it部門主管的崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是組織考核的依據。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的it部門主管的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

it部門主管的崗位職責1

　　1、負責跟進ERP成本核算相關模塊上線工作，參與供應鏈管理，與倉管、采購、品質、生產計劃等工作崗位保持緊密聯系，確保ERP上線及運行順利；

　　2、負責成本核算及成本分析工作，出具分析報告，對公司降本增效提出合理化建議；

　　3、負責存貨和生產用固定資產的盤點工作，按月度/季度/年度編制存貨及固定資產盤點報告，并對資產的管理提出合理化建議；

　　4、實時監測關鍵物料的單價變動情況，并分析物料單價變動對產品成本的影響，及時編制分析報告，提請管理層注意；

　　5、負責產品毛利率的核算，對產品進行多維度的毛利分析；

　　6、公正和誠實地履行職責，并做好企業的有關；

　　7、辦理其他與成本核算有關的事項，完成領導安排的其他工作。

it部門主管的崗位職責2

　　1、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案；

　　2、在公司領導、行政部經理（副經理）指引下，結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺（WEB），建設和部署公司適用的管理信息系統（MIS、OA、ERP、企業郵箱和郵件管理系統等），構建適合公司信息化建設的硬件平臺；

　　3、在公司領導的指示下傳達公司信息化管理各項規范，協助上級領導監督各分子公司實施，保持日常工作溝通和協調；根據公司發展戰略，逐步拓展信息系統管理范圍和深度，充分發揮信息化在企業管理中的積極作用；在上級領導帶領下建立和完善信息化建設和管理的各項規章制度，實現管理的規范化、制度化、模板化；

　　3、配合公司領導并參與對公司的信息化規劃、配置、采購等工作，并根據公司需要提出采購意見；

　　4、參與組織公司信息系統培訓，根據公司需求在系統中實現自定義流程編寫，在不影響正常工作的前提下，利用個人自身專業技術并在行政部領導的指引下，為公司其他部門提供技術優化服務；

　　5、處理常見服務器和PC系統故障、處理基本的網絡通訊故障以及信息系統設備的維護；

　　6、監控、維護公司各系統并確保安全、正常運行，保障公司網絡和系統正常運行；定期檢查總部IT設備、語音通訊設備、多媒體設備及其附屬配件的使用情況，建立這些設備和配件的備用機制和采購計劃，提請行政人事中心進行處理，以滿足總部日常工作需要；

　　7、負責信息中心機房設施及機房內相關設備維護，保證正常運行,保持機房衛生，保證中心機房環境符合要求；負責公司信息化硬件設備的配置和維護，綁定網絡計算機IP地址和負責網絡帶寬合理分配，進行上網行為管理系統的配置、優化、管理和維護；

　　8、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性；

　　9、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，并將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存；

　　10、配合公司行政部進行固定資產清理和盤點計劃，對資產進行標示登記；

　　11、配合公司行政部完成公司常規行政事務工作，包括內勤、外聯、資料整理和服務工作等；

　　12、積極主動配合、協助行政部其他崗位的工作，做好行政部補位工作，完成上級安排的其他工作。

it部門主管的崗位職責3

　　部門主管 嘉興市戴夢得購物中心有限公司 嘉興市戴夢得購物中心有限公司,戴夢得 熟食加工·日雜家紡·蔬果·生肉水產·調味酒飲各部門主管

　　職位描述:

　　1、負責本區域和關鍵指標達成。

　　2、保障本區域營運工作的順利開展。

　　3、合理安排下屬員工工作.培訓.指導員工的業務技能保證工作質量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、40歲以下,具有2年大型商場工作.相關工作經驗。

　　2、具備較強數據分析能力。

　　3、熟悉本部門商品知識,合理安排商品展示。

　　4、具備良好的溝通能力,組織協調能力。

it部門主管的崗位職責4

　　1、負責編制項目年度公共設施、設備及物業的維修與保養計劃并組織實施；

　　2、負責項目的承接查驗，裝修審批、監管與驗收；

　　3、負責房屋、公共設施設備的巡查和處理；

　　4、負責組織并參與突發事件的搶修和處理工程遺留問題；

　　5、負責對工程施工單位的監督、協調及與客服中心、公司內部各部門的協調與溝通；

　　6、負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施；

　　7、負責園區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管；

　　8、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。

it部門主管的崗位職責5

　　1、落實各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作；

　　2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量；

　　3、負責召集公司辦公會議，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況；

　　4、負責組織辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作；

　　5、負責公司日常行政工作，并督促行政人員完成各項本職工作；

it部門主管的崗位職責6

　　根據業務發展需求,本公司采購部擬招聘材料采購主管、采購員、驗收專員、計劃經營主管、供應商管理員、票據稽核員、核算員共10名,具體xxx。

　　任職條件:

　　1.材料采購主管、計劃經營主管、采購員、供應商管理員:

　　(1)xxx,45歲以下,本科以上學歷,機械、電氣、材料、物流、房地產經營管理、市場營銷、管理類相關專業。

　　(2)三年以上相關工作經驗。

　　(3)熟悉建設工程市場情況及行業原材料產品,能夠提出合理化采購意見。熟悉工程建設用等設備及材料采購專業知識。熟悉招標、比價、采購制度流程。

　　(4)具備良好的公文寫作能力,能夠熟練運用辦公軟件。熟悉掌握各單位的生產工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。

　　(5)具備較強的抗壓、學習、適應能力。

　　2.驗收專員

　　(1)xxx,45歲以下,大專以上學歷,材料、電氣自控、化工機械類相關專業。

　　(2)一年以上相關工作經驗。

　　(3)掌握供應鏈管理流程,了解現場設備、工程材料的物資知識及分類,了解質量標準化體系,了解庫存、采購、計劃相關制度及業務流程。

　　(4)熟悉掌握各單位的生產工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。

　　(5)能夠熟練運用辦公軟件。

　　3.票據稽核員、核算員

　　(1)45歲以下,本科以上學歷,財務管理、財會等相關專業。

　　(2)三年及以上相關工作經驗。

　　(3)掌握財務管理基本知識,熟悉稅務及票據管理等制度流程。了解供應鏈管理流程。

　　(4)能夠熟練運用辦公軟件。

　　(5)熟悉掌握各單位的生產工藝和建設項目工藝及物資、材料、設備特性。

　　(6)具備較強的抗壓、學習和適應能力。

it部門主管的崗位職責7

　　高級團隊經理/部門主管-私募/理財-qd 普惠財富投資管理(北京)有限公司 上海普財投資管理有限公司,普惠財富投資管理(北京)有限公司,普財

　　職位描述:

　　1. 負責開發拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議。

　　2. 負責對理財經理的招募與甄選、輔導與管理。

　　3. 負責管理理財經理的業務活動,并提供專業的輔導與訓練。

　　4. 完成上級制定的銷售目標。

　　任職資格:

　　1. 大專或以上學歷,營銷、管理、金融類專業畢業優先考慮。

　　2. 至少3年以上工作經驗(2年的團隊管理經驗),3人以上團隊的經驗,有銀行理財產品經驗者優先考慮。

　　3. 具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力。

　　4. 具有較強的團隊領導與協調能力,擅于帶動團隊氣氛。

　　5. 具有強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通與演講。

　　6. 有豐富的客戶資源,具有開發大客戶經驗者優先。

it部門主管的崗位職責8

　　一、行政管理部

　　1、行政管理

　　部門本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監督協調、危機管理、財產保險

　　（1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；

　　（2）負責公司公關、外聯事務；

　　（3）負責總經理秘書工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）會議管理；

　　（6）通訊、名片、車輛等管理；

　　（7）公司企業文化建設及公司榮譽管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事務的管理；

　　（9）各項法律事務的協調處理；

　　（10）負責公司的信訪管理；

　　（11）公司檔案的管理及非業務合同管理；

　　（12）負責會議決定事項的催辦、落實工作；（13）負責與物業公司進行協調；

　　（14）負責公司財產保險工作；

　　（15）公司危機管理體系的建立及運行；

　　（16）負責公司突發事件的處理。

　　2、物價質檢部

　　依據國家有關商品價格、質量法規，結合公司實際情況，制定相關管理制度；根據公司營運管理需要，建立商品價格、質量管理體系，組織實施商品價格、質量管理，確保公司商品經營有效運作。

　　（1）貫徹、執行國家有關商品價格的法律、法規、政策。

　　（2）根據公司經營政策，制定價格策略，確定商品加價率。

　　（3）負責公司商品價格的制定。

　　（4）監控公司商品價格實施，確保公司商品價格正確執行。

　　（5）對商品進貨市場與銷售市場的價格進行調研，結合公司價格運行狀況，進行匯總分析，

　　（6）為公司提出合理化建議，充分發揮價格調節作用，增強商品市場競爭力。 3、督察管理

　　（1）具體負責現場的日常管理及考核工作。

　　（2）負責本商場員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個人衛生等。

　　（3）負責本商場各品牌的商品陳列、價簽擺放的督導檢查工作。

　　（4）負責本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。

　　（5）負責本商場員工行為規范及基本業務知識的培訓。

　　（6）負責商場晨、午會的召開及員工進場、退場的組織工作。

　　（7）協助商場經理解決處理員工與廠商的勞資糾紛問題。

　　（8）負責對供應商在現場的行為進行管理與監督。

　　（9）負責本商場商品的進、銷、存的監督與管理工作。

　　（10）負責本商場各品牌商品質量、商品標識及商品價格的管理工作。

　　（11）負責本商場各品牌促銷手續的上報及促銷用品、宣傳用品的領用工作。

　　（12）負責公司各階段促銷活動在本商場的組織落實工作。

　　（13）負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理。

　　（14）負責本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。

　　（15）組織并落實本商場的消防安全及保衛工作。

　　（16）負責本商場貨品的安全監督工作。

　　（17）負責監督收銀員對收銀機的管理工作，并督促其做好每日的衛生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機發生故障應立即通知有關部門。

　　（18）完成領導交辦的其它工作。

　　3、外事管理

　　主要負責公司對外事務協調聯系，對接政府及企事業單位等相關商業活動。

　　二、人事部

　　負責公司人力資源的開發與使用：制定、調整公司人事政策，進行日常人事管理，開展員工培訓。

　　1、人力資源管理

　　（1）制定公司人事政策及各項人事管理制度。

　　（2）制訂公司人力資源計劃。

　　（3）進行職務分析，核定人員崗位編制。

　　（4）了解分析各部門人員變動情況，掌握內部人員需求。

　　（5）負責分員招聘與錄用、任免與調配以及考勤、離職等手續辦理。

　　（6）負責工牌和《營業管理手冊》的發放等日常管理。

　　（7）負責人員調入（調工、調干）、調出手續的辦理。

　　（8）負責勞動用工手續的辦理及檔案管理。

　　（9）負責工資與福利的核定及發放。

　　（10）負責勞資協調和咨詢，處理勞資糾紛。

　　（11）建立有效的溝通途徑，收集、處理員工意見與建議，并及時向公司領導反饋。

　　（12）參與公司“員工互助基金”的管理。

　　（13）負責供應商促銷人員管理。

　　2、培訓與開發

　　（1）負責公司培訓與開發規劃。

　　（2）建立公司培訓體系，制定年度培訓計劃。

　　（3）了解分析培訓需求，進行課程設計，評估培訓效果，組織實施公司各項培訓活動。

　　（4）指導分店開展培訓活動。

　　（5）建立管理人員能力開發與評價體系。

　　（6）建立公司業績考核體系。

　　（7）制定人事考核制度，建立績效考核標準。

　　（8）組織實施各部門與各組人員的績效考核。

　　三、客服部

　　部門本職：顧客服務、會員管理、現場考核、團購管理

　　（1）制定公司服務、售后管理制度；

　　（2）制定公司服務宗旨及理念；

　　（3）負責服務總臺及播音室的管理；

　　（4）負責顧客投訴、售后服務等管理；

　　（5）各項配套服務項目的制定及實施；

　　（6）負責與消協部門關系的建立、維護、協調工作；

　　（7）負責會員管理系統的組織和實施；

　　（8）負責顧客的調研、分析工作；

　　（9）負責團體購物市場的開拓；

　　（10）組織落實大型促銷活動；

　　（11）商場員工活動的組織評比；

　　（12）對各樓層上報的物業問題進行匯總。

　　四、企劃部

　　部門本職：營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　　（1）制訂公司營銷策劃管理制度；

　　（2）公司vi系統的設計及實施；

　　（3）負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃，并組織實施；

　　（4）負責營銷策劃活動效果的評估；

　　（5）競爭對手促銷活動的收集、調查、分析；

　　（6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發工作；

　　（7）公司宣傳手冊的設計；

　　（8）負責本公司商場內、外裝飾的設計和實施；

　　（9）商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　　（10）負責商場標識牌的管理；

　　（11）負責室內、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作；

　　（12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；

　　（13）物料管理。

　　控制節點：店內廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。

　　五、物管部

　　部門本職：后勤保障、設備設施運行維護、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。

　　（1）制訂公司安全管理制度；

　　（2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務管理；

　　（3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　　（4）負責與物業公司對商場溫度、照明及地下停車場相關問題的協調；

　　（5）負責公司內部的小型維修；

　　（6）負責公司廢舊物資的回收管理；

　　（7）負責公司能源的控制與管理；

　　（8）賣場溫度的監控及照度的巡檢；

　　（9）負責電信業務的管理；

　　（10）負責商場門前地面的清洗及養護；

　　（11）負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租；

　　（12）負責品牌店裝修報價的審核；

　　（13）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協調；

　　（14）負責商場標識牌的制作、安裝；

　　（15）負責公司內外部消防安全管理。

　　控制節點：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務部

　　部門本職：財務管理、會計核算、資金管理、資金籌劃、結算管理、信息管理。

　　（1）制定公司財務管理制度及相關流程；

　　（2）負責公司預算、資金管理；

　　（3）對各部門進行財務指導、監督考核；

　　（4）提供公司月度、年度財務指標完成情況；

　　（5）負責公司毛利、營業外收入的分解及考核；

　　（6）負責稅務、財政、銀行相關業務管理；

　　（7）監督公司經營活動并組織經營活動分析；

　　（8）負責財務稽核工作；

　　（9）負責本公司信息系統軟、硬件維護工作；

　　（10）會計檔案管理。

　　1、核算中心

　　部門本職：會計核算、財務分析、報表管理、資產管理。

　　（1）健全公司財務核算體系，組織安排核算工作；

　　（2）審核各項費用支出及貨款的支出；

　　（3）營業外收支的審核、制證及報表；

　　（4）上報考核指標月報表、費用考核指標及每周資金情況表；

it部門主管的崗位職責9

　　1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責；

　　2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作；

　　3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作；

　　4、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改；

　　5、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析；

　　6、熟悉維修基金申請及管理；

　　7、統籌監管各部門收銀員、清潔、保安工作。

it部門主管的崗位職責10

　　1、全面負責公司財務部的日常工作開展，使財務部各項工作按時按質按量完成;

　　2、建立并逐步完善公司的財務體系、操作流程，以達到財務的監控功能;

　　3、定期匯報財務會計報表情況，撰寫財務報表分析及調整方案;

　　4、負責應收應付賬目日常往來的管理、監督、審核;

　　5、按照公司實際情況實施成本控制、資金預算計劃、費用開支審核和單據的規范化管理;

　　6、負責部門人員KPI考核，人員的任用和調配，團隊員工管理和激勵建設工作;

　　7、完成上級交代工作。

it部門主管的崗位職責11

　　1、負責健身房日常工作的安排，設定營業方式，制定排班表,安排領班和員工的工作，并制定較為具體的規章制度。

　　2、了解和研究健身房的營業狀況，控制物品和費用的消耗。

　　3、根據經營情況的'需要做好本部的營業工作，以保證有較高的營業額。

　　4、檢査領班和員工的工作情況，包括規章制度的執行、服務程序和服務規范的貫徹實施、設施設備的運行等。

　　5、做好對健身房領班的員工的培訓工作。指導員工了解和掌握酒店及部門的規章制度；對員工進行服務技能技巧的培訓，提高員工的綜合素質和綜合能力。

　　6、做好對領班的培養和考核工作。適時指導領班的工作，保證各領班之間關系的和諧。對領班的工作進行觀察和考核,定期做出評價，并對領班的任免提出建議。

it部門主管的崗位職責12

　　1、擬定和執行企業信息化戰略

　　負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范；負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂IT基礎資源（硬、軟件）運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現IT資源集約管理；負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。負責集團公司網站建設計及總體規劃。

　　2、企業信息資源開發

　　根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。

　　3、建立信息化評價體系

　　根據公司信息化戰略和企業實情，建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。

　　4、信息處理

　　負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考；參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

　　5、ERP等信息平臺的開發及實施

　　負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化；負責公司ERP系統項目的論證、引進（或開發）與實施，組織ERP系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司ERP系統的順利運行。

　　6、控制信息設備預算

　　負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。

　　7、協助其它部門管理

　　協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。

　　8、日常管理

　　主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作；負責本部門員工考核。

　　9、企業文化宣傳

　　負責企業文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。

　　10、其他

　　完成領導交辦的其他工作。

it部門主管的崗位職責13

　　崗位要求：

　　表達能力強，服務意識強，具有2—3年的管理工作經驗。

　　有一定的談判能力，日常與總部專員保持良好溝通。

　　熟悉開具發票、發放停車券定時廣播、線上線下退貨流程、callcenter客訴對接（實時）異常訂單處理（實時）客訴問題的記錄和跟蹤解決（顧客意見箱、現場），商品問題上架、下架處理（實時）海報的有效安排，跟蹤門店活動配合團購，APP用戶反饋處理（實時）。

　　賠付（對我們所有的商品、服務和配送問題做賠付匯總），app評價大眾點評跟進代付、充值，解決微信客訴。

it部門主管的崗位職責14

　　1、負責公司人力資源部各項規章制度的制定和實施；

　　2、負責人員的招聘、培訓和入離職等相關工作；

　　3、負責辦公室日常行政相關管理工作；

　　4、負責組織策劃公司的各類會議及活動，負責組織對外接待活動，妥善處理各種對外事務；

　　5、負責公司績效體系管理，確保目標制定、季度評估及年度評估的順利實施；

　　6、協調員工關系、推進企業文化變革和建設；

　　7、完成領導安排的其他工作；

it部門主管的崗位職責15

　　一、綜合辦

　　1、行政管理

　　部門本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監督協調、危機管理、財產保險

　　（1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；

　　（2）負責公司公關、外聯事務；

　　（3）負責總經理秘書工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）會議管理；

　　（6）通訊、名片、車輛等管理；

　　（7）公司企業文化建設及公司榮譽管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事務的管理；

　　（9）各項法律事務的協調處理；

　　（10）負責公司的信訪管理；

　　（11）公司檔案的管理及非業務合同管理；

　　（12）負責會議決定事項的催辦、落實工作；

　　（13）負責與物業公司進行協調；

　　（14）負責公司財產保險工作；

　　（15）公司危機管理體系的建立及運行；

　　（16）負責公司突發事件的處理。

　　2、人事管理

　　部門本職：約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓

　　（1）制訂公司人力資源規劃；

　　（2）制訂公司人事管理制度；

　　（3）建立公司薪酬、考核體系；

　　（4）公司管理干部工作業績考評、監察；

　　（5）制定公司組織架構及定崗定編；

　　（6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；

　　（7）公司人事、勞資管理；

　　（8）人事檔案的建立及保管；

　　（9）公司員工勞動合同的簽訂與管理；

　　（10）員工儲蓄金的管理；

　　（11）實施公司福利、保險制度；

　　（12）公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施。

　　控制節點：招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。

　　二、業務部

　　部門本職：供貨商關系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業務考核

　　（1）制訂公司業務管理制度，實施重點監控；

　　（2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督；

　　（3）供貨商的關系管理；

　　（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；

　　（5）負責商品物價、質量的監督、管理、實施及相關政府部門關系的建立、維護、協調；

　　（6）商品編碼管理及網絡系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護；

　　（7）公司銷售任務的分解；

　　（8）公司銷售、庫存等相關數據的分析；

　　（9）負責市場調查工作；

　　（10）公司口岸管理；

　　（11）業務考核辦法的建立及實施。

　　控制節點：建站費、質檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質保金、供貨證費。

　　三、客服部

　　部門本職：顧客服務、會員管理、現場管理、現場考核、團購管理

　　（1）制定公司商場管理制度；

　　（2）制定公司服務宗旨及理念；

　　（3）負責服務總臺及播音室的管理；

　　（4）負責顧客投訴、售后服務等管理；

　　（5）各項配套服務項目的制定及實施；

　　（6）負責與消協部門關系的建立、維護、協調工作；

　　（7）負責會員管理系統的組織和實施；

　　（8）負責顧客的調研、分析工作；

　　（9）負責現場管理過程中的檢查、監督、指導、考評工作；

　　（10）負責監督檢查各項規章制度的執行及落實；

　　（11）負責商場的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查；

　　（12）負責啟封場的排班、監督工作；

　　（13）負責監督員工的培訓工作及培訓效果的監督檢查工作；

　　（14）負責監督各品牌店商品的管理（包括物價、質量、貨源的補充等）；

　　（15）負責團體購物市場的開拓；

　　（16）組織落實大型促銷活動；

　　（17）商場員工活動的組織評比；

　　（18）對各樓層上報的物業問題進行匯總。

　　控制節點：服務項目的收入、獎罰金

　　四、營銷策劃部

　　部門本職：營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　　（1）制訂公司營銷策劃管理制度；

　　（2）公司vi系統的設計及實施；

　　（3）負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃，并組織實施；

　　（4）負責營銷策劃活動效果的評估；

　　（5）競爭對手促銷活動的收集、調查、分析；

　　（6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發工作；

　　（7）公司宣傳手冊的設計；

　　（8）負責本公司商場內、外裝飾的設計和實施；

　　（9）商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　　（10）負責商場標識牌的管理；

　　（11）負責室內、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作；

　　（12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；

　　（13）物料管理。

　　控制節點：店內廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。

　　五、總務部

　　部門本職：后勤保障、設備設施運行維護、資產管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。

　　（2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務管理；

　　（3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　　（4）負責與物業公司對商場溫度、照明及地下停車場相關問題的協調；

　　（5）負責公司內部的小型維修；

　　（6）負責固定資產、非商品物資的采購、盤點、管理；

　　（7）負責公司廢舊物資的回收管理；

　　（8）負責公司能源的控制與管理；

　　（9）賣場溫度的監控及照度的巡檢；

　　（10）負責電信業務的管理；

　　（11）負責品牌店地面的清洗及養護；

　　（12）負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租；

　　（13）負責品牌店裝修報價的審核；

　　（14）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協調；

　　（15）負責商場標識牌的制作、安裝；

　　（16）負責公司內部安全管理。

　　控制節點：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務部

【it部門主管的崗位職責】相關文章：

it部門主管的崗位職責01-06

行政部部門主管崗位職責12-03

it部門主管的崗位職責(15篇)01-06

it部門主管的崗位職責精選15篇01-06

it部門主管的崗位職責(通用15篇)01-06

物業公司部門主管具體崗位職責08-03

物業管理部門主管崗位職責11-29

行政部部門主管崗位職責6篇12-03

行政部部門主管崗位職責(6篇)12-03