稅務系統個人年度總結(通用20篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的稅務系統個人年度總結(通用6篇),希望對大家有所幫助。
稅務系統個人年度總結 1
轉瞬間,我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水,我想可以用八句話來概括我一年來的工作,那就是:守責敬業,無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,不辱使命。在此,我就本人過去一年的工作做簡要回顧。
一、邊工作邊學習,不斷提高自我修養
時代在變,環境在變,人心在變,這使我深刻的認識到:作為一名局主要干部,思想作風建設,不是將理論死搬硬套,而是要從實用出發,加強自身修養,通過不斷的學習,增強自己服務稅收、服務全局的能力。
一年來,我一是學理論。通過對我國的三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述的學習,使自己對“人活著為什么,當官為什么,身后留什么”的問題有了更明確認識,理想信念堅定了,思路清晰了,干實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性,始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見,又服從集體決定。
三是學做人。作為單位一把手,自己作風民主,充分尊重他人意見,從不搞一言堂,從不固執己見、獨斷專行;對待工作,敢于決策、敢于碰硬,出現問題不推委,從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上,我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局,掌握領導的藝術,通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”,啟發大家學會謀大事、辦大事,樹立全局意識,切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才,發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來,努力做到切實了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育,通過對先進的表彰、對壓力的專題報告,使大家認識到:綜合征管軟件上線后壓力越來越大,工作節奏越來越緊張,在這種環境下,只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力,并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力,我們的工作才能進步,我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標,自加壓力,精細管理
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查,有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的,是憑著高度的責任感去做的,一年來,我們圍繞“三化”管理目標化,做了大量卓有成效的'工作,取得了一定的成績:
1、圍繞組織收入這一中心,稅收各項收入再上臺階。
2、以“活”字促管理,管理模式靈活多樣。今年來,我們立足上級要求,經過反復對比和實踐,大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式,即在情況復雜,但納稅人自身較為規范的企業管理中,實行“一體化”管理,把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一,但納稅人素質普遍不高的個體管理中,則實行“三分離管理模式”。實踐證明,企業實行一體化管理,使征管數據不脫節,征管過程不交叉,也避免了“三分離模式”下崗位人員不足,工作量大,工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”,則便于分工協作、管理、執法集中,收到良好效果。
3、納稅評估:探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點,在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中,則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等,通過行業評估,先后對液化汽行業、汽車修理修配行業先后進行了行業性稅負調整;通過地段評估,明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起征點以上;依托發票評估,措施的得力保證了征管水平的穩步提高。
4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。
稅務系統個人年度總結 2
20xx年,全市國稅系統在省局和市委、市政府的堅強領導下,以科學發展觀為指導,以轉變管理方式為主線,在組織稅收收入、深化征管改革、優化納稅服務、落實稅收政策、強化基礎管理、推進依法治稅、加強隊伍建設等方面取得了新的成效。現將主要工作情況報告如下:
一、依法組織收入,稅收實現持續穩定增長
面對嚴峻經濟形勢,全系統迎難而上、負重加壓,自覺擔負起全省組織收入“排頭兵”和“頂梁柱”責任,努力克服經濟下滑和政策減收等不利因素影響,全方位加強稅源管理和監控,堅持組織收入原則,依法征收、應收盡收,實現了收入與經濟的協調增長。全年共組織入庫稅收收入352.6億元,同比增收23.2億元,同比增長7.05%,高出全省平均水平1個百分點,首位度達到26.6%。
二、推進“營改增”改革,全面落實各項稅收政策
全系統按照總局和省局要求,扎實推進“營改增”改革及擴圍準備工作,全年共為2.6萬戶納稅人辦理了“營改增”稅種鑒定,組織入庫改征增值稅13.8億元,減少納稅人稅收負擔8.5億元,減負面達到96.5%,稅制改革效應正逐步顯現。
三、深化征管改革,全力構建現代化征管體系
按照省局黨組部署,我局克服時間緊、任務重等困難,在總結前期稅源專業化管理試點經驗的基礎上,持續深化征管改革,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機制,形成了新的工作局面。目前,我局改革工作總體運行平穩,業務運轉正常,社會反映良好,得到了各級領導的充分肯定和廣大納稅人的支持歡迎。
制定實施方案。在反復調研論證、廣泛征求意見的基礎上,我局按照省局深化稅收征管改革指導意見,制定了《XX市國家稅務局進一步深化稅收征管改革實施方案》,明確了10大改革任務,有條不紊地推進全系統征管改革工作。根據改革方案,全系統明確了機構職責和推進步驟,初步構建了辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查、執法督查五項職責的崗責體系。同時,結合XX市稅源管理特點,相應成立了納稅評估、行政審批等專業機構,扎實推進專業化管理。
集中辦稅服務。根據省局批復意見,逐步推進集中辦稅服務。目前,由市局納稅服務處按照服務內容、服務流程、服務平臺、服務考評、行政審批“五統一”的原則,集中管理全市納稅服務工作,推行同城通辦。同時,完善服務制度體系,統一服務操作規范,加大各類服務平臺建設。重點針對行政審批工作存在的流程不統
一、標準不一致、監管不到位等問題,集中市區涉稅審批職能,實行市區集中審批。全系統各單位涉及各類轉調查審批事項的審核、調查、辦結等工作,均由市局統一辦理,相關涉稅文書在市局和各辦稅服務廳之間實行內部流轉、限時傳遞,實現審批事項“廳進廳出”。
實施風險管理。根據省局下發的風險應對任務,按照風險等級由低到高,對納稅人分別采取提醒、評估、稽查等差異化風險應對策略。認真組織輔導式風險提醒,對低風險納稅人采取一對一輔導、集中約談等方式開展預警服務,督促企業自查自糾補繳稅款。全面開展團隊式納稅評估,探索實行差別約談、兩級評審、考核評價等多種評估方法。穩步推進集約化稅務稽查,以風險稽查任務為主,結合日常疑點,積極開展分級分類稽查和全市聯動稽查,破獲了“2.21”案件等一批重大稅收違法案件。
深化信息管稅。建立信息管稅為主導的信息化支撐體系,充分利用省局稅源監控分析平臺及行業稅收風險管理模型,加強稅收風險分析,強化風險識別,為納稅評估和稅務稽查提供指引。做好“XX市綜合治稅平臺”的維護和運行,擴大信息交換成果。明確機關各部門在信息應用工作中的`職責,強化協作配合,確保信息“一次采集、多方共享”。完善工作流系統,初步實現了工作任務的自動派發和管理流程的自動運轉。制定網上辦稅一體化推行方案,不斷擴大網上辦稅覆蓋面,全市各類納稅人網上申報面已達可推行戶的91.5%。
完善崗責體系。按照“因事設崗,以崗定責,責任到人”的要求,逐步對各層級、各部門管理職能和各崗位、各環節管理職責進行梳理、調整和規范,確定了辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查、執法督查等五大崗責體系。固化工作流程,重點做好資料受理、操作事項、操作時限、傳遞關系和執法文書等的流程控制和工作銜接,并將工作程序標準化。建立專業化管理模式下的工作協調機制,及時研究解決業務流程、系統運行和部門銜接中出現的問題。同時,完善辦稅服務、日常管理、納稅評估等相關配套制度,健全稅源管理考核評價體系,客觀評價稅收征管工作成效。
四、優化納稅服務,進一步提升納稅服務質效
牢固樹立征納雙方法律地位平等的服務理念,進一步明確納稅服務的工作定位和努力方向,豐富服務內容,提高服務效率,完善保障體系,滿足納稅人合理需求。
加強辦稅服務廳建設,窗口服務更加規范。推行全市統一的辦稅服務廳服務規范,推廣標準化服務。優化整合辦稅窗口,按照1:1.1的比例增配窗口人員,在部分單位推行兩類和全職能窗口,探索實行窗口計件考核激勵制度。加大辦稅服務廳硬件投入,對排隊叫號系統進行全面改造升級,把單純的叫號功能逐步轉變為集叫號、評價、考核等為一體的多功能服務系統。加強市政務中心國稅窗口標準化建設,順利通過了國家標準委員會高級別專家組現場考核。對系統全體辦稅服務廳工作人員分批組織納稅服務培訓,內容涵蓋文明禮儀,服務規范,信息安全等,努力提高服務技能。強化辦稅服務廳領導值班制度,全面推行導稅服務,嚴格執行首問負責制。
推進辦稅資源綜合利用,服務方式更加多樣。加快各類辦稅資源的整合和增值利用,大力推進網上辦稅、同城通辦等多元化辦稅體系建設。開發并全面推行自助辦稅服務終端,鼓勵納稅人通過自助辦稅終端和市局網站辦理涉稅事項。20xx年,納稅人共通過自助辦稅服務終端辦理涉稅事項8萬余戶次,極大地緩解了辦稅服務廳工作壓力。不斷完善國地稅聯合辦證,探索與地稅部門聯合開展委托代征、稅務稽查等工作。加強對注冊稅務師事務所及其行業的監督和管理,配合省注稅中心完成了全市59家稅務師事務所及注冊稅務師年檢工作,鼓勵和幫助信譽好的注冊稅務師事務所做大做強。
積極引導分類分時段辦稅,減少納稅人等候時間。通過12366短信平臺,集中向納稅人發送辦稅提醒短信,并在市局門戶網站發布“錯峰辦稅”信息,實時通報全市各辦稅服務廳辦稅流量,積極引導納稅人分類分時段辦稅。引導重點為申報業務,分為兩類,一類為小規模納稅人和純企業所得稅戶,主要提醒在征期前半段集中申報;一類為一般納稅人,可根據“分流提醒”自行安排合理時間申報。同時,嚴格落實涉稅事項限時辦結制度,擴大出口退稅分類管理試點,完善車購稅前置征收業務,不斷提高辦稅效率。根據各窗口計時統計,全市納稅人辦稅平均等候時間目前已縮短到半小時以內。
完善服務質量保障機制,維護納稅人合法權益。及時、全面、準確地公開稅收法律法規及辦稅程序、辦稅結果和監督方式等信息,認真履行一次性告知義務,方便納稅人查閱和監督。暢通“12366”服務熱線、局長信箱等投訴渠道,進一步規范投訴受理和事后回訪程序。截至12月底,我局共受理納稅人咨詢電話4273件,話務量居全省第一。積極應對、妥善處理各類涉稅輿情,積極解決納稅人反映的突出問題。逐步建立客觀、公正的納稅服務評價體系,我局全年開展了7場納稅人滿意度調查和納稅服務質量回訪活動,增進了征納雙方的相互理解和信任。
五、夯實管理基礎,不斷規范和加強日常管理
在組織稅收收入,深化征管改革,全力構建現代化征管體系的同時,積極探索分類管事機制,突出高風險行業管理,強化戶籍管理,為收入、改革等中心工作順利開展打牢基礎。
積極探索分類管事。將稅源管理職責分解為辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查和執法監督五項。以辦稅服務和日常管理事項為核心,探索建立健全稅收管理員分類管事機制。包括,將111項辦稅服務事項細分為辦稅服務廳前臺、后臺,行政審批即辦,行政審批受理轉調查等四類事項,分別明確服務、審批職能和具體工作人員;對日常管理職責進行梳理、歸類,將清理出的49項日常管理事項劃分為基礎管理和特定事項兩類,主要包括催報催繳、稅源調查、風險核查、風險提醒等內容,進一步明確了管理權限和管理職責。同時,制定基層稅收管理員定期輪崗制度,科學設計任務派發流程,采取人機結合的方式合理分配工作,保障崗責一致。
突出高風險行業管理。認真開展風險核查工作,累計核查2154戶,并結合核查疑點匯編了風險手冊,提高了全系統風險防范水平。下發《關于加強企業注銷稅務登記管理有關工作的通知》,制定了注銷稅務登記工作流程。就企業注銷的流程、時限、清算、審批等做出詳細規定,進一步規范注銷管理。
強化戶籍管理。加強新辦戶源頭管理,與工商、地稅、質檢等部門進行信息比對,及時提取和下發未登記戶名單,大力清理漏征漏管戶。逐步規范非正常戶認定程序,加強非正常戶認定核查。健全協稅護稅網絡,繼續推行街道、居委會、市場管理機構委托代征,個體委托代征面達到92%。
六、規范稅收執法,持續加強稅收法制化建設
認真貫徹落實全省國稅系統依法行政工作實施意見,積極開展依法行政示范單位創建工作,加強“兩權”監督制約,深化政風行風建設,深入開展各類稅收宣傳活動,依法治稅水平進一步提高。
強化權力監督制約。以規范稅收行政處罰權為核心,完善全系統稅收行政裁量權實施細則,對4大類30條執法項目進行了細化和規范。深化行政審批改革,定期統計審批工作量,減少審批項目,探索審批人員定期輪崗制度,加大對審批取消項目的事后監管力度。全面落實執法督查回訪制度,重點對一般納稅人認定等執法環節開展執法調查。嚴格落實省局綜合巡視反饋整改意見,針對檢查出的7類問題制定了具體的整改方案,確保解決問題不留死角,最大限度地消除了潛在隱患。
深化政風行風建設。嚴格落實中央、總局、省局關于改進工作作風、密切聯系群眾一系列規定,對領導調研、考核評比、公文流轉、政務公開、優化服務等提出了具體改進要求。切實改進系統會風文風,嚴格清理、切實減少各類會議,厲行勤儉節約,大力整治“庸懶散奢”等不良風氣。堅持領導干部接待群眾來訪日制度,定期召開一線干部職工座談會,認真聽取廣大干部的意見和建議,幫助基層解決實際問題。嚴格按照信訪管理相關規定,認真做好來信來訪、政民直通車、市局網站等各類信訪件的接待、登記、呈批、轉辦、調查和回復工作,著力解決納稅人反映強烈的突出問題。20xx年,我局共受理投訴舉報信訪件9件,按期回復率達100%。
開展各類稅收宣傳。認真組織第22個稅收宣傳月活動,以微提醒、微竅門、微推送、微講堂、微解答等“微”系列宣傳為核心,打造“藍色風范”宣傳品牌,進一步擴大了稅法宣傳的輻射面和影響力。成立“稅收走訪團”、設立“稅情會客室”,舉辦全市20xx年度誠信納稅“雙十佳”發布會,宣傳稅收政策,展示企業風采,營造了濃厚的依法誠信納稅氛圍。加強網上在線交流,牽頭組織召開稅務部門新聞媒體見面會,虛心征求納稅人意見和建議,并現場解答稅收問題。組織開展“盧稅官講堂”宣傳活動,依托市局門戶網站,為納稅人提供方便快捷的“菜單式培訓”。我局根據納稅人投票選擇,先后開辦了“營改增”改革、企業所得稅匯算清繳、辨識和打擊堅持以人為本,認真組織學習黨的十八大精神,強化人事管理,加大教育培訓,深化文化建設,推進黨風廉政建設,進一步完善組織體系,提高班子效能,激發干部活力,為圓滿完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
認真組織學習黨的十八大精神。加強政治理論學習,扎實做好黨的十八大及十八屆三中全會精神學習培訓工作。各級國稅部門分別成立學習領導小組,通過舉辦黨的十八大精神專題報告會,組織黨章知識競賽,開展黨的十八大精神優秀黨課評比活動等,切實增強學習的針對性和實效性,引導全體國稅干部深刻認識和把握黨的十八大及十八屆三中全會精神實質,將貫徹黨的各項要求落實到推動國稅工作中來。強化干部人事管理。深化干部人事制度改革,按照“公開、平等、競爭、擇優”原則,順利完成全系統科級領導干部競爭選拔工作。嚴格落實領導干部重要事項報告制度,認真做好全市第五批選派干部考核工作。加強領導班子建設,嚴格貫徹民主集中制,認真落實黨組議事規則和組織決策程序,不斷提高各級班子科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平。
加大專業培訓力度。重點圍繞專業化人才和中心工作,大力組織分級分類教育培訓,提高培訓的針對性和實效性。明確20xx年全員崗位練兵工作重點,逐步形成每周一練、每季一考、每年一賽的“三個一”練兵方式,實現崗位練兵全覆蓋。
深化稅務文明創建。大力弘揚全系統核心價值理念,積極開展“一局一品”創建活動,注重人文關懷和個性需求。定期舉辦“道德講堂”,弘揚中華傳統美德,獲得了省、市文明辦領導的一致好評。組織開展“第三屆安徽省道德模范”先進事跡宣傳活動,發掘稅收一線國稅干部中的先進典型。按期編發《合肥國稅季報》,舉辦機關“每月一講”活動,統籌開展“我的中國夢”等各類文明創建主題實踐活動,不斷增強國稅人員的歸屬感和榮譽感。推進黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行《稅務系統領導班子和領導干部監督管理辦法》及實施細則,對系統17家單位和104名領導干部進行了述廉考核測評,并將測評結果記入領導干部廉政檔案。加強廉政文化建設,編撰印發《公正執法柔性處理》拒腐手冊,組織形式多樣的廉政宣傳活動,增強干部拒腐防變的自覺性。加強內控機制建設,全面排查權力運行中各個環節、各個崗位存在的廉政風險點,累計梳理權力風險點90項,制定防控措施142個,繪制權力運行流程圖84幅,逐步將內控機制融入執法、管理、服務全過程。
稅務系統個人年度總結 3
在本年度的工作當中,在單位領導的正確領導下,認真學習,扎實工作,圍繞“辦稅服務”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高
辦稅干部作為國家稅務方面法律法規的執行者,要適應國家精神社會快速發展的需要,提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來,我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習,提高了自己的業務素質,達到了學以致用的目的。一是結合自己工作實際,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動。
二是結合工作,學以致用
我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息,在業務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業務知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的`辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展工作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
積極抓收入,實現了目標管理 抓好稅收收入,實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領導下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務,任務十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應征不漏,應免不征”的原則,做到“依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
總之,以上就是本年度個人工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績,但是仍然有許多需要改進和提升的地方,在以后的工作中,我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,認真履行好自己的崗位職責,不斷加強業務學習,全面提高自身素質,為稅收事業貢獻自己更大的力量!
稅務系統個人年度總結 4
我局在市局和xx縣委、縣政府的正確領導下,以黨的"三個代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設,全局干部職工發揚艱苦奮斗的作風,同心協力,真抓實干,"單項工作爭第一,全面工作創一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現將我局一年來的工作總結如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理
半年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發揚"四鐵"精神,"加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止xx月xx日共組織收入xx萬元,其中省級收入完成xx萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成xx萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實行目標管理。xx縣是個農業縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行"局長包片,股室包所,連帶責任追究制";定任務,定目標,實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監控,嚴格稅源管理。在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業,我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數。同時,我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風,加強了對集貿市場的綜合治理,合理調整了個體稅負;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、加強教育,依法行政。在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應征不漏,應免不征"的原則,做到"依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅",堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。
二、凝聚人心,轉變作風,文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領導班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上,盡努力為職工辦實事,千方百計解決職工的'實際困難。在去年基層所建設的基礎上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉鎮為基層所協調交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志,同志時時支持領導工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結在領導班子周圍,形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面,使xx地稅隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉變作風,優質服務,文明辦稅"活動。采取了內外結合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監督,以完善規章制度和改進工作作風。
3、合理輪崗,加強對臨時工的管理。針對我局臨時人員較多,政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統臨時人員進行了大幅度調整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。
4、建立文明辦稅社會監督網絡,為納稅人提供優質服務。今年,我局遵照省局《關于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關要求,我局在機關大院設置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內容,各基層所也在各轄區設置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉兩級企業界和社會知名人士為文明辦稅社會監督員,建立了文明辦稅社會監督網絡,有效的促進了文明辦稅的開展和質量。
5、今年10月份,我局根據縣委的指示,及時向"xx縣便民服務中心"派駐人員,與其它職能部門聯合辦公,真正把文明辦稅、優質服務落實到實處。
稅務系統個人年度總結 5
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年里,在領導和同事的關心幫助下,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現將20xx年的工作,作如下匯報:
一、20xx主要工作
1、為企業辦理一般納稅人資格的申請,截止到20xx年12月29日共收到企業申請一般納稅人資格的資料179份,其中170戶企業已取得一般納稅人資格;6戶企業資料已提供但因其自身原因現暫時不進行審批;3戶企業已提交稅務所受理,一般納稅人資格還未核定。
2、為一般納稅人企業核定稅種,申請發票共170戶。
3、電話通知輔導期一般納稅人企業查驗場地共214戶。
4、陪同企業到稅務所進行約談,為企業辦理好戶管注冊及辦稅員卡。
5、每月整理當月審批通過的企業聯系電話已短信提醒的方式通知新的一般納稅人企業,告知企業網上申報和ic卡抄報稅事項。
6、企業一般納稅人資格審批通過以后及時更新園區的oa平臺,讓招商員能及時了解自己企業的發票申請情況。
7、通過園區的網絡平臺,把相關的資料和審批的現要求放置到到網站上,讓客戶也能最快的了解到最新的信息。
二、20xx的工作思路
1、在工作中,要按照園區“以客為尊,用心服務”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
2、安排好主次在做好崗位工作的同時,認真做好b崗的工作和部門領導布置的臨時性工作。
3、輔導期企業場地查驗以后,及時做好后續的`跟蹤服務工作
4、爭取完成20xx的招商指標。
三、工作中存在的主要問題
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作上,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,在新的一年里,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作。我相信,在領導和同事們的關心幫助下,我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平,為經濟小區的發展,貢獻自己應該貢獻的一份力量。
稅務系統個人年度總結 6
20xx年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況。
20xx年順利完成的工作:
1、以認真的態度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
20xx年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的`各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自己,跟上時代發展的步伐。
稅務系統個人年度總結 7
今年是深入學習的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在單位領導的正確領導下,認真學習,扎實工作,圍繞“辦稅服務”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高
辦稅干部作為國家稅務方面法律法規的執行者,要適應國家精神社會快速發展的需要,提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來,我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習,提高了自己的業務素質,達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習,結合自己工作實際,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動。
二是結合工作,學以致用。我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息,在業務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業務知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展工作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
積極抓收入,實現了目標管理抓好稅收收入,實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領導下達的目標管理指標,我和同事們一起積極抓收入,做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的.個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務,任務十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應征不漏,應免不征”的原則,做到“依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
總之,以上就是本年度個人工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績,但是仍然有許多需要改進和提升的地方,在以后的工作中,我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,認真履行好自己的崗位職責,不斷加強業務學習,全面提高自身素質,為稅收事業貢獻自己更大的力量!
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回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在科學發展觀的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、強化“稽”字認真履行職能
20xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數200多戶,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、征管手段要優化,3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業,特別是注銷企業有兩種原因:一是無力經營,二是合并改制。把握好注銷企業的最后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩”字確保收入完成
由于目前我區企業的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執法資格考試,自己每天抽出半個小時的`時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態,了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面受益匪淺。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現,我們在實施稽查前,先對被查企業納稅情況進評估,找到切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。
五、推進“優”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發展,服務納稅人作為出發點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的`理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少,都認真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務系統文明服務示范單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們全科同志認真遵守規章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務干部的要求和標準,全年沒有發生違規現象。
稅務系統個人年度總結 9
xx年度我市涉外稅收工作按照“謀發展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求,緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點,在省局國際處的正確指導下,在市局黨組領導下,在各兄弟科室的積極幫助下,全科人員共同努力,不斷夯實各項涉外稅收工作基礎,狠抓各項工作的落實,圓滿完成了各項工作任務,全年共完成涉外稅收萬元,納稅服務、涉外稅務審計、納稅評估工作均有所突破,全年共調整應納稅所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下
一、涉外稅收收入持續穩定增長,取得歷史突破
xx年度共組織涉外稅收收入xxx元,占全市稅收收入的xxx,比去年同期增長xxx百分點。其中,增值稅xxx元,消費稅xxx元,外商投資企業和外國企業所得稅xxx元。在堅持依法治稅,應收盡收,落實“豐源工程”的同時,注重做好三項工作:
一是繼續抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署,按時保質保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業所得稅異常變動情況。凡當月外商投資企業和外國企業所得稅入庫數與上年同期相比變動以上的,均在規定時間內上報省局并簡明分析了變化原因。
三是進一步做好重點稅源戶的監控管理工作,將大企業重點稅源管理列為外稅工作的一個重點,針對管理中出現的較深層次和較為復雜的`稅收問題,探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務,使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯合年檢、情報交換工作深入有效
——聯合年檢便捷順暢。為使外資企業順利、便捷地通過年檢,我們本著務實、高效、便民的原則,強化服務意識,簡化年檢程序,會同八家職能部門于xx年XX月XX日至XX月XX日在市政務服務中心集中辦公,八部門分工協調,統一審核材料,及時交換意見,對符合條件企業一次辦結聯檢。集中期間,有戶辦結,還有多戶次前來咨詢。今年聯合年檢最顯著特點是全面試行網上聯檢,搭建了網上申報信息平臺,現場指導企業申報,為電子政務普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時準確。xx年我們通過詳細調查,在充分掌握信息的基礎上,認真做好自動情報的收集工作,全年順利完成情報交換工作,共計發出情報交換份,其中貸款擔保費用份,利息所得份。不僅保證了數量,而且質量較高,受到了省局表揚。
三、匯算清繳及外資企業行業利潤信息庫的建立
外商投資企業所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規例行工作,我們針對總局xx年對外商投資企業和外國企業所得稅匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題,積極細化輔導層次,加大宣傳力度。xx年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業戶,開業企業戶,開業的企業全部進行了匯算清繳,匯算清繳率達。其中,盈利企業戶,盈利面為,匯算清繳共調整企業戶,調減虧損萬元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定稅前列支壞賬損失等。
xx年x月,按照國家稅務總局《國家稅務總局關于做好xx年度外商投資企業和外國企業所得稅匯算清繳數據修訂工作的通知》(國稅函〔xx〕號)文件要求,我們克服了機構分設后工作時間緊,任務重,人手少的困難,全科上下高度重視、及時部署、周密安排,分工負責,認真完成了五個年度匯算清繳數據的修訂工作。并總結、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題,增強了指導和組織匯算清繳工作的科學性和主動性,保證了今后上報匯總數據的.正確性和有效性。
匯算清繳工作結束后,我們積極與商務、統計、工商等部門溝通聯系,整理匯集了納稅人申報的各類信息資料,豐富和完善了行業利潤信息資料庫,進一步加強了信息基礎建設,夯實了稅源管理的基礎。
四、涉外稅務審計工作及納稅評估工作嚴格細致
我們認真學習研究《涉外稅務審計規程》及納稅評估相關文件,并根據《規程》要求,規范了涉外稅務審計工作底稿,共整理出規范性工作底稿基礎表份,其中結合總局下發的納稅評估相關指標,制訂出了《淮南市納稅評估指標表》,使涉外稅務審計與納稅評估有機結合,全年共完成涉外審計戶數戶,其中納稅評估戶。在機構分設后的短短兩個月時間里,我們針對開發區分局剛剛成立,人員缺乏、情況不熟的現狀,不等不靠,安排科內同志帶隊,并從開發區分局抽調三名業務素質好,工作能力強,綜合素質優的同志組成兩個審計小組,對戶企業進行了稅務審計,戶企業進行了納稅評估,取得了良好的成效。共調整應納稅所得額元,調減虧損元,與此同時,加強了對戶企業的納稅輔導工作,針對每戶企業的不同情況對其內控制度、企業管理提出了積極的改進建議,幫助企業正確履行納稅義務,化解納稅風險,較好地履行了管理、服務、預警的職能。
xx年度根據省局的統一部署安排,年初對戶餐飲業進行了轉讓定價調查,通過實地調查對餐飲業轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們為做好省局安排的戶匯總納稅企業全省聯合稅務審計工作,克服了時間緊、任務重的不利局面,市局分管局長親自掛帥,選派充實了專業水平較高的稽查人員從事該項工作,在省局的正確領導下,我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議,認真學習了韓杰組長和省局領導的重要講話,進一步明確了工作目標和工作重點,聯合審計工作取得了積極的工作成果,戶企業共調整應納稅所得額xx元,調減虧損xx元。
稅務系統個人年度總結 10
20xx年對我來說,是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上,本著對稅收事業的執著,和不辜負領導的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉換,并取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月,我在計征科辦稅服務廳,一如既往的為前來辦理業務的納稅人,盡職盡責地辦理好各項相關業務,并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答,本著“為納稅人服務”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會到,計征科是我局的一個重要工作部門,辦稅服務廳是稅務局的門面,辦稅人員的一個表情、一個舉止,不僅代表其個人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候,經常是大擺“一字長蛇陣”。遇到沒有問題的企業,我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時,企業對表間邏輯關系和報表要求不明,這時,我會面帶微笑并細致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項一次告知,盡量減少納稅人反復報稅的次數,爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時,會無形的耽誤后面人報稅的時間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會對后面的人說一句:“對不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會一笑了之,并對我說:“沒關系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的,而受理的報稅企業確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業要在10天內報完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團結協作、互相配合;工作中敢于創新、提高效率。哪個窗口的納稅人少,負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列,“可以到這來幾位,這里也可以報稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的'心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業、任勞任怨,克服各種困難,最終實現了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發區管委會評為“年度先進支撐服務機構”,并獲得了局領導的贊許,為我開發分局掙光添彩。
十一過后,由于工作需要,我被調到同為計征科的會(計)統崗位。這個崗位,說實話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個崗位的重要性。會(計)統是一個細致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會對全局的稅收計劃工作產生不良影響。一開始,我還真怕自己干不來,有點束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來不便,進而影響全局的進度。但每當我想到,既然領導把我安排到這里,就是對我工作能力的認可,只有服從組織決定,盡快熟悉業務,努力用工作成績來回報局領導和科長的信任,才是我當下和今后一段時間要面對的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服從意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學體系,加之以往養成的嚴謹、細致的工作作風,在后三個月里,我已經初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統相關業務、編制簡單會統報表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學習新業務的同時慢慢進步。相關的專業知識更加豐富,業務也越來越熟悉,在努力工作的同時,我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績,但我深知我還遠遠不夠,要學的要做的還很多,絕不能天天回味著領導和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進的動力,才能繼續進步。今年,我打算在原有學習基礎上,繼續熟練業務,夯實基礎,做到“熟能生巧”。會(計)統的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學習和更新知識,不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習,研究政策法規,而且要有深入實踐的功夫和善于領悟的功夫,準確理解和把握領導的意圖。因此,學習是我永遠的選擇。
以上所述是我一年來的工作感受,我認為,成績和不足同樣都是一種經驗。希望在新的一年里,領導能多多批評并給我加以指正,我相信我有能力向你們證明:選擇我,你們不會錯的!
稅務系統個人年度總結 11
20xx年即將過去,在這一年里,本人認真學習馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,以“三個代表”重要思想為指導,與時俱進,認真開展稅收工作。
以下是本人從德、能、勤、職、廉五個方面總結過去一年的工作表現。
一、在德方面:
過去一年,認真學習“三個代表”重要思想,遵守職業道德及社會公德;工作中做到待人誠懇有禮,以理服人,尊敬領導,服從安排,團結同志,一直保持正確的人生觀,世界觀和價值觀。
二、在能方面:
本人今年由X稅務分局調來市國稅局,工作性質和環境等各方面發生了變化,本人能及時適應新環境,工作中遇到不懂的問題能及時向同事及領導請教,爭取早日熟悉本職工作及相關工作的方針政策,在工作實踐中不斷積累經驗,能按工作內容和要求完成好本職崗位工作。
三、在勤方面:
工作認真負責,積極主動,勤奮向上,任勞任怨,紀律性強,遵守各項稅收規章制度和考勤制度,按時上下班,從不曠工。
四、在績方面:
嚴格貫徹執行稅收政策,做到依法行政、依法辦稅,在工作實踐中不斷提高理論和業務水平。在辦公室領導和同事的.熱情幫助下,能掌握、按量完成本職工作計劃和各項工作任務。
五、在廉方面:
政治立場堅定,時刻以黨員的標準嚴格要求自己,以“八榮八恥”和《稅務人員工作守則》作為自己的行為準則,能正確對待手中的權力,遵守各項廉政規章制度,做到自重、自省、自警和自勵。
回顧過去一年,本人還存在一些不足的地方,如理論與實踐結合不夠,稽查業務知識以及文字表達能力仍需加強等現象。在新的一年里,本人一定會結合工作實際,不斷充實自己,虛心學習,努力奮斗,揚長避短,為稅收事業添磚加瓦。
稅務系統個人年度總結 12
(一)深化內部改革為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:
一是摸清實情。我帶領人事股、辦公室有關同志,深入調查研究,準確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經過周密籌劃,我親自參與制訂了統攬全局改革的個配套方案,上報市局,得到了認可。這些方案在實踐中逐步完善,對全系統的“三位一體”改革起到了指導作用。
三是組織實施。在方案實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡分流、競爭上崗等關鍵環節,堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。在改革過程中,自己雖然歷經安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏得了主動,為進一步深化國稅改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設注重各級班子建設,在縣局班子自身建設上,通過落實黨組議事規則以關于強化縣局領導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關于加強一把手監督管理的意見》等制度,對縣局班子的思想、作風、紀律進行全方位約束。同時,在改進領導方法上,引導大家不斷加強學習,努力提高領導藝術,進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部和分局班子建設上,以改革為契機,通過競爭上崗,調整干部余人次,使年齡結構、知識結構、專業結構得到明顯優化,大大提高了中層干部的整體素質。在一般干部的調配上,實行雙向選擇,共調整崗位余人次,促進了人員合理流動,實現了人力資源的優化配置,特別是縣局機關及一些重要崗位人員的整體素質明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設,為全縣國稅事業的健康發展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收我努力學習應用馬克思主義的系統論和方法論,提出了以打好“四大戰役”為主線、精心組織實施稅收工作大合唱的構想。
一是科技興稅戰役。月初,召開全縣稅收信息化建設工作會議,對科技興稅戰役的目標、任務和步驟作出了系統部署,并把推廣應用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設的序幕。
二是依法治稅戰役。月初在所屬的`分局召開了全縣依法治稅工作會議,并把該分局作為試點,以實行個體稅收分類管理為重點,探索依法治稅與稅收征管的有機結合,經過本年試點,總結了一套操作性較強的運作模式,并在全縣進行了推廣。
三是促產增稅戰役。月中旬,召開了全縣稅收工作會議,以此為契機,在全縣開展了服務經濟的“十個一”工程,以外向型經濟為重點推動稅收結構不斷優化,全縣外向型經濟實現稅收比上年增長%,成為拉動經濟增長的新亮點。四是文明辦稅戰役。以召開全縣國稅系統精神文明建設交流會為標志,提出以優化服務、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內容的工作要求,使全系統干部的精神面貌和工作作風有了明顯的改善。“四大戰役”的相繼實施,構成了稅收業務工作的完整體系,同時,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯動、協調推進、一以貫之的鮮明特點,體現了中長遠目標和階段目標的有機結合。
在工作中,注重不斷創新備項稅務管理一年來,重點進行了四項創新。
一是按照推進現代化稅收管理的進程,依托ctais(中國稅收征管信息系統),對稅收征管方式進行了改革創新。
二是按照簡政放權、轉變職能的要求,重組崗責體系,規范工作流程,進行了機關工作運行機制的創新。
三是按照理順秩序、規范管理的要求,新建制度項,修訂制度項,進行了工作制度的創新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環境的要求,對縣局機關和城區個直屬分局辦公樓按現代化標準進行改建,增添設施、完善功能,進行了機關工作環境的創新。這一系列舉措,都體現了求實效、求發展、與時俱進的時代特點,使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發展態勢。
(四)抓好勤政廉政建設在加強勤政廉政建設工作中,我始終堅持了三個觀點:
一是堅持黨風廉政建設與稅收中心工作的高度統一性,從本質上認識黨風廉政建設對稅收中心工作的促進作用,從而增強黨風廉政建設的自覺性;
二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性,把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎,要求各級領導在履行職責的過程中自覺嚴于律己,維護黨風、行風的純潔;
三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯性,加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行。基于上述三點認識,在整體部署上,我始終把黨風廉政建設當作國稅工作的一個環節、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風正派、勤政廉政,較好地發揮了示范作用,促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。年底,縣局機關被評為全縣黨風廉政建設先進單位。
稅務系統個人年度總結 13
時光飛逝,轉眼間就要我到稅務系統工作已經一年了。我在這段時間里,我適應了陌生的工作和生活環境,進入到局里安排的工作角色,融入到辦稅服務這個集體當中。這不僅有自己的努力,更大程度上歸功于局領導對我的關照以及各位分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下,我逐漸熟悉了業務流程,也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來工作的總結回顧:
一、思想政治學習及其他各方面學習:
在思想政治學習方面,這段時間的工作里,我通過接觸閱讀業務相關文件,參加學習相關的工作會議,直觀形象地認識到稅務工作的重要意義。辦稅服務廳作為地稅部門各項征管數據的處理中心,工作任務相當繁重,特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識、服務意識。通過參加中心所舉辦的“文明執法,廉潔從稅”的演講比賽,更讓我對稅務這個行業加深了了解。廉潔是對每一位稅務工作者的要求,而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我,愛崗敬業、無私奉獻。我也參加所里組織的'政治學習,認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。在學習工作期間,遵守工作紀律,努力作好本職工作、按時上下班,遵守公務員手冊;遵守各項廉政制度,團結各位同事;自覺學習各項業務,服務基層,踏實工作。
二、業務工作方面:
無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的格言,事無大小都一一認真對待,盡自己能力做實、做好。
由于剛剛參加工作,我的業務不熟悉,常常要請教前輩,就是這樣還是難免會發生一些錯誤。我努力強化學習培訓,提高綜合技能,爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦,但是也讓我學習到了很多與人交流、談話的經驗,也增長了見聞,擴大了人際交往圈,還是受益匪淺的。
通過這段時間的工作,我長進不少,同時也發現了一些存在的問題。首先,由于工作不久,我對業務流程不夠熟悉,還不具備獨立工作的能力。其次,我對稅務系統的法律法規了解不深,對工作沒有形成系統的法制概念。第三,個人的工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的`含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1、進一步熟悉業務流程,培養獨立工作的能力,竭盡所能主動承擔工作任務。
2、深入透徹地學習征管系統的法律法規,以法律法規為指導依據,增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業務骨干。
4、學習公文寫作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發展奠定扎實的基礎。
一年來,我在上級領導的關心支持下,服務稅收工作有了一些提高,但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距,我會踏實進取,不斷充實完善自己,使工作水平有質的提高,繼續加強自身的學習,提高工作的實踐能力,更好地服務稅收、服務于基層。
最后,我要感謝各位領導和同事們對我的關懷和幫助,我會繼續努力。
稅務系統個人年度總結 14
在x和區局黨組的正確領導下,我所緊緊圍繞區局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點,努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務,履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法:一是堅持每月召開稅收形勢分析會,及時了解掌握重點稅源變化情況,準確把握收入進度,及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監控力度,對重點企業搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。
2、精心組織企業所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓,并將匯算涉及的法規和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等,對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定,并制作了企業所得稅規范化管理資料模板,使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經常化。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發票的管理,餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度,嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導,發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度,印發宣傳材料600多份,發送到戶,在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口,在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定,隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求,我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系,取得了工商分局登記數據,采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對,并按要求的時間完成對比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續,做到隨報、隨審、隨批。另一方面,對上報的減免稅材料嚴格審核,嚴格把關,對不符合減免稅規定的堅決不予審批,今年共審批減免稅個體工商戶6戶,減免稅款7.8萬元,
7、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶,達到了區局70%的要求
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓,多次下戶輔導,保證了安裝申報工作德順利開展,我所在申報期內,共有56戶申報,超區局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規定,加強了行政效能建設,行風建設進一步加強,被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶 在換證工作中我們
一是強化組織領導,
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓,
四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動,安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少,被動學習的多。
3、減收因素多,完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大干部的'積極性,是干一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規章制度,是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算:
1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度,建立學習型稅務所
3、調動一切積極因素,發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動,體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌,構筑亮點,明年我們準備在行業管理上謀求經驗,重點在建筑裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
稅務系統個人年度總結 15
加入xx已經一年了,在財務部這個年輕活力的團隊里,我學習了很多專業知識和實踐,基本熟悉了自己工作的流程,領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短,深知自己的不足與工作經驗的不夠,在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。以一年的工作情況做以總結:
一、工作回顧
1、基本了解稅務工作的時間計劃,如:每月10日之前提醒去抄稅,每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認證抵扣增值稅專用發票(20日之前必須做好準備工作);進口增值稅發票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統計局報表等。
2、基本了解自己工作的流程,如:去地稅開發票需帶齊資料,每月合同印花稅的計提等。
3、在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表,并申報納稅。
4、準備了sap電算化去xx備案的準備工作。
5、多次地稅開發票及進行營業稅等稅種的申報。
6、在xx的`指導下完成了部分統計局報表。
7、在xx的指導下完成3月印花稅的計提,并打印憑證。
9、參與了解了企業所得稅免稅的申請工作,如取得xx年供應商產品檢驗報告等。
9、涉稅資料的整理歸檔。
二、工作中存在的問題及改進方法
1、對sap系統應用不夠熟練,但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業余時間多學習。
2、對sap里面數據敏感度不夠,憑證業務處理理解不深。應在業余時間多看以前期憑證。
3、對國稅納稅申報中的`進項稅數據來源理解不夠,因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問xx及其它同事,加強學習。
4、極少數購貨增值稅發票取得較晚,可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、明年工作計劃
1、按時完成地稅申報工作。
2、海關進口增值稅的對碰及認證工作。
3、印花稅的計提與申報。
4、開發票及營業稅等稅種的申報。
5、增值稅發票抵扣聯的及時認證工作。
6、運輸發票的認證工作。
7、統計局報表的填制。
9、房產登記的變更及房產稅的補繳。
稅務系統個人年度總結 16
一年來,在縣局領導的關心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進步,現將一年來的工作情況總結如下:
一、理論學習方面。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產學習取得了較好的成效,我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。
二、堅持思想政治學習,讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習建設有中國特色的`社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,學習各項稅收法律、法規,積極參加單位組織的各種政治業務學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高自身素質和認識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
今年九月份,由人員的調整,我接手發票管理工作,管理全縣xxxx個納稅戶的發票領用、發放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認真專研,不懂就問。一段時間下來,我對xxxx基本狀況已經有了一個大致的了解;
通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的`各項規章制度,自覺按規操作;
平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業務技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規方面的學習,以適應工作需要。
2、熟練的"掌握各種業務技能特別是計算機操作、稅收綜合業務等技能才能更好的為納稅人服務。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
稅務系統個人年度總結 17
一年來,我在局黨組的關懷和同事們的幫助下,在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,在工作中堅持“聚財為國,執法為民”的國稅宗旨,認真學習貫徹黨的十八大精神,深刻領會十八大的精神實質,把十八大精神落實到各項具體工作中去,為推動我市國稅事業和地方經濟社會又好又快地發展,為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。現就本人兩年來的工作總結如下:
一、提高了政治思想覺悟,加強了思想道德建設,解放思想,實事求是,把握時代脈搏,與時俱進。
兩年來,本人在政治上始終和黨中央保持高度一致,始終關注國內外政治、經濟及其他一系列問題的風云變幻,深入了解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向,以期使自己的思想真正與黨接軌,做到與時俱進。另外,我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片,作為反面教材,時刻警示自己,一切都要以黨和國家的利益為重,不能損害國家和人民的利益。因此,我始終以一個共產黨和公務員的標準嚴格要求自己,以時代先進人物為榜樣,與同事中的先進看齊,結合自己的實際,學習他們先進的東西,取別人之長,補自己之不足,不斷充實和完善自己。
二、認真地學習有關稅收政策,努力提高自己的業務水平。
一年來,我參加了區國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓、更新知識培訓、國家稅務總局舉辦的全國“機動車輛稅收一條龍視頻培訓班”,以及各種公務員業務基礎知識的學習和考試,加深了我對稅收政策的理解和運用,從而提高了自己的業務水平。
三、工作積極主動,認真負責,任勞任怨,開拓創新,高效率、高質量完成本職工作任務。
在平時的`工作中,不論領導安排給我什么任務,我都會愉快地接受,并且能認真地做好;遇到同事出差或休假,我能主動地協調好各個工作崗位,以便工作正常有序開展。兩年來,車購辦的每一位同志的工作都經歷了從不熟悉到熟練,由慢到快的過程,我們不斷改善每個工作流程,不斷創新,快速地為納稅人服務,從而得到了廣大納稅人的好評。所以,我的工作能讓領導放心,讓同事安心。由于自己的努力和工作出色,以及同事們的幫助,已經連續兩年被評選為市國稅局優秀公務員。
四、努力地學習,不斷地提升自己的學識修養和競爭力。
學習,無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實,在我的心目中,單位里的每一位同事都是我的前輩,都有值得我學習的地方,他們經驗豐富,功底深厚,每個人都有自己的特性,這些我都非常注意觀察,學習他們的長處,并以此作為自己言行的借鑒。目前,我就是懷著這樣的態度進行工作和學習的。為了豐富我的業余生活,除了體育健身活動以外,我還堅持函授學習,完成了本科學歷,并取得了學士學位;此外,我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座,如《成功經理人講座》、《有效溝通》、《打造職業化團隊精神》、《贏在執行》、《領導商數》等等,我都反復認真地進行了學習和研究,他那極具學習力的'演講,是我學習的動力,他那深入淺出、理論與實務相結合的案例,是我實踐的榜樣。通過學習,使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關系的道理;通過學習,使我懂得了人應該如何去工作,如何改善工作流程,如何去創新,如何提升自己競爭力的問題,總之,使我獲益匪淺,受益終身。通過學習金正昆教授的《商務禮儀》,使我懂得了一個公務員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信,所有這些都將對我的未來人生產生重大影響。
總之,今年以來我學到了很多東西,在各個方面得到了不同程度的提高,使我認識到為納稅人服務是我莫大的光榮。今后我將繼續加強與人溝通,努力工作,發揚優點,克服缺點,不斷提高我的工作能力,為國稅事業和社會進步作出更大的貢獻。
稅務系統個人年度總結 18
xx年,在所領導的正確領導下,所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,著力落實上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學發展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅務工作的重組,全所同志齊心協力,克服困難,創新進取,圓滿完成了xx年的各項工作任務,現將其主要工作總結如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習,組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神,并組織全所同志到業務開展好的所學習取經,通過不間斷的學習實踐活動,使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,增強了自身的綜合素質。
二、加強隊伍建設,實現所里人員的配置
xx年,我們所以精神文明創建為平臺,從改善稅務工作服務環境入手,努力實現傳統稅務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務承諾等,使所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程,經常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督,全所全年未發生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業務開展的實際情況,所里定崗、定責,重新整合業務流程,設置了咨詢和培訓綜合工作崗位,從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、咨詢服務等等,面對面對客戶進行全方位的`服務。同時,所內建立了重點稅務業務工作手冊,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心。從“兩個突破”上下功夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱情和責任心,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,并建立重點稅源的聯系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,所提前月實現了全年任務,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確,銜接協調,流程更趨合理,受到納稅人的一致好評。
xx年,所需要進行認真的總結,從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續堅持創建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業,與時俱進,不斷進取。
2、繼續推進稅務服務工作改革,使服務更加優良,使管理更加到位,圍繞“高效服務”這個中心,使所里管理業務流程不斷完善,全面提高服務質量。
3、繼續加強對稅務部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務信息,落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業不正之風,杜絕腐敗現象的發生,樹立良好形象,爭創文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實,保證各項工作的順利開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
稅務系統個人年度總結 19
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝,一年來在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
一、堅持思想政治學習,不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、實事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的.能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業務知識,提高工作能力
在營改增的攻堅戰中,我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中,積極學習各項業務知識,作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長,尤其是納稅服務熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位,我都始終重視對業務的學習,以同事們為榜樣,努力鉆研,在工作實踐中不斷進取,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和幫助下,取得了一定的成績,但是工作方法和業務能力還存在不足之處,知識的累積是一個長足的過程,今后我會加強學習,完善自我,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國稅人。
稅務系統個人年度總結 20
xx年度我局根據自治區地方稅務局統一安排與部署,牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向,稅收宣傳工作堅持“四結合”,把稅宣工作與日常工作相結合,把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合,把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合,把稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合,同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺,以當前重點、熱點政策問題為突破口,產生了良好的社會效果,進一步發揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。現將我局今年稅收宣傳的工作總結如下:
一、堅持四結合目標稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合
一是借助企業所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發票專項檢查等,深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動,同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流,目的是讓納稅人對政策有所理解,認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關系,能夠認同并自覺自愿地接受政策,從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎;
二是結合稅收調研活動,開展送政策上門活動。先后開展了20xx年度全國稅收調查、建筑業勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動,相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現實性需求調研的同時,上門宣傳新企業所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的稅收優惠政策,分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區居民對地稅機關的意見和建議,確保稅收執法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合
一是市地稅局訪民情惠民生聚民心工作組三名稅務干部聯合社區工作人員將納稅人關心和事關人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊,送到轄區內居民、企業和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專題片,著重地方稅收在服務區域經濟發展,助推調結構、轉方式,強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;
三是通過克市地稅門戶網站制作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個,納稅人只要點開網頁即可按自己的需求查詢稅收知識,做到方便、快捷于納稅人;
四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地稅網“在線訪談”欄目,圍繞“石油、石化大企業稅收專業化管理和便民辦稅春風行動”為主題,與納稅人進行在線交流,得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應;
五是開通新浪克市地稅官方普法微博,通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規政策,同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態與地稅人的風采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合
一是大力宣傳網上辦稅服務廳。針對納稅人,舉辦了10期網上辦稅操作培訓,就網上涉稅申請業務進行了說明,介紹了操作流程,還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓,力爭使辦稅人員能夠熟悉并應用網上辦稅功能。針對網上辦稅使用過程中出現的問題實行預約上門服務,現場幫助解決;
二是宣傳同城通辦業務。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關辦理涉稅業務,為跨區經營的企業和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;
三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區進行宣傳,納稅人辦理涉稅事項時,只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章,作為辦理涉稅事項的依據;納稅人提交的`各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中,實行一戶式存儲,實現了征管資料電子化管理,提高了征管資料的共享程度;
四是實行小微企業按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納稅人,改為按季申報,更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務人員,必須對納稅人所辦事項負責到底,確保納稅人話有人聽,惑有人解,事有人辦;二是規范納稅服務和宣傳工作。各區地稅局辦稅服務廳統一設置了納稅輔導區,配備了專門人員負責引導和輔導相關稅收政策;各區辦稅服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏,滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務承諾、稅務公告等各項內容,方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網站開設了稅收宣傳、政策法規、政民互動等欄目,為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引,同時開通12366方便納稅人進行咨詢。
二、創新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣,成果顯著。
一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳,貼近納稅人實際需要,有效地保證了宣傳質量,取得了顯著效果;
二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網站、qq群等,從納稅人最關心、最直接、最現實的問題入手,扎實推進稅收宣傳各項活動,唱響了便民辦稅春風行動主旋律;
三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動,形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對象既包括企業納稅人、個體納稅人,也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士,宣傳的范圍進一步擴大,受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結積極改進為今后宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績,但今后還需要在以下幾個方面努力:
一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式,努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的.人才保障;
二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法不斷進行總結、提煉、充實,再此基礎上繼續創新宣傳形式,堅持攝入、細致入手,不斷提高納稅人稅法遵從度;
三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上,進一步加強日常稅收宣傳,實現稅收宣傳的常態化,深入企業調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會,對納稅人的稅法需求進行調查,有針對性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外,今后我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務,有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容,形成季度宣傳有計劃,月月宣傳有重點,全年內容不重復宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時,要不斷創新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動全年的稅收宣傳工作。
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