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總結(jié)實習(xí)報告

時間:2023-04-23 14:00:50 實習(xí)報告 我要投稿

模板總結(jié)實習(xí)報告范文集錦

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的模板總結(jié)實習(xí)報告范文集錦,歡迎大家分享。

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模板總結(jié)實習(xí)報告范文集錦1

  一、概述

  1、實習(xí)單位:XXXXXXX有限公司

  2、實習(xí)時間:20xx年7月10日--20xx年8月19日

  3、實習(xí)內(nèi)容:軟件研發(fā)和信息系統(tǒng)開發(fā)與維護

  二、實習(xí)目的

  作一名在校的大學(xué)生,實習(xí)的目的是在社會的工作崗位中檢驗自己在學(xué)校期間積累的理論知識,將理論聯(lián)系實際,獲取實際應(yīng)用的專業(yè)技能經(jīng)驗,積累在校期間無法獲取的,應(yīng)用性較強的專業(yè)知識。其次,另一個目的就是在畢業(yè)之前獲取一個與社會,與公司、單位直接接觸的機會,讓自己能夠?qū)ぷ魃钣幸欢ǖ牧私,為以后踏入工作崗位做好?zhǔn)備。

  結(jié)合我的專業(yè)和所掌握知識,我本次的實習(xí)目的就是要了解當(dāng)前我國的IT行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉各種IT公司會吸取哪一些專業(yè)或具有哪一些技能的人才;其次是了解IT行業(yè)中特別是軟件、信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)與維護的工作流程,學(xué)習(xí)在實際開發(fā)過程中應(yīng)用到的專業(yè)知識,和工作過程的各種注意事項,檢驗在校期間所學(xué)的各種技能,積累IT項目的開發(fā)經(jīng)驗;最后,本次實習(xí)還有一個目的就是對工作環(huán)境的認(rèn)知,學(xué)會將自己的心態(tài)從學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)向工作生活,學(xué)習(xí)職場上的交流溝通方式,培養(yǎng)自己的耐心和責(zé)任心。

  三、實習(xí)過程

  1.工作環(huán)境和工作內(nèi)容的熟悉

  一開始考入進入公司的時候?qū)镜牟块T設(shè)置以及工作內(nèi)容還不是很了解,雖然在之前的面試過程中有對公司的基本情況進行了解詢問,但在要真正開始工作之后還是無從下手。開始的第一天,公司的相關(guān)人員給我做了簡單的介紹,我接下來的一段時間將在公司的軟件研發(fā)部進行實習(xí),由部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。隨后,部門經(jīng)理給我就工作的內(nèi)容做了仔細(xì)的說明。在實習(xí)期間,我將要用到的主要開發(fā)工具是Visual Studio和Sql Server。開始實習(xí)的前兩天,我和其他同一部門的新人一起學(xué)習(xí)軟件和系統(tǒng)開發(fā)過程中代碼的編寫規(guī)范,實際開發(fā)過程中的注意事項,如系統(tǒng)開發(fā)過程,在安全性上防止腳本攻擊使用的方法,代碼注釋的規(guī)則,系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)常使用的語法等。

  2.頁html的開發(fā)

  在用兩天時間熟悉了工作環(huán)境和工作內(nèi)容之后,部門的負(fù)責(zé)人將下一步的工作做了詳細(xì)的布置,任務(wù)主要是按照要求將分配下來的word的內(nèi)容html格式化。我們按照上級的要求,對拿到的內(nèi)容分為若干塊,并根據(jù)一定的格式編寫html代碼,將內(nèi)容放到頁當(dāng)中。在html的開發(fā)過程當(dāng)中主要使用html標(biāo)簽中的div、ul、li、table等加上已經(jīng)定義好的css層疊樣式進行頁面的布局。在開發(fā)過程中,公司要求遇到問題,自己不能及時處理的需要向上級反映。整個html的開發(fā)持續(xù)了近兩個星期。由于安排開發(fā)的時間較短,開發(fā)的任務(wù)重,這兩個星期公司要求集體加班,在部門員工的集體努力下最終完成了任務(wù)。在這一階段的開發(fā)過程當(dāng)中主要應(yīng)用到了專業(yè)課程中涉及html開發(fā)的知識,開發(fā)時使用各種html的標(biāo)簽,并調(diào)用css對各種標(biāo)簽的樣式進行控制。在開發(fā)時還使用到了公司提供的幾個類,類里設(shè)計到的方法用來對文本和html進行過濾,替換掉不需要和不符合格式要求的部分,替換的過程在ASP.NET的頁面中完成。

  3.SQL Server數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和數(shù)據(jù)入庫

  前一階段的html開發(fā)完成之后,我們需要將一開始給我們的文檔中的所有信息組織入庫。公司采用的數(shù)據(jù)庫是微軟的SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫,我們根據(jù)公司對入庫信息的要求進行了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。主要是數(shù)據(jù)表,字段,字段的類型和長度,數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系以及數(shù)據(jù)的存儲進行設(shè)計。我們在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下參與了整個數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程,我主要參與了數(shù)據(jù)庫腳本的編寫,然后將設(shè)計好的數(shù)據(jù)庫給另外的工作人員進行核查并組織數(shù)據(jù)入庫,入庫當(dāng)中部分信息先組織存儲到Excel當(dāng)中再導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,再次核查以后由小組的負(fù)責(zé)人將數(shù)據(jù)存入到服務(wù)器當(dāng)中。數(shù)據(jù)的備份和安全策略則由公司的絡(luò)安全部負(fù)責(zé)處理。

  這一階段的工作只持續(xù)了三天,運用到了數(shù)據(jù)庫的知識,而SQL Serve數(shù)據(jù)庫又正好是我們在校期間數(shù)據(jù)庫教學(xué)當(dāng)中選用的數(shù)據(jù)庫,并且我已通過了國家軟考數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師的考試,所以在這階段的工作中對整個工作流程比較熟悉,對數(shù)據(jù)庫設(shè)計中特別是SLQ語句應(yīng)用得比較熟練,很好地鞏固了數(shù)據(jù)庫的知識。

  4.C#工具的開發(fā)

  在做完數(shù)據(jù)庫之后,公司的顧問又交給了我們開發(fā)小組一個C#工具開發(fā)的任務(wù),要求在三到四天之內(nèi)完成。主要工作是利用開發(fā)部已經(jīng)開發(fā)出的C#類和其它一些公共方法實現(xiàn)一個讀取給定頁面上指定的信息,并能以此頁面為根鏈接到其它頁面繼續(xù)讀取信息的一個公司內(nèi)部使用工具軟件,有點類似于絡(luò)爬蟲,只是需要讀取的對象和信息不一樣。開發(fā)是以C#窗體程序的形式進行開發(fā)的,我們從負(fù)責(zé)人那里得到的是已經(jīng)開發(fā)好的幾個類和方法,需要反饋給他們的是存有讀出信息的數(shù)據(jù)表。在一開始的開發(fā)過程中由于對C#里面的WebClient類不是很熟悉,進度有一點慢。但公司內(nèi)部提供的很多的類和方法,在向我們部經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員咨詢以后我們逐步加快了進度。在四天的連續(xù)加班以后我們將測試好的工具以及讀取到的信息反饋給了上級人員。此次開發(fā)的雖然只是一個小工具,但是由于在校期間沒有學(xué)習(xí)到相關(guān)的開發(fā)知識,如里面用到的C#里面的類,開發(fā)過程對我而言也是一個挑戰(zhàn)。

  5.平臺系統(tǒng)開發(fā)

  這一階段進入了真正的信息系統(tǒng)開發(fā),開發(fā)完后的系統(tǒng)將發(fā)布在公司的服務(wù)器上,提供商務(wù)服務(wù)。開發(fā)實施之前是系統(tǒng)的需求收集和設(shè)計,由于公司的需求以及整理完畢,我們直接從設(shè)計階段著手開發(fā),我主要參與到了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。開發(fā)過程中我們使用Dreamweaver做靜態(tài)頁面html的開發(fā)以及css的編寫,美工由編輯部美工人員完成。后臺代碼的編寫在.NET的開發(fā)工具Visual Studio 20xx中完成,后臺數(shù)據(jù)庫依然使用SQL Server 20xx。開發(fā)的過程嚴(yán)格按照.NET的三層模式進行,在開發(fā)過程中我們具體化成了四層,包括視圖層(View)、業(yè)務(wù)邏輯層(BLL)、數(shù)據(jù)訪問層(DAL)和模型層(Model)。在四層之外還有使用ADO.NET訪問數(shù)據(jù)庫的公共類以及其它抽取出的公共方法。在開發(fā)時,公司提供訪問數(shù)據(jù)庫的公共類和一些常用的方法,除了視圖層以外,在沒設(shè)計一個表的操作時我們都要在另外三層添加相應(yīng)的方法,調(diào)用的過程是DAL到BLL,再到View,不容許跨層調(diào)用。Model層對表字段進行封裝,是外層

  操作數(shù)據(jù)庫的接口。開發(fā)的過程我的任務(wù)是實現(xiàn)公司新聞信息增、刪、改。在半個多月的代碼開發(fā)以后我完成自己的任務(wù),將任務(wù)提交和工作交接以后我結(jié)束了自己的實習(xí)生活。四、實習(xí)總結(jié)

  四五十天的實習(xí)生活是短暫的,雖然在實習(xí)期間每一天相對于在校生活都會很累,但在辛苦的過程中學(xué)到了不少的東西,積累了寶貴的工作經(jīng)驗。不管是在專業(yè)技能上,還是在其它綜合素質(zhì)上都得到了不下的提高。

  1.在專業(yè)技能上

  雖然在學(xué)校期間學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識,但是當(dāng)真正踏入工作崗位需要應(yīng)用到相關(guān)的知識時才發(fā)現(xiàn)實際應(yīng)用中并不是我們想象那樣的簡單。書本知識在遭遇到實際應(yīng)用時表現(xiàn)得過于理論化,當(dāng)真正動手操作時會發(fā)現(xiàn)按照自己在校期間的想法去做會存在許多的漏洞,經(jīng)不起實際應(yīng)用的考驗。通過此次實習(xí),我對我們專業(yè)領(lǐng)域的許多知識有了更多的了解。

  第一,對IT技術(shù)在社會發(fā)展中的應(yīng)用有了新的認(rèn)識。在學(xué)校里我們都承認(rèn)現(xiàn)在是一個IT時代,在平時的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中已經(jīng)離不開IT發(fā)展的最大產(chǎn)物“絡(luò)”。但是我們只是充當(dāng)著一個信息技術(shù)的.使用者,IT服務(wù)的對象,充其量也就是一個信息技術(shù)的學(xué)習(xí)者。獲取的知識來自于書本,老師,或者絡(luò),我們看待我們專業(yè)領(lǐng)域的知識時角度總是有局限性。踏入實習(xí)崗位以后,我真正成了以為信息技術(shù)的創(chuàng)作者,參與到了IT開發(fā)管理當(dāng)中,看待行業(yè)的角度從一個消費者轉(zhuǎn)移到了一個生產(chǎn)者上。首先IT產(chǎn)業(yè)的確給我們的社會帶來了不小的飛躍,企業(yè)的各項業(yè)務(wù)只要是能使用上信息技術(shù)的都用上了,公司的部門之間協(xié)作可以在信息技術(shù)平臺完美地進行,以前各種人工紙質(zhì)化的辦公現(xiàn)在只需在電腦面前數(shù)字化即可,成本得到了大量的降低,而效率也得到了極大的提高。而作為IT技術(shù)的利用者和研發(fā)者則主要接受最新的信息技術(shù),將信息技術(shù)應(yīng)用到各個領(lǐng)域中。例如現(xiàn)在的Java系列和.NET系列,技術(shù)在不斷革新,IT從事者也需要不停的學(xué)習(xí)和進步。

  第二,對所學(xué)專業(yè)知識的鞏固和再學(xué)習(xí)。在校期間學(xué)習(xí)了較多的專業(yè)知識,理論知識太多,而實際應(yīng)用較少。很多知識在長時間不用之后逐步地被遺忘,而實習(xí)恰好試一次鞏固和再學(xué)習(xí)的機會。首先,實習(xí)過程中多數(shù)用到的都是在校期間課堂知識涉及到的,與在校期間的實驗室的實踐相比,實習(xí)所在的是真正的實際應(yīng)用,對專業(yè)知識的要求更高,范圍更廣。在不斷的工作過程中許多知識被綜合使用,達到了復(fù)習(xí)鞏固的效果。其次,是對專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)。在校期間學(xué)習(xí)的東西往往停留在教學(xué)層面上,沒有面向應(yīng)用。進入公司以后,很多技術(shù)并不像教學(xué)時的那樣簡單,需要考慮到的因素會更多。例如公司系統(tǒng)開發(fā)過程中對系統(tǒng)安全性的要求,它會涉及到很多細(xì)節(jié)要求。再例如軟件開發(fā)過程中的代碼規(guī)范問題,公司的開發(fā)有嚴(yán)格的要求,包括命名,存放,注釋等都有一系列的規(guī)定,并且還有許多主要事項,遠遠不止我們上課時想的那樣簡單。這讓我在專業(yè)知識上學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西。

  2.在對工作生活的認(rèn)知上

  實習(xí)的這段時間里我深刻的體會到了學(xué)校環(huán)境和工作環(huán)境的不同,在學(xué)校里周圍的都是老師和同學(xué),彼此之間交往沒有涉及太多的利益因素,在校的各種行為基本上都只對自己負(fù)責(zé),學(xué)校生活中的言行舉止都以自己為出發(fā)點,沒有考慮太多的因素。而工作環(huán)境與學(xué)校有太多的不同,相比而言我們不再那么自由,實習(xí)生活讓我對工作生活有了進一步的了解。

  第一,要善于溝通交流。在工作場合上每個人都懷有自己的思想和個性,和同事、上司交流需要很多技巧。首先,在言行舉止上要小心謹(jǐn)慎。公司是一個以盈利為目的的組織,公司都有自己的商業(yè)機密,所以詢問問題時是不能涉及公司敏感話題的。在和同事、上司溝通當(dāng)中更要注重自己的用語,不能像在校期間那樣的隨意。其次,要主動。剛進公司會遇到這樣或那樣的問題,如果自己不能解決最好向上司或同事請教,因為如果自己停留在那個問題上會造成工作的延誤,影響任務(wù)的總體進度,給公司帶來損失。在公司時,有不能解決的問題我及時向負(fù)責(zé)人反映,這個過程中我學(xué)會了很多東西。例如在問題反映過程中我學(xué)會了UltraEdit,Emeditor,以及動軟代碼生成器等應(yīng)用工具的使用。最后,要抱有一顆謙虛的心。公司里的上司和老員工都是極富工作經(jīng)驗的,在他們的面前一定要保持謙虛的態(tài)度,這樣他們才愿意將自己的經(jīng)驗傳授給你。

  第二,要有責(zé)任感。每天到公司每個人都有自己分配的任務(wù),在實習(xí)期間每天我都堅持將自己手中的任務(wù)完成,沒有完成的自己主動加班做,因為自己的拖延

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  一、實習(xí)目的:

  為了了解通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,提高對實驗器材的認(rèn)識和加強對通信相關(guān)知識的了解,為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。前言:通過近一周的實習(xí),我學(xué)到了許多的東西,接觸了很多新鮮的事物,也對我將來的學(xué)習(xí)有很大的幫助。通過這次的認(rèn)識實習(xí),豐富本人專業(yè)方面的知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多,F(xiàn)將認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)容、實習(xí)收獲以及感想和建議方面做以總結(jié)。

  二、認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)容:

  準(zhǔn)備工作:實習(xí)的第一天,我們聽了黃飛江老師的講座,黃老師詳細(xì)的說明了實習(xí)時的注意事項和這幾天實習(xí)的統(tǒng)一安排,以及給我們放映了一段關(guān)于通信發(fā)展的視屏,希望通過這次實習(xí)使我們對本專業(yè)有一個基本的了解。 1、長沙大學(xué)通信基礎(chǔ)實驗室:

  實習(xí)期間,我們參觀了通信的各種實驗室,有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機絡(luò)實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中,我們接觸了許多的實驗器材,雖然我對這些東西并沒有多大的認(rèn)識但對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學(xué)習(xí)中,這些實驗室將對我們有很大的幫助,它們將成為我們學(xué)好這門專業(yè)的最有力的助手,也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。在實驗室的參觀中,我認(rèn)識許多高科技的產(chǎn)品,這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話,它在我國出現(xiàn)得很少,以前也只有在美國大片上才看得到,現(xiàn)在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的,最值得一提的是我們專業(yè)是有斯科認(rèn)證的絡(luò)學(xué)院,實驗室都是非常新的,這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學(xué)院提供華為、斯科的認(rèn)證服務(wù),通過認(rèn)證考試者,可獲得相應(yīng)級別的絡(luò)工程師證書。這可以說是我們學(xué)院的一大優(yōu)勢吧!

  2、優(yōu)秀學(xué)長的學(xué)習(xí)體會介紹:

  實習(xí)期間我也聽了學(xué)長們的學(xué)習(xí)體會,對自己的幫助很大。學(xué)長們的演說非常的精彩,讓我對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有了更深一步的了解,對專業(yè)有了更多的興趣。對我如何去過好大學(xué)的四年有很大的幫助,。他們是我們學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生,他們在學(xué)習(xí)和生活方面都有很強的能力,在他們的介紹中我知道了英語和數(shù)學(xué)對于我們專業(yè)來說是非常重要的。他們也告訴我們大學(xué)的學(xué)習(xí)靠積極主動,靠腳踏實地,堅持不掛科,不掉隊是不行的,自己的目標(biāo)要高一點,這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂于助人,在別人需要幫助時伸出援助之手,做事上要有取舍,但也要把握機會,因為機不可失,時不再來,要盡自己最大的努力去做好一件事。 3、通信知識的講座

  關(guān)于通信這一方面的內(nèi)容,我們了解了它的歷史,深空探測,航空航天,計算機絡(luò),通信行業(yè)的發(fā)展需求和我們就業(yè)的方向及有關(guān)考研方面的內(nèi)容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現(xiàn)在數(shù)字化的絡(luò)通信。在光傳輸?shù)牡慕榻B中我記住了光導(dǎo)纖維之父——華人科學(xué)家高錕,他獲得了諾貝爾物理學(xué)獎,是為數(shù)不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史,我國是一個起步晚發(fā)展快的國家。值得我們自豪的是我國當(dāng)前的航空技術(shù)領(lǐng)先世界,排名前四。除了我國,我也了解了前蘇聯(lián)和美國的航空發(fā)展歷史。

  計算機絡(luò)方面講了它的安全,無線絡(luò)等方面以及整個絡(luò)的鏈接流程。講到了三融合,說道將來是一個NGN的時代,移動化的互聯(lián)將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發(fā)展,成為必不可少的一部分。

  講到就業(yè)的問題,我也許還體會不到其中的艱難,就業(yè)怎樣才能找到一份好工作,這都是我們現(xiàn)在就要考慮到的,那么它將迫使我們從現(xiàn)在開始就要做好準(zhǔn)備,學(xué)好專業(yè)知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。

  三、實習(xí)的收獲和感想

  通過這次的認(rèn)識實習(xí),讓我對專業(yè)有了基本的了解對專業(yè)方面的學(xué)習(xí)有了更濃厚的興趣對我以后的人生規(guī)劃有了新的借鑒,知道了學(xué)好專業(yè)的重要性和必要性。

  其次,我認(rèn)識了許多的實驗器材,開闊了我的視野,認(rèn)識了許多新事物。知識方面,增加了我的課外知識,認(rèn)識了更多的世界名人,也結(jié)識了新的'老師。

  通過本次的實習(xí),開闊眼界,增加了見聞,了解了一些通信設(shè)備,也見識了該行業(yè)的最新動態(tài)。同時得到了許多的的知識財富。通過實習(xí)我知道了通信在國民經(jīng)濟房展中所處的地位和所起的作用,增強了我對本專業(yè)的喜愛。

  此次實習(xí),我感受到了通信的重要性,了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀和美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當(dāng)然自己也要立志在本專業(yè)有一番大的作作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動,讓自己盡快成長起來,為祖國做貢獻。

  四、實習(xí)的不足和建議

  這次實習(xí)只粗略的認(rèn)識了一些通信的實驗器材和通信工具,并沒有進行一些實際的操作,并且我們在實習(xí)之前并沒有學(xué)習(xí)有關(guān)通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應(yīng)該沒有多大的幫助,再加上我們只是走眼觀花的看一下,效果可想而知。建議實習(xí)應(yīng)該建立在有相應(yīng)的理論知識上,在開了通信專業(yè)課以后進行實習(xí),我想這樣的效果會有很大的提高。

  其次,認(rèn)識實習(xí)應(yīng)該進一些通訊公司參觀,這樣能更全面的了解我們的通信專業(yè)。也能體會到我們專業(yè)以后的就業(yè)方向。更能提高我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。

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  根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行XXXX支行進行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

  一、實習(xí)單位簡介

  中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處是XX縣支行直屬的一個營業(yè)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、實習(xí)過程

  此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

  (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

  (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告?偟膩碚f中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

  其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

  下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

  然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票

  (如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

  負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的`短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  我認(rèn)為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

  三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端

  目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

  (一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

  (二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。 (三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

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