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供水站長年終總結

時間:2023-05-29 15:49:14 偲穎 總結 我要投稿

供水站長年終總結(通用11篇)

  時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,在經過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編幫大家整理的供水站長年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

供水站長年終總結(通用11篇)

  供水站長年終總結 1

  一年來xx鎮水利工作站在鎮黨委、政府的正確領導下,在市水利局的大力支持下,并結合我鎮實際情況,扎實做好水利工作站工作,現對水利站一年來所做的工作總結如下:

  一、做好防汛抗旱工作

  防汛抗旱工作是一年工作的重點,我們的宗旨是:牢固樹立“防大汛,抗大旱,搶大險”的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,把防汛抗旱工作抓好、抓實,確保水庫、及在建工程安全度汛,保證水庫下游人民群眾生命及財產安全。

  (一)認清形勢,加強領導。成立“防汛抗旱領導小組及成員”。組織了搶險隊伍,落實搶險物資,目前準備的防汛物資主要有編織袋、砂石料、救生圈、鐵鏟。幫助各村制定防洪搶險救災應急預案,預案到村,責任到人。要求各村汛期24小時輪流值班,對雨、水情迅速上傳下達。

  (二)認真進行汛前安全大檢查,檢查中突出重點,狠抓薄弱環節,注意不留死角,把隱患消滅于萌芽狀態,掌握主動,防患未然。20xx年3月13日至3月20日xx鎮水利站組織相關人員和水庫責任人對全鎮5個水庫和防洪堤進行汛前安全大檢查。即:謝坊金雞坑水庫、曹坊水庫、高坊水庫、陳坊水庫,平溪水庫,xx防洪堤,并根據檢查情況現場提出相應整改措施,并在15天之內完成整改任務。

  (三)20xx年xx鎮防汛抗旱暨水利工作獲全市一等獎。

  二、做好水利工程的建設

  水利是農業的命脈,因此水利工程的建設顯得尤為重要。我主要負責水利工程的設計與施工,并向上級申報水利工程項目,爭取項目資金。

  (一)20xx年一至二月份主要是編制《農村飲水安全整村推進實施方案》,方案送地區、省專家審查經修改二次才算通過。

  (二)設計外石新村、上坊飲水安全工程,該項目今年3月份已竣工,現已投入使用,供水正常。

  (三)協助陳坊村國債三期防洪堤的建設,督促施工進度,監督施工質量,并在施工過程中出現問題提出有建設性的`可行方案。

  (四)設計xx鎮王溪口村下元組通組公路。

  (五)申報20xx年煙草水源性工程項目,該項目的前期地形圖彩圖總體布置、規劃、工程預算全部由我完成,項目資金達3600萬元。

  (六)申報20xx年治理小流域工程項目,申報資金500萬元。

  (七)申報修復陳坊電灌站、外石村下灑口電灌站、xx村虎山電灌站、王溪口村加元電灌站四個電灌站的前期規劃測量及地質勘測工作。

  (八)做好邵武市xx鎮小型農田水利建設的前期準備工作,如規劃、測量、預算等工作。

  三、做好xx鎮自來水廠管理工作

  加強自來水廠的管理,保證xx鎮區居民的正常供水,方便群眾,服務群眾,保障人民群眾正常生活及生產,不斷完善和規范自來水廠的運作,督促承包方每三天對凈水設備反沖洗和排污一次,讓群眾喝上放心干凈的水。

  供水站長年終總結 2

  白駒過隙,日月如梭,時間往往是在不經意間流逝,一年的時間轉眼就在我們的指縫間消逝。回顧一年的工作,不禁思緒萬千,有收獲的喜悅,由探索的艱辛,下面就將一年來的工作學習情況做如下總結:

  一、加強政策理論學習提高自身政治素質

  一年來本人堅持學習國家政策方針,按照局處下發的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達的各項工作和學習任務,在平時的學習中結合自己的工作實際,通過不斷的實踐進一步解放思想,個人總結加深了對理論知識的理解認識,并以此來嚴格要求自己,自覺遵守本所的.各項規章制度,為今后工作打下堅實的思想政治基礎。

  二、加強業務學習提高工作技能

  本人立足本職,加強業務技能的不斷提升,始終跟上時代水利步伐,保持與時俱進的'先進技術理論知識和專業技術知識的學習意識,做一個學習型職工,增強求實創新精神,各種理念要創新,提高執政為民的本質要求,在自己的不斷努力和同事們的大力幫助下,進一步提高自己的業務工作技能和組織管理能力,使自身的業務技能和水平有了進一步提升。

  三、盡職盡責干好本職工作

  本人任勞任怨,服從段長的安排,努力完成了各項工作任務,工程安全運行是確保灌溉的首要任務,一年來本人堅持進一步熟悉了解掌握工程現狀和運行情況,對各支干渠的工程性能,信息自動化設施的安裝和調試工作,以及各斗口啟閉機的檢查更換保養工作認真鉆研,在正常工程運行、巡查過程中始終做到:人到、信道、眼到。發現問題及時上報,并及時協調解決執行工程管理的各項制度和崗位目標責任,對正常運行中存在的問題和重點渠段增加了巡查匯報次數,做到了工程安全運行。

  在下修中我和段上人員,頂著烈日戶數對五支干一支渠,塌陷的地方進行了勾縫,加班加點嚴把質量關,保證了工程維修的嚴肅性和運行管理的可靠性,是一年來的工程安全運行,確保了灌區灌溉的正常運行工作。

  四、灌溉管理工作

  1、扎實抓好計量設施的校正工作,是水利工程的重要任務。對量水堰進行了全新的描繪,確保了觀測水尺清楚明了,計量準確無誤,在測量工作中與本所統計端上人員共同協作,對各部門取水口進行了測量校核全年累計99次,確保計量準確無誤。

  2、在正常灌溉調配水渠道巡查過程中,本人盡職盡責,認真準確的按照所段的指令對各級渠道的設計流量進行調配,對巡查觀測的水位記錄認真填寫,嚴格執行各渠道每天三次的水量調配觀測和巡查任務,使農作物全部及時灌溉,沒有一畝地干旱,做到經濟效益和社會效益“雙豐收”。

  今年的工作業已結束,在我們取得了一些成績的同時,水利系統擺在我們面前的工作任務也是很艱巨。我們應不斷總結經驗,查找工作漏洞,分析原因,不斷改進自己的工作方法,加強團結和協作,在各個方面嚴格要求自己,進一步開拓進取,永遠保持一流的精神風貌,為水利工程的總體目標而努力奮斗!

  供水站長年終總結 3

  這些年來,我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長,業務能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業務骨干,目前是古柏鄉水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識,我把的過去的業績和今后的打算總結一下。

  一、水利管理工作開展情況

  近年來,我們堅持“科學規劃、依法管水、規范管理”的指導思想,按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標,積極探索“自我維持、自求發展”的發展機制,使水利建設取得了一定成績。

  (一)堅持建設管理并重,確保工程安全運行。在古柏鄉的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行,原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套,標準低,灌溉收益益不大。經過實地調查,在政府和水利局的領導下,積極開展工作,科學規劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大,水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件,近年來,對兩座水庫進行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治,經初步估算,能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、07年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏鄉的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時,我們即開始考慮水庫工程管理工作,為了充分調動各水利片區村民管理的積極性,我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作,認識到水利建設的重要性。加強宣傳,依法管水,營造良好的工作環境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳,教育群眾以安全為重,保護水利工程;另一方面加大執法力度,及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領導和當地村組干部的支持,幫助協調處理地方矛盾,經過長期細致的工作,大大改善了管理環境。特別是通過確權劃界,明確了水庫管理范圍,水管單位有了合法的管理權,水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制,我們充分利用水面資源,大力發展水利漁業,努力提高經營效益和創收能力。

  (二)充分利用自來水資源,努力提高經營效益。

  在自來水工程中,經過政府和水利局的全盤考慮,積極探索出鄉鎮自來水管理的一套新模式,用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源,真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉的自來水用戶在我任水管站站長以來,由不到200戶,逐步擴大發展到400余戶。我們充分挖掘潛力,合理開發利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設資金來源渠道的新機制,積極扶持個人承包與水管站管理結合,進一步為鄉鎮水利事業的發展拓寬了渠道。

  我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。

  二、今后工作的打算:

  1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責,同時,水管工作實際上就是服務工作。因此,水管工作人員既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發揮水管站工作人員的.工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務質量,做好水利服務工作。

  2.當好參謀助手,服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態,及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。

  3.進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備,進一步落實防汛抗旱責任制,抓好水庫年度檢查制度建設,繼續完成抗旱預案、完善防洪預案,繼續抓好各地三防指揮系統工程建設,確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全,維護人民群眾生命財產安全,最大限度減少災害損失。

  4.抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點,要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰略部署,以提高農業綜合生產能力、促進農村經濟發展、增加農民收入為目標,不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓,鞏固農村飲水解困成果,進一步解決農村飲水安全問題。

  在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信,我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略,相信我能夠搞好水管工作的。

  供水站長年終總結 4

  轉眼,又到了20xx年底。20xx年是我來到水利所的第1個完整的1年,這1年基本上是匆匆忙忙,中間有時候有些亂,有些急,有時候也有點小情緒,但總體來說還是比較平穩的,沒有什么特出的成果,只能說付出了努力,為今后打基礎吧。20xx年,我除了完成本職專業的工作,鞏固了本職專業的經驗與知識,也以學習的姿態進入新的行業領域(市政給排水)或新的專業工作(水工建筑物設計,以前未獨立設計)參與了部分新的設計工作,付出了一些汗水,獲得了一些收獲。

  這一年從年初2月—3月主要進行大壩工程的二期施工導流工程施工圖紙繪制與交底,到3月主要去現場負責設代工作,親身體驗圍堰填筑與龍口截流過程,相比以前在原部門做可研、招標等前期階段的施工專業的設計工作,參與施工圖設計以及參與現場施工過程,使我對施工方法和現場布置有了一定的具體而形象的認識和理解,為以后做大型水庫工程施工布置打下了堅實的基礎。這點還是感謝領導給予機會。

  4月—5月我投入到了水廠的結構圖設計與繪制中,主要進行了“污泥濃縮池”、“拍泥排水池”以及“清水池”等結構的初步設計階段圖紙的繪制,面對從未接觸過得構筑物結構設計以及結構圖繪制,面對較緊的任務提交時間,第一次感到了壓力,自己利用業余時間去翻查大學中的結構設計相關課本,學習相關標準規范以及計算軟件,再和工藝設計及校核人員多次溝通討論方案后,勉強完成了初步設計階段的方案設計,由于自己不夠重視制圖規范,加之時間較緊,導致作圖不夠規范,給校核人員校核圖紙帶來不便,為此自己深感歉意。

  5月末我也開始了另一項目的重力壩初步設計工作,為兄弟部門的項目,任務之初就是十萬火急,必須要提交施工圖,后來也是趕著要初步設計圖紙,從業主審查初稿到終稿,從專家審查初稿到終稿,從開挖圖到初步設計圖紙在再到開挖圖,反反復復,從6月正式開始一直進行到9月底才結束,中間也穿插了某河湖連通工程的施工組織設計,施工組織設計初步規劃,以及某些項目施工章節修改等工作內容,工作常常交叉。雖然規模不大,不過“麻雀雖小五臟俱全”,并且五臟還很復雜,大壩存在邊坡地質條件較差,泄洪壩段較寬,上、下游水位條件復雜以及工程本身業主意見不定等諸多方面因素,好在有所長、主工、“主校”等人員的多方指導,最后終于完成了大壩施工圖紙的設計交底。大壩圖紙的設計讓我收獲非常大,讓我有機會較為全面的學習了重力壩水力及結構設計方法和一般性要求,以及小型水壩設計的特點和經驗。通過大壩的設計,我相信我以后能更加勝任大壩設計工作。

  從10月開始一直到12月,主要工作是以初步設計階段的施工組織設計工作為主,項目包含有3個排澇泵站、1個提水泵站、1條河道整治、2條截污干管以及1條渠道疏浚改造工程的'綜合防洪排澇工程,具有項目較多,方案變更較多的特點。另外,該市政工程中也有著諸如周邊房屋密集,基坑支護的邊界條件較復雜等因素,由于也是第一次做市政工程的施工設計,我基本也是邊學習邊設計,基本克服了施工設計所遇到的難點,基本能夠拿出相對可靠的施工方案。當然,其中諸如基坑支護及降水方案設計,還需要花點時間進行系統性的整理和總結。

  以上是對本人這一年工作的總結,感謝領導的關懷和理解,工作總體還是順利。這一年我對自己也加強了認識,我做事的習慣一般是掌握大的思路后,然后一步一步去做,缺乏對任務分解并抓住主要矛盾的意識,缺乏對時間安排及進度管理的重視,導致本來就難以完成的進度表常常與計劃偏離很遠。在新的一年,我將嚴肅對待工作,嚴格的培養自己的習慣。20xx年,我報了注冊一建的水利水電專業的考試,在8月、9月利用業余時間斷斷續續復習了3門課程,考試暴露處的問題是自己缺乏對復習時間規劃和可執行性的客觀認識,對工作業余時間和精力的過于樂觀,體力和計劃準備的太不充分,致使考試并無把握。下一年里,我將早早提前規劃,利用閑散時間進行復習準備,爭取一次通過。

  這一年里,很高興跟部門各位同事一起共同工作,共同成長,每個同事都是很有能力的,讓我對未來充滿著希望。在未來的一年,我將會繼續努力提高自己,培養好的習慣,合理安排規劃時間,為自己增值,為二所增值!

  供水站長年終總結 5

  一年來,我們在鎮黨委和政府的正確領導下,在市水利局的具體指導下,各村領導大力協助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮政府和上級主管部門下達的各項工作任務。現總結如下:

  一、加強業務學習,制定規章制度

  組織所里人員學習有關水法法規和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計算機培訓班,行政執法考試、財務人員培訓班,提高了業務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責,防汛值班制度、財務管理制度等一系列規章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。

  二、搞好農田水利基本建設

  (一)灌溉方面

  今年五鳳灌區維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當時,正是農民插秧時期,時間緊迫,影響了農田灌溉,因此,多次下鄉到五鳳村了解情況,解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的`攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農橋一處,及時解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。

  (二)飲水工程

  為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。

  首先,協助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時喝上自來水。

  其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。

  再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門,提前做好項目設計概算工作。

  三、做好防汛工作

  防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事,也是全鎮的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責任制,做到了早動手、早準備、早預防。

  (一)加強組織領導。

  要求各村都要建立健全防汛工作領導小組,明確領導職責,工作分工,各負其責,使今年的防汛工作有了組織上的.保障。

  (二)落實了防汛崗位責任制。

  鎮防汛領導小組成員各負其責,小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉,檢查情況,發現問題及時解決,解決不了問題要向主管領導匯報,引起領導的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標準。

  (三)做好防汛值班。

  從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認真填寫當日的值班情況,及時向領導提供雨情、水情、災情,做到無漏崗的現象。

  四、水資源基礎資料普查工作

  為進一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉到各村進行摸底調查,引泉、深井、菜田、等具體數據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續做好各項數據普查,也為今后上報項目創造有利條件。

  五、做好移民調查工作

  今年上級部門安排水利部門做移民調查工作,這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴厲把關、領導負責,并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復,復雜,繁瑣,所以各村負責人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現象。

  六、做好準備項目設計報告

  通過市水利局勘測部門,今年我鎮測量、設計的工程項目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項目等。其中,小白石溝小流域治理項目報到市財政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報到市水利局。

  七、加強宣傳水法工作

  水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節約意識,迎接xx屆“世界水日”xx屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊,進一步提高了廣大村民節水意識。

  八、協助政府中心工作

  能夠及時下鄉到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。

  九、20xx年工作思路:

  1、做好防汛工作,重新調查各個塘壩基本情況。

  2、繼續做好水資源基礎資料普查。

  3、抓好水土保持工作,要嚴勵打擊亂采沙土、在防洪溝內蓋建筑物的行為。

  4、及時上報各村飲水工程和防洪溝工程。

  總之,過去的一年里,在工作中雖然取得了一定的成績,但也存在著很大的`不足。在新的一年里我們在鎮黨委和政府的正確領導下克服困難,搶抓機遇,開拓創新,總結經驗,更加努力做好上級交給的各項工作任務,為我鎮水利事業做出應盡的貢獻。

  供水站長年終總結 6

  回首將要過去的一年,是忙忙碌碌的,是碩果累累的,是團結奮斗的,是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導,令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,積累了經驗,提高了個人工作質量。現結合實際情況,對自己工作做以下總結,并認真總結工作中存在問題,以便今后自己加以改正。

  一、提高業務能力和個人素質方面

  在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監測技術培訓班,經過為期7天的學習,使我對水土保持監測有了更全面的了解和全新的認識。同時在平時工作中也認識到自身專業知識欠缺,所以在業余時間學習了《水土保持學》、《水土流失動態監測方法研究》及相關規范和制度,掌握了水土保持專業基礎知識,學習了新的方法及思路,深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細致的專業知識。

  二、個人業務開展方面

  20xx年主要業務方主圍繞二堡監測場后期建設、生產建設項目監測、生產建設項目資質申請和單位設施配備4個方面進行全面的開展。

  1、哈密二堡鎮水土保持監測場建設工作

  本年度在前期建設完成的土建(場內房屋、圍欄的建設)及基礎資料建設(門牌、警示牌的'掛置)的基礎上,我參與完成了提取數據所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監測設備的安裝,另結合場地實際情況,參與了自動傳輸監控器和小型風力發電機的安裝,確保了監測場后期運行的安全和正常。

  2、生產建設項目的開展

  本年度根據單位安排,主要對繼續開展的龍源三塘湖風電工程和新接項目中新能發展、大唐、國投、國電、天電等風力發電工程水土保持監測服務工作進行負責。目前,龍源三塘湖風電工程水土保總結報告已編寫完畢,新能發展風電工程水土保持實施計劃已近提交業主,場內固定監測點布設完畢,工程其他監測事項正在按照工程進度順利開展。大唐、國投、國電、天電風電工程水土保持監測實施計劃編寫完畢,場內固定監測點基本布設完畢,其他監測工作正在按照各工程不同施工進度正在開展。

  3、生產建設項目資質申請

  根據水利部辦公廳文件《關于規范生產建設項目水土保持監測資質申請和延續工作程序的通知》,單位按照資質申請要求,安排我對資質申請中所需各項資料進行收集整理,并上報于自治區水利廳水保處。目前,生產建設項目資質已通過水利部批準。

  4、單位設施配置

  今年單位為做到水土保持監測工作保質、保量、規范、數據提取準確無誤,投入了部分資金對監測設備進行更新配置。本人主要配合財務方面進行設備聯系及確定,完成了貨物驗收等相關手續。

  三、自身存在問題和努力方向

  1、自身存在問題

  一年來,在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身缺點還有很多不足之處,比如工作能力和創新意識不強,專業知識水平還待提高,做事效率較低。

  2、努力方向

  以后要自覺加強業務學習,不斷總結完善業務工作中不足,增取突破現有知識層面。要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率,做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當。同時,繼續加強自己主觀能動性,改變考慮問題思路。

  供水站長年終總結 7

  按照20xx年公司整體工作部署,并結合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行,現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結:

  一、年度售水量及收費指標

  1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理,水表實行裝換前隔離管理機制,企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄,進一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過實際運行,截止20xx年6月,累計售水量水量為:1,838648噸,其中企業售水量為50679噸,居民售水量為1159872噸,特種行業售水量為20417噸。

  2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據,月末結帳),樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發行水費為6284066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4758545.27元整,其中企業收費額為2,423441.21元,平房居民水費369360.85元,樓房收費額為1417893.06元,小區水費額為262936.80元,小型基建水費額為9337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。

  二、污水處理費代收

  按市政府及相關部門要求,在規定時限內完成各項建帳,立卡業務綜合工作,并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作,通過實際運行,截止到20xx年6月30日,累計征收污水處理費為28,454.45元,其中企業戶征收污水處理費為206936.51元,樓房居民污水處理費為78514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為1551.60元。

  三、受理及維修工作

  1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更xx件,用水性質變更360件,過戶手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。

  2、受理工作年度內無隔級上訪事件,全部達到用戶的`認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,群力群策,能夠嚴格按照技術要求,保質、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。

  四、20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造

  年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排,按生產技術科技術要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協調監管小組,逐棟逐戶做了大量的協調說明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經公司技術科整體驗收,全部符合技術要求,并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作,得到各區域用戶的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

  五、20xx年上半年二次供水接管

  經協調,截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,xx月5日前,全部納入公司正常經營管理體系,一并實行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶,接管工作正在有序進行。

  供水站長年終總結 8

  20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

  20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐,三個文明建設取得了顯著成果。

  由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。

  1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

  2.規范水政管理,加強執行國務院《城市供水條例》的力度,xx年依法簽訂《供水收費協議書》1480份,發放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。

  3.xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。

  4.帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

  公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

  1.安裝工程:1-10月完成工程產值:134萬元

  2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:萬人。

  3.維修服務站:全年總收入:15000元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作50余起。

  1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管

  全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。

  2.改造高灘片區供水主管

  全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。

  3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

  1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

  2.我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。

  3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

  4.公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

  5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。

  在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的.貢獻!

  20xx年,自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下,我們縣的自來水水源由于我們保護得力,并沒有受到工業的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。xx年,我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則,做好我們的工作,在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果!

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  一、加強管理,減少水損,提高供水效益。

  由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:

  1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平,積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓,繼續派送員工參加培訓學習,學習供水管理,供水新技術等內容,使我公司的管理和發展跟上新形勢。

  2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區的水表安裝時間要掌握,如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換,減少公司的經濟損失,提高供水效益。

  3、做好給水管網的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內修不過夜,大修連續作戰直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經濟損失,盡量不影響群眾的生產生活用水。

  二、配合我縣城市建設,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網。

  為適應我縣的發展,實現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的'給水管道,逐步完善我縣供水主管網,切實

  做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有:

  1.在田壩片區朝陽路路段,鋪設一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

  2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn300給水管連接高灘。

  3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。

  4.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質量和工期,在明年解決全面正常通水。

  5.繼續加大力度改造城區老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。

  6.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。

  在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻。

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  xx年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現了公司的快速發展,體現了公司團結一心,奮發圖強的新發展。下面將年終主要工作完成匯報情況:

  一、加強宣傳,促進管理,提升水平

  (一)做好宣傳工作,提升供水企業形象

  自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查,并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。

  同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。

  (二)以規章制度,促進企業管理

  伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;

  隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的.開展實現了規范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源,優化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的干勁,調動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。

  通過科學管理努力提高水費收入,加強管網工程價格費收取;夸大多經收入,開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產用電和管理費用,努力實現利潤,減少企業經營虧損。

  二、以人為本,加強黨建,促進和諧

  (一)深化教育,引導行風

  xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內容,增強廉政教育效果,經常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

  貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的,要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。

  一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;

  二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;

  三是加強對有關制度執行情況的監督檢查,重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;

  四是認真執行公司公務接待管理規定,堅持工作餐接待制度;

  五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;

  六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規范,各項工作置于干部職工的有效監督之下。

  (二)樹企業形象,加大作風建設。

  把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創建品牌服務,深入開展為民服務,創先爭優活動,在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,以規范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能,熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識,繼續開展創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養職工“講服務、比優質,講規范、比業務”的“比、學”意識,努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

  三、加快水廠建設,突破發展瓶頸

  在市政府和市水務局大力協調下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:

  東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定xx供水發展基礎,公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審,即將獲得市發改委批復,東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,新打水源井21眼。

  為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度,確保項目管理規范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經投入運營。

  四、水價調整,擺脫水價倒掛

  通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經頒發,為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發,并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署,公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。

  要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,落實此次水價調整工作,不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經理牽頭,所長負責,做好水表底數的核定,并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

  五、創建水務集團,早日扭虧為盈

  市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議,爭取政策支持,創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗,企業核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統,并具備獨立的知識產權,該系統在xx年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。

  努力借鑒行業經驗,促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

  六、存在問題和不足

  今年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:

  一是規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。

  二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。

  三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

  四是企業綜合素質還有待高,爭取加大職工培訓力度。

  七、明年工作重點

  明年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創供水企業新輝煌。明年重點工作如下:

  1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

  2、進一步強化內部管理,繼續實行考核制度,繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量,深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現象。

  3、強化危機意識,繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉變發展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。明年,我們要進一步夯實多種經營發展基礎,進一步制定三產發展政策,進一步研究開發項目。

  4、加大職工培訓力度,人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創新為主線,進一步加大人才資源開發力度,加強人才隊伍建設,為公司發展提供強有力的人才后盾。

  5、繼續抓好安全工作。明年我們要繼續深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產工作會議,及時總結安全生產工作經驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發生。

  6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂,特別是我們服務行業,更應注重先進的企業文化,所帶來的經濟效益。

  八、今年主要工作成績

  xx今年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業務2031起;管網公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。

  供水站長年終總結 11

  水務集團xx年辦事公開工作在市政務公開工作辦公室的大力支持與正確領導下得以順利開展,也取得了相應的成績與收獲。xx年,水務集團仍將在市政務公開工作辦公室的正確領導下,立足便民、利民、公開的原則,繼續認真貫徹落實國家、省、市關于公共事業單位開展辦事公開的`工作要求,全面認真及時的完成市政務公開辦公室部署的各項工作任務,結合水務集團實際,對做好今后工作準備從以下幾方面繼續努力:

  第一、進一步加大辦事公開工作力度,努力營造企業辦事公開的良好氛圍,做到“一個明確”、“兩個加強”、“三個結合”,以此不斷增強辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。

  第二、按要求,繼續認真深入組織開展好“四清理四公開”工作,并及時將水務集團的清理情況和新增加的應公開的內容及時上報市政務公開工作辦公室。

  第三、繼續做好“114政務咨詢熱線”工作,積極認真辦理解決好通過“114”轉來的市民關于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時將各種類型問題進行分析整理,按時上報市政務公開工作辦公室。

  第四、注重拓寬公開渠道,充分利用市公民公共服務網、電臺、電視臺、報刊等新聞媒體,及時發布關于城市供水、用水方面的各種信息,進一步暢通便民渠道。

  第五、繼續開展“創建優質服務示范社區”、“黨員進社區”、“主動服務、延伸服務、超前服務”等具有企業自身特色的各項公開便民服務活動,使用戶能夠及時了解水務集團辦事公開動態,全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題,提供方便快捷的辦理條件。

  第六、以政務公開日和“陽光行動”為契機,努力創新辦事公開工作舉措。對現有的公開內容適時加以修改和充實,并堅持執行辦事公開的規范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。

  第七、按照水務集團制定的《辦事公開工作方案》,結合相關規定,堅持做好對各基層單位的辦事公開考核工作,并將此項工作納入到全年重點考核工作項目之一。通過考核,不斷總結經驗,樹立和推廣好的典型和做法,進一步推進水務集團辦事公開工作向縱深發展,確保供水服務工作順利進行,為振興,創建和諧社會提供供水服務保障。

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