。加大城區露宿街頭等流浪人員救助管理力度，特別要做好城市橋梁下流浪人員巡查和勸導，告知救助渠道，及時向區民政部門報告，協助其到各區臨時避寒點安置。

　　(九)加強安全管理

　　落實安全生產責任制，開展安全教育培訓和大檢查，突出檢查本部門本行業重點區域、重點部位、重點崗位和重點環節，排查城市道路、橋梁、隧道、排水系統，排查供水、燃氣營運設施、亮燈設施、環衛車輛運行情況，切實消除安全隱患，確保各類市政設施安全高效運行。辦公場所要落實用電用氣和防火防盜等安全措施。加強環衛工人安全教育，不爭搶煙花殘物。

　　(十)加強執法管控

　　1、加大亂扔垃圾管理。加強景區、車站、商業街區等重點區域的執法管控，及時制止和依法查處亂吐亂扔、隨地便溺、攀折花木、踐踏草坪、亂發小廣告等違法行為。

　　2、加大攤點亂擺管理。控制節日期間店外促銷活動，保證良好街面秩序。強化市區主要道路、景區、廣場及周邊區域的.執法管控，依法查處流動攤販、占道經營、占道堆放等違法行為。

　　3、加強食品安全管理。嚴控市區無證早點攤、流動水果攤、燒烤攤、夜間無證大排檔(小吃攤點)及機動車違法停放販賣物品等違法行為，依法進行勸導教育和查處。

　　4、加強車輛違停查處。加大巡查力量和頻次，及時勸導、制止和查處人行道違法停車行為。加大節日期間車站、景區周邊道路停車管理，從嚴查處無證黑車、黃魚車違章停車，確保主要道路有序、通暢。

　　5、嚴防新建違法建筑。會同街道(鄉鎮)、社區(村)、小區物業等有關部門，加強節日期間街區防違建巡查，及時制止和查處突擊搶建違法建筑等行為。

　　6、加大城區煙花爆竹銷售查處。主城區禁止銷售、燃放煙花爆竹(蕭山、余杭、富陽區局根據各區政府劃定的范圍而禁)。各區局要按照市政府辦公廳《關于切實做好20xx年春節期間禁止銷售燃放煙花爆竹管理工作的通知》精神，發現主城區有銷售煙花爆竹的，報屬地安監、市場監管、公安部門查處。

　　7、加強犬類管理。節慶活動、人流密集的公共場所禁止犬類進入。

　　四、工作要求

　　(一)要高度重視。要把節日管理服務保障與抗雪防凍、春運保障等結合起來，統籌兼顧，突出重點，完善節日期間服務保障工作網絡，落實“一把手”負責制，確保工作落到實處。

　　(二)要落實細節。要做好節日期間人力資源調配，慰問一線工人及特困家庭，落實節日加班薪酬制度，及時解決有關問題，確保隊伍穩定。要完善城市管理有關應急預案，落實應急保障隊伍和設施設備，做好機械化設備維護，有效處置各類突發事件。各區應急隊伍人數不少于20人。出現霧霾重污染時，各區按值班短信指令啟動有關響應措施。信訪部門要做好市民投訴的交辦和處置工作。

　　(三)要加強監管。數字城管信息處置中心要加強重要信息采集力度，抓好跟蹤督查。加大重點區域和大型違法設置廣告的監管，并將節日期間防控情況納入節日保障工作重點之一，予以通報。

　　(四)要加強值班。落實領導值班制度，值班電話和手機24小時開通，確保通信暢通，及時處置節日保障問題，做好值班記錄。節日期間，實行每日一報(簡表附后)，無事報平安。遇有特殊情況要按市委有關規定在第一時間通過短信或電話報送簡要信息，并適時跟進報送后續處理情況。各區(管委會)局(辦、大隊)和各直屬單位，16：30前將當日情況(見附件)通過OA系統報送委投訴受理指揮中心，區局同時抄送相關業務中心;投訴受理指揮中心匯總后，報當天值班的委機關處室負責人或分管領導審查后，分別報省建設廳值班室、市政府總值班室、市府城建城管處、市春運辦和市安監局等。節日保障總體情況數據由受理中心匯總后報綜合處。各區局、各中心、大隊要在2月6日前將節日期間值班負責人和聯絡員名單、電話等通信方式通過OA報市城管委綜合處。春節保障工作總結于2月21日上午11：00前通過OA系統報委綜合處。

　　保安春節期間保障方案 4

　　為使春節放假期間單位的安全保衛工作能夠順利進行，放假期間春節值班做如下安排：

　　一、春節期間的值班安排及要求：

　　1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開始到20xx年1月30日17：30止；

　　2、春節期間為加強保衛工作，臨時從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；

　　3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長請假；

　　4、春節值班期間由保安隊長負責，所有留守單位的人員必須接受保安隊長的管理和安排；

　　5、春節“值班”人員分為三個班，每班8小時，每班5人：大門2人，稱廢紙處保安亭1人，車間值班2人，大門設置門崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠區、宿舍、機器設備、門窗等，巡邏記錄需由門崗和巡邏崗的人員同時簽字確認。

　　6、春節值班期間，未經總經理、副總經理、人力資源部經理批準，外來人員車輛一律不得進廠區。

　　7、春節放假期間有親友探訪的`，要在放假前寫好申請，親友探訪時嚴格按照門禁制度進行登記。

　　8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠一律憑放行條，由值班保安員簽字確認后才可放行。

　　9、攜帶單位物品的，放行條需由總經理、副總經理、人力資源部經理簽字或授權簽字。

　　10、春節期間保安人員要確保單位財產安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使單位財產損失的，按照相關規定處罰。

　　二、有關春節值班的待遇。

　　1、大年三十晚單位為所有在單位留守的員工每人補貼20元（所有留廠人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；

　　2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問題自行解決或由保安隊長統一安排；

　　3、放假期間單位要求維修設備或規定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：含征用的協助維修的其他員工、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；

　　4、車間由于工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車間提方案，統一交人力資源部核定并報批；

　　5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。

　　保安春節期間保障方案 5

　　為加強廠區安全保衛工作，保障公司財產和人員生命安全，維護正常生產和生活秩序，應對治安、消防、群體等突發事件，結合廠區實際情況制定本方案。

　　一、指導思想

　　以構建和諧廠區、平安廠區為目標，進一步加強安全保衛工作，從“人防、物防、技防、制防”四個角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個良好的治安環境。

　　二、具體措施

　　一）加強安全保衛體系隊伍建設

　　1.在本公司領導指導下，完善以部門、班組為主要責任人的安全保衛工作領導小組，指定專人負責安全保衛工作。

　　2.組建以秩序維護員為骨干的秩序維護隊擔任巡邏、門衛等治安消防安全保衛工作。

　　3.完善安全保衛工作的各項規章制度。

　　4.加強秩序維護隊伍建設，開展思想教育，強化服務意識，重點加強紀律作風建設，積極開展崗位練兵和業務培訓，切實提高安全保衛人員整體素質。

　　二)秩序維護員內部管理

　　1.本公司安排到廠區內工作的秩序維護員經過慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學歷，崗前培訓合格；服務意識好，紀律嚴明，作風優良，無刑事犯罪記錄；著裝整潔、統一。

　　2.做好隊員崗前、崗位培訓，使之熟悉各自工作職責和工作流程以及相關制度。

　　3.嚴格執行《秩序維護部工作手冊》和《秩序維護部績效考核制度》。

　　4.加強治安巡邏工作，負責廠區內部的日常治安保衛，做好防盜和防火工作。

　　5.配合甲方做好來訪人員的接待、登記和郵件分發等工作；對出入車輛做好登記、管理工作。

　　6.按甲方制定的巡邏路線巡視檢查廠內照明、門窗、消防設施，發現損壞及時通知甲方并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區門窗和燈光是否關閉。

　　7.按甲方要求準確及時開啟、關閉進出通道。

　　8.遇突發性、危害性事故或事件發生，立即采取措施，妥善處理。

　　9.每天保持安保值班室內的整潔、衛生。

　　10.對貨物出門進行把關，檢查持有廠區簽發的貨物放行單方可登記放行。

　　11.巡檢廠區內人員是否按規定佩帶相應胸卡，是否有在禁煙區吸煙等違反廠規現象，發現及時予以糾正或通知甲方處理。

　　12.組織隊員參加集訓和業余活動，以提高隊伍活動和樹立隊員團隊精神。

　　13.協助甲方完成其它事宜。

　　三）人員進出管理

　　1.員工出入廠區必須憑工作證或上崗證通行，違者門衛有權禁止出入。

　　2.員工出入廠區需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進入廠區，秩序維護員有權予以糾正，蓄意對抗的，上報甲方予以處罰。

　　3.國家機關等人員：警務人員、消防人員、急救人員、搶險人員進入公司，門衛簡要問詢后放行，并根據需要引領路線，同時應報告甲方聽取指示；其他國家機關工作人員來訪或執行公務時，門衛憑其出示的有效證件登記與被訪者聯系后即可入廠。

　　4.外來人員（如臨時施工、應聘、送貨、客戶等）進入廠區事先憑身份證或其它有效證件登記在冊，注明來訪單位、來訪人員姓名、電話、來訪時間、被訪人、事由，征得被訪者同意后，發給廠區臨時通行證后方可進入施工現場，離開現場時請及時歸還臨時通行證。

　　5.公司員工因公臨時出廠或外派作業，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領導簽章、批準的放行單，由秩序維護員登記出入時間和事由才可放行。

　　6.對待廠區內的局部裝修要跟蹤到位，確認是否允許其裝修，巡查期間及時發現違規操作并制止，責令其盡快改正。

　　四)車輛進出管理

　　1.本廠車輛及長期通行本廠廠區的外單位或個人車輛需持有本廠發放的車輛通行證方可通行。

　　2.外來臨時車輛進入廠區，經與甲方核實后，司機需將車輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內容包括車輛所屬單位或個人、車輛型號、隨車人數、車牌號、隨車物品），由門衛秩序維護員發放廠區車輛臨時通行證通行，并暫且寄留下車輛行駛證或其他有效證件，待出廠時歸還。

　　3.外來臨時車輛離開廠區時需無條件配合門衛工作人員的檢查與管理，車上裝有外運物品的，需提供公司主管領導簽章、批準的放行單。

　　4.拉廢舊物資的車輛，裝車時甲方需派相關人員監督檢查，出門時需提供公司主管領導簽章、批準的廢舊物資放行單，經門衛檢查無誤后才允許離開。

　　5.公司員工摩托車或電動車出廠時需無條件配合門衛工作人員的檢查與管理，對不服從檢查之車輛，當班門衛應對其解釋、勸導；對解釋、勸導不服從者及時報告甲方主管部門處理；對強行沖門者登記其車號，必要時報警，并有權禁止該車輛今后出入廠區。

　　五）物品進出管理

　　1.各類物資出廠，一律憑開具的《物資出門證》經門衛核實無誤后放行，否則一律不準出廠。

　　2.《物資出門證》須經部門負責人簽字并加蓋部門印章，注明物資品名、數量、物資去向，否則不予以換證。

　　3.開具物資出門證，按分類歸口管理原則進行。對特定物資無管理權限的部門，所開具的出門證無效，不得換證。

　　4.外來人員進出廠區時，若攜帶大件物品時，需經廠區領導同意后才能進出，出門時需提供廠區主管領導簽章、批準的《物資出門證》。

　　六）秩序維護員巡邏管理

　　1.巡邏時要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。

　　2.按要求做好巡邏記錄，并按點簽到，有巡更系統的按順序打點，及時將有關情況反映給相關部門人員。

　　3.巡邏時儀表、行為舉止得當、不得散漫游逛。

　　4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發現問題立即處理并報告甲方負責人。

　　5.巡邏時發現可疑人員主動禮貌盤問、檢查證件、必要時檢查其所帶物品、屬三無人員應驅趕出管轄區域。

　　6.發現重大事故或事件，要冷靜盡快報告領導，及時組織甲方及公司人員疏散或進行現場處理和搶救工作，并立即進行調查、防止事態擴大。

　　7.巡邏中發現通道內留有行李物品，應查原因并立即帶回值班室保管，等確認失主后方可歸還并做好詳細記錄。

　　8.在制度許可的范圍內，向需要幫助的甲方、外來客人提供熱情、周到的服務。

　　9.對廠區內的公共秩序、環境衛生、車輛交通和施工現場進行監控、糾正和處理違規行為。

　　10.協助固定崗處理各種突發事件和違規行為。

　　11.巡視檢查廠內照明、門窗、消防設施，發現損壞及時通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區門窗和燈光是否關閉。

　　12.在廠區非工作時間內對重要區域加強巡查力度，確保無安全責任事故發生。

　　13.時刻保持與各崗位的聯系，及時溝通信息、協調工作。

　　14.完成甲方臨時指派的工作，及時匯報重要情況。

　　七）秩序維護員培訓

　　培訓內容：

　　1.廠紀廠規

　　2.秩序維護員素質與行為規范

　　3.禮貌禮節、儀容儀表

　　4.秩序維護隊內部管理規定培訓

　　5.消防培訓與演習

　　6.體能訓練

　　目的：

　　為了幫助秩序維護員獲得勝任本職工作的必要知識與技能，能夠更好的服務于甲方

　　第一節：廠紀廠規

　　第二節：秩序維護員素質

　　1.秩序維護員的政治素質

　　1)熱愛本社會制度與祖國

　　2)堅持基本原則，熱愛秩序維護事業

　　3)遵紀守法，廉潔奉公

　　4)忠于職守，竭誠服務

　　5)不畏艱險，文明執勤

　　2.秩序維護人員業務素質

　　1)精通秩序維護服務業務

　　2)熟悉法律政策

　　3)具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力

　　4)沉著機智，多講述謀善斷

　　第三節：儀容儀表

　　1.上班時間必須著裝整潔，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴禁上班著便服

　　2.上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風。即上班時必需做到：站時應有站姿，坐有時要有坐相，行走時，要有雷厲風行

　　第四節：消防培訓與演習

　　為保障公司范圍內人員的生命與財產安全，維護其正常工作生活秩序。做好廠區內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作，做到職責分明。

　　公司針對秩序維護員與消防人員的職責特作如下規定：

　　1.在負責人的領導下，做好全廠的安全保衛工作，做好廠領導在安全保衛工作上的助手與參謀。

　　2.認真貫徹政府和公司有關安全生產的方針政策、規程與標準，做好安全生產和宣傳教育工作。

　　3.組織、協調各部門制訂和完善安全生產責任制，并監督執行。

　　4.認真做好各類人員與貨物進出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，并做好相關之記錄。

　　5.及時向領導匯報工作，對出現的重大問題或存在的隱患即時匯報。

　　6.負責協調與召集安全例會和組織各種安全生產，文明生產檢查評比活動，做到獎懲分明，整改及時。

　　7.協助公司執行廠紀廠規等規章制度與行政命令。

　　8.擔當義務消防隊員。

　　第五節：體能訓練，隊列訓練。

　　1.體能訓練

　　2.進行完整的擒拿、格斗訓練

　　3.隊列訓練主要內容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等

　　4.交通指揮手勢訓練。

　　每周一、三、五（7:00-8:00）對秩序維護隊進行隊列訓練，由秩序維護隊長帶訓。如遇惡劣天氣在室內進行理論培訓，全體秩序維護（病號除外，須向隊長請假）均有義務參加早操訓練，不準遲到或早退。在操練時間內，有事要離開、須喊報告，待指揮員同意后方可離開。在訓練場上，任何人都要服從命令、聽從指揮。在隊列、拳術訓練中，要嚴守訓練紀律，保持隊伍整齊，行進的途中，動作要標準，番號要宏亮有力。

　　每個月月底對全體秩序維護進行消防理論知識和實際操作培訓，能夠讓每一名秩序維護員都能正確的使用滅火器材。根據廠區實際情況適時安排消防演練。

　　九）消防設施設備管理

　　1.秩序維護員每個禮拜對消防設施設備要全面檢查一遍，登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動報警器、小錘、滅火器及其配件。發現問題及時反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

　　2.秩序維護員每個月要對消防設施設備效應一次，確保設施設備能夠正常使用，發現問題及時反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

　　3.每季度根據廠區實際情況進行一次消防演習，務必保證演練效果，提高大家的消防意識。消防演習后，保安部主管編制《消防演習報告》。對演習過程中發現的問題，及時調整、糾正并驗證其結果。

　　4.消防總控制聯動系統每年由消防中心及廠區相關部門聯合啟動運行檢查一次，確保設施設備能夠正常聯動運作。

　　5.在廠區設立流動崗哨，實行24小時巡邏制。做到每二小時巡視一遍，并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。

　　6.保安巡查員每日檢查廠區內公共地方的.消防安全情況，包括消防設備、動火作業監督、安全用水、用電情況等，檢查結果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發現消防隱患，應及時采取整改措施，做到隱患不過夜。發現廠區存在消防隱患，應向甲方發放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗證。

　　7.嚴禁在廠區內燒廢紙、雜物，嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

　　8.嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。不準在樓道、消防通道設立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。

　　9.保安部對各種消防設備的設施的標識進行設計，編制《消防設備標識登記》。消防設備標識由甲方指定專人實施，并在各項安全檢查中作為檢查內容。

　　十）突發事件的應急預案

　　為進一步規范和強化各類突發事件及異常情況應急處置工作，確保發生突發事件或異常時，能迅速、果斷地進行處理，切實保護廠區財產和人員生命安全，維護正常生產和生活秩序，制定本應急預案。

　　1.突發性水浸事故處理程序

　　1)溢水來源有四種情況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進水、地下水反溢，當秩序維護員發現廠區內有溢水現象，及時報告領導并在第一時間確認溢水具體位置。

　　2)接報后主管立即到現場，迅速調集工具迅速清理溢水，以恢復原狀。

　　3)迅速調集材料堵塞漏洞，以保護重要設備和其他樓層防止水侵。

　　4)在工程員工未趕到之前，將受影響區域的升降梯開至頂層并關閉電梯。

　　5)廠區外進水時，應在各低水位出入口與地下停車場出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標記，如公告或圍繩。

　　6)監控中心接報后，如有可能，應將攝像頭移至受損區域。

　　7)處理完成后，做好詳細記錄并向甲方報告。

　　2.抗臺防汛期間的預防措施

　　1)抗臺防汛期前，成立抗臺防汛領導小組，在專用抗臺防汛值班記錄簿上填寫領導小組成員及有關搶險人員的電話聯系網絡，落實各級責任制。臺風暴雨時，值班人員和各部門值班人員必須與主管領導保持聯系，聽從指示，并與上級保持聯系，服從上級應急調動。

　　2)檢查管轄范圍內所有建筑物是否有危險因素存在，并及時觀察，及時提供補救措施。

　　3)留意電臺播放有關臺風暴雨的進展消息，及時將最新信息反饋給值班人員。

　　4)遇突發事件，主要領導與分管領導全部到位，靠前指揮。由工程部負責人牽頭，統盤負責協調指揮，明確分工。

　　5)儲備相當數量搶險救災工具、材料，并經查檢查，有效完成各類搶險救災工作及救援受傷人員。

　　6)當臺風訊號降低后，對全廠區內垃圾淤塞的地方進行清理，保證廠區甲方的正常生活。

　　3.電梯故障困人的應急程序

　　1)接報或發現電梯故障困人時，應馬上通知監控中心、上級主管、工程負責人，監控中心接報后通知維修保養及工程部；工程部接報后再確認通知維修保養公司。

　　2)監控中心接報后，應立即通過對講電話與被困者取得聯系，安慰被困者，并說明管理中心已獲知他們被困，并已積極采取有效的措施，同時了解被困人數及健康狀況。

　　3)派員到現場查看該電梯門有無被物件阻擋而未能完全關妥，并設法采取措施解決，直至工程人員到場。

　　4)派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯系，直至電梯故障解決。

　　5)監控中心應記錄好發現時間、接報時間、被困人數、解除故障時間等情況。

　　4.盜竊或破壞事件的應急程序

　　1)巡視中發現或接報大樓內有人實施盜竊或破壞行為，應馬上用對講機報告保安領班、上級主管和監控人員，簡要說明現場情況（地點、人數、有無財產損失等），如能即時處理的可即時處理，不能處理的監視現場，等待命令。

　　2)監控人員接報后，立即將攝像頭對準事發地點，定點錄像（現場有監控點），并及時將異常情況通報保安領班。

　　3)領班應視情況盡快派適當數量的保安員到現場，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關肇事人員帶往保安辦公室接受調查處理。

　　4)如事件中廠區的財產或人員受到損害，應拍下照片、保護現場，扣下有關肇事人員和留下目擊者，作詳細調查，以明確責任和落實賠償。

　　5)如涉及刑事責任的，應拔打110移交派出所。

　　5.臨時停電的應急程序

　　1)在未知原因發生臨時停電時，停電區域的員工應迅速通知工程部值班人員及上級主管。

　　2)若單路或局部停電，則迅速向工程部了解原因后，派員工至各停電部位向甲方作好溝通。

　　3)若雙路全停電時，則根據停電信息迅速調集應急照明燈，迅速組織停電區域內的人員疏導，加強巡視，加強出入口的監控，必要時控制人員的進出。

　　4)阻止用明火（如打火機）照明現象。

　　5)根據停電信息對廠區部分區域進行停電情況通報，進行疏導人員、平定人心的廣播。

　　6)了解是否有人被困于電梯內，若有則按電梯困人應急程序解決。

　　7)處理完成后，做好詳細記錄并向甲方報告。

　　三、消防工作預案

　　一）消防組織架構:

　　1.指揮部:保安主管任總指揮

　　2.保障小組:由工程部人員組成

　　3.搶救疏散小組:由全體保安人員組成

　　4.滅火小組:由保安隊長和廠區全體保安人員組成(廠區義務消防隊員)

　　二）報警程序:

　　監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)

　　1.用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因。

　　2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實。

　　3.經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位。

　　4.現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性。

　　5.向主管報告，據火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語:“我們是xxx廠區，位置在xxxx路xx號現發生火災，燃燒物質中xxx，請求滅火。“并記錄報警時間。做到:報警準確、通信暢通，迅捷清楚。

　　6.做好火警相關記錄。

　　三)發現初期火警，現場人員應該:

　　1.應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。

　　2.立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期。

　　3.中控室收到報警信號后，應使消防主機處于聯動狀態。

　　4.啟動該區域電梯迫降按鈕，迫降電梯。

　　5.啟動該區域正壓送風機和排煙機。

　　6.如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導人員疏散并迫降卷簾門。

　　四)若火勢較大，滅火器不能撲滅大火

　　1.現場人員應打開火災現場附近消火栓。

　　2.按動消火栓報警按鈕報警。

　　3.同時接好水帶撲滅火災。

　　4.如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯。

　　5.中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。

　　五)消防總指揮接到報告后:

　　1.向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況。

　　2.命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知廠區有關的人員緊急疏散。

　　3.命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案。

　　4.掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。

　　六)保障小組接到報警后:

　　1.在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作。

　　2.切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源;。

　　3.確保消防供水。

　　4.確保通信聯絡暢通。

　　5.確保消防電梯正常運行。

　　七)現場滅火組指揮員接到指令后:

　　1.根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場。

　　2.確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火。

　　3.迅速向總指揮報告火災現場情況。

　　4.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。

　　5.根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

　　八)現場搶救疏散組指揮員接到指令后:

　　1.指揮搶救組火速趕赴現場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資。

　　2.引導人員從消防樓梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。

　　3.逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場。

　　4.指揮引導火災區域人員安全疏散。

　　5.指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救。

　　6.指揮運送火場急需滅火消防器用品。

　　7.指揮看護組看護好貴重物品。

　　8.指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近廠區。

　　9.指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通

　　10.安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。

　　九)滅火的策略及方法:

　　滅火策略有以下兩種:

　　1.室內滅火，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

　　2.樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　十)疏散救人的方法

　　1.由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

　　2.疏散順序:首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

　　3.疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

　　4.當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

　　5.當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　十一）火災撲滅后，在火災區域設立警戒區，保護好現場，嚴禁無關人員進入，配合消防部門調查起火原因；由保安部對整個過程進行配合調查，及時寫出報告，上報給甲方。

　　保安春節期間保障方案 6

　　為深入貫徹落實《保安服務管理條例》（國務院令第564號）、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》（公安部令第112號）、《泉州市人民政府關于加強全市物業管理工作的若干意見》（泉政〔2017〕1號）、《關于進一步加強全省物業服務企業保安服務工作的通知》（閩公綜〔2012〕705號）和泉州市平安建設相關文件精神，大力推進平安泉州建設，進一步規范物業保安管理，切實提高住宅小區防范水平，特制定以下實施方案：

　　一、工作目標

　　在各級黨委、政府的領導下，充分發揮相關主管部門行業監管作用，健全完善物業保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，切實加強物業保安隊伍正規化、規范化和職業化建設，充分發揮物業保安隊伍在維護全市住宅小區治安穩定中的重要作用。

　　二、組織領導

　　在市委市政府的統一領導下，建立由市公安局、市住房和城鄉建設局分管領導組成的領導小組，并在市公安局治安支隊設立市“規范物業保安管理”推進辦公室（簡稱“規范物業保安管理推進辦”），由各成員單位職能部門負責人和工作人員組成，具體負責工作的組織推進、協調聯絡、督促檢查和總結考核等工作。各縣（市、區）也應參照市級模式建立相應工作機制，健全工作制度，有序推進此項工作的開展。

　　三、職責分工

　　（一）公安部門

　　各級公安機關要加強物業服務企業保安服務和保安員的監督管理。縣級公安機關要進一步加強保安監管隊伍建設，派出所要將管理責任和任務落實到具體民警。公安派出所要積極受理轄區內物業保安員備案、信息采集和保安員的考試報名相關工作；檢查轄區內物業服務企業保安員著裝、門崗值守、制度執行及保安員持證上崗情況，積極受理保安服務活動中的投訴、舉報，依法保護物業服務企業的合法權益；督促指導轄區內物業服務企業做好安全防范工作，對轄區內物業服務企業保安員進行安全防范知識和技能的培訓工作，組織保安員安全防范技能競賽、消防演練、反盜竊和自我保護訓練等工作。物業服務企業可對所在地公安派出所相關工作及其服務情況提出意見和建議。

　　1.加強物業保安隊伍相關崗位人員的教育培訓，完善物業保安員參加《保安員證》報名考試工作機制，大力推進物業保安員持證上崗制度，進一步提升物業保安隊伍綜合素質。

　　2.推進智慧保安監管系統建設，加強物業保安員信息采集、錄入、比對，積極開展智慧保安監管系統物業服務企業保安信息系統客戶端的推廣應用工作。

　　3.加強物業保安服務市場清理整治工作，依法查處物業服務企業違法違規提供保安服務活動，規范物業保安服務市場。重點檢查住宅小區物業保安員以下履職情況：一是培訓和持證上崗情況；二是門崗值守和制度執行情況；三是裝備配備情況；四是巡查情況；五是技防設施使用和保養情況等。重點檢查物業企業是否存在以下違法違規情況：一是未按照《保安服務管理條例》規定進行備案或者撤銷備案的；二是以掛靠、承包、勞務派遣等方式變相從事保安服務或者保安培訓，尤其是咨詢公司、勞務中介等違規外派保安員從事保安服務的；三是在物業管理區域以外開展保安服務的；四是保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度未建立或不健全的；五是其他違法違規行為。對日常檢查中發現的治安、消防安全隱患，及時督促整改，對拒不整改或經整改后仍達不到要求的，依法處罰，同時抄告住建和工商行政管理部門。

　　（二）住房和城鄉建設部門

　　各級物業管理主管部門要積極配合公安機關做好物業服務企業保安服務的監督管理工作。

　　1.督促物業服務企業主要負責人進一步落實《保安服務管理條例》，把規范物業保安服務活動納入行業檢查和監督內容，與物業服務項目招投標和項目評優等工作相掛鉤。

　　2.指導、督促自行招用保安員的.物業服務企業依法向公安機關進行備案或撤銷備案及做好保安員基礎信息（含指紋等人體生物信息）的采集工作。

　　3.配合公安部門推進物業保安隊伍參加《保安員證》培訓考試工作，實行物業保安員持證上崗制度，切實提升物業保安員的履職能力。配合相關部門加強對物業服務企業在招聘保安員和維護保安員合法權益等方面工作的監管。要督促物業服務企業加強保安員職業道德、業務技能、法律知識的教育培訓，各物業小區的主要執勤崗位必須聘請責任心強、形象佳的保安員值崗，杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。

　　四、實施步驟

　　（一）組織部署階段（即日起至8月31日）。全面部署規范物業保安管理專項行動，落實各組織實施單位責任人、聯絡員。根據《實施方案》總體要求，按照各自職責任務，結合本地區、本部門實際，制定具體實施方案，細化和分解工作目標，明確工作措施和要求，確保工作有序推進。

　　（二）全面推進階段（9月1日至9月30日）。一是組織物業服務企業主要負責人開展《保安服務管理條例》的學習培訓，切實提高物業服務企業管理者的法制意識及責任意識。加強對物業服務行業協會的指導力度，組織物業保安隊伍參加《保安員證》報名培訓考試工作，大力推進物業保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業保安服務市場，嚴厲打擊物業服務企業違法違規提供保安服務活動，特別是跨區域、超范圍提供保安服務的行為，清理規范物業保安員管理，尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員，規范物業保安服務市場。三是加快推動保安監管信息系統同物業管理信息系統對接，逐步實現對物業服務企業保安活動動態化管理，及時掌握物業保安員的履職情況和就業軌跡等動態信息，加強物業保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開展物業保安和社區保安隊伍聯勤聯防試點工作，及時分析和協調解決難點問題，逐步完善工作機制。

　　（三）鞏固提高階段（10月1日至10月31日）。回顧總結前階段工作，查找薄弱環節，并在下階段工作中針對性開展工作。進一步完善物業服務企業保安員信息采集系統建設，扎實做好物業保安員信息采集、儲存、管理、傳輸和反饋工作。進一步加大物業保安員教育培訓工作力度，適時總結、推廣物業保安和社區保安隊伍聯勤聯防工作經驗。

　　（四）總結評估階段（11月1日至11月30日）。各單位對本系統、本地區開展“規范物業保安管理”專項行動情況進行督導檢查，開展自查自評。“市規范物業保安管理推進辦”組織對各單位工作推進情況進行評估考核，考核結果納入“平安小區”物業企業信用評價驗收評比內容。同時，固化經驗做法，形成長效機制，進一步完善本市物業保安管理制度化、規范化建設。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想認識。各單位要高度重視，切實把“規范物業保安管理”推進平安建設作為保障廣大群眾安居樂業的一項重要舉措，加強領導、精心部署、扎實推進，確保“規范物業保安管理”推進平安建設取得預期成效。要根據《實施方案》總體要求，細化工作措施、明確工作職責、嚴格工作責任，確保各項工作措施落到實處。

　　（二）加強協作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負責”的原則，及時了解和掌握本地區、本系統工作推進情況，加強溝通協作、加強上下聯動、加強條塊結合，逐步建立“依法監管、綜合施策、部門配合、共同治理”的工作格局。

　　（三）加強總結提煉。各單位要充分發揮媒體輿論引導作用，加大專項整治行動效果宣傳，注重總結提煉工作中的經驗做法，加強交流推廣，并積極挖掘、宣傳物業保安員在維護居民住宅小區治安秩序工作中的先進事跡，樹立典型、弘揚正氣，進一步爭取廣大群眾對物業保安服務管理工作的理解和支持。

　　（四）加強情況報送。各單位要落實專人收集和匯總工作情況。即日起至11月底，各縣（市、區）規范物業保安管理推進辦要匯總情況，于每月30日前（遇節假日提前）將工作開展情況報送市“規范物業保安管理推進辦”。

　　保安春節期間保障方案 7

　　為切實加強我縣農村中小學校校園安全保衛工作，有效防范校園重大案件和傷害事件的發生，根據《海南省教育廳關于配備中小學校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦47號）精神，結合我縣實際，制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，以創建平安和諧校園為宗旨，有效防范校園內發生暴力事件，切實保障師生生命和財產安全，及時處置侵害師生安全的惡性的事件，切實維護校園安全穩定。

　　二、工作目標

　　按標準配備農村中小學校校園保安，加強對校園保安的管理和培訓，提高校園保安的業務能力和綜合素質，保障我縣農村中小學校校園安全。分兩階段配備校園保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安；第二階段，對農村中小學校校園保安進行全面考核，考核合格轉為政府購買服務用工的全職校園保安，與勞務派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校園保安統一管理。逐步建設我縣專業化的`校園保安隊伍，完善制度建設，建立健全校園保安動態管理機制，形成符合我縣實際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。

　　三、校園保安性質、配備范圍及崗位設置

　　（一）性質：配備的校園保安為非全日制用工形式，按小時計酬，計酬工資不低于我縣最低小時工資標準。校園保安在同一個單位平均每天工作時間不超過4個小時，每周工作時間累計不超過24個小時。校園保安不與學校簽訂勞動合同，只訂口頭協議，無試用期，學校和校園保安雙方均可隨時通知對方終止用工。終止用工，學校不需向校園保安支付經濟補償金。

　　（二）配備范圍：本次校園保安配備范圍為屯昌縣農村中小學校（不含教學點)。

　　（三）崗位設置及要求：按照《海南省教育廳關于配備中小學校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦47號）要求，農村中小學校在校生500名以內的學校配備2名校園保安，有寄宿生的學校增配1名校園保安；500名以上的學校配備3名校園保安，有寄宿生的學校增配2名校園保安。全縣農村中小學校共有76所，校園保安配備計劃數共192人，現有校園保安數42人，應再增加配備校園保安數150名。校園保安實行輪班制，保障校園保安工作與自身農業生產兩不誤。

　　四、配備對象、選配條件和配備程序

　　（一）配備對象：配備對象為學校所在村鎮因家庭有特殊情況不能外出務工的建檔立卡貧困戶富余勞動力。

　　（二）選配條件：

　　1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責任心和正義感，品行良好，心理素質好。

　　2.作風正派，遵紀守法，無刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。

　　3.熱愛保安工作。

　　（三）配備程序：

　　1.發布公告。縣教育局負責草擬公告，公告內容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質、工作待遇等情況。公告在農村中學、中心小學（縣教育局負責）以及鎮政府、村委會（鎮政府負責）張貼。公告時間為5個工作日。

　　2.組織報名。各鎮政府根據本鎮農村中小學校配備校園保安的具體崗位，積極發動符合條件的人員報名。報名時間為5天。

　　3.確定校園保安人選。各鎮政府根據選配條件擬定本鎮校園保安人選報縣教育局，縣教育局負責匯總各鎮政府報送的校園保安人選上報縣政府審定。

　　4.公示。根據縣政府審定的校園保安人選，按鎮將人選進行分類。人選名單在農村中學、中心小學以及鎮政府和村委會公示。公示時間為5個工作日。

　　5.崗前培訓。公示無異議后，由縣教育局負責召集校園保安進行崗前培訓，縣就業局將校園保安崗前培訓列入職業技能培訓項目，由縣公安局負責進行具體培訓。崗前培訓時間為7天。

　　6.上崗。崗前培訓結束后，由縣教育局負責安排校園保安上崗，并出臺相關的校園保安管理制度進行管理。

　　五、待遇預算

　　（一）政府補貼費用。農村中小學校校園保安按我縣2016年最低小時工資11.3元計發待遇。每兩周結算一次。此次增配校園保安150名，每個校園保安月報酬（按每天4個小時，一周5天，一個月4個周計算）為904元，年報酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報酬162.72萬元。所需經費列入縣財政預算。

　　（二）意外傷害保險：所在學校為配備的農村中小學校校園保安每人每年購買100元意外傷害保險。

　　（三）校園保安統一配備保安服裝，由各學校按縣教育局統一標準自行采購。

　　六、工作要求

　　（一）各有關單位要秉著認真負責的態度，公正公平公開開展校園保安配備工作。

　　（二）各鎮政府要加強對校園保安的統籌管理，建立校園保安信息檔案，并不定期組織校園保安進行思想教育和業務培訓，增強其遵紀守法的自覺性和工作責任心。

　　（三）縣教育局要制定出臺關于校園保安考勤、考核等管理制度，切實提高校園保安履職的積極性和主動性。

　　（四）校園保安實行動態管理。校園保安由鎮政府負責確定人選，實行統一管理。學校負責安排具體工作，并對校園保安實行考核，考核結果報送鎮政府。根據考核結果，決定是否轉為政府購買服務、繼續留用或終止用工。

　　七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負責解釋。

　　保安春節期間保障方案 8

　　一、儀表著裝

　　1、按公司配發制服統一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。

　　2、風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　3、上崗前、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長發、胡須。

　　二、上崗姿態

　　1、在崗時須精神飽滿，精力集中。

　　2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　3、兩人巡崗時須并排，保持上崗姿態統一步伐行進；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態統一步伐行進。

　　4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　三、文明禮貌執勤

　　1、對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　2、禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現在實際工作中。

　　3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。

　　4、回答住戶或來賓提問時應清楚扼要，并使用普通話。

　　四、門衛崗

　　1、對出入小區的人員必要時進行查詢，言語文明，并做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

　　2、勸阻無關人員及未經批準的商販進入小區。

　　3、根據小區機動車輛管理規定，管理小區交通秩序，無關車輛不得進入小區。

　　4、負責登記電視監控情況。

　　5、負責小區內郵件的收發登記管理。

　　6、門衛崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛崗。

　　五、巡邏崗

　　1、巡邏執勤人員根據每日排班表按規定的區域及路線實施巡邏執勤。

　　2、巡邏崗執勤主要內容包括：小區內陌生人員查詢，勸阻已進入小區的`無關閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發現不安全隱患，制止不法行為及違反小區綜合管理制度的現象等。

　　3、認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。

　　4、巡邏情況及時記錄。

　　保安春節期間保障方案 9

　　一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設

　　1、建立、充實保安隊伍。

　　保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動率高。

　　在此嚴重的形勢下，保安部及時調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了小區的安全保衛工作。

　　2、強化技能、體能訓練。

　　根據保安部所擔負的任務及小區的要求，對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。

　　今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。

　　保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。

　　二、建立健全了各項制度，嚴格按規章制度辦事

　　1、以規章制度規范保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。

　　保安部組建以來，以法律法規為依據，以小區服務標準為準繩，先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

　　2、狠抓制度的落實。

　　一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;

　　二是建立健全《消防檔案》;

　　三是明確分工、責任到人;

　　四是重大活動隨時總結講評，以利于工作的提高。

　　三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃

　　小區面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致小區的安全管理工作任務很重。

　　1、抓好安全工作硬件建設。

　　一是注重隊員對小區監控系統的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的'不足，今年來在原有的基礎上增加監控鏡頭3路，填補了多數監控盲區的空白，將原來不合理的監控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監控位置調到到消防中心;三是定期檢查小區所有區域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

　　2、組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。

　　今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次，使小區全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。

　　在小區全體員工的共同配合下，為小區贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。

　　3、抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作，今年以來小區先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續工作16小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛任務，樹立了小區保安的良好形象。

　　保安春節期間保障方案 10

　　一、保安服務方案概述

　　針對活動現場，我司將派出專業保安隊伍，負責活動的安保工作。保安隊伍由技能精湛、經驗豐富的保安人員組成，具備良好的職業素質、協作能力和實戰經驗。我們將根據活動現場的具體情況，制定詳細的保安服務方案，確保活動的順利進行。

　　二、活動現場安全評估

　　1、活動現場地形圖分析

　　2、人員出入管理

　　3、車輛出入管理

　　4、周邊治安環境評估

　　三、保安服務任務及分工

　　1、活動現場出入口安保

　　2、現場內部巡邏

　　3、車輛疏導與調度

　　4、突發事件應急處理

　　四、保安力量配置

　　根據活動現場面積、人流量、車輛流量等因素，我司將派出以下保安力量：

　　1、出入口保安人員：主要負責活動現場出入口的人員、車輛查驗與登記工作。

　　2、內部巡邏保安人員：負責活動現場內部的'秩序維護和巡邏工作，防止可疑人員進入活動現場。

　　3、車輛疏導與調度保安人員：負責活動現場周邊的車輛疏導、調度和停放管理工作。

　　4、應急處理保安人員：負責應對突發事件，及時維護活動現場秩序。

　　五、保安人員裝備配置

　　1、保安人員制服：統一著裝，保持儀容整潔。

　　2、對講機：方便保安人員之間的溝通與協調。

　　3、執法記錄儀：記錄活動現場情況，防止糾紛。

　　4、反光背心：提高保安人員在夜間的可視性。

　　5、警棍、手電等安保裝備：用于應對突發事件。

　　六、保安服務流程

　　1、活動前準備

　　（1）收集活動現場相關資料，進行安全評估。

　　（2）制定具體的保安服務方案，明確任務分工和責任人。

　　（3）對保安人員進行崗前培訓，確保熟悉活動方案和突發事件應對流程。

　　（4）提前部署保安力量，檢查裝備性能，確保活動順利進行。

　　2、活動中執行

　　（1）保安人員按照方案要求，分別負責出入口管控、內部巡邏、車輛調度等工作。

　　（2）加強活動現場巡視，及時發現并處置安全隱患。

　　（3）做好人員、車輛進出登記，防止無關人員進入活動現場。

　　（4）協調處置現場突發事件，確保活動順利進行。

　　3、活動后總結

　　（1）活動結束后，保安人員做好收尾工作，清點裝備，確保無遺漏。

　　（2）對活動現場進行清理，保持現場整潔。

　　（3）匯總活動安保工作情況，總結經驗教訓，提高保安服務質量。

　　七、應急預案

　　1、制定應急預案，明確各類突發事件的處置流程和責任人。

　　2、定期組織保安人員進行應急預案演練，提高應急處置能力。

　　3、如發生突發事件，保安人員按照應急預案迅速響應，及時處置。

　　八、其他注意事項

　　1、嚴格遵守國家法律法規，尊重當地風土人情。

　　2、加強與主辦方、當地公安機關的溝通與協作，確保信息暢通。

　　3、對活動現場的音響設備、用電設施等進行安全檢查，防止安全事故發生。

　　4、安排充足的備用保安力量，以應對突發事件。

　　保安春節期間保障方案 11

　　一、儀表著裝

　　1、按公司配發制服統一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。

　　2、風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　3、上崗前、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長發、胡須。

　　二、上崗姿態

　　1、在崗時須精神飽滿，精力集中。

　　2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　3、兩人巡崗時須并排，保持上崗姿態統一步伐行進；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態統一步伐行進。

　　4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　三、文明禮貌執勤

　　1、對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　2、禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現在實際工作中。

　　3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。

　　4、回答住戶或來賓提問時應清楚扼要，并使用普通話。

　　四、門衛崗

　　1、對出入小區的人員必要時進行查詢，言語文明，并做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

　　2、勸阻無關人員及未經批準的'商販進入小區。

　　3、根據小區機動車輛管理規定，管理小區交通秩序，無關車輛不得進入小區。

　　4、負責登記電視監控情況。

　　5、負責小區內郵件的收發登記管理。

　　6、門衛崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛崗。

　　五、巡邏崗

　　1、巡邏執勤人員根據每日排班表按規定的區域及路線實施巡邏執勤。

　　2、巡邏崗執勤主要內容包括：小區內陌生人員查詢，勸阻已進入小區的無關閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發現不安全隱患，制止不法行為及違反小區綜合管理制度的現象等。

　　3、認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。

　　4、巡邏情況及時記錄。

　　保安春節期間保障方案 12

　　一、指導思想

　　以市公安局《清理整頓打擊規范保安服務市場專項活動動員部署大會》精神為指針，以市、區公安監管機關各項指示要求為依據，認真吸取近期保安行業連續發生三起惡性案件、事件的教訓，舉一反三，深入剖析和查找本單位存在的問題和薄弱環節，通過全員教育，層層動員，不斷提高各級各類人員依法經營、文明服務和遵紀守法的自覺性，促進各項規章制度在保安一線的落實，努力達到市局提出的“確保客戶單位安全、確保內部不發生問題”的要求，為企業建設和發展打下堅實基礎。

　　二、組織領導

　　公司成立清理整頓工作領導小組，總經理任組長，副總經理、業務管理總監任副組長，機關各部、室負責人和各分公司經理、各保安大隊長為組員，統一領導此次清理整頓工作。公司管理部為清理整頓主責部門，負責組織、指導公司所屬單位的清理整頓工作，及時收集、匯總相關情況報公司領導。

　　三、清理整頓的主要工作和任務

　　根據市、區公安機關的指示要求，針對公司所屬單位在經營和管理上存在的普遍性問題，這次清理整頓要重點抓好以下五項工作：

　　（一）、認真抓好法律、法規和安全教育，不斷增強保安人員遵紀守法的自覺性。一是結合傳達兄弟公司發生惡性案件、事件的通報，認真組織全體保安人員進行一次法制和安全教育，引導大家自覺遵紀守法，牢固樹立法律法規意識，堅決不做違法違紀和超越職權的事。二是根據公安機關的部署，繼續抓好“七防六要五不準”的再教育，并通過板報、墻報進行張貼宣傳，使全體保安人員人人清楚上級指示要求的內容，真正做到家喻戶曉。三是認真落實好公安機關關于“人人受教育、個個有筆記”的要求，各單位要為單獨駐勤的保安班隊配發會議記錄本，為所有保安人員配發學習筆記本，并抓好督促檢查，迎接公安監管機關的檢查。

　　（二）、深入做好摸底排查和安全檢查，及時消除安全隱患。

　　一是對重點人的情況要進行認真分析排查，重點是保安人員中有無精神病患者，有無因個人、家庭、情感、勞資糾紛、上下級關系緊張以及性格粗暴、愛打架斗毆等易危及安全的高風險人員。各單位領導對上述重點人的情況要做到心中有數，并視情采取防范措施，及早解決問題，及早消除隱患。二是在保安隊伍中組織一次點驗活動，對私藏管制刀具和淫穢書籍、音像等可能誘發違法違紀的物品，要及時收繳并做好說服教育工作。三是督促和指導各駐勤網點和保安班隊，認真開展“防火、防盜、防災害性事故”為主要內容的安全檢查，尤其要把夏季用電和防淹亡、防食物中毒、防奸等作為重點，及時發現和解決問題，確保內部安全。

　　（三）、堅決執行上級規定，認真抓好“指令性”工作落實。圍繞依法經營和規范管理，市、區公安機關有許多硬性指標和規定要求，各單位必須認真貫徹落實。一是要抓好《保安員證》考試工作，對本單位保安人員總數和已取得《保安員證》人數等情況要心中有數，做好隨時接受公安機關檢查的準備。二是要抓好保安人員信息錄入工作，按規定要求及時上報新入職和離職人員變動情況，杜絕因信息更新不及時而導致數據不準、內容不實等問題的`發生，尤其是對不符合保安員條件人員的處理要嚴格按公司要求辦理，并盡快反饋處理結果。三是要抓好保安員《勞動合同》和《安全保證書》簽訂工作，嚴格履行保安員入職、離職手續，做到資料齊全，手續完備。四是抓好項目部經理、保安班隊長法制教育培訓工作，每期參訓人員要按時報到，自覺遵守各項規定，杜絕因違規違紀被退學問題的發生。五是抓好保障保安員合法權益的工作，自覺做到以人為本，關心愛護保安員，堅決杜絕扣押保安員身份證件、拖欠保安員工資等違規違紀行為，努力營造和諧的內部環境，促進保安員隊伍穩定。

　　（四）、抓好各項規章制度再學習，促進隊伍管理規范化。按照公安監管機關的指示要求，公司在原有規章制度的基礎上，結合保安隊伍實際情況，專門編制了《保安隊伍教育管理文件匯編》，近期陸續下發到所有保安班隊。該匯編主要內容是：《保安服務管理制度》、《保安人員崗位制度》、《保安人員管理制度》、《員工請銷假管理制度》、《應急情況處置預案》。各級管理干部尤其是各經營單位主要負責人，要帶頭抓好自身學習，并組織好所屬人員的學習教育，使廣大保安員都能清楚上級的各項規定要求，明確各自的職責權限，真正做到有法可依，有章可循，進一步促進保安隊伍規范化、人性化管理，最大限度地避免和減少各種違規和違紀問題的發生。

　　（五）、加大自查、互查和糾察力度，嚴肅處理違規違紀問題。為確保清理整頓效果，公司決定采取自查、互查和糾察相結合的方法，對全公司所有保安班隊進行指導檢查。一是各單位認真組織好自查，對查找出的問題要有整改措施，并做到責任到人，限期糾正。二是由公司協調各單位進行互查，擔負互查任務的單位要按規定及時向公司管理部上報情況。三是公司糾察隊將通過明察和暗訪等各種形式，以檢查持證上崗、入職政審、信息比對、勞動合同和《安全保證書》簽訂等情況為重點，進行普遍檢查和重點抽查，對問題嚴重且不認真整改的單位，除依據公司《保安糾察檢查扣分標準》進行經濟處罰外，視情追究單位領導責任。

　　四、幾點要求：

　　（一）思想重視，認真組織。各單位領導要高度重視和嚴密組織好這次清理整頓工作，在認真學習公司整頓方案的基礎上，緊密結合本單位實際制定好具體實施方案，做到組織有力，工作有序，確保效果。

　　（二）領導帶頭，嚴于律己。各級管理干部特別是單位主要負責人，要認真吸取兄弟公司發生惡性案件、事件的教訓，帶頭學法、知法、守法，始終做到依法經營，堅決杜絕違規違紀問題的發生。

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