村網格員近期工作總結(精選8篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,下面是小編為大家收集的村網格員近期工作總結(精選8篇),歡迎大家分享。
村網格員近期工作總結1
下面我將農村網格化服務管理工作向大家作個簡要匯報。
一、上級一系列文件緊密部署
1、密集發文督辦。圍繞農村網格化管理工作的建設問題,省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發了一系列文件,緊鑼密鼓部署。主要有:《省委辦公廳、省政府辦公廳關于20xx年在全省開展萬名干部進萬村惠萬民活動的通知》(鄂辦文[2013]75號)、省綜治委《關于全省統籌推進農村網格化管理工作的實施意見》(鄂綜治委[2014]1號)、《湖北省農村網格化管理建設標準》(鄂綜治委[2014]2號)、省委政法委《關于在全省政法系統開展萬名政法干警進萬村建萬格活動的意見》(鄂政法[2014]8號)、湖北省萬名干部進萬村入萬戶活動領導小組辦公室關于印發《農村網格化管理實施細則》的通知(鄂活組辦發[2014]12號);《xx市農村網格化管理實施細則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求,為創新農村社會治理體制,為民興辦實事,將農村網格化建設納入新一輪三萬活動的重要內容部署推進,今年完成60%,20xx年實現全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調,我市的農村網格化工作將兩步并作一步走,兩年之事一年做,要求在20xx年底實現農村網格化管理全覆蓋。農村網格化管理主要開展五建,實現五到位。五建即一建網格,原則上以村民小組為單位,一個組一個網格,或因地制宜劃分網格,實現地域無縫覆蓋;二建網格員隊伍,按照一格一員的要求,配備農村網格員,由村(居)民小組長擔任或村(居)民推選產生;三建網格化平臺,在縣、鄉兩級統一建立網格化服務管理中心,村(社區)統一建立網格化服務管理工作站;四建網格化信息系統,以信息化為支撐,以平安建設為重點,以社會化服務為方向,整合基層信息網絡資源,連通一張網,整合一個系統;五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依托健全完善、高效運行的農村網格化服務管理平臺,切實提高基層農村社會服務管理水平。五到位:即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務五個到位。
二、目前我區工作開展情況
根據全省三萬活動的統一安排,我區按照省綜委員制定的《湖北省農村網格化管理建設標準》和市委政法會議精神,結合實際,統籌推進農村網格化管理,已開展了一系列工作。一是兩文三會全面推動。以兩辦的名義印發了《關于加強城鄉網格化管理的實施意見》,并成立了以區長李文波任組長的xx區網格化工作領導小組,領導小組下設辦公室,使農村網格化工作有章可循,有專班、專人抓實。區綜治委下發《在全區三萬活動中推進農村網格化管理的實施方案》,明確了農村網格化管理的工作目標、工作任務、方法步驟和工作要求,指導各三萬工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日,xx區召開三萬工作動員大會,傳達上級文件精神,安排部署農村網格化管理工作;1月20,召開農村網格化管理工作推進會,>培訓三萬工作隊員;2月13日,在橫溝橋鎮召開農村網格化管理工作現場促進會,全面推進工作。二是鄉鎮網格化管理三項工作步入軌道。各鄉鎮將基層基礎信息采集完畢,正在進行電腦錄入,進入網格化管理平臺;各鄉鎮已完成網格劃分,并按照一格一員一村一員的要求,完成網格員的選配,網格員由村民小組長或熱心農村公益工作的人員擔任,網格>信息管理員從村治保主任、后備干部或大學生村官中選配;各鄉鎮已經成立了網格化管理中心,各村、社區已經成立了網格化服務管理工作站。
三、請求區委、區政府解決的問題
1、機構設置和人員配備問題。省、市已成立社會治理網格化服務管理中心,市級中心為科級事業單位,中心主任高配副縣級。目前,全市其它各縣市已經成立了正式的機構,并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作,按照上級要求,建議我區盡快成立xx區社會治理網格化服務管理中心的工作機構,該項機構為區綜治辦管理的副科級事業單位,網格中心配備專職人員5名(1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導員)。同時,各鄉鎮網格化服務管理中心也需配備1-2名專職工作人員,具體負責信息平臺維護和日常事務工作。
2、經費保障問題。按照湖北省農村網格化管理建設標準,網格化服務管理基本建設經費、網格員工作經費納入縣(市、區)財政預算。經費由常態化工作經費和一次性投入經費兩個部分組成。
⑴常態化工作經費(約需428.82萬元)。分為三大塊:
一是工作人員經費。我區2543個組,按照相關要求劃分為2563個網格,落實一格一員,配備2563名網格員,省市要求,農村網格員每人每月100元的誤工補貼,每年需要經費307.56萬元(2563人×100元×12個月);農村、社區網格信息管理員178名、城區社區網格員207名,每人每月補貼100元,通訊費80元,每年需要經費83.16萬元(385人×180元×12個月),合計每年需要390.72萬元。
二是辦公經費。成立xx區城鄉網格化服務管理中心,按公用經費每人每年1.7萬元計算,5人約需要經費8.5萬元。
三是信息平臺終端使用維護費。按14個鄉鎮辦場、178個村(社區)計算,每條線路每年500元,共需要9.6萬元。每年終端維護費20萬元。
⑵近期急需一次性投入的經費(約需105.02萬元)。分為兩大塊:
一是綜合系統信息平臺建設經費。在電子政務等專網延伸的前提下,按照電子政務專網接入規范,由電信部門統一村(社區)IP規劃,將信息網絡延伸到村(社區),約需要經費8.9萬元(178村(社區)×500元)。
二是村(社區)網管站辦公設備購置經費。每個村(社區)需配備一臺電腦需要62.3萬元(3500元×178)、打印機需要19.58萬元(1100元×178)、社會管理服務查詢終端需要14.24萬元(800×178),合計96.12萬元
兩部分合計需要經費533.84萬元,
另外,省財政轉移支付3億元,按每個村1萬元標準劃撥經費支持地方農村網格化建設,目前已下撥2.1億元,安排給xx區總計138萬元,即農村每村(社區)8千多元。同時為彌補農村網格化建設經費不足的問題,省綜治委要求各地從農村人均2元以錢養事的綜治經費中拿出部分資金予以支持解決。
村網格員近期工作總結2
大隗鎮對網格化管理工作高度重視,周密部署,結合自身實際,構建三級網格,人崗相適“定人、定崗、定責”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網格,對七個重點領域的矛盾問題做了認真細致的排查處理,目前,運行良好。現將具體情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導。
一是設立了大隗鎮長效機制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標準進行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施,并從各部門抽調8名精兵強將到長效辦,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,與市長效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮長效機制領導小組和7個領域矛盾排查處理領導小組,并逐步形成了完善的長效機制工作程序;三是及時召開動員會、推進會安排部署網格化管理工作,協調處理具體問題;四是在市組織培訓的基礎上,我們又多次對長效辦干部、各網格長進行業務培訓,學習王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神,提高業務素質。
二、科學定格,合理定責。
按照上級文件精神,科學劃分二級、三級網格,我鎮共分為25個二級網格、242個三級網格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網格長,其中科級干部16個,優秀站所長9個。在三級網格長選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領導的原則,同時結合各網格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網格長267名。
三、深入排查、準確分類。
一是2次集中組織各網格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題;二是堅持村組干部日巡查,二級網格長每周組織三級網格長排查2次制度,形成排查常態化;三是要求安全、環保、工商等職能部門根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前,大隗鎮共排查出各類矛盾問題663個,其中非法經營類299個,非法生產類115個,安全生產類137個,信訪穩定類24個,非法建設類6個,公共服務類80個,基層組織建設類2個。
四、條塊結合,解決問題。
一是組織相關職能部門召開協調會,研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個重點領域的矛盾問題,專門召開了安全類、液化氣充氣點、養殖、非法經營、公共服務等5次協調會;二是針對非法經營和非法生產類中比較難以鑒定,程序比較復雜的證照辦理,按照行業分類,統一制訂營業執照及前置審批手續流程圖,既增加了解決問題的針對性、科學性,又減少了盲目性、無序性。
比如,針對各村中養殖業中規模小,集約化程度不高的養殖戶,引導他們組建養殖專業合作社,統一辦理環評手續、營業執照等,既確保了經營的合法性,又增加了規模優勢,提高了養殖業的抗風險能力。三是梳理問題,分包到人,對排查出的七個重點領域問題及時向網格長下發辦理通知書,向七大領域小組發督辦通知書。把長效機制網格化管理納入到全鎮六月份重點工作進行專項考核,做到責任到位。四是組織協調工商、衛生等職能部門集中辦理相關證照,并根據實際簡化辦事程序;五是強化督查、督辦,鎮長效辦對七個重點領域問題排查、處理等進度實行日匯總、日通報,每兩天召開匯報推進會,確保了各類問題辦理進度,止目前大隗鎮六個重點領域排查出的583個矛盾問題,已辦結個539,辦結率達92%。公共服務領域共排查矛盾問題80個,已辦理66個,辦結率達82%。
五、存在問題及建議。
一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同,存在相互推諉的現象,二是針對養殖類問題,建議市市長效辦對不同部門進行協調,出臺統一的操作辦法,簡化辦理相關證照的程序。
村網格員近期工作總結3
為進一步創新社區管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區資源,結合大城街道實際情況,從20xx年開始,向陽社區社會管理創新工作實施了網格化管理,精細化服務的工作機制。
向陽社區依托現有的社區管理體系和信息平臺,構建‘街道——社區——小區——樓棟——居民’的五級網絡組織體系,按照界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核的原則,將社區范圍劃分為6個區域網格,以網格化的方式,建立網格管理服務隊伍,將社區每名工作者落實到每一個區域,并在每個網格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制。我們的具體做法是:
1、劃網格。根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照小區界線、樓棟分布將轄區合理劃分為6個網格,每個網格內居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團隊。社區按照網中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網格化管理模式,完善了組織機構,健全了各項工作制度,成立了各區域組織機構及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網格由一名社區工作人員擔任網格長,與網格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。
3、建機制。社區網格化管理工作在社區黨總支領導下,錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,實現信息一次采集、多次使用,一家采集、多家使用的原則,網格責任人對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統進行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區網格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索,了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網格分布圖,標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息,建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態,做到服務有重點,工作有方向。
5、明責任。社區工作者(網格長)負責網格內綜合信息收集整理工作:包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作或社區不能獨立辦理的,網格責任人立即上報街道,并現場全程跟蹤,做到去有目的、來有問題、后有反饋,服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網格內實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監管對象的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作,落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態情況。
6、優服務。一是實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理,精細化服務。二是實現服務多元化。建立網格化管理工作日志,將劃定的每個片區資料制成網格化管理,心連心服務平安和諧服務隊聯系卡,發放給轄區居民。聯系卡上有包片干部的聯系電話,居民有事就可以打電話,社區可以在第一時間接到信息并及時化解問題,對轄區的平安穩定起到了保障作用。在每個樓院小區內設有單元長、樓棟長的照片和聯系電話,社區咨詢服務電話,社區QQ群。這樣,居民有困難有問題向社區反映,方便了群眾和社區的聯系,增強了社區與居民之間的溝通。建立了社區網絡會客廳騰訊微博,這個微博的開通給我們創建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責任制,各網絡負責人在第一時間作出答復,提供解決方案。拓寬服務渠道,通過發放網格員聯系卡等形式,使服務全方位。網格工作人員要正確處理全面和重點的關系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結合起來。三是實現服務綜合化。充分利用社區資源,動員一切力量,將轄區單位工作人員吸納到社區網格中,參與到網格化管理與服務,實現共駐共建、資源共享,使社區文化娛樂、醫療保健、公益活動等形式形成統一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現服務制度化,充分利用社區群防群治隊伍力量,將社區義務巡邏規范化,要求綜治協管員每日在社區居民小區、重點路段進行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區,定期查看監控系統記錄,并監督負責人安排專人24小時查看監控錄像,及時準確的收集、反饋信息。
目前,我社區網格化社會管理工作存在的主要問題有:
1、經費嚴重不足;
2、技防無法落實;
3、信息平臺建設硬件設施不足。
實行網格化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區社會管理工作做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為秦州區的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。
村網格員近期工作總結4
根據省、市網格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,社區根據自身實際情況,科學地劃分為6個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
一、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社區分包領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。 網格化管理工作開展以來,工人新村社區建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
村網格員近期工作總結5
隨著城市的`建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務范圍廣,對象多而雜,消防安全工作面臨很多新情況,新題目,為使消防工作上臺階,東街社區街道黨工委的領導下,在我市消防大隊大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了消防安全宣傳教育網格化管理,實施了“網格化管理,精細化消防安全服務”的工作機制。
一、 整合社區消防安全宣傳人力資源,建立組織網絡,建立規章制度,為展開消防安全宣傳,教育網格化管理奠定良好基礎。一是成立了消防安全工作領導小組,黨支部書記任組長,為第一責任人,二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務隊,把樂于奉獻的離退休老黨員、老干部、低保戶組織起來,協助社區展開安全教育消防安全點隱患排查工作使安全消防工作貼近實際、貼近千家萬戶,三是成立了消防安全宣傳小組,協助社區做好消防安全宣傳工作,四是針對轄區實際情況下設立了8名小區組長,70名樓院長,五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓等 十幾項規章制度,由于建立了龐大的組織網格和行之有效的制度保障,為社區展開消防安全工作奠定了良好的基礎。
二、 積極探索消防安全工作網格化管理,確保消防安全工作落實到位。為進一步創新消防安全宣傳管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區資源,結合大社區、面積大、住戶雜、貿易網點多、特種行業也多的實際情況,結合居民住宅區,轄區單位散布現狀,依照小區界限、樓棟散布將轄區隔離劃分為8個網格,每一個網格內居民約600余戶,1800余人,社區依照“網中有格,格中有人,人在格上,事在格中”的網格化管理模式,建立了8名組長、70名樓長、網格xxx、網格員、建立了社區負責人、網格xxx、網格員、樓院長四級消防安全“網格管理”責任服務體系,層層明確了消防安全工作職責,簽訂了責任書,實行了消防安全工作層層管理目標責任制,即黨支部書記親身抓,社區在網格中具體抓,實行了社區干部包小區,小區組長包樓院,樓院長包戶,信息員協助的管理模式,以便及時把握網格內服務對象的家庭成員情況及服務需求,使消防安全工作滲透到每一個家庭中。東街社區實現消防服務的精細化,以網格為依托、變被動為主動服務。在把握大量詳實信息的基礎上,做到了有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的猜測預防各類安全隱患。真正實現對網格的無縫 化管理,精細化服務。
三、采取各種攻勢展開消防安全教育活動,不斷進步廣大居民消防安全意識。
(一)利用“四大課堂”情勢展開宣傳教育活動。一是戶外宣傳教育大課堂,邀請消防大隊到社區廣場展開戶外宣傳教育活動,采取觀看消防知識宣傳展板、發放宣傳資料、現場的安全知識解答、有獎問答等。二是室內消防知識宣傳大課堂,邀請消防大隊來社區舉行消防安全知識講座學習班,主要講消防隱患、火災撲救、消防法規等。三是遠程教育大課堂,利用東街社區開通的IPTV遠程教育豐富的資源,組織居民觀看消防隱患記錄片,使之進一步了解火災給國家、人民生命財產帶來的危害,能基本把握防火滅災、疏散和逃生的自救知識。四是QQ網絡大課堂,召開QQ里居民大會宣傳消防知識、消防法規。
(二)建立宣傳教育網格化管理模式,在社區及每一個小區建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開社區“三網、三平臺”有益條件展開了宣傳教育活動,利用社區黨建網、QQ網、遠程教育網及時把宣傳消防法規、消防小常識、安全防范等及時發布共在線居民學習,利用社區觸摸屏服務平臺,供居民查找宣傳資料,法律法規。利用消防安全服務綠色通道與市消防大隊聯通,以為居民提供隨時隨地與消防大隊一對一面對面的咨詢解答服務。利用社區展開的電子信箱和移動手機短佩服務平臺,及時宣傳消防知識和消防法規。
通過以上多種情勢宣傳教育活動的展開,使轄區廣大居民普遍接受了消防安全教育,把所學的知識能夠應用到實際生活中,對家庭常規火災能依托自己把握的知識,消滅于萌芽狀態。
四、建立聯合互動機制,確保消防安全工作獲得實效
為使轄區消防安全工作獲得實效,東街社區與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯防互動機制,定期聯合展開工作。
一是建立了聯席會議制度,定期召開銷防中隊、派出所、工商所、社區四位一體聯席會議,共同總結好的做法和存在的不足,擬定新的消防工作方案。二是消防大隊定期到轄區為各小區保安進行崗位大練兵,實地指導演練技能培訓,使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用,具有參加搶險救濟的基本能力,確保一旦發生火災,能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯合展開消防安全生產大檢查,主要是對轄區內的企業單位、貿易網點、幼兒園、學校、賓館、文娛場所進行拉網式排查,及時排查出的隱患進行整改,及時糾正了部份違章現象。
東街社區通過展開消防安全網格化管理,加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面,切實進步了廣大居民的消防安全意識,普及了消防常識,強化了安全意識,增強了遵守消防法規的自覺性。在今后的工作中,我們將進一步探索消防安全網格化管理的長效機制,力爭消防安全工作再上新臺階。
村網格員近期工作總結6
清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統,實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區網格管理工作有
條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。
社區網格化管理工作開展后,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況后,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年x月x日,西郊社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒來得及找社區,你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區管理溶于社區服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區“的網格管理要求。
村網格員近期工作總結7
自我市開展實施網格化管理工作以來,xx路街道健全服務網絡,強化組織領導,把“條塊融合”作為推進網格化管理的著力點和關鍵點,提升工作效能,初步形成上下一盤棋、整體一張網的工作局面,達到網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,形成三級網格、四級平臺、五級聯動的管理機制。現將工作情況匯報如下:
一、基本情況
xx街道轄區總面積15平方公里,下轄xx、xx、xx、xx、馬xx、xx、xx7個行政村和xx、xx2個社區,常住人口15800余人,流動人口49490人。
自網格化工作開展以來,我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求,將轄區按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網格和68個三級網格,20xx年又根據實際情況整合三級網格,劃分了57個三級網格。自開展網格化工作以來,全體網格長深入工作一線,共排查上報七大領域問題473起,其中已辦結434起,排查上報社情問題891個,已辦結886個。
二、主要作法
為確保網格化工作的順利進行,街道高度重視,在人、財、物等方面給予傾斜,確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。
一是加強組織領導。街道成立了網格化管理領導小組,由街道主要領導負總責,抽調六名部門精干力量組成“堅持依靠群眾,推進工作落實”辦公室。實行“一級網格、一名領導、一套班子、一個考核目標、一個督查辦法、一個獎懲制度”的“六個一”工作機制。在機關辦公用房緊張的情況下,騰出專門辦公場所用于網格化管理信息平臺的運作和日常工作所需。二是細化管理制度。編發了300冊《網格化管理基礎手冊》,明確了各級網格長及直接責任人、具體責任人等的工作職責及任務。修訂完善了《xx街道網格化管理體系建設實施意見》和《網格化管理績效考核暫行辦法》等指導性文件,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。三是管理內容標準化。我辦網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容。“三活”即網格人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個網格人員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。四是三清三明摸底數。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,從今年3月份網格化管理工作開展以來,各網格長全面開展轄區內人口信息摸底工作,做到“三清三明”(即“片區清、人員明”,“戶口清、狀態明”,“任務清、責任明”),實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網格長配發了移動通訊設備和民情日志薄,做到發現問題及時上報、及時調處,實現問題“零遺漏”。五是實現條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量,更在工作職責上實現融合。以“責”定權,明確主體,首先,我們要求各下派職能部門對自身承擔的執法權限、辦事處對自身承擔的治理任務進行全面梳理,二、三級網格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協調。根據排查出來的突出問題,堅持每周聯席會議,通報情況,限時解決,實現條與塊的融合;其次,日常和績效考核以“塊”為主,網格內出現問題雙向追責,除追究網格長、分包領導的責任外,還要追究執法人員及下派職能部門的責任;再次,在日常工作融合上,我們依托三級網格,制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結果反饋——核查結案——綜合評價”七步問題處理流程,使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態中實現有機融合。
三、取得成效
網格化管理工作中,我們通過建立健全規范有序、運轉靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制,充分調動網格長的積極性和主動性,推進網格化管理服務的有效開展。
一是基層組織建設有效提升。我們在網格內在職黨員中開展“比服務”、“比奉獻”、“比業績”活動,促進黨員模范作用發揮,努力實現“黨旗飄起來,五務(黨務、政務、事務、居(村)務、警務)全覆蓋”。對無職黨員設崗定責,設立黨員綠化責任區18個、衛生管理區18個,組建黨員義務巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設定崗位,搭建發揮余熱平臺。工作開展以來,我們先后收到涉及城鄉一體化建設、社會治安管理和網格化管理等合理化建議11條。
二是轄區環境不斷美化。網格服務立足于居民的切身感受,以實實在在的服務凸顯網格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調配到各網格內,每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導檢查,并嚴格落實獎懲制度。今年以來,我辦共組織開展環境衛生清理活動3次,參與群眾1300人次,出動車輛33臺次,清理衛生死角56處,重點場所19個,清理小廣告3500多處,拆除亂搭亂建9處,下達整改通知書40余份,切實改善了轄區環境。
三是民生問題不斷改善。今年以來,網格長下沉工作一線,把解決民生民計作為工作的出發點和落腳點,有針對性地為不同人群提供對口、對接服務。上半年共實現城鎮就業再就業203人,完成農村勞動力轉移就業143人,辦理小額擔保貸款130萬元;為4名異地居住離休人員辦理了領取養老金協助認證,轄區1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學生、困難群眾10人,起到了“救助一個人,感動一片人”的社會效應,讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
四是安全穩定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務隊伍,對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理,對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網格管理研判會上,我們要求職能部門下派人員對網格人員開展業務培訓,組織三級網格人員從 “小糾紛”調起,從“小隱患”整起,重點做好勸阻和政策宣傳工作,將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前,共排查各類矛盾糾紛62起,調成62起,調處率100%;共接待群眾來訪共計45件次、251人次,受理信件4件。嚴格落實安全生產責任制。同轄區村、企業、網吧簽訂安全生產責任書,及時消除各類安全隱患,提高轄區群眾的安全生產意識,截止目前未發生一起重大安全生產事故。
針對發現的問題,我們聯合區下派職能部門聯合執法,對問題領域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執法。截至目前,轄區六個重點領域問題綜合處臵率達到了91.3%。
四、存在問題及原因
一是操作平臺需要進一步更新。在工作推進中,信息平臺存在亂碼、有時候網速慢,頁面打不開等,影響工作進度。建 5
議我市進一步完善信息系統,使網格化管理真正實現快捷、高效。另外,一些年齡偏大的工作人員因對信息平臺的操作不熟練,導致工作開展慢、處臵率低,建議進一步加大培訓力度,提高網絡整體運行效率。
二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉結合部,居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務隊員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高,使部分資源并未得到充分利用。
三是服務質量還需進一步提升。由于網格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責的要求,工作人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強,對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
五、幾點建議
一是加強培訓,規范管理。相對于傳統的管理方式而言,網格化管理要求干部具備復合型的能力,建議通過專業的培訓,制定個性化的培訓計劃,針對不同層次、不同需求,加強業務訓練,不斷提高綜合能力,滿足網格化管理的需要。
二是強化激勵,獎優罰劣。網格化管理是一項任務重、責任大、工作細的綜合性管理模式,缺乏激勵機制難以調動管理人員的主觀能動性。要建立獎優罰劣的激勵評價機制,重點圍 6
繞網格化管理、重點工作(項目)進展等方面進行綜合測評,依據測評結果實施獎懲。
三是雙看雙比,形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤,比誰為群眾辦事多;看誰服務實效好,比誰被群眾最認可”,使聯系服務群眾持續化、常態化。全面掌握情況,為居民提供“定期x特需”的服務。建立定期交流例會制度,實行錯時工作制和值班制,規范問題處理機制,形成工作長效機制。 “網格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,不斷開創管理與服務相融的工作新方法,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護,為打造和諧鄭州做出新的貢獻。
村網格員近期工作總結8
XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區設7個社區居委會。有65個省市區機關、企事業單位,2所大專院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的精細化,實現社區服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務的長效機制。現將主要工作匯報如下:
一、主要做法
(一)落實三化措施,實現社區管理網格化。
一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求,各社區根據實際,并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網格,共劃分47個單元網格,在整個轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網絡組織體系,基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社區制度,配合社區開展好工作。
二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯系社區領導擔任負責督促、指導包聯社區工作的開展,確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區工作人員擔任,在社區黨委和社區居委會的領導下,主要負責了解掌握網格內的情況,具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區黨員、社區志愿者等組成網格管理隊伍,在網格負責人的指導下,配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發事件必到、社區治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現社區服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
一是社區服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關系密切的工作和科室統一納入社區服務中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區品牌建設,“社區安全管理”“小區微循環”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目,使得社區服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發放各類救助款物近70萬余元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬余元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,以社會化、網格化、信息化為重點,在協調轄區內兩個派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時,依托區政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區安裝了24小時視頻監控系統,建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實現了“公共場所全覆蓋、監控范圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區基本實現了基層綜治網絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障
(三)實施網格管理,打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發了為民服務的熱情,網格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網格化管理形成了上下貫通的組織系統,通過入戶走訪、召開社區聯席會議等方式,拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支持,提升了對突發事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛社區、建設社區的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創,活動共辦”的社區工作共駐共建新機制,依托社區聯席會議,實現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸,形成了優勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區網格化管理又有效地整合了人力資源,社區居民、黨員等的加入,壯大了社區服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區,流動人口較多,衛生環境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領導,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社區服務型黨組織建設的品牌來抓,不斷開創管理與服務相融的城市社區管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護,為實現街道跨越發展,打造和諧社區做出新的貢獻。
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