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公司青年助理工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的公司青年助理工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司青年助理工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在xx工作已經(jīng)x年了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來說是特殊有意義的,從自己生疏的選購(gòu)工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全生疏的過程到一個(gè)慢慢生疏的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長(zhǎng)了,也慢慢成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就準(zhǔn)備了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還時(shí)常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特殊緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,時(shí)常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的'卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我時(shí)常只能把一些方案的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都主動(dòng)協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。
而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作
銷售助理是一個(gè)特殊講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)
到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸相互溝通的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,主動(dòng)協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),盡力氣沒有消逝工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和生疏,慢慢將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。關(guān)心副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,無論在思想熟識(shí)上還是工作力氣上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能主動(dòng)主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到確定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。最終,特殊感謝在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)懷。是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。
在今后的工作中,我會(huì)努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,由于我知道,我始終在進(jìn)步,我始終在前進(jìn),我認(rèn)為正確而不懷疑只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是臨時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)始終不斷的努力下去的!
公司青年助理工作總結(jié)2
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
。ㄒ唬┎蛔鲎鳎哉\(chéng)相待
客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻粜枨
第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
。ㄈ┩婆e房源要有把握
了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。
。ㄋ模┍3挚蛻絷P(guān)系
每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們會(huì)將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
。ㄎ澹┐_定自己的身份
我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的'專業(yè)來關(guān)懷客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能接受應(yīng)用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一年多了,在xx年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬(wàn)。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成果單?傊,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并主動(dòng)關(guān)懷他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,認(rèn)為正確而不懷疑公司確定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
公司青年助理工作總結(jié)3
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有x個(gè)多月了,在這x個(gè)月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟識(shí)和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。
人生原來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的準(zhǔn)備便是準(zhǔn)備和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們成功和失敗的閱歷是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)主動(dòng)向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,確定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際力氣支配適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶,時(shí)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從探尋項(xiàng)目、面見客戶、與客戶相互溝通。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)特殊深刻,生疏公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人,寵愛跑業(yè)務(wù),寵愛與人打交道,寵愛社交;看大家從不熟識(shí)到熟識(shí),最終成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程!
自己始終就很寵愛做銷售工作,寵愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的'人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
。1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和學(xué)問分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感
不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的力氣,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,主動(dòng)、熱忱、認(rèn)真地對(duì)待每一天!假如你不行,你就確定要!假如你確定要,你就確定行!
。3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握力氣以及分析力氣等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的熟識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握力氣更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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