社區工作總結優秀
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的社區工作總結優秀,希望能夠幫助到大家。
社區工作總結優秀1
20xx年,對于我來講,可以用兩個字來概括,那就是—擔當。自入行以來,我已經在工作崗位上工作了整整四年半的時間。經過了這幾年的磨練,已經到了為所在機構擔當更多的階段了。這期間,我在業務能力方面已經日臻成熟,對各項業務的整體運作情況也有了更為明確的判斷,在與上級分行的溝通方面也流暢了不少,并在中間積累了少許的經驗,還競聘擔任了社區支行的店長,增強了本來較為薄弱的管理經驗。這些收獲離不開行領導的耐心引領,也離不開身邊同事的大力支持。下面,我將從自身業績、社區管理經驗、明年的工作計劃等方面進行匯報總結:
一、個人業績
今年,我行大力發展各項新業務,豐富了我行的產品種類,使客戶經理能夠交叉營銷我行的各項產品,提高客戶對我行的粘性。我行今年的零售業務種類無非三大塊:個金、個貸、電子銀行。今年,我行下大力量推動非貨幣基金業務,截止10月末,我的基金業務銷售額為1293萬,超額完成年初下達的任務。此外,財富余額資產、信用卡發卡等業務等都取得了不俗的業績。個貸方面,由于今年房地產市場的快速發展,促進了我行個貸業務的放款額增長,截止到11月底,我的個貸放款額為11376萬元,公積金22筆,也完成了年初下達的任務指標,并且帶領個貸團隊達成了支行總體指標,歷史性的突破了以往的年放款額,達到了24000萬元。電子銀行業務主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產品銷售,截止10月底,直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產品銷售額397萬,也完成了年初任務。
二、社區管理經驗
今年9月,我競聘了社區支行店長一職并成功上崗。任職期間,我組織了社區露天電影放映活動。通過活動帶動了社區支行新客戶的增長,完成了分行下達的新客戶新增300戶的指標,并再接再厲,在總行最新一期排名中,在該指標排名第一。社區業績的提升離不開社區同事的辛苦付出,由于社區銀行的特殊性,他們往往要比其他同事下班晚,與客戶的交流更加直接,崗位分工也沒有支行網點那樣明確,但是他們并沒有任何的情緒,還是踏踏實實做事,努力提高自身的業務水平,柜員要學習營銷方面的業務技能,客戶經理也要掌握賬戶方面的知識,更加完善自己,從而更加適合各自的崗位,適合社區網點的特殊定位。在營銷時,我將自己的營銷經驗毫無保留地分享給社區同事,堅持全產品營銷,取得了不錯的效果。
三、明年的工作計劃
(1)作為財富客戶經理,讓自己更加強大的方法只有一個,那就是更加專業。讓自己更加專業的'途徑唯有不斷地學習,并將所學應用到實際工作中,在實踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財產品種類很多,客戶的需求也更加多樣,針對我目前的情況,有必要把通過保險從業考試作為短期的目標。在近期股市債市情況不太理想的情況下,為客戶的資產搭配一定比例的保險是非常必要的。因此,我猜想明年總分行一定會把保險作為后續產品進行重點推廣。所以提前著手保險業務是十分明智的。
(2)作為個貸客戶經理,除了要下大力量營銷重點樓盤與中介,更要對客戶資質進行重點審核,嚴防業務風險。既要完成任務,又要把控風險。此外,對個貸客戶進行二次營銷是勢在必行的。第一、對個貸客戶進行財富產品的營銷要作為常態化的任務去做,從面簽開始就要對客戶進行初步灌輸,在業務辦理過程中抓住時機實現銷售。第二、重點客戶進行階段性的產品營銷要抓住重點,例如,今年推出的個貸客戶信用卡大額分期業務,可以為支行創造更客觀的中間收入。相信明年亦會有類似的產品出現,屆時一定要抓準時機,營銷到位,實現突破。
(3)作為社區支行的店長。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區活動,進一步深入周邊社區,實現對客戶的深度營銷。第二,要緊跟總分行的步調,對上級部署的任務必保完成,替所在支行分擔指標壓力。第三、若條件允許,要盡可能的培養年輕同事,通過各式各樣的培訓讓他們更快的成長起來,早日成為我行的中堅力量。
20xx年的腳步近了,新的篇章即將開啟,新的挑戰馬上要到來。就讓我們一起攜手,為我行的未來獻出自己的全部力量。
社區工作總結優秀2
今年x社區認真學習貫徹落實中央及省市關于推進社區建設的精神,實行衛生城市專業管理,推進社區環境衛生,美化社區環境,創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道xxxxxx辦事處領導下,在轄區各共建單位、社區志愿者、居民班組長的努力下、支持下,愛國衛生工作取得一定的成績。今年工作總結如下:
一、以創建文明城區為目標,鞏固衛生先進城區創建成果
1、衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理,鞏固創建文明城市,更好的'落實長效機制。社區還成立了環境衛生周末評比督查小組,每周組織督查小組成員對社區歡聚衛生進行安全檢查。
2、社區組織了社區干部、居民班組長、社區志愿者先后50多次,堅持周末衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡回保潔的道路加強監督檢查,針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象,組成了二十多名文明勸導隊進行監督,提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動
通過經常性開展健康教育活動,加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。
全年召開衛生工作會議12場,出“除四害”專刊4期,健康教育專刊4期,我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動;還做了很多宣傳版面,發放宣傳品3000多份,小冊子500本;舉辦專題衛生健康教育講座5場,強大的宣傳攻勢,提高了居民衛生健康的知曉率,并做好二次供水清洗工作,讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領導小組名單,開展世界無煙日宣傳活動,發動群眾,人人參與禁煙活動。
三、以環境治理為本,繼續鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作,為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動,并成立了一支由社區干部和居民班組長、社區志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。
我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項,同時還發放宣傳單,使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、積極開展參加社會衛生公益活動
以創建各類衛生先進為載體,不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛生活動,使學生在暑假中既受到了鍛煉,又受到教育。為居民辦實事,方便廣大居民群眾,也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足,我們將進一步創新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實區做,如何在群眾中樹立良好的衛生意識,養成良好的衛生習慣,仍是一個艱巨的任務,因此我們要認真總結工作中的得失,為明年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
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