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咨詢實習報告

時間:2022-06-15 13:20:09 報告 我要投稿

咨詢實習報告

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告十分的重要,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的咨詢實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢實習報告

咨詢實習報告1

  一、實習目的

  (一)目的

  通過心理咨詢科實習,遵循學以致用的學習態(tài)度,加強對所學知識的理解,把這些理論和技巧運用到工作和生活當中去。比較系統(tǒng)地掌握心理咨詢科基本知識、基本理論和基本操作技能,初步掌握心理咨詢科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢科常見病種的診斷和治療方法。

  (二)要求

  1、了解心理咨詢科成立的時間、背景、作用。

  2、熟悉心理咨詢科的案例分析記錄表格,學寫案例分析記錄。

  3、熟記心理咨詢門診來訪者須知,為來訪者解說。

  4、了解心理咨詢師與心理醫(yī)生的區(qū)別。

  5、了解和掌握心理咨詢科心理測量軟件的操作方法。

  6、掌握心理咨詢門診各項文件的書寫、一般辦公軟件的應用。

  7、掌握心理咨詢科常見病的診斷、鑒別診斷。

  二、實習時間與地點

  (一)時間

  (二)地點

  三、實習內容

  醫(yī)院里的心理咨詢不同于學校和外面心理咨詢中心的咨詢,在這里讓我找到了不一樣的心理咨詢平臺。心理咨詢科的醫(yī)師主要專攻神經醫(yī)學與藥理,也學習心理咨詢,因此也能夠兼看心理咨詢,但心理咨詢通常要花的時間比較久,畢竟心理問題都不是一天造成的,要探索內在進而打開心結需要花較長的時間;而心理咨詢師,通常已學習許多心理咨詢技巧,可運用這些技巧協(xié)助來訪者處理內在心理層面的問題。但醫(yī)院中的心理咨詢,大多是進行心理治療,這里的心理咨詢師是需要有豐富的臨床醫(yī)學知識做鋪墊的,且開藥的是醫(yī)生,所以他們是有處方權的心理醫(yī)生。

  心理咨詢室的成員由高級、中級、初級心理咨詢師組成。咨詢人員能幫助來訪者解決各種心理問題和心理障礙,能提供心理危機干預。同時配有上海惠誠咨詢有限公司制造的心理測驗綜合軟件系統(tǒng),成人心理測驗系統(tǒng)5.0版。量表由九大類76個專業(yè)權威量表組成,分類顯示為智力類、個性人格類、心理健康綜合篩查類、情緒類、精神科常用量表類、老年及其他評定量表類、亞健康狀況類、應激及相關類、婚姻家庭及生活滿意度類。

  心理咨詢門診來訪者須知:

  1、心理咨詢遵守保密原則,來訪者自愿原則。

  2、根據(jù)來訪者情況,屬于心理咨詢范圍,每人每次收費70元,每次30-50分鐘。

  3、心理咨詢師一個復雜的過程,有些問題不是咨詢一次就能解決,需要進行多次談話,希望來訪者要有一定思想準備。

  4、全天候診,節(jié)假日不休。

  心理咨詢科非常緊密的結合了心理咨詢的專業(yè)特色,為我提供了一次實踐工作的機會。實習中的工作主要有來訪者的接待與預約、心理檔案整理、心理測驗系統(tǒng)軟件操作、心理評估、個案咨詢以及協(xié)助主任分析案例等。學習一般心理障礙和精神疾病的鑒別與診斷。如:

  1、掌握常見精神病的咨詢和治療方法:

  (1)神經癥:抑郁性神經癥、焦慮性神經癥、癔癥、恐怖性神經癥、神經衰弱、疑病性神經癥。

  (2)人格障礙:偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。

  (3)社會適應障礙:交往障礙,人際關系問題,家庭生活問題,子女教育問題。等等。

  2、熟悉下列問題的咨詢原則和方法:

  (1)人格障礙:偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。

  (2)性心理障礙等。

  40天的實習中,來訪者32人,其中男15人、女17人,初診者18人、復診者14人。雖然不是每天都有很多病人,但是通過與患者的交流,我對心理咨詢師以及心理咨詢工作有了全新的認識,對專業(yè)知識在社會中的重要作用有了進一步深入的了解。

  在這里有很好的學習環(huán)境,沒有來訪者時,可以向指導老師請教問題、探討案例,可以看書、看以前的案例分析記錄自學。這一個多月我看了《心理醫(yī)生》《職場心理健康大全》《fbi特工讀心術》《用“心”經營健康》等書,并時時記錄讀書筆記,收獲也很多。

  四、實習的收獲與總結

  (一)收獲

  在老師的指導與咨詢實踐中學到的:一個心理咨詢室的成立是很不容易的,一個醫(yī)院設立心理咨詢科花費了許多人力物力財力,一步步走來,雖艱難,卻也有了不錯的成效。知道了學心理學要想有成績,得多下功夫,多學多問多實踐,要有比別人擅長的東西。只有清楚的知道了咨詢師與來訪者的責任、權利、義務,才能更好地維護自己的權利。明確自己應盡的責任與義務,避免不必要的麻煩,減少事物的發(fā)生,利于咨詢的進展。

  咨詢中時間有限,每一個來訪者在走進咨詢室的那一刻起,咨詢師就得從他的語言、神態(tài)、面部表情、肢體語言等各個方面去觀察來訪者,形成第一印象,然后在咨詢中深化對來訪者的了解,從而更好的進行咨詢。還需要來訪者回去后反復思考咨詢師的話,領悟其中的道理,盡量自己進行自我調節(jié),再配合藥物治療來減輕癥狀,若自己無法擺脫,癥狀沒有好轉,再在復診時重新制定咨詢方案。

  咨詢師與來訪者之間需要一個交流的平臺,也需要來訪者配合。特別是在醫(yī)院,病人如果不配合醫(yī)生的治療,不聽醫(yī)生的建議,醫(yī)生說再多也是徒勞無功的,問題還是無法解決,病情無法好轉。

  不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同個性的來訪者,前來咨詢時無論是在語言表達、認知、情感體驗、領悟能力、思維方式等方面都有很大差距。咨詢師在交談中運用咨詢技巧時得因人而異,對有些文化程度高的、領悟能力強的人,可以進行心理測量,對話時可多用專業(yè)術語進行咨詢;對于文化程度不高。理解能力較差的來訪者,多用通俗易懂的語言或例子來替他們答疑解惑。

  面對情緒很激動、很焦慮、很緊張或很抑郁的來訪者,首先要解決的是他的情緒問題,如:引導他發(fā)泄情緒,說出心中壓抑很久的不快,等其情緒穩(wěn)定些,再進行下一步的心理輔導或心理治療。

  遇到比自己年長的來訪者,無論自己覺得是否有能力進行咨詢,先看來訪者是否信任你,愿意你來為他咨詢,如果有一絲懷疑的態(tài)度,最好將其轉介給資深的心理咨詢室,因為如果一開始咨訪關系就不太良好,沒有建立彼此信任的氛圍,會影響接下來的咨詢效果,轉介是對來訪者負責,也是對自己的一種保護措施。

  在自學的心理學書籍中學到的:在處理事情時,要順其自然,不要把事情人為地復雜化,要把握事情的實質、主流,解決最根本的問題。

  幸福并不是靠別人施舍來的,而是要自己去贏得別人對你的需求和喜愛。當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運時,運用一下反向心理調節(jié),就能使自己從困難中奮起,從逆境中解脫,進入灑脫通達的境界。

  人際關系是以感情維系的,而形成深厚的感情,必然少不了獨特引人的交往手段和拉近并保持融洽關系的相處藝術。所以要多充實自己,多學習多看書,提高自己的知識水品,便于更好地與人相處。

  (二)總結

  畢業(yè)前的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,同時也是一門必修課。通過這次實習,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)木窈妥黠L,為就業(yè)和將來的工作提供了難能可貴的經驗。

  對我來說,40天的實習生活似乎是轉瞬即逝的,通過自己親身工作,讓我體會到了積累知識和經驗的重要性。感覺自己對專業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺,而且有些知識的理解掌握也并不深刻。不過這段實習生活增強了我的自信心,也知道了自己的優(yōu)勢。雖然在工作當中遇到了很多的困難,但都在自己的努力下以及老師的指導下,得到了很好的解決,隨著經驗的不斷累積和增長,工作中,還常常用到許多課堂上所學的談話技巧、辦公軟件操作、案例分析、心理評估、心理測量等,使我有機會將理論應用于實踐。同時也認識到了,要把書本上面的東西和實際結合,這需要時間,要有一個不斷累積的過程,所以不能操之過急。

  現(xiàn)在回想起來,學到了很多,也感受到了許多,雖然現(xiàn)在實習已經結束了,但里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領導對我自主實習工作的理解和支持,感謝班主任一直以來對我實習期間的關心與鼓勵,也感謝實習指導老師對我的悉心指導。總之,這次實習是我從學生的身份轉向職業(yè)者的一個必經過程,也是邁向社會的很重要一步,我將時刻準備好迎接以后的挑戰(zhàn),向著理想奮斗!

咨詢實習報告2

  我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢有限公司,從事教育咨詢工作,主要工作內容是邀約家長上門,并為來訪家長提供免費咨詢,進而針對有補習需要的學生及家長推銷公司的教育服務。

  一、實習目的

  畢業(yè)實習是大學生學習中的一項關鍵環(huán)節(jié),他是我們學習的檢驗,通過實習,我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去,工學結合,培養(yǎng)鍛煉我們的社會實踐能力,同時也是我們初步進入社會,適應社會生活的開始,讓我們從大學的象牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人群,獨立處理學習工作中的問題,為我們以后的生活和工作打下堅實的基矗

  二、實習單位介紹

  易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域,目前主要承做VIP一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。VIP高端一對一:主要從事小學到高中文化課輔導,語文、數(shù)學、英語、物理、化學等課程,高新校區(qū):在長江西路高新區(qū)鼓樓商廈,合家福商務中心8層,包河校區(qū):在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個校區(qū)面積850平米以上;藝術培訓中心:開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓,史河路校區(qū):在史河路拓佳廣場二樓,明發(fā)校區(qū):四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場C區(qū)。每個校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負責,對每一個孩子負責“的教學理念,弘揚“五心”文化精神,即愛心、細心、關心、耐心、責任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺,培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學管理人員,易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習,為實現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)作美好的明天而奮斗。

  核心思想

  有效教學的核心就是教學的效益,即什么樣的教學是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”,主要是指通過教師在一段時間的教學后,學生所獲得的具體進步或發(fā)展。教學有沒有效益,并不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真,而是指學生有沒有學到什么或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收獲,即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦,但沒有得到應有的發(fā)展,也是無效或低效教學。因此,學生有無進步或發(fā)展是教學有沒有效益的惟一指標。

  教學理念

  1.關注學生的進步和發(fā)展。首先,要求教師有“對象”意識。教學不是唱獨角戲,離開“學”,就無所謂“教”,因此,教師必須確立學生的主體地位,樹立“一切為了學生的發(fā)展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學生發(fā)展是全面的發(fā)展,而不是某一方面或某一學科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計自己所教學科的價值,而且也不能僅把學科價值定位在本學科上,而應定位在對一個完整的人的發(fā)展上。

  2.關注教學效益,要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學時既不能跟著感覺走,又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決于教師教多少內容,而是取決于對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。

  3.關注可測性和量化。如教學目標盡可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、過程與結果的結合,全面地反映學生的學業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此,有效教學既要反對拒絕量化,又要反對過于量化。

  4.需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學行為:“我的教學有效嗎?”“什么樣的教學才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學?”

  5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識,以便于自己面對具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項技能。

  五心文化

  愛心、耐心、關心、細心、責任心。

  易達教育,對每一位家長負責,對每一位學員負責

  ――教研部提出

  三、實習內容

  實習內容在此次實習中,有苦有樂,體會到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度也相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們的介紹把教育服務推銷給學生和家長,讓其在聽完我們的介紹分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。

  (一)順利面試

  之前的時候一直在宿舍等電話,當有人給我打電話讓我去面試的時候,心里又開始就糾結,面試哎,怎么準備啊,自己好像有什么都不會。最后只好在第二天的時候,硬著頭皮過去了,面試我的是校長助理,黃老師,衣著簡潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復試,復試的時候,是校長面試我的,沈校長,一個女強人,給人的感覺就是雷厲風行的那種人,有點嚴肅,但在后來的接觸中,在她身上學到了很多東西。

  (二)特別的培訓

  剛來的時候有很多培訓,新人的公司流程,薪資待遇等等,后來還有咨詢部培訓,現(xiàn)場咨單模擬和電話錄音分析,而且作為一個新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話術,然后業(yè)績了很多東西,我想這些應該都是一個新人必學的東西,怎樣在電話里面和家長溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。

  (三)分配工作地點

  我們這邊都是邊培訓邊上崗的,所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上,因為面試的是咨詢師,而且包河區(qū)離我們學校比較近,所以我選擇了留在包河區(qū),并沒有去高新區(qū)。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧,更有力量。

  (四)試崗

  因為之前沒有接觸過這類工作,所以對工作類容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢部就是平時大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話邀約家長和學生,如何和家長談論價格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力,而且充滿激情。同事們對工作的態(tài)度都很好,所以當我在其中的時候就覺得融入他們,自己會成長。

  (五)正式工作

  1. 分配資源

  試崗結束后,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長了,校助給了我一些打印的學生姓名和家長的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過,上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個筆記本,這些就是我的工作資源。

  2. 第一個約訪電話

  電話呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長說什么東西,所以那是也就對著話術本進行對話,時間上心里還是沒有底氣,因為對這些東西并不是很了解,但漸漸的電話打得多了,什么樣的家長都見過后,以后也就沒有什么了,不會在為家長掛電話而傷心,也不會害怕,更不會不知道和家長說什么了。

  3. 第一次現(xiàn)場咨詢

  電話呼出的時間長了,總是會有家長過來的,第一次咨單的時候,除了緊張還是緊張,習慣于電話溝通,面對面溝通盡然有點不太適應,但后來在校助和校

  長的幫助下,成功簽單,自己很開心,但也很感謝同事們的共同努力。

  (六)經驗總結

  江津四個月的實習,讓我對營銷有了新的認識,對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗:

  1. 真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績

  2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。

  3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的咨詢。

  四、實習體會

  從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉變一開始還有些不適應,很懷念學生時代無憂無慮的日子了,現(xiàn)在上班了什么事都要自己做,而且會有各種各樣的業(yè)績壓力。因為工作性質的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時候是我們最忙的時候,這個時候學生放假,家長休息的也比較多,我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢的獎勵,更多的是鍛煉和堅持,在解決問題的方法上,也有自己的獨立處理事情的能力了。

  五、對實習單位的建議

  (一)希望公司能夠定期培訓,能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況,了解的更多的話,自己也會變得更加專業(yè)。

  (二)希望公司定期開溝通會議,協(xié)調部門內部之間的工作,是部門內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。

  (三)希望公司的排班有所固定,對加班有所補償。

  (四)希望公司在節(jié)假日有所福利,對員工,組織春游,冬游等活動。

  可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實現(xiàn)對公司和客戶都有利的建議,望公司領導給予考慮。感謝所有的同事,領導們對我這幾個月的關照,這次實習是我人生中的財富,會伴隨著我走向下一個新的生活。

咨詢實習報告3

  一、實習會計流程:

  (一)關于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產經營所發(fā)生的相關收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。

  (二)關于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。

  (三)關于其他業(yè)務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。

  (四)關于個人: 還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務。

  二、會計實務工作的改革思考:

  會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。

  1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經濟時代應有的作用。

  2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業(yè)組織結構將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。

  3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現(xiàn),會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(internet)、企業(yè)內部網(intranet) 成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。

  三、實習心得

  一、 作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。

  二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

  三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

  四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

咨詢實習報告4

  因為喜歡心理學和自身專業(yè)的關系,我一直認為能夠在一個與心理學有關的單位實習是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實習指導老師給了我一個寶貴的機會,讓我在短短的心理學的實習之路上結出了屬于我的果實。

  為期四周的實習經歷,為我今后在心理學上的深入學習和工作開了一個好頭,并且使我能夠有機會對心理學有更詳細的接觸和認識。這樣的機會對于我,一個還沒畢業(yè)的大學生來說十分的寶貴。

  首先,在這次實習中,讓我可以鞏固和實踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學不同于其他心理學科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時對實踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對咨詢心理學有比較全面的理解和認識,而不只是停留在書本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實際充分地體現(xiàn)出來是很有難度的,也是需要不斷地學習和練習才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項技能的運用上,讓我難以望其項背,受益匪淺。

  其次,我對各種心理咨詢的認識也在這此次的實習中得以加深和鞏固。除了對課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對于沙盤的運用也有了進一步的了解和思考。這讓我對于年齡較小的的來訪者的研究也更加感興趣,因為人的思維不是簡單的量的研究,每個人都有自己的特性,都應該也可以成為獨一無二的研究對象,而心理學研究的多樣性的方法,為每個個體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學這一門“邊緣學科”,解開了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學,更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長久堅定地毅力于科學的行列,而為學術界所接受和認可。并且,那些前人總結出來的巧妙的咨詢設計方法和過程,更令我對他們的智慧和咨詢心理學本身的內涵充滿敬意和欣賞之情。

  同時,通過對咨詢心理學的質性研究與心理學其他的質量性研究的對比,我發(fā)現(xiàn),質性研究的報告和文獻在近年來日趨減少。這讓我覺得心理學的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學,希望隨著咨詢、實驗和認知心理學等各類心理學分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學能以更加客觀和正確的角度為大家所認識和接受。

  心理學最初是起源于哲學和生理學,而科學心理學是在德國誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學建立成為一門獨立的學科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢等。近年來,人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學通常被稱為心理學中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個原因:一是因為西方心理學中的精神分析、行為主義和人本主義共同構成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因為人本主義的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內在的關聯(lián)性。人本主義心理學的興起和發(fā)展從某種程度上來說是對精神分析和行為主義兩大心理學流派反動的結果。

  以這些咨詢心理學的發(fā)展歷程為指導,在四周的實習過程中,讓我明白咨詢心理學發(fā)展的潛力和前人們對其執(zhí)著的追求和努力。看似平淡的精神傳承卻描述了咨詢心理學從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經歷。雖說至今還是被不了解的人稱為偽科學,但科學的發(fā)展和心理學自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學工作者的兢兢業(yè)業(yè)會讓咨詢心理學在今后的學術研究道路上更具嚴謹?shù)囊?guī)范的科學性。

  另外,除了學習課堂上的指定教材之外,實習期間,我也仔細閱讀了與咨詢心理學相關的其他書籍以及實習指導老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經》《黃帝內經》中的心理學部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學觀點的契合之處,感受良多 。 而且,隨著閱讀書籍和咨詢技術的操作,我開始了解到,其實對于一門學科的學習,特別像對于這樣的社會科學研究學習的源泉和動力其實就來自于興趣。其實科學家的好奇心并不比常人來得特別,只是他們愿意花時間和精力去滿足與發(fā)展自己的個人興趣,并樂在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術來解答這些疑惑,以填補自己的對知識的自主追求。

  “沒有任何一個科學事實能夠被百分之百地被確證。”雖然咨詢心理學不能夠消除那些懷疑主義的學者對其方法和效果提出的質疑,但是質的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學,正在改善人們的生活,這是一個不爭的事實。

  此外,與一起實習的同學的接觸,使我認識到自己的許多不足。在與他們其中一些同學的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習,扮演各自的咨詢師或是來訪者,學會站在不同的角度分析問題,解決問題。在練習中,我們體驗到了對方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導中得到的。我們都很珍惜大家一起學習合作的機會,這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學方面有所成就,也需要學會人與人之間的溝通與合作,團隊的力量在良好組織時,絕對勝過任何一個人單獨的智慧。

  在咨詢室實習的過程,對我來說其實是對咨詢心理學整合的一個過程,我接觸到更深入的精髓,從書本上獲取各種流派的咨詢的間接經驗,而在咨詢操作中讓我有機會實現(xiàn)理論到實踐的轉化過程,這使知識的掌握變成一種實際經歷,會讓我對心理學的學習感受到更多的操作細節(jié)和實戰(zhàn)經驗,而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學的發(fā)展獻出自己一生和做出杰出貢獻的心理學家們,以及像我的實習指導老師一樣的熱愛心理學的人們,為我樹立了鮮明的旗幟。他們對待心理學的熱情和堅持,以及出于單純的熱愛而不計得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因為他們的堅持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學學科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對此,我覺得自己很幸運可以在短暫的實習工作中學到這么豐富的知識,這不單純是一次實習,而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語言的力量遠勝于其他一切物質力量。我想,可能也正因為各位先驅的努力,心理學才得以在曲折中不斷地向著光明前進,并且通過事實證實自身的力量。 在這里,我謹向那些幫助過我的老師和同學們表示由衷的感謝。

  首先,我要感謝我的實習指導老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學學習和實習上的問題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領悟到到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛的心理學和我選擇的人生方向。

咨詢實習報告5

  工程造價咨詢有限公司實習報告提要:通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析

  一、實習單位:德州**工程造價咨詢有限公司

  實習地點:德城區(qū)青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**

  實習隊人數(shù):1 實習日期:20xx.02.23—20xx.04.09

  實習性質:畢業(yè)實習

  二、實習內容:

  1、看懂所在實習項目的建筑、結構施工圖,了解項目的建筑、結構特點和設計要點等;

  2、根據(jù)實習項目的實際情況、編制工程量清單;

  3、根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序表;

  4、適當進行工程審核,工程投資控制等。

  三、實習中各工程項目總結:

  1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程:

  該工程為**制藥廠鍋爐房、零星工程,位于禹城市**集團**制藥廠院內。受甲方委托對其工程結算進行審核,并出具造價審核報告。經過審核,該工程原報工程造價1****6.67元,審定工程造價1****8.39元,凈審減額3***8.28元,施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。

  2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風、通電工程:

  本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結構,平屋頂,室內外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產的火災危險性分類為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線電源,照明、電梯均有動力配電柜單獨引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。

  3、外海·江南水郡24#樓工程:

  本工程為外海·江南水郡24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽臺面積按50%計算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級,屋面防水等級為二級,防水層設計使用年限為15年,本工程為六層磚混結構,耐火等級按二級設計;抗震烈度按六度設防,設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級,地基基礎設計等級為丙級。

  4、山東武城張莊新區(qū)8#、9#、10#樓工程:

  本工程編制依據(jù),《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價4*****7.40元,平方造價為7*9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價4*****7.23元,平方造價為7*6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價4*****6.93元,平方造價為7*5.13元/平方米。全計總造價為1******1.56元,并出具基本建設工程預算造價報告。

  5、山東東海房地產開發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:

  本工程量清單依據(jù)《建設工程工程量清單計價規(guī)范》編制,根據(jù)委托方施工招標文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內容。說明:基礎土方暫按槽坑挖填土計算;內墻材質暫按圖紙中計算,實際如與清單中工程有差別,據(jù)實調整;招標預留金暫不考慮;清單項目特征參考圖紙要求;措施項目僅列清單項目,投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶預留管增設PPR球閥一個;電氣及弱電進戶只記線管的敷設。同時出具工程量清單編制報告。

  6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:

  本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對于滅火器,本樓屬于中危險級,A類火災,滅火器配置基準為75m[2]/A,每個滅火器箱配置2具MF/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)。本工程屬于三類建筑,樓內照明為三級負荷。進戶線采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統(tǒng)為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統(tǒng),立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗壓力為0.6MPa,消防管水帶長度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。

  7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及

  工程造價咨詢有限公司實習報告提要:通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析

  建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計取;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價4****0.41元,安裝工程造價4***7.43元,工程總造價為4****7.84元;加油站工程建筑工程造價為8****2.87元,安裝工程造價為5***9.57元,工程總造價為8****2.44元。合計工程總造價為1*****0.28元,并出具預算造價報告。

  8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計取;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價9****7.89元,安裝工程造價2***2.62元,工程總造價為9****0.51元;成品庫建筑工程造價為9****0.49元,安裝工程造價為2***8.63元,工程總造價為9****9.12元。合計工程總造價為1*****9.63元,并出具預算造價報告。

  9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:

  本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計取;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價為1*****7.70元,其中建筑工程造價為9****3.11元,安裝工程造價為5***4.59元,其他未詳事宜,結算時按實調整。并出具預算造價報告。

  10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程:

  本工程受甲方委托,公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進行審核。審核的依據(jù):《山東省建筑工程綜合定額》(20xx德州價目表)、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統(tǒng)定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關工程造價的文件法規(guī);貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價格簽證,竣工結算書等相關資料。審核結果:土建原報值2*****5.30元,審定值2*****9.34元,審減額2****5.96元;安裝原報值6****3.83元,審定值4****0.67元,審減額1****3.16元。總計原報值3*****9.13元,審定值2*****0.01元,審減額4****9.12元,并出具造價審核報告。有關情況的說明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結合工程的實際情況,實施了包括現(xiàn)場勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果,已經征求建設單位和施工單位意見并已經簽字認可。

  四、在實習過程中遇到的問題及其解答:

  1、工程的審定過程中,材料的簽訂價格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費:一般包括。問題在于甲乙雙方經審定協(xié)商解決。

  2、通過甲乙雙方簽訂的合同中,人工費取為28元/工日:在定額中,取費為28元/工日,在根據(jù)指導價進行調整。

  3、包干:類似固定合同價,施工單位包工包料進行施工。

  4、在報告編制的內容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數(shù)計入”,其中要讓利的程序為:例如,甲方向乙方支付100萬的工程款,要求讓利2%,則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據(jù)當?shù)氐恼邨l件、環(huán)境、工程規(guī)模等不同而變化。

  5、內墻凈間距的計算。

  6、主龍骨撓度;當豎向主龍骨承受2~3KPa風壓時,其撓度值應小于L/180,且絕對變形不大于20mm。

  7、四棱臺體積的計算公式。

  8、一個建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。

  五、實習中的體會和收益:

  1、通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析,以及各個點的意義,在審核工程中,材料錢訂單上的價格及規(guī)格,與教材的對比等。

  2、通過本次畢業(yè)實習,將課堂所學的理論知識與工程實際相結合,把抽象的理論知識轉化為實際的工作方法,處理具體問題的思路和進一步認識世界的工具,是專業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨立基礎間內墻凈間距過程中,根據(jù)圖紙的具體要求進行算量,軸線與墻體厚度,軸線與規(guī)定數(shù)值等的分析與計算。

  3、通過本次畢業(yè)實習,增強了自己的社會意識、公德意識,實現(xiàn)與社會現(xiàn)實的融合,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養(yǎng)的提高,為走向工作崗位打下較為堅實基礎。

  4、通過本次畢業(yè)實習,能夠看懂所實習項目的建筑、結構施工圖;了解項目的建筑、結構等特點和設計要點等;并根據(jù)項目的實際情況,編制工程量清單;根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序等;學會進行工程審核,工程投資控制等。

咨詢實習報告6

  工作之后,才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責任感,這對于一個要和國外機構以及法律打交道的公司來說,可謂“重量不可忽視”。

  在咨詢公司一個月時間的實習,就這樣在按星期逐步進入工作狀態(tài)的過程中結束。短短月的時間讓自己了解了一個翻譯人員的工作職責和工作內容的同時,也熟悉了專做

  留學移民的投資咨詢公司的基本架構和工作性質。最主要的是讓我在這段工作的時間里感受了良多,在此總結如下:

  一、做好一份工作所需要具備的基本條件

  1、學習能力。現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致,那時就應該調整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。

  2、適應能力。這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司>企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“學妹”,在這一個月中,我對公司各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供參考,通過熟悉公司的業(yè)務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業(yè)務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作,以及翻譯相關的文件等,短短一個月能為公司做出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!這也讓自己更加認識到了一個剛加入新團隊的人所必須具備的能力——適應。只有很快的適應周圍的環(huán)境,才能在工作中做得更好。

  3、英語能力。在經濟全球化的今天,英語是一門非常能夠重要的語言。在學校的時候,只知道要考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。而作為一個翻譯人員,英語水平的要求是頗高的,這對于程度還不是很夠的自己來說,是一種很大的打擊,當然,也是一種鞭策和動力。經過這次實習,讓自己更加清楚的認識到,英語學習的重要性以及職業(yè)需要對于一個人所掌握的能力的考驗和要求。如果一個人要選擇做翻譯或者外貿之類的工作,那么就必須要擁有良好的英語應用能力,當然,如果一個人想選擇做銷售或者與市場有關的工作,就必須要具備分析市場的能力和強的銷售意識,這也是職業(yè)需求使然。

  4、專業(yè)知識。任何一項工作都有自己的專業(yè)知識要求,即使在工作之初,你可能不完全具備這項要求,但是,只要你選擇了這份工作,就必須努力的使自己在接下來的時間里學習該工作所需要的知識和能力,好讓自己盡快的進入職責角色和工作狀態(tài),這一點無庸質疑。在投資咨詢公司實習的一個月里,從工作時間和內容的安排可以看出,自己由于對該行業(yè)的不甚了解,因此而花費了很多的時間來過度,這直接影響了自己作為翻譯人員來實習的進度,這不能不讓人深思。也讓自己得出一個結論:在所有自己能夠掌握的范圍里堅持“溫故而知新”,在所有自己不能掌握的范圍里堅持“快速學習以期披荊斬棘”。

  二、投資咨詢公司在辦理留學移民過程中應該注意的幾個問題

  1、弄清顧客的真實意愿。在以往的很多以出國留學為名而趁機在外打工的'“前車”中我們可以看出,很多人在這個問題上是出國留學是假,打工掙錢是真。因此,投資咨詢公司必須要弄清楚顧客的真實意愿,以保證留學移民的質量,并以次確保日后工作的順利展開。

  2、幫助出國留學的人們走出思想認識上的誤區(qū)。出國留學熱潮至今方興未艾。雖然留學費用對父母來說是一筆高支出,但由于留學是對孩子發(fā)展的一種投資,因此社會需求還是相當?shù)膹妱诺摹奈覈F(xiàn)代化發(fā)展的形式來看,出國留學不失為培養(yǎng)國際型人才的一條途徑,但是,不少學生及其家長在留學問題上仍然存在不少的誤區(qū),比如有的人自身條件是不不適宜出國留學的,但是卻不顧一切要出去,而有的人在辦理相關手續(xù)的時候只相信國外親戚朋友,而不相信國內合法的留學中介公司,留學的很多人中,對課程選擇集中在所謂的熱門專業(yè)上,有的人則對留學的期望值很高,其實,殊不知,期望值越高,失望可能就會越大。這些,都是目前我們國家很多留學人員在思想認識上的誤區(qū),投資咨詢公司應當在思想上給予辦理相關留學移民手續(xù)人員一些指引,讓他們正確的面對這個問題。

  3、投資咨詢公司應該提升自己移民咨詢工作的教育含量。留學咨詢作為國際文化教育咨詢的重要方面,首先需要增強國際教育含量的內容,其次為已經長期適應我國教育方式的學生突破原有的學習模式提供機會。這個問題需要引起所以辦理留學移民的公司的思考。

  總之,這次一個月的實習,讓我學到了很多東西,也讓我了解到了自己的缺點和優(yōu)點,使自己更加堅信在接下來真正走入社會工作后,能夠正確的確定自己所選擇的方向,也堅定了應該為所選擇的目標做努力的決心。

咨詢實習報告7

  實習目的:能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關的工作類型,進行實地學習與實踐,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的。

  實習時間:20xx年8月5日至8月18日

  實習地點:正大會計咨詢服務有限公司

  實習內容:熟悉會計服務各方面流程,整理公司旗下會計培訓班資料等瑣碎事務

  在大二的這個暑假,通過介紹我進入了一家會計咨詢服務公司進行今年的社會實踐。與去年不同的是,我終于到了一個與自己專業(yè)稍微有關聯(lián)的公司工作,雖然作為一名臨時實習生,公司并不會派任給我比較正式的工作,但是在瑣碎的實習過程中,通過自身所在的工作環(huán)境,還是對此類工作內容有了些許了解,對我自己本身來說還是有很大幫助的。

  當我第一天進入公司開始進行工作時,公司的負責人親切地對我說:“相信在這段時間內,在這里,你一定會學到很多有用的東西。”當時我聽到這些話就對我接下來的工作產生了極大的期待和信心。但是第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,可是大家似乎并沒有把我當作一個同僚甚至是實習生看待,每個

  人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱,不免讓人心里產生厭煩的感覺,不止一次腦海中浮現(xiàn)出想放棄的念頭。當?shù)谝惶炖仟N的工作結束后回到家,我向家人說出了自己一天的經歷和想法,隨即得到了家人的勸說,經過我冷靜地思考后,還是放棄了自己消極的想法,怎么著也得把一星期的工作結束再說。于是經過充沛的休息后,第二天再次踏上了工作崗位。

  總經理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊。現(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經濟法。雖然我不會在這里工作太長時間,但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責,而且能豐富自己的經驗,我又何樂而不為呢。另外在其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。

  注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方。總經理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

  經過一個星期的努力,基本的工作我也已經可以掌握,和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡,所以我并不想這么快的結束我的實踐,于是就在原本一個星期的實習期上延長到了兩個星期。在第二個星期里,我一邊做著之前做過的事情,另一邊又參與到了公司另外一項工作中,就是幫助公司下的會計培訓班整理資料,每個月培訓班都會新招學習會計的學員,恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了,所以我就暫時代替她來做了這項工作,每天等待著前來報名學習的人們,讓他們按要求填好報名表,收好現(xiàn)金,開好票據(jù)。以前總認為現(xiàn)金工作是非常神秘而又危險的事情,當我真正做了這些事情的時候,反而往往會覺得這是一項很嚴肅的工作,因為自己拿著別人的錢更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員,宿舍長等有著很大的共同點么,所以更能理解其他人的工作了。

  漸漸地,我的實習馬上就要結束了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,我也曾經作為他們其中的一員努力過,看得出大家對我的關心是那么真誠,沒想到短短的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

咨詢實習報告8

  一、公司簡介

  西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

  二、實習內容

  農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。

  我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。

  我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。

  在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節(jié)奏,學習相關的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結 。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。

  機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理, 而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。

  在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。

  每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志 、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。

  三、實習體會

  在當了市場部經理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。

  四、實習建議

  對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。

  對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。

  五、實習總結

  在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。

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咨詢實習報告9

  我的實習從5月21日到11月21日,歷時6個月。現(xiàn)將實習內容統(tǒng)計如下:

  1.個別或婚姻家庭咨詢20xx人次:

  其中青少年個案15例,最小的是5歲,幼兒園大班沖動行為問題,最大的是高三學生,學習壓力問題。青少年問題主要集中在學習壓力、厭學、焦慮和抑郁上,還有一例六年級兒童性困惑;

  婚姻咨詢3例;其他成年人咨詢有,依賴型人格障礙1例,抑郁癥3例,強迫癥1例,驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導致、軀體不適(如失眠)導致、認知歪曲,負性的成長經驗導致的心理問題6例。

  最少的個案做一次,最多的做24次,目前還在繼續(xù)。

  2.團體咨詢84小時,完成實習內容的“父母這個職業(yè)—稱職父母訓練營”24小時;其他團體60小時,分別是“心理咨詢師個人成長小組36小時”、“無結構心理咨詢師成長團體9小時” (計劃36小時,目前處在階段中)、“心理咨詢師實操技能團體3小時” (計劃50小時,目前處在初期階段)、“自我認識成長小組12小時”為副領導者。

  其他活動還有出席個案研討會7次,出席專業(yè)研討會16次累計25小時。

  3.督導8次,督導師是王麗文老師,有3次的人格障礙個案的督導,2.5次抑郁癥個案的督導,1次兒童性心理個案的督導,1次團體方案的督導,最后0.5次是個案督導的總結反饋及對我咨詢技能的建議。

  01 實習的意義與價值

  這次實習對我來說很順暢,我想是因為在自己的機構實習,個案和團體都是穩(wěn)定的,所以實習要求的個案人次、團體小時數(shù)都很容易做到。

  這讓我想起了當年,心理咨詢師證考試過后,我找了本地的心理機構去實習,但卻被種種的理由拒絕,最后在一家網絡咨詢平臺做實習咨詢師。他們也有定期的個案督導,但那個時候個案太少,加上網絡咨詢的設置并不嚴謹,自己學的也不系統(tǒng),基本上都是一次結案。

  想一想,和現(xiàn)在的實習、督導根本沒有可比性。后來,我不斷摸索,去學習各種工作坊、各種咨詢技術,什么都學了一些,但用的時候也是磕磕絆絆。

  經過了1879計劃三年的學習,我才知道當時的基本功不扎實,連基礎的傾聽、共情、反應、概述都做不到位,咨詢設置也不清晰。

  所以,當我知道1879計劃中,不僅有全面系統(tǒng)的理論知識部分,也有實習和督導部分,我就立即報名參加了,這是吸引我的關鍵。

  雖然沒能到其他機構去學習一下,小有遺憾,但是1879計劃扶植我們機構走上軌道,并申請了實習基地。“心理咨詢機構的開設與經營”這門課,讓我改進了機構許多不完善的地方。我為自己的機構能成為實習基地而高興,為來實習的同學有明顯的進步,感到高興又自豪,還有一絲絲的羨慕。

  羨慕她們從一開始就走了一條正確的路,先系統(tǒng)學習理論知識,了解各大流派,練習咨詢實務,再進入見習實習,把學到的理論技術用在實踐個案中,遇到問題,及時向督導尋求幫助。

  實習,能夠讓咨詢師不斷了解自己的優(yōu)勢和弱勢,進一步夯實咨詢技術,當真正進入到心理咨詢這一行時,才會從容面對來訪者的各類問題,不會慌張,不會犯實質性的錯誤,既保護來訪者,也保護自己。

  這樣來說:實習的意義是深遠的,對心理咨詢師的價值和意義是巨大的。

  02 個體咨詢概括與心得

  我將分兩個部分來討論:一是系統(tǒng)學習前,二是1879計劃系統(tǒng)學習后(事實上,在學習的過程中,每學完一門課,我都在有意識的運用,實習期間,會更強調自己有目的的做)。

  我在系統(tǒng)學習前的個案咨詢,程序是這樣的:接待上門來訪者,了解情況。來訪的人有時候會緊接著就做咨詢,有時候會考慮再說。我主要的工作內容就是,了解來訪的問題是否在咨詢范圍,以及介紹咨詢設置。

  簽訂咨詢協(xié)議書的時候,有的個案會拒絕,我也就不勉強,會直接開始咨詢。咨詢過程也更在意解決個案的問題。對結束的時間,把控并不嚴格,有時會延時20分鐘以上。

  在1879的學習過程中,我不斷規(guī)范咨詢設置,并嚴謹?shù)囊笞约骸嵙暺陂g,我更是刻意修正之前不妥的做法,并且感覺到咨詢有明顯的進展:

  1.重視咨詢開始的場面構成

  不論是初訪接待的個案,還是其他咨詢師轉介過來的個案,首次咨詢時,我一定要先做咨詢的場面構成。告知個案的責任、權利、義務,告知保密原則及保密例外,幫助個案了解他們在咨詢中的角色,可以做什么,也讓個案知道我能在咨詢中幫到他們什么。

  我發(fā)現(xiàn)當我把協(xié)議書的內容,用語言描述給個案聽的時候,沒有人拒絕簽協(xié)議書了。個案主動參與咨詢的程度明顯提高,咨詢會談更加順暢,同時我也發(fā)現(xiàn),個案更加開放了。

  舉個例子:

  一個高一女生個案,因為對新的學習方式不適應,要求退學,被媽媽帶來咨詢。她在第一次咨詢結束后,對我進行了反饋,她說“最開始,我是害怕來做咨詢的,因為不知道會遇到什么事。但你在咨詢一開始就告訴了我,我們在一起會做什么,你不會強迫我說什么,還會保密,我就放心多了,我知道我可以做什么。”

  她從一開始的害怕、抗拒到開放,只用了很短的時間。我們談的很融洽,經過三次咨詢,她很快選擇了新的學校去上學了。告訴一個不熟悉這里的人,我可以怎樣,會一定程度上減輕他對未知的焦慮,更加主動敘述自己的故事。

  2.重視過程中的陪伴和內容情感反應

  這部分是我在個體咨詢中最大的心得。之前的我,以快速解決來訪者的問題為自豪。咨詢中語言指導和行為指導的成分很多,經常有來訪者結束咨詢后,不久就又來了。

  有一個高三女生個案,強迫性思維,第一次來咨詢是初三。我教會她放松技術后,她感覺很好,就沒再來了。這次來已經高三了,還是同樣的問題。這次我讓自己慢下來,就像是第一次咨詢一樣,從頭開始了解她的情況。

  我發(fā)現(xiàn)她在思想上不允許自己想學習以外的事,認為那是會影響學習的。上下學的路上,如果遇到了不是平時常遇到的人,就會不斷地想,接著會自責:干嘛這么想,浪費時間,該看的書又沒有看成,又在浪費時間。

  我看到這是她的過度要求和控制,她必須控制生活中的每件事,必須控制自己的思想,否則就會自責內疚,這就導致了強迫性思維的出現(xiàn)。

  針對這種情況,我不再馬上處理她的焦慮,讓她覺得我對她的癥狀,是不接受的狀態(tài),更加自責。而是從認知角度調整,讓她先去了解、認識強迫癥,學會樹立對強迫癥正確的態(tài)度,不覺得自己沒救了,也不執(zhí)拗其中。

  我在這個過程耐心的陪伴,及時的反應她的苦惱,讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是,本來不想來,媽媽非要讓她來,她擔心我會怎樣想她,沒想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動。

  另外還有一個女性來訪者,事業(yè)做的很成功,但是下級員工都很怕她,夫妻關系很糟糕,丈夫不斷地有外遇。當我想了解她的成長經歷時,她說的最多的是:不記得了。看她的表情,確實是在認真的想,但她坐在我面前,就像一尊沒有七情六欲的佛。

  前五次咨詢,我都在聽她評價家里的事,評價老公的外遇,以及她如何設計捉奸,老公如何不承認。她仿佛在說別人的故事,沒有一點情緒表現(xiàn)。我不斷地反應她,對她的處境表達理解。

  當我問她:“聽起來像是別人的事,這種發(fā)生在自己身上的,難過或生氣的事,你卻沒有回避的感覺,以前有過嗎?”

  這時,她回憶起5、6歲時的一件事。我不斷對這件事做情感反應,終于看見她的眼圈紅了,同時也看見她在克制。我依然在做情感反應,她哭了出來,沒有聲音的流眼淚。我感覺到了她情緒的活化,那一刻我是欣喜的,高興她的真實反應出來了,也高興我坐住了。

  我用這兩個例子,來說明過程中的陪伴和反應的重要意義。這讓我體會到,作為咨詢師,不能比來訪者更快,又不能離來訪者太遠。只要不斷地、正確反應出來訪者的當下狀態(tài)及情緒,就會讓他們覺察自己,成為他們自己問題的解決專家。

  這個咨詢態(tài)度的轉變,讓我體會到了咨詢的新感受,讓我每次都帶著欣喜等待來訪者。咨詢中努力體會對方的感受,找適合對方的語言去反應,而且我發(fā)現(xiàn),反應做的好,來訪者的表現(xiàn)和自我覺察也特別不一樣。

  3.重視咨詢結束的個案反饋

  這也是一個很不同的改變。之前做咨詢,我在結束時,會總結一下這次咨詢的重點。后來在課上看老師演練時,問個案對這個過程的感受,頓時這樣做很溫暖,就開始嘗試改變做法。

  這樣做的好處是,能及時聽到個案的反饋,了解個案對咨詢的感覺,對咨詢師的感覺,對某些地方的不滿,以及對下次咨詢的期待,讓我更加有目標的準備下次咨詢。

  上面那個高一女生的例子,讓我知道咨詢開始的場面構成很有用,但如果沒有結束時的反饋,她大概沒有機會和我說這些,我也不會知道如何改進自己,改進后的成效怎樣。讓個案有機會表達自己的感受,也是尊重個案的表現(xiàn)。

  03 團體咨詢概括與心得

  在上1879之前,我接受過清華大學樊富珉老師的團體培訓42小時,也接受過曾奇峰老師動力取向的團體36小時。我所在的機構,主要針對學生和企、事業(yè)員工群體,做結構式的團康;也對心理咨詢師群體和要成長的其他群體,做無結構的團體。

  我?guī)F體的經驗,已經有上百小時,但面臨實習,我該怎么做?用正在進行的團體咨詢嗎?經過深思熟慮,還詢問了督導意見,最終選擇重新招募團體成員,開始實習期的新團體。

  我將《親職教育理論與方案》課程里,Glasser現(xiàn)實治療模式的親職教育觀加以改動,設計“父母這個職業(yè)——稱職父母訓練營”團體。

  親職教育觀,在內地是一個很新鮮的說法,這個觀點能給問題孩子的父母以希望,幫助他們通過訓練成為心理健康者,擔負起父母這個角色的責任,從而幫助到孩子。

  這次的團體課內容設計一環(huán)套一環(huán),下一次團體內容是在上一次內容的基礎上完成的。我個人覺得,帶團體時,我能夠及時看到并反應團員的需求,做到摘要總結,轉移話題,激發(fā)團員之間相互支持。

  這次團體,我在理論部分、團體內容熟悉程度上,著實下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè),特別是和孩子有互動的部分,我都請女兒幫忙一起完成。

  在有效行為父母——向子女傳達愛與接納一課中,父母需要學習四種,向孩子傳達愛與接納的有效方法。我分別和女兒討論,并向她表達四種方法后,聽她的感受。我也在女兒的微信群里,和她的幾個好朋友討論。我發(fā)現(xiàn)不同年齡的孩子,喜歡的傳達愛與接納的方式不同:

  年紀小的孩子喜歡父母直接說和動作表達,但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽。我回到團體里,把這樣的經驗分享給成員們,大家覺得更有操作性。

  這次團體參加人數(shù)24人,結束時22人,1人是因為工作調動到鄭州無法繼續(xù)參加,另1人是剛結婚還沒有孩子的女性,作業(yè)無法完成而退出,其他成員都堅持到最后。大家在結束時分享,她們在團體期間接收到來自團員的支持,也分享親子關系的變化。

  這讓我感覺到,全身心投入所帶來的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在新的親職教育團體,在12月中旬就要開班了,這個團體讓我有很足的底氣,能理論聯(lián)系實際,給大家?guī)砬袑嵉母l怼?/p>

  04 其他實習心得

  通過1879計劃課程的學習,我越來越覺察到自己懶的部分,不管是學習、咨詢還是團體都是學的差不多就好,對自己并沒有嚴格的要求過,也不積極。我只覺得做好自己,就是不給別人添麻煩。

  在上課時聽到老師講自己的學習故事,就開始反思自己,我一直都知道自己的理論基礎太過貧乏,理論書籍都沒有看透,大致知道就好,這都是懶的緣故,卻沒有要求自己改變。

  這次實習中,有1879的同學一起實習,他們所表現(xiàn)出來的認真和堅持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師,她參加學生成長夏令營,主帶一個隊,吃住都和孩子們在一起,親切隨和,孩子們不懂的地方,她都很耐心的解答,在一個活動中還趴在地上親自感受。

  他們是來實習的,完全不需要跟著機構的時間走,可是他們從來都是堅持一起來一起走。很多時候路燈都已經亮了,他們還在寫心得、寫記錄、看書。幾十天的日子里,我們同吃同住,相互學習、相互討論。

  每一次咨詢結束,當來訪者反饋變化時,我看到他們的興奮,分享他們的快樂,好像回到了中學時代,讓我變得自覺。我在日歷上列好實習規(guī)劃,圈好每一個發(fā)送實習歷程的日子,提醒自己提前完成。

  我會重新把學過的書找出來,實習中遇到的問題會回書中找答案,也和同學們一起討論。這期間,我感覺到了自己的變化,變得自覺、也更加細致。在實習中收獲了知識的鞏固,收獲了友誼,還收獲了成長。

  05 自我改進計劃

  我們是一線心理機構,直接面向問題群體。我們還處在河南省精神衛(wèi)生中心附近,全省甚至省外的精神疾患都來看病,我們有機會接觸到很多的精神病患。

  青少年患精神障礙的很多,他們的家長都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現(xiàn),孩子最初的發(fā)病,大多都是在學習上、人際交往上遇到了困難,不會處理,承受不了壓力而導致的。

  在治療的康復期,心理咨詢有著重要的意義。從心理問題到心理障礙康復,要求心理咨詢師診斷要準確,咨詢技術要全面而熟練,對各個流派的治療方法都要能掌握。

  在接受督導時,我發(fā)現(xiàn)自己診斷的準確性不夠,重視程度也不夠。督導老師推薦了一些書給我,雖然實習結束了,新的任務才剛剛開始。我要加強自己的業(yè)務學習,把重點放在基本咨詢技術操練上。

  對人際歷程、認知行為、焦點治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法,做更深入的學習和練習,讓基本功和咨詢技術相結合。

  我想克服我的懶,首先要把學過的書重新認真的看。學完之后,如果書只是在書柜中放著,知識放放就忘了。我每回爐一本書,就和機構團隊分享一下,把書里的知識講給大家聽,以此來約束自己,讓自己的理論基礎更加扎實。

  其次,和來實習的王芳、于凱等約好,成立同伴督導群,定期講講自己的案例,一起學習。這個活動已經開展一次,收獲很大。

  地面的個案討論會,每半月1次,每次都會邀請省精神病院的一位精神科醫(yī)生,還有機構外有經驗的心理咨詢師一起參加。目前已經定期開展了3期,大家反饋良好,對我本人來說,我自己的實戰(zhàn)技術訓練的更加扎實了。

  最后,我已經和自己的督導老師約好,會持續(xù)的接受督導。我想通過這樣的方式,自我督促,讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢師。

咨詢實習報告10

  本篇畢業(yè)實習報告由為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。

  一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),在實際應用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業(yè)知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:相關文檔:科學發(fā)展觀個人剖析材料

  一、英語能力小結

  在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。

  二、專業(yè)知識小結

  金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè),故很多專業(yè)術語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識。“面”要廣,“點”要專。欄目推薦:個人總結

  三、學習能力小結

  現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。

  四、適應能力小結

  這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!

  總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。

咨詢實習報告11

  東莞市××××皮具廠是一家專業(yè)的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司,年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業(yè)。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷業(yè)務受到非常大的沖擊,業(yè)務量驟降70%,公司生產運營受到很大影響。現(xiàn)在公司處于戰(zhàn)略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業(yè)進行X天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問題點和提出改進建議.

  2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。

  3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議

  本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

  3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃

  3.1.1優(yōu)點:

  A、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念(從交談中得知);

  B、對企業(yè)產品定位思路比較清晰.

  3.1.2不足:

  A、企業(yè)董事會或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;

  B、企業(yè)高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規(guī)劃以及實現(xiàn)的目標;

  C、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。

  3.1.3改善建議:

  A、董事會或股東層面確定企業(yè)的宗旨;

  B、企業(yè)高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業(yè)發(fā)展定位和產品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。

  C、編制企業(yè)經營發(fā)展計劃同時,導入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來三至五年發(fā)展計劃形成一個書面年度業(yè)務經營計劃,并且導入全面預算管理機制。

  D、結合BSC(平衡記分卡)工具與目標管理手段,將公司戰(zhàn)略與有機戰(zhàn)術結合在一起,制定公司發(fā)展總目標和部門或業(yè)務單元發(fā)展目標,形成一個閉合循環(huán)反饋管理系統(tǒng);

  E、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應萬變。

  F、 將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對國內外宏觀經濟和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產品替代者等,并進行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

  G、對皮具行業(yè)的上下游進行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產品,做精做專。

  H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發(fā)水平上,提高工廠核心競爭力,將生產加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。

  3.2 組織結構(公司)

  3.2.1現(xiàn)狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。

  3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部,工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

  3.3銷售管理

  3.3.1銷售計劃

  3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述:

  A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發(fā)展思路、方向。

  B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

  3.3.1.3建議:

  A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關部門。

  3.3.2 銷售組織

  3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述;

  A、目前有一個松散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

  3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業(yè)務模塊進行工作業(yè)務流程進行編制和調整,并將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。

  3.3.3 銷售商務談判

  3.3.3.1現(xiàn)狀描述:

  A、目前公司業(yè)務分為三大模塊:國內銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業(yè)務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業(yè)務的業(yè)務員的自主性和積極性大大降低,會令業(yè)務員在商務談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

  3.3.3.2改進建議:

  1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業(yè)務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

  2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經理應該全力配合和關注業(yè)務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

  3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤

  3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述:

  A、公司目前業(yè)務訂單評審主要由業(yè)務跟單在訂單上注明客戶關于產品款式/款號,產品數(shù)量和產品質量、外觀等要求,生產交期和生產組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

  B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業(yè)務跟單和部長交接、業(yè)務跟單與生產部生產管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務跟單沒有明確的跟單流程,生產訂單修改也沒有明確的工作流程。

  C、貨物出貨流程也沒有。

  3.3.4.2改進建議:

  A、常規(guī)訂單評審或以前做過的訂單由業(yè)務跟單直接評審就可以,特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和采購人員一起評審;

  B、訂單評審流程和業(yè)務跟單流程建立起來,形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時業(yè)務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業(yè)務溝通日志。減少工作出差錯機會。

  C、對于生產訂單修改,業(yè)務跟單要及時與客戶或者銷售經理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產訂單帳,第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。

  3.3.5 客戶管理

  3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述:

  A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用CRM軟件(客戶關系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產品數(shù)量和規(guī)格型號進行累總,至于產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現(xiàn)。

  B、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

  C、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。

  D、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉,資金周轉率低于同行業(yè)標準(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。

  3.3.5.2改進建議:

  A、導入客戶管理關系營銷系統(tǒng),對客戶的資料進行管理;

  B、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產品報價參考作用。

  C、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。

  D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄,特別是關于質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執(zhí)行。

  E、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產,訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,才發(fā)貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業(yè)務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,出納統(tǒng)治業(yè)務跟單,業(yè)務跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經營風險,確保公司有充足的現(xiàn)金周轉流動,提高資金有效周轉率。作為公司流動現(xiàn)金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個月銷售額流動現(xiàn)金,公司日常生產運營就會出現(xiàn)困難和危機;公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有4個月以上的持續(xù)低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產和清盤的可能性會有20%以上幾率會發(fā)生。

  3.4物料管理

  3.4.1采購管理

  3.4.1.1 現(xiàn)狀描述及問題描述:

  A、業(yè)務跟單下生產訂單給倉庫,倉庫根據(jù)庫存需要填寫采購申請單,采購經理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據(jù)計劃進行。

  B、由于大部分的供應物品或配件都能在當?shù)剡M行采購,與當?shù)毓⿷痰慕⒘己藐P系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

  C、皮料由采購經理或總經理去采購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業(yè)務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產進度。

  D、供應商單一,個別物品采購成本過高。

  3.4.1.2 提出改進建議:

  A、對供應商進行開發(fā),開發(fā)多個儲備的供應商,一種物料采購大約有2至3個供應商負責供貨;

  B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協(xié)議,確實產品質量和交期。

  C、建立對采購產品建立A/B/C制度,根據(jù)生產計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。

  3.4. 2產品運輸和倉庫管理

  3.4. 2.1現(xiàn)狀描述:

  A、在訪談中和現(xiàn)場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數(shù)以及庫存的物品規(guī)格型號。

  B、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。

  C、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進行沖賬,。

  D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。

  E、倉庫負責生產物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產有時缺料或生產退料。

  E、產品發(fā)貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

  F、物料沒有明確發(fā)料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。

  G、現(xiàn)場物料沒有存卡。

  H、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。

  3.4. 2.2 提出改進建議:

  A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區(qū)域劃分,倉庫現(xiàn)場的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數(shù)量和物料品名;

  B、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。

  C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。

  D、按照A/B/C法則,對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數(shù),以及滿足生產的需要。

  E、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。

  F、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。

  G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

  3.5生產管理

  3.5.1.1 生產組織結構和職責現(xiàn)狀

  A、生產部目前有一個生產主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉,看的人多,做事的人少。

  B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。

  3.5.1.2 提出改進建議

  縮減助理職位和組長人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理,將人數(shù)較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。

  3.5.1.2.1二樓調整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢QC可以去掉,線上的質量監(jiān)控由組長或助理去負責監(jiān)控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調整后,組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理,加強產品質量管理和監(jiān)控。

  3.5.1.2.2 一樓調整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

  3.5.1.2.3 制定生產部的組織結構,將倉庫、刀模房直接并入生產部管理,制定生產部各工作流程和各崗位職責。

  3.5.1.2.4 生產主管兼管生產計劃管理,生產文員做生產統(tǒng)計(物料和工時、人工等)。

  3.5.2作業(yè)分析

  3.5.2.1現(xiàn)狀描述:

  A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業(yè)目前還沒有實施。

  3.5.2.2 提出建議

  對生產現(xiàn)場管理人員進行培訓,培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統(tǒng)計方法和IE工程手法,對工作效率/工作內容進行分析,制定標準工時和標準產量。

  3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施

  3.5.2.1 現(xiàn)狀描述:

  A、公司目前生產計劃由生產主管對業(yè)務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派,但對產能分析(生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產成本分析和核算。

  B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數(shù)計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現(xiàn)在生產日報上.

  C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題,這里不再重復闡述.

  3.5..3.2 提出改善的建議:

  A、生產計劃由生產主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數(shù)量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數(shù)必須寫在生產計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。

  B、在每個班組填寫生產日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統(tǒng)計分析。

  C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。

  3.5.3生產現(xiàn)場管理

  3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點

  A、生產現(xiàn)場都進行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;

  3.5.3.2 生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高,做好的產品和半成品沒有做好產品防護,半成品碰傷經常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。

  3.5.3.3 一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區(qū)域管理責任沒有落實到人。

  3.5.3.4 刀模房的5S現(xiàn)場和廚房后面位置臟亂差.

  3.5.3.4 提出改進的建議

  A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃,建立5S現(xiàn)場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓,做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,立刻現(xiàn)場整改。

  B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區(qū)域定位和劃線,進行5S區(qū)域責任區(qū)域劃分,將5S管理工作落實到人,5S檢查小組進行檢查評分,監(jiān)督和推行維護5S管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。

  C、重點整治刀模房的5S現(xiàn)場和廚房后面位置。

  3.5.4 設備工具管理

  3.5.4.1 現(xiàn)狀和問題描述:

  A、現(xiàn)場設備基本有進行簡單的保養(yǎng),但沒有一個比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。

  B、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。

  3.5.4.2 提出改進建議:

  A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養(yǎng)計劃和維修檢修計劃。設定設備保養(yǎng)具體負責人,做到每臺設備都人做保養(yǎng),延長設備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監(jiān)控檢查。

  3.5.5工藝文件管理

  3.5.5.1 現(xiàn)狀和問題描述

  A、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價,但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規(guī)程以及生產工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。

  3.5.5.2 改進建議:

  生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產操作規(guī)程,嚴格按照這些文件予以實施.

  3.6質量控制

  3.6.1.1 現(xiàn)狀和問題描述:

  A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員,但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏,

  B、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。

  C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產品質量控制目標沒有。

  D、產品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

  E、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續(xù)報告資料沒有,不合格品無法統(tǒng)計,更談不上質量成本核算。

咨詢實習報告12

  實習單位:寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司

  實習時間:20xx年1月1日——1月3日

  指導老師:

  實習目的:經過一學期現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,對現(xiàn)代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個環(huán)節(jié)管理有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

  實習方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。

  公司基本情況:公司地處上海浦東新區(qū),占地面積3181.88畝,廠區(qū)西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長度1747米。在崗人數(shù)由1999年的2.05萬人精簡到現(xiàn)在的8000人。有煉鋼、特鋼2個煉鋼廠,厚板、中板2個軋鋼廠,具有中厚板240萬噸的綜合生產能力。20xx年浦鋼鋼產量152.35萬噸,同比增長4.4%:鋼材產量238.21萬噸,比20xx年增加20.97萬噸,同比增長13.61%;實現(xiàn)銷售收入84.35億元。

  公司簡介: 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于1913年。現(xiàn)年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。本公司產品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內外享有盛譽。 97年全公司質量體系通過ISO9002標準認證,公司產品的質量認證覆蓋面達到100%。

  主要產品:各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產)。

  主要系統(tǒng)設備: 煉鋼系統(tǒng)設備有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統(tǒng)設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個裝備處于國內領先水平。

  公司內部管理的改革: 一個成功的企業(yè)離不開本組織內部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長,并取得了很好的效果。

  公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以制作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核,主要分三大塊進行考核 1、績效責任制的考核(生產、質量、技術) 2、經濟責任制的考核(計劃、控制、考核) 3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質的履行)。

  工資考核的改革 創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵員工生產積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為: 1、加法工資制: 改變以前的鐵工資制度,先確定一個最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進而促進了勞動生產率,增加了員工的收入和企業(yè)的經濟效益。 2、減法工資制: 先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過指標進行減法式考核。 目的:讓員工保持最佳的勞動生產率,進而提高企業(yè)經濟效益。 具體運作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒有時時維持在一個高的工資標準,也就是說沒有達到最佳的勞動生產率,因此公司在進行多方面調查后,首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準,通過每月制作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。

  公司科技質量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術、客戶、質量、研發(fā)為主線。具體目標構成為: 1、技術經濟目標;2、服務用戶目標;3、質量管理目標;4、技術質量攻關目標;5、新產品開發(fā)目標。

  公司財務 實行財務委派制,由公司總財務部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題,同時也加大了公司財務的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務管理效率。

  制作部管理體系 以服務生產,指導生產,組織生產為目的,公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用: 制作部具體負責: 1、全廠的生產組織和計劃;2、技術質量(大生產的技術質量);3、全廠的產品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實等。

  用合同來指導生產 三鋼公司以銷定產,以合同指導生產的經營方式,縮減了成本,節(jié)約了開支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。

  從以上了解的情況看,我認為該公司還要以市場需求為導向,以結構調整為重點,實施“精品戰(zhàn)略”;進一步增強市場觀念、品種觀念、效益觀念、服務觀念;加大市場開拓力度,積極拓展銷售渠道,完善營銷策略,為未來2-3年內陸續(xù)釋放的產能擴張培育市場基礎;加強營銷管理,深化“研、產、供、銷”機制改革,全面鞏固并提高本公司的經濟效益和市場競爭力。

  除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

  一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

  企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。

  通過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

咨詢實習報告13

  為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

  一、實習時間

  xx年10月15日至xx年11月20日

  二、實習地點

  上海市閔行區(qū)都會路3199弄

  三、實習目的

  了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  四、實習內容

  在公司實習期間,我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

  五、工作效果

  實習期間,我很好的完成了老板交代的任務,公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿順利轉正就是很好的說明。

  六、實習情況

  初到上海,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。

  在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。

  七、實習心得

  課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。

  經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

  1. 工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。

  2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

  3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。

  相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。

  致謝

  感謝山海埃瑪企業(yè)管理咨詢有限公司給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項

  目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師**********老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

咨詢實習報告14

  建設具有中國特色的社會主義和諧社會,法治是一個重要的環(huán)節(jié),為建設和諧社會做貢獻,需要從每一個人做起、從我做起。當代許多居民的法律意識較為薄弱,法律自我保護意識不高,所以有時在遇到自己被侵權的情況時,不知道如何維護自己的合法權益,且在處理鄰里關系時不懂把握,影響社區(qū)和諧。為了提高社區(qū)居民的法律意識及如何維護自己的合法權益,我系此次開展了法律咨詢實習。

  一、活動對象:

  城南附近街區(qū)群眾

  二、活動單位:

  政法系法本班

  三、活動目的:

  為了構建法治社會,增強廣大人民群眾的法律意識,維權意識,我系積極響應普法宣傳的號召,希望借此次活動進一步向廣大群眾宣傳法律知識、增強法律意識和維權意識,樹立起法律的權威性。運用自己所學的法律知識,為邵陽,中國的法制社會建設奉獻自己的微薄之力。

  四、活動時間:

  20xx年1月

  五、活動意義:

  通過此次活動,一方面我們可以將自己所學的知識運用到具體實踐之中,學以致用;另一方面,響應黨的號召,普及法律法律知識,提高廣大人民群眾的法律意識。

  為了更好的進行這次普法活動,讓更多的市民參與到我們的普法活動中,我們把活動的地點定在人流量較大的城南公園。我們的團隊由本系的魏昕老師帶隊,由大三的學生參與。在活動前,我們翻閱了大量的資料,查詢了和市民生活息息相關的一些法律知識,并復印了一些宣傳資料,以供更好的為廣大市民提供法律知識。更好的解決他們所面臨的問題。

  當下中國正在構建法治社會,而作為當代以法學為專業(yè)的當代大學生,將理論與實踐相結合是鞏固所學的知識,將理論聯(lián)系實踐,理論指導實踐的是以后學習生活中必不可少的一部分,因此我們應該多參加類似的活動,在實踐中鍛煉自己。

  在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律咨詢的程序有了更深的理解,同時知道在以后的學習生活中把理論和實際聯(lián)系起來。這次活動是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。通過這次法律咨詢活動,讓我認識到法律工作者所必需的一些素質。理論知識固然不可缺少,但是只掌握了這個并不足以有用,還需要嫻熟地運用于社會實際之中。本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;通過對兄弟院校,以及本班同學的模擬審判的觀看,取長補短,在以后的學習生活中不斷的完善自己的專業(yè)水平,以及個人素質,更好的朝法律人士方向發(fā)展。

  通過對具體問題的分析,我發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在的中國,人們的法律意識還是很欠缺的,特別是在貧困地區(qū),因此,作為新一代的法律人士,我們必須把加大普法宣傳當作自己的任務,為中國的法制建設,做出自己的貢獻。

  總體來說,我們這次實習不僅僅能為廣大市民提供相關的法律咨詢,而且在為他們解答問題的同時,我們也了解到了很多自己以前欠缺的知識,查漏補缺,并且在實踐中鍛煉了自己,發(fā)展自己,這對我們以后的學習工作都非常有幫助。

  最后,由衷的感謝在法律咨詢活動中為我們提供幫助的領導、老師。使你們的幫助讓我們更好的成長。

咨詢實習報告15

  實習時間:20xx。2。16—20xx。3。6

  實習單位:朔州誠信會計師事務所有限公司

  實習崗位:審計員

  實習目的:會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,我需要實習。理論結合實踐,在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下良好的基礎。

  一、公司概況

  朔州誠信會計師事務所,是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所,xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名,是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數(shù)最多的一家會計師事務所,另有助理專業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專以上學歷者占80%,組建成一支既有專業(yè)理論知識,又有豐富實踐經驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所,在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面,該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓,更新知識,提高素質。全面承攬國內各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度,始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則,切實維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中,多次受到上級部門的表揚,并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經營范圍主要有:審驗企業(yè)會計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務,出具有關報告;辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務,出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會顧問;提供會計及其它管理咨詢,業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。

  二、實習內容

  (一)組織機構和人員設置:

  1、組織機構設置:

  2、人員設置:

  (1)主任會計師(所長):全面負責事務所各項工作。

  (2)業(yè)務一部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務,確認企業(yè)有接受服務的意愿,尋找到業(yè)務來源后,應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會計師,并共同審議是否接受委托;審批通過的,主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過的,業(yè)務一部經理應說明理由,并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后,成立專項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。

  (3)業(yè)務二部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。

  (4)財務部主管:記賬并期末編制報表,審批各項目資金支出、費用報銷等,如金額較大,提交上級領導審批;其他工作安排。

  (5)辦公室主任:主要負責直接管理事務所內務,承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務部出納,嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,不得"坐支",未經批準或出示領導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作。

  (6)其他安排:由于人員有限,會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排,務必隨時接受安排。

  (二)實習的具體內容:

  實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務:

  1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。

  2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。

  3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,看著公司的其他員工忙的不可開交,心里真的不是滋味,因為我沒有業(yè)務可以做,也只有在那里看別的公司送來的一些資料,開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的,以前覺得課本上的都見過,其實對于實際的憑證資料我完全不知道。

  一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學習機會,是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領到一個角,我定睛一看才恍然大悟,原來是有順序的,很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明,在這期間進行了不少的體力勞動。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

  然后,進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照,這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

  我和老師出外勤,上午十點多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車公司,派我們事務所來審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車這固定資產價值就已經上千萬,另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過總不是自己弄的,沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上,老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表,邊寫邊告訴我,哪個空格填什么,需要問出納拿什么,怎么寫。然后老師弄固定資產,固定資產清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著他計算,大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方,就是營運執(zhí)照,對于他們來說,車頂多2、3萬,可是營運執(zhí)照值10幾萬,所以我們部門領導也來了。

  他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了,開心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過可惜,后來需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業(yè)務,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊。之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,據(jù)我老師說,自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后,這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

  (三)發(fā)現(xiàn)的問題和建議:

  1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。

  2、事務所內部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節(jié)又很多,每個小問題都不能忽視,如果不合理安排勞動力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽受損那就得不償失了。

  3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無法進行,需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質,還要有個要有個良好的溝通能力。

  三、實習體會:

  短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識:

  第一、通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作為一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據(jù),而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度為前提,為基礎。提體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細帳。期末,填寫科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產負債表,利潤表,現(xiàn)金流量表登其他的會計報表,這只是一般的流程,現(xiàn)在都在使用計算機記賬,但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來幫助我們完成,這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。

  第二、對于這次實習,還存在著一些不足之處,比如實習的時間太短,還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到,對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止,也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型;再加上已經很久沒有看書了,對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措,之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成,可能會影響實習吧。總之經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。

  第三、在這幾個星期的工作中,我基本上經歷了一個完整的審計過程。從中,我發(fā)現(xiàn)事務所出具的審計報告是經過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶三大報表的數(shù)目都會一一計算,當發(fā)現(xiàn)我們審計的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異,或者今年與去年相比,數(shù)目的變化比較大的時候,審計的同事就會抓住客戶問個不停,直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

  實習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識,同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點,也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事,因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!

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