如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”做“永久”做到深入人心”并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的而是公司每一個(gè)部門整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。全員服務(wù),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,
客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!國(guó)壽“1+N服務(wù)需要我每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)。
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