一周工作總結(集合15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的一周工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一周工作總結1
不知不覺中,我已經在酒店實習一周了。時間過得很快,回憶這一周時間,并沒有我想象中那樣枯燥難熬。相反的是,工作的每一天讓我覺得很充實很開心!
從入店報到那天,酒店就給我了一種嚴肅但不失溫馨的感覺,人資部的三位經理(其實叫姐更親近~)對我既是嚴格又很關心,讓我對這個陌生的地方消除了很大的緊張和生疏的感覺。在領到實習計劃后,肖經理親自為我介紹酒店的企業文化,規章制度,并帶我去酒店員工區域完整走了一遍,讓我知道上下班的通道,更衣室,食堂在哪兒,并囑咐我上班時間的一些
瑣碎的注意事項。對于一個新員工,肖經理對我的親切和耐心讓我感動不已,讓我更加堅定了努力工作的信心。
在了解完工作之外的內容之后,肖經理帶我去了26樓金時尚樓層,將我交付給了樓層衛生員-劉彭麗,開始了我第一天的工作。由于我從來沒有接觸過酒店的工作,對于其工作內容知之甚少。彭麗姐便一邊工作,一邊為我介紹工作內容。知道那時我才知道,酒店客房的工作是如此繁雜而又重要。
但一口吃不成胖子,我只能一點點學習一點點實踐。彭麗姐告訴我,酒店每層24個客房,22層除外,因為有服務中心。四個角落是四個角套,01、02、21、22是四個大床,其他是金時尚。各個樓層有區別但大同小異。隨后又教我清理客房的內容,首先是房間的清理,主要內容就是怎樣鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛生間。擦塵也是一項重要環節,右手濕抹布左手干抹布,每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛生間地面,最后補齊客用品。而清掃的房間又分走房和住房兩種,走房要徹底清理,住房則是整理房間為主,三天一更換床上用品,但每天要補足客用品。在金時尚學習工作了三天之后,我又去23層水床樓層學習。帶我的師傅劉健蕊是一位有五年客房工作經驗的“老江湖”,清理房間的速度和質量讓我瞠目結舌。如果說彭麗姐的工作作風是剛健有力的“少林派”,那么建蕊姐的工作風格則是以柔克剛的“武當派”,兩人各有特點但工作完成的都是那么出色。建蕊姐告訴我水床是咱們酒店的特色項目,非常重要,每一個房間的打掃都要盡心盡力。方水床和圓水床的床上用品種類不一樣,一定要分清楚。每次吸塵一定要吸角落和沙發底下和床下。她的嚴謹而溫柔的工作方式讓我受益匪淺。 時間過得很快,三天又過去了。離開水床樓層,我去了最后一個樓層-16層商務樓層。帶我的師傅是劉宏杰,用心做事金質獎得主!!!還是新工輔導員!不一樣就是不一樣,洪杰姐那無時無刻的微笑讓我真正感受到了工作的快樂,而她那溫文爾雅的教導方法,讓我更是將她教給我的內容銘記在心。不得不說她是一個很有工作魅力的一個人,我很期待,這三天和這樣一位高手一起工作!
最后,我想說,發現沒有,帶我客房的三位師傅,都姓劉~~
一周工作總結2
秉承學生會“為學生服務”的宗旨及其發展方向,努力做好各項工作并開展各項活動,不斷的探索與發展,引導學生學習與能力的共同提高。現做工作總結如下。
常規工作整理學生會文檔及各部門資料,規劃學生會的檔案管理,并收集和整理學生會的各部門的電子資料。在此期間,我們秘書部已做了兩份簡報。一份是由投資3班的張祿佳做的主持人大賽簡報。另一份是由投資2班張婷做的安全教育講座簡報。
做好學生會例會的會議記錄和考勤工作,及時了解各部門的工作狀況及活動進程,向主席團或老師反應工作情況。參加系秘書系統例會,及時了解校學生會和其它各系的工作情況,緊密聯系校和其他系。協助各部門舉辦活動,了解活動的具體情況。收集與整理各部門的工作計劃和總結 ,協助學生會各項工作的開展。
在過去的這幾個星期里,秘書部的工作既有突出的的地方,也有不足之處。我們將在總結經驗的基礎上,及時改進,彌補不足。提高各方面的能力,使秘書部的工作完成的更好。在接下來的時間里,我們將繼續努力,爭取更大的成績,與各部門一起努力構建經濟與貿易系學生會的美好明天!
一周工作總結3
上周辦公室組織全院實施“創一流服務,建溫馨醫院”活動,旨在提高我院醫療護理質量,轉變職工服務理念,構建和諧醫患關系,切實落實醫院“以病人為中心”工作理念,接到活動通知后,財務科專門召開科室會議,對本次“創建”工作實施方案進行分析和討論,并就活動提出的四個階段以及督查內容在日常工作中逐一落實,下面就將財務科本周“創建”工作實施細則匯報如下:
一、緊扣“創建”工作遵旨,重新學習修訂工作制度,規范日常操作,提高工作效率和質量。
接到“創建”活動通知后,我們及時科室成員學習文件精神,就文件內容進行深刻的探討,并緊扣“創建”活動安排的實施步驟,重新修訂財務制度,修訂整理日常工作操作規范,其中包括財務科工作制度、工作計劃、學習計劃、差錯事故登記、電腦維修保養記錄、耗材更換記錄等,加大制度建設,保障我們的工作都有章可循落實到位,在修訂制度的同時,也制定出相應的懲處措施,對工作質量進一步規范。
二、圍繞“創建”活動主題,積極查找工作中存在的不足,提出“精細化”辦公理念,落實整改方案。
借著“創建”活動的契機,我們及時總結工作中存在的問題,科室積極開展自查活動,找出如收費員服務態度有待規范,財務科工作沒有達到統籌管理,人事制度存在漏洞等問題進行了大力整改,首先制定了責任到人的《收費室人員服務態度患者滿意度調查表》,深入病區在床頭對患者進行調查,調查得出的結果并不理想,我們除了落實制定懲處制度,還對收費員的進行素質教育,使收費員的服務態度明顯好轉;收費室現金未按照規定日清月結,財務科派專人進行為期5天的清理和規范,及時糾正存在的問題,目前已經達到日清月結,并及時送存銀行,保障醫院資金安全規范。
在財務方面,因為財務科人員不足,低值易耗品、庫存商品未達到明細管理,固定資產折舊方法混亂,財務報表只能滿足使用,沒有進行財務分析等問題,財務科已經制定出整改意見,并在日常工作中逐步落實,今周財務工作圍繞 “創建”工作實施方案,較往周取得了實質性進展,科室費用明細核算,賬務處理及時,報表張數增多,反應問題更加全面透徹,工作的細致化和規范化也上了一個新的臺階。
在人事方面,每月能及時足額的發放職工工資獎金,組織科室主任召開財務會議10次,使臨床科室監督我們的工作質量,并在今周重新采集錄入全院職工信息,整理歸檔人員人事檔案,及時辦理人員正常晉升等級認定、人事聘用,以及崗位設置等人事工作,保障職工利益不受損害。
三、建立內部督查、獎懲等長效機制,保證 “創建”活動長期貫穿在日常工作中。
我科室本次“創建”活動的亮點是實現提出精細化辦公理念,使工作做細做精,明細分工,責任到人,每個人都分擔相對適合自己的工作,并對工作制定出量化考核標準,與科室獎金掛鉤,實行多勞多得,全面調動職工工作積極性。立足本職工作,圍繞 “創一流服務,建溫馨醫院”活動遵旨,我們財務科除了做好本職工作,大力整改人員日常服務態度,提高業務能力水品,在“創”“建”活動其間進行的整改和創新,是我們的工作更加完善,使我們能夠更規范、更科學、更能適應和符合醫院總體發展需要。
在院務會正確領導下,在辦公室的積極倡導下,我們通過這次活動取得了很多經驗,規范了工作中的不足,使我們財務科呈現出高質量、高效率的工作作風,并竭力使這種良好的工作作風貫穿在我們的日常工作,更好的服務職工、服務患者、服務社會。
一周工作總結4
一.任務完成分析:本周屈臣氏2家店鋪, 289、353店分別完成:65.8%、67.2 %,完成周銷售66.54%
二、各店新老會員人數;
新老會員;本溪華聯3人,華瑞2人
三、藥店銷售完成情況,廣場店本周銷售5286.8新會員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長幅度很大,明顯有所上升,新會員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對銷售的積極性認真度很高,與店內藥店員工關系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196.7,沒有提升,沒有提升業績分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒大單。我們的美導也很著急,尤其廣場店賣的超越北園店,期待我們的美導把壓力轉換為動力,下周超越廣場店。
人員情況:人員情況很穩定,每個店鋪都是2名美導。
四、培訓情況,月初開會,講解美導職責、作為優秀美導要遵守一些制度,每天必做的工作,要準確與落實。分配每個人月目標。
五、建議:我建議我們的美導的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導去了解藥店里的藥品,她們員工忙時,我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
一周工作總結5
周一:
上午參加部門例會,資料月餅銷售情景、上周會議收入,下周會議信息。例會結束后參加接待部基礎考試。午時去高新區鄭州大學科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區到陳寨。
11:00—12:40吃飯,12:45坐車到紫荊山金城國貿拿協議,三一重工。
1:00—2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
周三:
9:10—9:20廣播體操。
9:20—9:30接待部會議,資料:儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區到陳砦。
1:30—2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務陌拜:
周四:
10點準時集合做廣播體操,在部門郭經理的帶領下,今日的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情景、月餅銷售情景、在店會議做好接待工作,其它人去市區。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細節另外送去一份協議。
1:30—2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
周五:
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐。
9:30客人用完餐后帶客人去會議室。
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫。
12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐。
2:30客人用餐結束,送客人走。
2:35去多功能廳幫忙、盯會議。會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節目。
10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30。
上周工作:
在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認真的去做,每拜訪一家公司都認真記錄,每一天都會花費一午時的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每一天都有收獲、成績。心里承受本事加強了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,應對什么樣的客人,經過幾句簡單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,經過反省、教訓、經過和銷售經理一齊學會了不少東西,遇事的處理方法,心態要放平,應對所有已經發生的問題,在不好解決也要去應對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會,畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決,如果自我私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自我找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。此刻最終理解了領導用心,以后必須會按照領導安排的去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規定,聽從領導的安排。
陌拜方面必須和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹記上周和以往跟會的教訓,與不足的地方,同樣的錯誤不重復犯,好的方面繼續發展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
一周工作總結6
一周的工作也是結束了,回顧上一周的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業績目標,當然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結下。
此次的促,其實我們也是準備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了,也是為了能在這個節日賣出好的成績來,同時也是為我們完成年度的目標而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節日對于促銷真的有很的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由于價格合適,只要產品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態也是一直持續了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務。
當然我也是發現了自己身上的一些問題,對于銷售自己做的時間不是太長,所以經驗還是不夠的,又是趕上這么一個促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導致接待不過來,并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經驗更足,那么也是可以提升銷售的業績,看到了問題,我也是去思,由于一周的時間也是太過于短暫,而且為了完成業績也是加班,所以沒有太多可以去思去學習的機會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學習上,去提升自己,改進一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。
工作進入到新的一周,我也是要繼續的努力,同時對于上周自己一些細節方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現,自己要去思,并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過一周,不斷的去進步,只有如此,自己的收獲會更,同時也是讓自己能真的有更多成長。
一周工作總結7
20xx年共銷售LL:227336盒,比去年銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3—6月份190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20xx年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。主要完成的重點:
一、市場網絡建設方面
新開發了xx等省,完地區經理的`招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
二、市場控制
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
三、費用與貨款回收
20xx年公司銷售費用除了一次xx會議、xx試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的指導和要求。
四、目前市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在0.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
一周工作總結8
回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。 在這一周的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
新的計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信**的明天會更好 !
一周工作總結9
學校工作:
周五有序地完成了全體師生開學報到工作
召開了全體教師開學工作會議
部署了開學相關工作
教導:
1、 辦理了插班生入學手續
2、 按課程計劃開足了各門課程
3、 對全體教師超周備課情況進行了檢查
教研:
組織教師上交論文
支部與團隊
1、 認真總結了“三聯三位”典型事例。
2、 大隊部積極準備開學典禮
3、 對各班黑板報進行了檢查
衛生:
組織全校開展衛生大掃除工作
總務:
1、認真做好了開學的后勤保障工作。
2、對全校校舍進行全面的安全排查。
3、全校進行了衛生大掃除,對學校所有教室、學校各部門和食堂進行了全面消毒,防止傳染病發生。
4、全校飲水機進行了檢查,消毒。
5、食堂工作人員進行了食堂衛生的全面打掃和消毒。
6、做好了全校學費收費工作,及時發放了書籍.
學校工作:
1、 周一迎接教科中心領導來校檢查開學工作
2、 周四上午各部門上交本學期工作計劃
3、 全體行政下班聽課
4、 修訂《朝陽小學績效考核方案》
教導:
1、 繼續辦理插班生入學手續
2、 各班統計學生學籍異動情況,上交教育科相關表格
3、 本周五上午交學科教學計劃到教導處
教研室:
撰寫教研室計劃
支部與團隊:
1、組織教職工參加無償獻血活動
2、工會積極準備“三八”節慶祝活動。
3、舉行了“新學期 齊律動 讓理想與快樂一起飛翔”為主題的開學典禮
4、 收齊整理陽光寒假各項活動資料,并進行總結、評比
5、周二下午二節課后召開值日老師會議。
總務:
1、繼續加強安全教育。
2、做春季傳染性疾病防控知識專題講座。
3、做好插班生的收費工作。
4、加強食堂管理,把好食品質量關。
一周工作總結10
大家經過了一個平安、愉快而富有詩意的寒假,我們滿懷新的希望迎來了生機勃勃的新學期。在新的學期里,我們x班榮幸的承擔了開學第一周值周任務,每天雖然繁忙而緊張,可每個同學都非常珍惜這次為師生服務的機會,用十二分的熱情迎接每一項工作,現將值周情況總結如下:
一、德育工作方面
1、召開開學典禮,對學生加強常規、勵志教育
x月x日下午,我校在辦公樓前召開了新學期開學典禮,會上x校長回顧了上一學年學校所取得的成績,并對所有學生提出了新年新的希望和要求,xx主任、八x班的xx分別代表教師和全體學生暢談了新學期各自的理想和打算,得到了同學們的陣陣掌聲,最后我們還邀請了xx為我們全體同學做了一場報告,用自己的切身感受為我們的學生進行了一次深刻的勵志教育。
2、組建學生會參與雙自管理提升學校的辦學品味。
本周在x校長親自督查下,我校成立了學生會,主要是參與學校的常規管理,培養學生的管理能力,在學生會成立大會上,x校長給所有的學生會同學提出了相關要求和希望。另外我們在本周還召開了各班級班長會議,主要是強化學生管理,因為我們有了以前的基礎,加之開學初我們各項工作落實到位,所以開學第一周學校一切工作井然有序。
二、課堂教學
本學期我們學校的中心工作是以雙自管理為突破口狠抓教育教學質量,教學質量是一個學校的生命線,抓不好教學學校就很難發展。本學期我校有幾位老師請產假,我們教務處同志不辭勞苦,統籌安排,合理的調配了個別老師的課務,并于x月x日組織了第一次教學資料檢查。
本學期開學初我們就強化了老師出勤、早讀、上課、在崗、下午第四節課、晚自習等管理,從一周的檢查情況看,情況非常的好,除了周二早讀課有三個同志沒有按時到位外,其他的一切都很正常,尤其值得我們肯定的是上下午查崗,除個別同志特殊情況外,其他同志都能夠按時在崗在位,這就體現出一個高素質教師隊伍的精神風貌。感謝同志們在開學第一周對我們第一值周組各項工作的支持,這里我代表我們第一值周組對大家表示感謝!
三、食堂管理
俗話說,兵馬未到糧草先行,為了更好服務學校的全面工作,總務處在開學前做了大量的工作,從衛生打掃到糧油準備,從水路整修到學生宿舍的整理,為學校正常開學立下了汗馬功勞。
一周的執勤工作使x班的每位參與者感觸頗多:我們不僅體會到老師的辛勤付出,也感覺到同學們的嚴格自律。我們能較為圓滿地完成值周任務,非常感謝全校師生一周以來的支持與配合,在新學期到來之際,衷心的祝愿老師們身體健康、同學們學習愉快!
一周工作總結11
回顧20xx年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本周的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將一周的學習、工作情景總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,只是自我在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,進取溝通,從大局出發,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的職責感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自我的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務本事,以便為公司的明天奉獻自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
一周工作總結12
由于X部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。
集團行政部現共有五個人為了便于監督管理,我們提出了“分工不分家,責任到個人的理念”,調整了職責分工,已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產部門查崗未發現異常。
根據工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領導、各部門交代的打印、復印等,對公司發放的通知、文件做到了及時的上傳下達。
對網絡維護確保了公司員工正常利用網絡資源,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。使公司內網絡穩定有效地工作。
去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定并審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務部。
在,閱讀簡歷,預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產需要。
是新加入公司的行政部的一員,因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹慎。執行了責任分工以后,希望能盡快投入工作。
本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。
一周工作總結13
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業務技能。
客服一周工作總結范文二
上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己上周的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
一周工作總結14
本人任九年級班主任,以及任教語文,政治,歷史學科。作為畢業班班主任,本學期我主要做了以下幾個方面工作:
1,嚴抓
(1)紀律是的前提,和保證,沒有一個安寧的環境,學生就無法保
證休息和認真學習,尤其近幾年我校生源質量不佳的情況,難免出現不認真學習,甚至厭學的學生,這些學生容易擾亂學習和休息紀律,這就需要班主任花精力和耐心去管理班級紀律。
(2)紀律主要包括課堂紀律,午休紀律,晚就寢紀律。
(3):設班干部扣分,授課教師配合管理,懲罰與教育相結合,以教育
為主。
2,抓班風
(1)良好的班風有利于學生的成長和學習,因此班風建設尤其重要。
(2)班風除班級紀律外,還包括學生的發型,著裝,衛生,思想等。
(3)方法:開班會,朗讀優秀作品,個別談話教育,尋求家長配合,樹立榜
樣等。
3,抓學風
(1)抓學風就是要提高學生們的學習積極性。
(2)方法:團結各授課老師,齊心協力,齊抓共管;重視考試,通過考試給
學生以壓力和動力;學生間相互競爭;獎勵優秀學生。
本學期以來,與九年級各科老師共同努力,學生成績與兄弟學校比,有了不小的進步。但有不少學生產生厭學情緒,有些尖子生有短板現象,授課老師教學勁頭還不足,還需在下學期繼續努力,爭取明年中考考出優異成績。
一周工作總結15
水務、防汛、河長制上一周個人工作總結
又是新的一周來臨,感覺時間過得太快了,現在對我上一周的工作進行一下總結:
一、水務
上周水務工作的重點一共有2個。
首先是對于XXXX村移民小區的安全飲水工程進行選址。XXXX移民搬遷小區為扶貧搬遷小區,其飲水全靠小區門口處的集中飲水項目井抽水注入壓力罐內然后輸送至各戶。于去年11月份村民向水務反應飲水有異味,引用困難。水務及時向上級反映。后經現場取水進行水質檢測發現該小區飲水存在大腸桿菌超標現象。縣鄉兩級工作人員現場走訪后,發現導致飲水存在問題的根本原因為該小區污水井距離飲水井太近,長時間低滲導致飲水井水源被污染。縣鄉兩級商議后,共同認為此處機井水源已無法飲用,于是為新民居處上報飲水應急項目。
上周項目流程終于落實,縣水務局負責人員、施工隊代表、鄉水務工作人員、XXXX村村委人員、移民小區小組長五方就新井打井點進行現場確認,因小區早期為淀粉廠本身存在被污染可能性,現場選址困難,目前尚未確準詳細打井地址,村、組正在進一步進行篩選及協商,鄉水務將不斷跟進此事。
其次是本周ZZZ村4組集中飲水項目壓力罐出現問題,導致無法出水,飲水項目無法正常使用。鄉水務及時向縣水務局進行確認,項目仍在質保期內,要求施工單位派遣專業人員前往ZZZ村進行解決,目前故障已經處理完畢,飲水工程已恢復正常使用。
二、河長制
上周因為是6月與7月交接月份,河長制工作著重落實了6月份鄉級河湖長的例行巡河工作,確保了全體鄉級河長巡河率達到100%。
同時對于村級河長進行督促,確保上一周于周日中午前全體村級河長周任務全部完成,周巡河率達到100%,避免了縣河長辦進行考核。
三、防汛工作
落實防汛各項工作。針對汛期天氣不斷變化,及時將縣里下發的天氣變化通知,反饋給主管領導及各村領導,提高在職人員警惕性,為防汛工作打下基礎。
落實大口井、坑塘消除工作,已與相關責任人進行聯系,落實全部工作內容。
完成防汛物資的緊急申報工作,縣水務局領導已完成批示,因縣水務局主管防汛物資發放人員有事請假,暫未完成全部手續。
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