物業助理工作總結范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的物業助理工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
物業助理工作總結范文1
自今年11月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另—方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：—是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員11人，本年度共有2人離職和調職；其中1人調職到老婦保，1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。
在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂；
�。�2）完成對醫院所負責區域的衛生8常維護工作；
（3）完成對婦保與海關的開荒工作；
�。�4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作；
�。�5）完成醫院垃圾的清運工作；
（6）完成醫院外圍玻璃的2次清洗；
�。�7）完成海關外圍地面沖刷工作；
�。�8）對海關底下停車場兩次的清洗工作；
�。�9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
在工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
�。�2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
�。�3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責；
�。�4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足：
（1）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（2）醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難；
（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的`打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系；
�。�2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本；
�。�4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍；
�。�5）抓好所管區域的保潔后勤工作。
在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者！
物業助理工作總結范文2
本人于1月31日有幸加入貴公司工作，擔任試用物業總監助理職務崗位工作。在此，感謝公司給予提供良好的機會和平臺，在工作中，得到各級主管和同事的精心指導，在短短時間中有一定的收獲，具體工作總結如下：
一、工作內容
1、對科耐物業管理軟件模塊的熟悉及操作，包括業主資料的輸入和導出、財務情況的導出、入住情況的導出等。
2、熟悉公司各部門結構及職能，處理好與各部門之間的工作關系，按照物業總監要求對各種文件對相關部門進行有效率的傳送與簽收，以便工作有效的完成。
3、按照工作議事日程和物業總監要求通知各管理處上交工作計劃、工作總結、物業大檢情況等文件并進行匯總及傳送。
4、對各種會議進行記錄，會后根據會議記錄進行整理與傳送。
5、協助物業總監定期對各小區進行物業大檢查，記錄并匯總情況，派發至各管理處落實各項工作。
6、協助各小區管理處每天處理各種材料申購和財務報賬的跟進等。
二、工作心得
1、進入工作狀態而非等同學校的生活狀態，須盡快調整并端正態度進入角色，正視自己的`位置了解與公司各部門之間的關系。
2、經過xx老師的介紹和培訓后，對公司的構成、基本模塊、企業文化、企業宗旨等各方面整體有認識。
3、剛進入新環境，要學會不恥下問、少說多做，除了指教物業總監外，還有經過前任物業總監助理陳x的指點和引導下，對新環境已有初步的了解。
4、初步的了解后，要經過不斷的嘗試和實踐，對于實踐中出現的各種疑問，對新事物接觸所遇到的問題，要指教身邊的同事。
5、對科耐軟件的使用和操作要不斷的熟練，以達到能夠從中導出所需數據以便提供各種應用。
6、對尚未熟悉的工作細節須詢問物業總監，不懂就問，不能不懂裝懂，按照物業總監的要求去做好每一件事。
7、對工作要認真積極，態度要嚴謹，在工作中應逐漸學會處理各種問題的方法，前提是要按照物業總監的要求去完成。
8、工作效率要高，對物業總監交代的各種事情要及時完成，不能拖拉以便事情在預定時間內完成。
9、工作中犯錯須立即改正，勇于承認錯誤與漏洞并避免下次再犯，謹記。
10、要懂得以禮待人，同事提出意見和建議就要虛心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到問題不能解決須立即詢問物業總監意見并認真完成。
三、工作意向
1、要做到在正式成為公司員工后謹守職責，對公司忠誠有加，不做有損公司形象及利益的事情。
2、做好本分工作，聽從指揮，及時完成并落實物業總監要求的各種工作。
3、在以后工作中須不斷進步，揚長避短，避免錯誤重復發生的情況。
4、在扎實穩步的工作上，爭取做個優秀的員工。
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