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部門經(jīng)理崗位的職責

時間:2024-10-23 15:39:17 部門職責 我要投稿

【精】部門經(jīng)理崗位的職責

  在學習、工作、生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的部門經(jīng)理崗位的職責,希望對大家有所幫助。

【精】部門經(jīng)理崗位的職責

部門經(jīng)理崗位的職責1

  1、有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程,以及準備市場部門各種會議與會議記錄。

  2、有效挖掘市場信息,并及時把相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導。

  3、協(xié)助市場經(jīng)理策劃與設(shè)計市場方案和市場調(diào)研工作。

  4、協(xié)助市場經(jīng)理處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時完成上級交待的任務(wù)。

  5、協(xié)助部門組織各項市場推廣活動。

  6、協(xié)助市場經(jīng)理進行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護。

  部門經(jīng)理助理崗位職責

部門經(jīng)理崗位的'職責2

  職責描述:

  1、負責公司審計監(jiān)察部的部門管理工作;

  2、公司市政項目建設(shè)工程中的進度款審計、造價審計、結(jié)算審計;

  3、對分包單位、勞務(wù)工作的清賬審計;

  4、完善和優(yōu)化審計制度;

  5、按時完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。

  任職要求:

  1、工程造價、道路與橋梁、工程管理統(tǒng)招本科學歷,10年以上預結(jié)算經(jīng)驗,5年以上結(jié)算經(jīng)驗;

  2、有良好的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、具備較強的語言溝通和交流能力;

  4、原則性強,具備沖突處理能力。

  5、熟練使用cad、廣聯(lián)達、宏業(yè)等軟件;

  6、較強的解決問題的能力。

部門經(jīng)理崗位的職責3

  1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。

  2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

  3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。

  4、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。

  5、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的`合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現(xiàn)。

  6、推進公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。

  7、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

  8、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。

  9、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。

  10、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。

  11、開拓新市場,增加新客戶。

  12、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓。

部門經(jīng)理崗位的職責4

  職位目的

  依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導,組織制定公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃,完成公司的外聯(lián)工作,建立并維護與科技、商務(wù)、發(fā)改委等部門的良好合作關(guān)系,組織政府各部門政策類項目的收集、整理、申報等工作;對外宣傳聯(lián)絡(luò)工作及榮譽申報。

  關(guān)鍵職責描述

  1制度流程

  負責公共關(guān)系部各項日常管理制度和各項業(yè)務(wù)流程的.制定、報批,監(jiān)督實施;

  2工作計劃

  根據(jù)公司經(jīng)營計劃,制定公共關(guān)系部年度工作計劃、月工作計劃、周工作計劃,并組織、監(jiān)督部門員工貫徹執(zhí)行;

  3項目運作

  負責國家政策項目的申報,包括:政策信息的搜集、項目的編寫、內(nèi)部審核、申報、跟蹤、驗收、并完成匯報;

  4宣傳工作

  負責對外宣傳聯(lián)絡(luò),包括與各種平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的洽談合作,對公司進行對外宣傳,樹立良好的公眾形象及品牌;

  6部門總結(jié)

  負責定期組織召開部門工作總結(jié)會議,積極改進工作方案,并確定下一步本部門工作的具體方向及執(zhí)行方案,并完成匯報;

  7團隊建設(shè)

  負責開展公共關(guān)系部部的團隊建設(shè)工作,制定合理的管理策略及分配工作任務(wù)目標,審核并實施監(jiān)督,敦促各成員完成各項工作目標,并及時協(xié)調(diào)處理工作管理過程中出現(xiàn)的各種問題;

  負責及時發(fā)現(xiàn)部門員工在公共關(guān)系工作中的問題,通過積極組織研討,共同解決問題

  負責本部門考核管理,并參與新員工招聘、培訓等日常管理工作;

  8費用管理

  負責控制本部門的費用預算,有效控制成本,及審核并報批;

  9其他工作

  負責與管理咨詢項目組進行溝通反饋,參與管理咨詢項目的實施推進工作,并完成匯報

  暫定負責總經(jīng)理的時間管理表制作,及時間提醒

  負責安排執(zhí)行本部門各相關(guān)證件年審,審核并安排下屬反饋負責部門

  完成直接領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務(wù)。

  工作權(quán)限

  建議權(quán)國家政策類項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目

  審核權(quán)國家政策類項目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項目

  審批權(quán)

  決策權(quán)直接領(lǐng)導賦予的其他權(quán)限

  任職要求(最低要求)

  教育背景大學本科及以上學歷;項目管理、工商管理、公共關(guān)系、農(nóng)業(yè)等相關(guān)專業(yè);

  知識要求熟悉農(nóng)業(yè)項目申報知識、熟悉宣傳知識、產(chǎn)業(yè)鏈管理知識

  工作經(jīng)驗三年及以上同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷

  技能及素質(zhì)良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及人際關(guān)系處理能力;

  責任心強、踏實嚴謹、較強的項目管理能力、客戶關(guān)系管理能力、創(chuàng)新能力;

  撰寫能力強、文筆好、系統(tǒng)性思維能力;

  工作協(xié)作關(guān)系

  內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門

  外部協(xié)調(diào)關(guān)系需要和國家科技、商務(wù)、發(fā)改等各級政府部門接觸——項目申報需要

  各種媒體進行接觸——對外宣傳工作需要

  工作特點

  使用工具辦公設(shè)備

  工作穩(wěn)定性相對穩(wěn)定

  工作地點辦公區(qū)、有時出差

  工作時間特征白天正常班 無固定休息日

部門經(jīng)理崗位的職責5

  1.負責公司項目銷售管理相關(guān)工作;

  2.根據(jù)公司下達的整體計劃、任務(wù)進行業(yè)務(wù)工作,保證計劃任務(wù)有力的完成;

  3.全面負責所屬項目的'營銷推廣活動,組織營銷活動方案的實施,指導、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;

  4.負責協(xié)調(diào)管理營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作,幫助銷售團隊分析總結(jié)經(jīng)營活動效果,保證活動順利實施;

  5.隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態(tài),為公司決策提供參考;

部門經(jīng)理崗位的職責6

  1、認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī),及時傳達和落實公司的各項工作方針、計劃和指令;

  2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對所轄的物業(yè)小區(qū)實施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿意,保障員工利益;

  3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責任人,負責監(jiān)督消防的“三定”(定人、定時、定措施)到位情況,并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào),定期組織消防疏散、逃生,每年不得少于一次全員參與的演習;

  4、在公司定編、定崗、定員的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,保障員工缺失率不超過10%;

  5、責任落實到人,確保各項工作處于良好的運作狀態(tài);

  6、關(guān)心、關(guān)愛員工,定期組織員工座談溝通,為下屬進行職業(yè)規(guī)劃,營造良好的勞資關(guān)系;

  7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(爬山、打球、跑步等),以提高全員身體素質(zhì),增強整體團隊的凝聚力;

  8、負責組織、協(xié)調(diào)各部門人員的工作安排,負責員工每季度工作績效的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報公司人力資源部存檔;

  9、負責培養(yǎng)和造就管理人才,做好物業(yè)服務(wù)中心各部門員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等;

  10、對客戶提出的投訴問題進行跟蹤,擬定并采取糾正預防措施,不斷完善管理流程;

  11、組織與客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的合理需求,定期組織召開客戶座談會、工作協(xié)調(diào)會,收集各類信息,采納合理化建議;

  12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類工作事項的決策,并組織貫徹執(zhí)行,給甲方相關(guān)領(lǐng)導做好反饋;

  13、負責協(xié)調(diào)相關(guān)單位、政府部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展;

  14、定期與供應(yīng)商、服務(wù)商進行溝通,就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進行反饋,向其提出改進意見;

  15、不定期地與公司職能部門和其它業(yè)務(wù)部門進行信息交流,加強相互間的.協(xié)調(diào)與合作,及時、完整的提交各類資料和報送各類信息;

  16、落實部門培訓計劃,做好新員工入職及崗位培訓工作;

  17、根據(jù)公司發(fā)展目標,制定部門工作目標和計劃,包括周、月、年工作總結(jié)及計劃、培訓計劃、物資申購計劃、人工成本控制計劃等;

  18、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范,做好日常管理工作的自檢,包括大廈公共設(shè)施維護、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄;

  19、安排管理人員對管理項目進行日常巡視,并對管理項目環(huán)境進行監(jiān)控;每月不少于一次對責任區(qū)查夜崗,并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門責任人加強夜間巡查;

  20、負責編制相關(guān)費用預算及按計劃使用資金,按計劃和預算進行費用申請;

  21、根據(jù)經(jīng)營目標責任書的要求,對項目的成本開支等進行有效控制,對造成經(jīng)營不善或虧損情況負責;

  22、合理配置分管項目資源,根據(jù)經(jīng)營目標責任書的要求,實現(xiàn)經(jīng)營管理目標,對服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負責;

  23、不定期向分管領(lǐng)導匯報部門工作情況,每月5日前向分管領(lǐng)導提交上月工作總結(jié)及本月工作計劃,定期向公司提交各類報表、報告;

  24、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

部門經(jīng)理崗位的職責7

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標,分析現(xiàn)狀,制定人才招聘、儲備計劃,完成招聘目標,并對各地區(qū)公司人才招聘進行管理和提供支持;

  2、參與公司各層級人才的梯隊建設(shè),組織落實員工培訓管理工作;

  3、建立和優(yōu)化公司培訓體系,負責公司全員的.職前和在職培訓。

  4、建立和優(yōu)化公司績效管理體系,組織實施并對各部門績效考核過程進行監(jiān)督控制。

  5、召開公司各類會議,會議中問題解決,會議后跟進落實。

  6、完善公司企業(yè)文化建設(shè),引領(lǐng)員工思想進步。

部門經(jīng)理崗位的職責8

  1、負責銷售制度的.執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

  2、積極完成銷售指標,負責下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;

  3、收集營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見;

  4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準時對賬,結(jié)款做到準確無誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;

部門經(jīng)理崗位的職責9

  1、主要負責園林、景觀綠化監(jiān)督、檔案、方案審核、結(jié)算審核、簽證審核、招標文件審核等到方面工作;

  2、掌握圖紙內(nèi)容、工藝要求及材料的選用要求,負責本專業(yè)內(nèi)工程圖紙的全面審核,掌握建筑景觀專業(yè)工程與其他專業(yè)工程之間的關(guān)系,能夠合理調(diào)配相關(guān)專業(yè),使工程施工達到設(shè)計、美觀、使用的'要求;

  3、定期組織、指導、檢查工程現(xiàn)場景觀綠化方面管理工作,特別對相關(guān)工程管理制度執(zhí)行進行系統(tǒng)檢查;

  4、審核本專業(yè)相關(guān)的工程結(jié)算申請及參加工程驗收;

  5、定期對工程現(xiàn)場景觀、園林相關(guān)工作及工程實體進行安全文明施工及質(zhì)量檢查,并提交報告;

  6、負責各項目景觀工程技術(shù)資料檔案的檢查、監(jiān)督及考核管理工作;

  7、完成部門經(jīng)理交辦的其它事項。

部門經(jīng)理崗位的職責10

  部門經(jīng)理崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權(quán)利。

  2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定本部門工作計劃,完成工作總結(jié)。

  3、負責與政府等相關(guān)職能部門共同制定拆遷補償安置方案;與國土局溝通,了解如何落實土地指標問題;與商務(wù)局溝通,依據(jù)縣招商政策,共同制定我公司招商優(yōu)惠政策;關(guān)于具有出讓條件的土地,與國土部門共同協(xié)調(diào)招、拍、掛等事宜,以及與其他一些相關(guān)部職能門溝通,了解關(guān)于園區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策、信息。

  4、定期適時組織員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。

  5、積極帶領(lǐng)員工貫徹各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的'其他任務(wù)。

  6、對部門人員工作情況,做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工生活。

  7、配合其他部門做好企業(yè)管理、建設(shè)、財務(wù)等工作。

  8、對總經(jīng)理負責。

部門經(jīng)理崗位的職責11

  二手房部門經(jīng)理,職責覆蓋了房源信息跟進管理,任務(wù)分派,廣告管理,業(yè)務(wù)交流,成交業(yè)績等業(yè)務(wù)范疇,同時并保持手機24小時開機。

  部門經(jīng)理職責:

  1、從全局觀點出發(fā),維護公司的整體效益,同時安排好本部門工作;

  2、忠于公司事業(yè),嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規(guī)章制度,工作上起到模范帶頭作用;

  3、加強本部門的內(nèi)部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導藝術(shù),深入實際,關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調(diào)動全體員工的積極性,保持一種團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;

  4、積極主動,高風格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作,做到相互配合,團結(jié)協(xié)作;

  5、有權(quán)力、有責任、有利益、有義務(wù),必須處理好責、權(quán)、利三者關(guān)系,嚴禁以權(quán)謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽,污染公司風氣;

  6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源,并及時上報;

  7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會,加強現(xiàn)場客戶信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時加強學習,努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì);

  8、配合公司客服部做好合同簽定工作。

  9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金;

  10、嚴守企業(yè)秘密,不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等;

  11、對于未在規(guī)定時間(如三天)落實房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實。

  12、同時與多家銀行和金融機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效支持加盟商開展金融服務(wù)。

  13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護。

  工作分配如下:

  一、營銷管理

  1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依;

  2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限;

  3、加強引導各門店合作;

  4、拓展:配合公司進行所屬新開加盟門店的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合部門簽署合同等工作事宜,積極跟進做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作;

  5、積極配合各個加盟門店業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合公司認真處理客戶投訴,跟進公司應(yīng)收未收之傭金工作;

  6、定期組織會議:定期組織本部門和各個加盟門店會議,加強溝通,解決存在的問題;

  7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的部門內(nèi)工作;

  8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量;

  9、控制業(yè)務(wù)風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。

  二、行政管理

  1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。

  2、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店形象。

  3、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店行政紀律,有義務(wù)對本部門和各個加盟門店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。

  4、嚴守職業(yè)道德:

  ①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;

  ②嚴禁利用公司信息炒樓;

  ③嚴禁對外泄漏公司各項機密。

  三、人力資源管理和培養(yǎng)

  1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時打卡,嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開。

  2、積極配合公司各個部門各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如本部門請假申請的簽注工作,本部門外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。

  3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關(guān)。

  4、準確掌握本部門的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。

  5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。

  四、財務(wù)與資金管理

  1、嚴格部門的資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進行報表情況,盡量做到日清日結(jié),嚴禁公款私用,督促所管轄部門人員共同遵守。

  2、審核買賣合同的.簽署,控制交易風險,負責監(jiān)督本部門各個人員放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門經(jīng)理簽名放可。

  3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng),并報財務(wù)部審核,實際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向部門經(jīng)理以上匯報。

  4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無誤,防范風險。

  五、不斷提高自身能力

  1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。

  2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。

  3、要有較好的溝通能力,能及時的和各個加盟門店管理人員和業(yè)務(wù)人員進行了解,并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。

  4、讓學習成為習慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。

部門經(jīng)理崗位的職責12

  1、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常工作,包括業(yè)務(wù)開拓、項目跟進實施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等,并針對重點項目和重要客戶、廠家進行跟蹤和維護;

  2、參與組織部門體制和人事編制,各辦事處職員的任免、獎懲、培訓,建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)范、流程、內(nèi)部管理制度等,并對制度的執(zhí)行進行監(jiān)督和指導;

  4、協(xié)助部門經(jīng)理進行年度經(jīng)營目標計劃的整體管理,包括業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、跟進業(yè)務(wù)拓展進度、費用預算的控制以及運維服務(wù)的質(zhì)量管理;

  5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門人才隊伍的`建設(shè)工作;

  6、協(xié)助部門經(jīng)理與山東石化等重要客戶做好協(xié)調(diào)工作;

  7、協(xié)助部門經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營目標計劃;

  8、負責公司所需資質(zhì)的申辦、認證和報批管理工作。

部門經(jīng)理崗位的職責13

  1、負責公司工程部門管理體系及流程制度建立健全;

  2、負責公司各項目的工程質(zhì)量、進度、安全文明施工的'管理與技術(shù)支持;

  3、負責公司各項目招投標項目的技術(shù)方案評審;

  4、負責公司工程專業(yè)人員的專業(yè)定級評估及人才培養(yǎng)統(tǒng)籌。

部門經(jīng)理崗位的職責14

  1、負責樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售,完成階段性銷售目標;

  2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨立開拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識;

  3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進行客戶溝通維護工作;

  4、進行簽約、收款等流程事項跟蹤;

部門經(jīng)理崗位的職責15

  (一)計調(diào)部是旅行社工作的核心部門,計調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運轉(zhuǎn),為了提高工作效率,增加工作效益,計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責、求實創(chuàng)新的態(tài)度,履行如下職責:

  ( 1)負責對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等。

  ( 2)廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認真分析,為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

  ( 3)不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排,不斷推陳出新,制訂出符合當前旅游市場需求、能滿足游客要求的'旅游線路及適當?shù)穆糜蝺r位。

  ( 4)在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時,對有關(guān)交通、導游服務(wù)及住、食、購、娛等活動,要盡可能考慮周到,在確保團隊接待質(zhì)量的前提下,力爭“低成本、高效益”。

  ( 5)在每個旅游團行程結(jié)束后,有關(guān)導游、司機報賬時,要嚴格把關(guān),并與財務(wù)部門仔細核對每一項賬口,確保準確無誤。

  ( 6)在位個帶團導游出發(fā)前,應(yīng)把帶團的詳細資料、注意事項,以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導游人員,盡可能做到防患于未然。

  ( 7)為提高本社的工作效率,計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計調(diào)人員,在工作中要及時按日、月、季掌握各線路的成本及報價,同時要及時通知各部門,以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準確性。

  ( 8)要時刻與各業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。

  ( 9)每個團隊操作,必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù),即出團前的親情服務(wù);團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控;團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

  ( 10)必須時刻注意同行動態(tài),特別是要注意剪貼各種媒休廣告,建檔保存少個進行分析。

  (二)計調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限

  ( l)旅游資源采錄工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時,應(yīng)該抽出時問到旅游景點及其線路進行踩點、踩線,只有了解第一手資料,才能制作出精美的線路,適合市場需求,甚至走在市場前面的線路,而不是閉門造車。

  ( 2)旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理踩點、踩線回來,應(yīng)該和計調(diào)人員一起進行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。

  ( 3)同行報價收集工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報價之前,有權(quán)帶領(lǐng)其他計調(diào)人員一起,完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報價工作,做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

  ( 4)本社產(chǎn)品報價工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報價收集工作的墓礎(chǔ)上,經(jīng)過旅行社總經(jīng)理的認可,及一與旅行社其他部門(如外聯(lián)部)共同協(xié)商,有權(quán)對外報出本社旅游產(chǎn)品的價格。

  ( 5)簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初,計調(diào)部經(jīng)理要與交通部門(如航空公司、鐵路部門、旅游車<船>單位)、景區(qū)景點、飯店、旅游定點餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議,以便定下來年的優(yōu)惠協(xié)議價。

  ( 6)網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報價的同時,注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息,有權(quán)對本旅行社網(wǎng)站工作進行不斷更新。

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