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銀行打擊治理電信網絡詐騙總結(精選27篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的銀行打擊治理電信網絡詐騙總結,歡迎大家分享。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 1
隨著時代發展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會上詐騙案件頻發,松陽恒通村鎮銀行新興支行高度重視,及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程,組織前往各個村落進行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢袋子”。
8月初,該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進行宣傳展示,做到進門能見到,出門能看到。
該行積極梳理業務流程,將開戶階段風險降到最低。截止目前,該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步:客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名;第二步:人臉識別;第三步:“云互聯”系統查詢;第四步:手機號碼身份驗證;第五步:詳細詢問開戶用途、職業等信息并填寫申請書,經上述五步而無明顯異常的,才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下,不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶,但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關外,該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的'資料,審核后及時進行提額,保障客戶資金使用。嚴把柜面轉賬關。目前,該行在填寫轉賬單據的間隙,將轉賬風險提示書供給給客戶觀看,該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認未發生后再進行轉賬。
在轉賬前,除客戶轉賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細詢問:“您是否與對方認識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認識的?”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎?”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是xx嗎?”等,最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳,而是在這個炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上,時時看到,讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒,一手抓存款保險,保護客戶存入資金的安全;一手抓電信網絡詐騙宣傳,保護客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢袋子”。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 2
為進一步推進全民反詐宣傳工作,保障人民群眾“錢袋子”安全,7月21日,民泰銀行杭州蕭山支行聯合蕭山商會大廈中廣物業,開展防范電信詐騙知識宣傳活動,幫助大廈辦公人員增加防范意識和能力,營造濃厚的反詐騙氛圍。商會大廈內公司辦公人員和大廈工作人員居多,經過活動前期調查了解,該行“紅百合”志愿服務隊工作人員利用中午吃飯休息的時間,在人流較多的大廈食堂設攤開展活動,確保活動效果。
志愿服務隊工作人員通過發放宣傳折頁、一對一講解的方式,向來往群眾講解冒充公檢法機關詐騙、中獎詐騙等防范電信詐騙提示。該行通過展示電信網絡詐騙的特點、種類及慣用手段,向市民普及防范技巧,提醒大家不要輕信涉及銀行卡賬號密碼等信息的電話、短信,不要向陌生人、陌生號碼透露個人及家人身份信息,引導市民遇到可疑情況及時報警,謹防上當受騙。
在現場,參與活動的市民不僅能收獲反詐知識,還能獲得民泰特色的`“夏日清涼禮”,工作人員的熱情感染了附近來往的辦公人員紛紛駐足。
未來,蕭山支行將繼續強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾風險識別能力,以實際行動助力防范電信詐騙工作推進,不斷踐行服務民生、服務群眾的社會責任。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 3
為切實提高人民群眾防騙意識和反詐能力,營造反詐防詐的濃厚氛圍,泰山農商銀行積極組織轄內網點開展以“反詐拒賭,安全支付”、“支付為民,開戶不難”為主題的`防范電信網絡詐騙宣傳活動。
強化廳堂宣傳。轄內網點通過LED顯示屏滾動播放反詐拒賭、安全支付等相關宣傳標語,在營業大廳醒目位置擺放防詐騙相關宣傳折頁,讓客戶辦理業務時能通過折頁了解相關詐騙手段及防范知識;根據網點人流量,適時開展廳堂微沙龍,引導幫助客戶下載、安裝國家反詐中心APP,關注國家反詐中心官方政務號,并設置了提問環節,豐富了宣傳活動,取得了良好的宣傳效果。
依托新媒體宣傳。積極發揮微信等新網絡媒體作用,利用微信公眾號等互聯網渠道,廣泛開展宣傳,讓防范電信網絡詐騙知識“觸手可及”。向群眾宣傳依法合規開立和使用賬戶相關法律規定,以及出租、出售賬戶的危害和相關法律責任。
延伸宣傳觸角。各網點深入社區、街道、商鋪等場所有針對性地開展防范電信網絡詐騙知識宣講,將反詐宣傳進一步下沉延伸。同步開展優化支付服務宣傳,讓群眾全面了解反詐“資金鏈”治理和惠企惠民支付服務等各項政策,加強社會公眾賬戶風險防控和優化賬戶服務關注度和知曉度。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 4
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業員工防詐的意識和能力,近日,中國銀行臨沂分行費縣支行聯合費縣金融辦以及費縣公安局反詐中心開展預防電信詐騙宣傳活動。
通過發放宣傳手冊和現場講解的`方式,讓廣大居民現場感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動,充分發揮了政銀聯動、警銀聯動的引領作用,廣大居民們對防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后,中國銀行臨沂分行費縣支行將進一步深化反詐宣傳,做好做實居民反詐意識宣導工作,為維護居民財產安全貢獻中行力量。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 5
8月份,我行按照天津市公安局《經保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發布虛假消息,從事詐騙活動已經成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區公安局下發相關通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的`危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協力,共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信詐騙手段,積極參與防范宣傳活動
8月份,我行積極配合區公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式,支行領導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信詐騙
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區公安局之間的協調配合,共同構建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛崗人員將宣傳海報張貼在營業部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 6
近日,紫金農商銀行六城支行多措并舉開展防范電信詐騙宣傳活動,進一步強化公眾防范意識,有效提高廣大群眾對電信網絡詐騙的防范、鑒別和自我保護能力。
廳堂宣傳。在網點大堂、客戶等候區、理財專區等醒目位置擺放電信網絡新型違法犯罪宣傳折頁,向客戶講解電信網絡新型違法犯罪的.防范措施。網點工作人員在為客戶辦理開卡、轉賬等業務時對客戶進行防詐反詐提醒。
線上宣傳。搜集最新電信詐騙形式,通過社交朋友圈廣泛轉發防范電信網絡詐騙小知識、小視頻,多角度多層次揭露詐騙的常見手段,有效提升客戶防范電信網絡詐騙意識。
該行表示將持續開展防范電信網絡詐騙活動,持續提升公眾金融安全意識,為維護和諧穩定的金融環境貢獻力量。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 7
1、提前部署,籌謀到位。
峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領導小組,制定詳細工作方案,所領導定期組織召開反電詐工作推進會,通報發案形勢及宣傳工作開展情況,根據發案特點及規律,匯集眾智,調整思路,靶向發力,提升實效,同時結合學校新學期開學等重要時間節點,提前部署謀劃專項宣傳活動,綜合室加強與各社區民警溝通,全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容,積極與廣告公司對接,選擇適宜的電詐宣傳內容,迅速制作出大批量的宣傳單頁、橫幅、展板等材料,將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。
2、線上線下,覆蓋到位
線上依托警企、警民微信群,持續推送反電詐知識,教育引導群眾提高自我安全防范能力意識,發動群眾積極轉發分享,擴大宣傳覆蓋面;線下組織警力通過面對面講解、發放資料、解答疑問等形式,開展動態宣傳,并在小區、企業、學校、街道等人員密集場所的`醒目位置張貼宣傳海報,充分運用企業單位的LED屏,滾動播放反電詐宣傳標語,達到立體覆蓋、潤物無聲、內化于心的效果。共計張貼宣傳海報1500余張,設置宣傳展板20余塊,懸掛宣傳橫幅14條,投放LED電子屏50余塊。
3、精準輻射,教育到位
一是積極與轄區銀行建立聯動防范機制,利用銀行電子屏幕滾動播放宣傳電信詐騙防范預警信息,并加強對銀行保安、大堂經理、柜員的防范詐騙知識培訓,及時通報近期電信詐騙發案規律,及時有效地制止群眾被騙;二是新學期伊始深入校園開展法制宣傳講座,民警通過真實案例給學校師生上了一堂生動的反電信網絡詐騙宣傳課,同時向現場教師和學生講解了常見的網絡詐騙套路。三是針對企業單位負責人和財務人員進行預防電信詐騙知識專項宣傳。截止目前,共走訪宣傳轄區銀行、學校、企業單位160余家,共發放宣傳單3千余張,開展宣傳講座3次,受教群眾300余人次。
4、擴寬渠道,宣傳到位
依托戶籍窗口接待群眾量大的條件,將業務辦理與防范宣傳有機結合,積極向前來辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關知識,動員辦事群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP,提升群眾對電信詐騙的自防意識和能力。同時通過在護航群眾接種新冠疫苗時開展反電詐宣傳、結合入戶走訪時開展精準宣傳等形式,向廣大群眾介紹電信網絡詐騙的犯罪分子的作案手段,使其認識到電信詐騙的危害性,主動提升防范意識。8月以來,共計入戶走訪500余戶,宣傳群眾2000余人次,發放宣傳單2千余張,解答群眾疑問300余條,形成全面鋪開、多點開花的良好局面。
下一步,峨橋派出所將進一步加大防電詐宣傳力度,持續推進反電詐工作向縱深發展,不斷保障群眾的財產安全,提升居民安全感和滿意度。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 8
為提升社會公眾金融素養,強化金融消費者風險防范意識,中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會責任,深入開展“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動。
“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動,以“爭做理性投資者,爭當金融好網民”為主題,面向金融消費者和投資者,突出“一老一少”,廣泛宣傳基礎金融知識和風險防范技能,倡導金融消費者科學理財和合理借貸;引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量,教育社會公眾爭做金融好網民,共同營造風清氣正網絡金融環境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業廳門前設置金融服務宣傳臺,安排專人接受咨詢;同時,向來行客戶發放人民幣常識、防范電信網絡詐騙手冊,耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現形式、慣用手法及防范策略等知識,并告知客戶金融維權渠道,增強客戶風險防范意識,引導客戶培養理性投資理念,遠離非法金融活動,提高客戶識假、反假、防詐騙能力。
二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務志愿服務隊,開展金融知識“進鄉村、進學校、進企業”線下宣教活動,詳細講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”(不明鏈接不點擊,陌生來電不輕信,個人信息不泄露,轉賬匯款多核實)策略,借助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法,并現場進行答疑解惑,提高識假、反假、防詐騙能力。
三是借助網絡宣教。該行發揮網絡傳播快、覆蓋面廣優勢,廣泛開展線上宣教,組織員工在微信朋友圈轉發人民銀行制作的“保護個人信息,警惕網絡詐騙”、“金融投資防詐騙,牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻,正面宣傳引導;同時,把現實生活中的詐騙案例進行剖析,分析原因,汲取教訓,歸納防騙要點進行傳播,擴大受教范圍。
一直以來,中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作,采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動,得到社會廣泛認可。未來,該行將借助網絡融媒體傳播優勢,廣泛開展內容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的'宣教活動,不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度,讓社會公眾“聽得懂、記得牢,用得上”,提高金融消費者參與率、獲得感和滿意度。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 9
xx年12月,我行根據《xx銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付xx319號)精神和xx銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。
現將宣傳活動有關情況總結如下:
一、提高思想認識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。
我行各營業機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業網點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發總分行統一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規定,有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定,加強公眾對新規的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章,控制輿論發展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務,暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的'阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識,推動了新規的順利實施。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 10
近年來,隨著移動互聯網終端和新型網絡金融業務的迅速發展,利用電信、網絡發布虛假信息、從事詐騙活動已經成為危害人民群眾財產安全和合法權益的一個社會問題,其犯罪成本低、收益高、侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,嚴重損害了社會誠信和經濟社會秩序。
作為國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯會成員單位,人民銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,主動作為、綜合施策,出實招、見實效。近年來與各相關部門加強協作,密切配合,構筑金融業支付結算安全防線,以實際行動踐行“支付為民”宗旨,守護人民“錢袋子”,在打擊和治理電信網絡新型違法犯罪中發揮了重要作用,取得了階段性成效。
一、持續打擊防范電信網絡詐騙。
督促銀行機構和支付機構嚴格落實《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》相關要求,推動銀行機構完善系統功能,加強賬戶實名制管理,全面落實個人賬戶分類管理,實行賬戶限額管理措施。目前全縣開立Ⅱ類賬戶和Ⅲ類賬戶分別為戶、戶;實施買賣賬戶黑名單懲戒機制,單位和個人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬戶和支付賬戶,5年內停止其銀行賬戶非柜面業務、支付賬戶所有業務,并不得為其新開立賬戶;調整自助柜員機轉賬管理政策,除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過自助柜員機轉賬的,發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬,為保護人民群眾財產安全,為挽回資金爭取時間;嚴格特約商戶審核,強化收單業務風險監測,要求收單機構每年獨立開展至少一次現場巡檢,從資金源頭實施管控。
二、鞏固防范電信網絡詐騙工作聯系機制。
密切與公安等部門協作,調查、處理支付結算重大、典型案件,督導銀行、支付機構認真核查公安機關移送的'涉案銀行卡、企業賬戶信息,加強對賬戶可疑交易的監測、識別、分析和預警,不斷提高全縣打擊治理工作實效。通過召開座談會、電話溝通等方式加強成員單位間的聯系,定期通報情況,增強工作合力。嚴格落實電信網絡新型違法犯罪涉案賬戶緊急止付和快速凍結機制,不斷加大對電信網絡詐騙的打擊和防范力度,保護社會公眾資金安全。密切關注轄內風險事件,及時報告風險處置情況。
三、做好支付宣傳教育。
每年利用金融知識宣傳月和金融知識進校園等活動,組織銀行機構和支付機構開展打擊銀行卡信息非法買賣、防范電信網絡新型違法犯罪宣傳工作,引導社會公眾提高支付風險防范意識和自我保護能力;多渠道、多方式宣傳跨境網絡賭博、電信網絡詐騙等違法犯罪活動典型案例,不斷增強社會公眾安全支付意識。組織開展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動,通過今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網絡詐騙宣傳,加大與公安部門的溝通力度,及時梳理上報不法分子利用疫情實施電信詐騙的主要手段,提出切實可行的應對防范措施,提高社會公眾的防范意識,營造安全高效、健康有序的支付服務市場環境。
盡管經過人行及各金融機構的共同努力,打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作取得了階段性成效,但是當前電信網絡新型違法犯罪案件高發的勢頭還沒有從根本上得到有效遏制,電信網絡新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加復雜和隱蔽,面對出現的新情況和新問題,我們要在縣委、縣政府的正確領導下,在各成員單位的通力配合下,人民銀行將繼續不遺余力強化職能發揮,加強賬戶及支付管理,督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態化工作機制,完善涉案賬戶信息通報和違規處置工作流程,實施賬戶黑名單制度,強化涉案賬戶查詢、止付和凍結管理;廣泛開展金融知識宣傳,提高社會公眾支付風險防范意識和自我保護能力。全力配合公安機關實施精準打擊電信詐騙,切實保障人民群眾財產安全,努力維護一方社會平安。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 11
為深入開展打擊防范電信網絡犯罪專項行動,提升轄區群眾對電信網絡詐騙違法犯罪的防范意識,xx派出所全警動員,多措并舉,提煉總結工作辦法,有效遏制轄區電詐案件的發案勢頭,不斷推動反電信詐騙工作再上新臺階。
電信詐騙防范,源頭是關鍵。xx派出所始終堅持“預防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動,進一步建立健全防范電信犯罪宣傳長效機制,通過揭露騙術伎倆、傳授防騙知識,提高群眾識騙、防騙能力,做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進農村、進校園、進轄區、進企業宣傳,加大宣傳頻次,特別針對中老年人、家庭婦女、在校學生等易受騙重點人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防范方法,引導群眾不偏聽偏信,提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發,xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息采集、“百萬警進千萬家”等活動結合起來,結合轄區實際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對面”、“一對一”宣傳講解,共發放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實現了宣傳效果的`立體化,交叉化、最大化。
20xx年,xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強了轄區群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所將繼續加大防電詐宣傳力度,持續推進反電詐工作向縱深發展,不斷保障群眾的財產安全,提升轄區群眾的安全感和滿意度。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 12
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質,進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度,鞏固擴大前期活動成果,共同營造良好的金融生態環境,我行各分行依據銀行業協會文件要求和總行下發的活動方案,持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排,七月以來,各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題,多措并舉,開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展,我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑,也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎。現將活動具體開展情況匯報如下:
一、內部培訓,加強柜面識別。
本月,我行針對防范電信網絡詐騙,首先開展好員工宣傳,做好內部培訓。各支行利用晨會、班后會、工作例會等時間集中員工組織學習關于電信網絡詐騙案件的`典型案例,及時通報常見詐騙手段和最新案情,進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業務時,嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶,我行員工加強柜面識別,耐心提醒客戶提高警惕,謹防詐騙,守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳,普及公、私客戶。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展20xx年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署,首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫,在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料,制作了橫幅、宣傳展板,要求各營業網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱;在廳堂內開辟了專門的宣傳區域,對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防范電信網絡詐騙宣傳手冊,簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧,并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接,謹防資金被盜。
三、走出銀行,群眾身邊宣講。
7月4號xxxx支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司,向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號,向企業員工宣講電信網絡詐騙的特征,保護自己,不給犯罪分子有機可乘,得到了企業的領導和員工的一致好評。
本月,xxxx營業部開展了走進市殘聯的宣傳活動,積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯,有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法,收到了很好的反響。
7月以來,虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關于開展“20xx年銀行業普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求,全力整合各方面資源,重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動,我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙,以及日常用卡安全,讓消費者認清電信詐騙本質,同時也減少了消費者對銀行的誤解,降低負面輿情,充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨,展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌,樹立了我行熱心金融知識普及,履行社會責任的良好形象。
下階段,我行將繼續將金融知識普及行為延續下去,充分考慮客戶的實際需求,根據我行產品和服務特點,在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上,鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶,向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識,主動為客戶提供上門金融知識普及服務,力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 13
為進一步加強學生防詐識騙安全教育,提高同學們防范、識別網絡電信詐騙意識,維護人身財產安全,提升自我保護能力,預防違法犯罪發生。近日,機電工程學院各年級開展了以“防范電信網絡詐騙知識”為主題的班會活動。
班會重點從什么是電信詐騙、電信詐騙的特點及防詐騙的方法等多個方面展開介紹,深度剖析了電信詐騙的受害群體,以及有可能遇到的電信詐騙形式,結合同學們的實際校園生活,幫助學生更加全面的`認識電信詐騙,從而提高自身的警惕性和辨別能力。
此次“防范電信詐騙”主題班會的開展為同學們敲響了警鐘,有利于幫助學生掌握防詐騙知識,提高自我防范能力和自我保護意識,切實維護學院學生的人身財產安全,營造良好的校園安全環境,也進一步增強了學院預防電信詐騙知識的宣傳力度。
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為進一步提升公眾防范意識,保障人民群眾財產安全,上饒農商銀行立足本職、發揮網點多優勢,以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引,精心組織,周密部署,多措并舉,做好防網絡、電信詐騙宣傳工作。
一、精心組織,認真梳理
為切實做好宣傳活動,上饒農商銀行全面總結梳理常見典型網絡、典型受騙案例,做好歸納,形成通俗易懂的宣傳標語。
二、多措并舉,開展宣傳
上饒農商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區等宣傳。通過宣傳折頁、LED顯示屏、現場宣講等形式,聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環境、影響人民群眾幸福安全感的電信網絡詐騙罪犯類型,向廣大人民群眾宣傳解釋電信網絡詐騙電信手法。
三、營造氛圍,提升效果
上饒農商銀行將繼續加大防范電信詐騙宣傳工作,做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式,著力提升人民群眾防范意識和能力,積極營造良好輿論氛圍。
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為進一步提高社會公眾對電信詐騙等待防范意識和識別能力,5月20日中牟農商銀行會同轄內金融機構聯合開展“防范電信詐騙”主題宣傳教育活動。
活動現場,該行工作人員通過懸掛條幅、擺放展板展架、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式將防范電信網絡詐騙宣傳手冊等反詐防詐資料送到老百姓的手中,用通俗易懂的語言向在場群眾介紹了常見的'電信網絡詐騙類型,揭露詐騙套路、解析典型案例,進行防騙提示,呼吁在場人員向家人以及身邊的老人、學生等易受騙群體做好防范網絡電信詐騙知識宣傳與普及。
此次宣傳活動,進一步增強了社會公眾的風險防范意識和識騙防騙能力。未來,中牟農銀行將持續開展形式多樣的電信詐騙宣傳活動,切實提升金融消費者的安全支付意識和自我保護能力。
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隨著互聯網、通信技術的發展,一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段,防范和打擊電信網絡詐騙工作形勢依然嚴峻。近期,于都農商銀行結合本單位網點多、覆蓋廣的行業優勢,多措并舉開展各類防范電信網絡詐騙宣傳工作,向群眾普及金融知識,幫助大家避開電信網絡詐騙的雷區陷阱。
加強學習提素質
“打鐵還需自身硬”,為增強全員素質,該行建立了反電信網絡詐騙宣傳員工微信交流群,及時轉發身邊查堵案例和上級部門的風險提示,并利用工作例會組織員工反復學習各類反電信網絡詐騙案例,切實提高全員識別電信網絡詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業務能力。做到全員以高度的責任感、使命感投身于反電信網絡詐騙宣傳活動中,切實提高防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機關有效制止各類電信網絡詐騙案件的發生。
注重形式強宣傳
宣傳期間,采取了“廳堂網點+商圈”模式,擴大宣傳陣地。在廳堂網點的柜臺區、大堂區、自助區及其他醒目位置擺放防范網絡詐騙宣傳折頁,由大堂經理對來往客戶進行發放并介紹防騙知識;用大堂電視視頻、門楣LED字幕游動等設備進行直觀宣傳;還要求柜面人員嚴格落實轉賬業務的`提醒工作,做到觀察轉賬客戶情況,對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范電信網絡詐騙。同時,為了取得更好的宣傳效果,于都農商銀行利用各網點位置優勢,在附近的商場和超市進行宣傳,如在“于陽美食城”開業之際,在活動現場搭建宣傳臺、發放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧,現場共接受群眾咨詢100余次、散發傳單600多份。
特定人群成重點
針對近期農村居民成為電信網絡詐騙的主要受害群體這一情況,該行組織員工在元旦春節期間深入田間地頭發放宣傳資料并進行講解,為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導群眾熟悉電信網絡詐騙防范措施,掌握基本應對方法。他們還依托網點設立了反電信網絡詐騙工作站40個,在農村張貼宣傳畫1000多張,客戶經理加入本地村民微信群,用微信平臺向村民介紹反電信網絡詐騙知識,推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
金融知識送上門
為將金融知識送往基層社區、送進網格,該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊,還組織志愿者深入網格社區進行上門發放,使網格內的居民知曉電信網絡詐騙案例,并指導他們熟練掌握銀行卡、ATM及以及POS機的用法和注意事項。
于都農商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍,有力提高了群眾的防范意識和識別能力,較好履行了銀行機構的社會責任和義務,提升了農商銀行良好企業形象。
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近年來,隨著移動互聯網終端和新型網絡金融業務的迅速發展,利用電信、網絡發布虛假信息、從事詐騙活動已經成為危害人民群眾財產安全和合法權益的一個社會問題,其犯罪成本低、收益高、侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,嚴重損害了社會誠信和經濟社會秩序。
作為國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯會成員單位,人民銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,主動作為、綜合施策,出實招、見實效。近年來與各相關部門加強協作,密切配合,構筑金融業支付結算安全防線,以實際行動踐行“支付為民”宗旨,守護人民“錢袋子”,在打擊和治理電信網絡新型違法犯罪中發揮了重要作用,取得了階段性成效。
一、持續打擊防范電信網絡詐騙。
督促銀行機構和支付機構嚴格落實《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》相關要求,推動銀行機構完善系統功能,加強賬戶實名制管理,全面落實個人賬戶分類管理,實行賬戶限額管理措施。目前全縣開立Ⅱ類賬戶和Ⅲ類賬戶分別為戶、戶;實施買賣賬戶黑名單懲戒機制,單位和個人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬戶和支付賬戶,5年內停止其銀行賬戶非柜面業務、支付賬戶所有業務,并不得為其新開立賬戶;調整自助柜員機轉賬管理政策,除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過自助柜員機轉賬的,發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬,為保護人民群眾財產安全,為挽回資金爭取時間;嚴格特約商戶審核,強化收單業務風險監測,要求收單機構每年獨立開展至少一次現場巡檢,從資金源頭實施管控。
二、鞏固防范電信網絡詐騙工作聯系機制。
密切與公安等部門協作,調查、處理支付結算重大、典型案件,督導銀行、支付機構認真核查公安機關移送的涉案銀行卡、企業賬戶信息,加強對賬戶可疑交易的監測、識別、分析和預警,不斷提高全縣打擊治理工作實效。通過召開座談會、電話溝通等方式加強成員單位間的聯系,定期通報情況,增強工作合力。嚴格落實電信網絡新型違法犯罪涉案賬戶緊急止付和快速凍結機制,不斷加大對電信網絡詐騙的打擊和防范力度,保護社會公眾資金安全。密切關注轄內風險事件,及時報告風險處置情況。
三、做好支付宣傳教育。
每年利用金融知識宣傳月和金融知識進校園等活動,組織銀行機構和支付機構開展打擊銀行卡信息非法買賣、防范電信網絡新型違法犯罪宣傳工作,引導社會公眾提高支付風險防范意識和自我保護能力;多渠道、多方式宣傳跨境網絡賭博、電信網絡詐騙等違法犯罪活動典型案例,不斷增強社會公眾安全支付意識。組織開展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動,通過今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網絡詐騙宣傳,加大與公安部門的溝通力度,及時梳理上報不法分子利用疫情實施電信詐騙的主要手段,提出切實可行的應對防范措施,提高社會公眾的防范意識,營造安全高效、健康有序的支付服務市場環境。
盡管經過人行及各金融機構的`共同努力,打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作取得了階段性成效,但是當前電信網絡新型違法犯罪案件高發的勢頭還沒有從根本上得到有效遏制,電信網絡新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加復雜和隱蔽,面對出現的新情況和新問題,我們要在縣委、縣政府的正確領導下,在各成員單位的通力配合下,人民銀行將繼續不遺余力強化職能發揮,加強賬戶及支付管理,督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態化工作機制,完善涉案賬戶信息通報和違規處置工作流程,實施賬戶黑名單制度,強化涉案賬戶查詢、止付和凍結管理;廣泛開展金融知識宣傳,提高社會公眾支付風險防范意識和自我保護能力。全力配合公安機關實施精準打擊電信詐騙,切實保障人民群眾財產安全,努力維護一方社會平安。
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根據xxx文件的要求,為有效遏制電信詐騙犯罪,進一步加強群眾防范意識,我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動,具體情況匯報如下:
1、以營業網點為陣地,設立宣傳服務臺,在公眾教育宣傳服務區擺放宣傳折頁,柜臺上擺放防范電信網絡詐騙的折頁,現場對客戶進行防電信詐騙的宣傳,向客戶闡述新型網絡詐騙的手段,營業網點led滾動播放宣傳口號,并在營業廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻,利用網點的優勢,依托網點設施資源,充分發揮宣傳折頁、led等媒介的`宣傳作用。
2.在社區支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作,在社區支行的公眾教育服務區擺放宣傳折頁。
3、xx年10月13日,組織員工到xx市法制文化廣場進行宣傳,向過往的群眾發放宣傳折頁,講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯網時,提高自身的防范意識,從而能更有效地保護個人財產安全。
通過此次專項宣傳活動,向廣大群眾發放宣傳折頁,向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段,并告知群眾,不要想陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容,不要輕信陌生人的電話和短信。進一步增強廣大群眾防范電信詐騙犯罪的意識和能力,有效保護自身財產安全。
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積極響應監管部門和上級行要求,貫徹落實好中國人民銀行總分行《關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》,日前,臨商銀行蘭山支行組織轄內支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動,以提升支付服務適老化程度,滿足老年人支付服務需求。
開設老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置,營業廳內配套老年人專座、飲水機等便民設施,方便老年人辦理業務。金都支行老年群體較多,上門為老年人服務成為金都支行特色服務,獲得客戶好評。金泰支行合理布設銀行卡受理機具,做好銀行卡特約商戶培訓和巡檢等工作,為老年人使用銀行卡提供便利。
開設愛心窗口,做好老年人服務。各支行開設了愛心窗口,發現有行動不便的客戶,大堂服務人員及時為其提供輪椅幫助;填寫單據和核對信息簽字時,為老年人提供合適度數的'老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理;配備醫療藥箱,準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業等適老服務裝備,實行一對一、面對面的業務辦理模式,使用網點智能設備時大堂經理現場指導。
注重宣傳引導,保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結合,高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴,建立常態化金融宣傳和老年人幫扶機制,切實保障老年人安全使用智能化產品,享受智能化服務。利用微沙時間持續宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識,發放反電信詐騙等宣傳手冊,對內容進行簡單講解,提高老年人對金融詐騙的防范意識。
本次服務宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務意識,也使更多的老年人學習了金融知識,提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內各支行將繼續為老年人提供更高品質,便利化、貼心化的金融服務。
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在全國深入開展打擊整治養老詐騙專項行動之際,xx分行認真貫徹落實天津銀監局對防范養老詐騙宣傳工作部署要求,主動作為,積極協調配合,形成宣傳合力,集中開展對各類涉及老年人詐騙信息的宣傳,進一步增強打擊整治養老詐騙的宣傳聲勢。
一是加強媒體宣傳。xx分行進一步開拓線上宣傳渠道,充分利用網絡媒體渠道資源,創新防范養老詐騙宣傳語態,豐富宣傳方式和手段。通過官方微博和公眾號對外發布“打擊整治養老詐騙守好養老錢袋子”的簡報,并轉發市打擊整治養老詐騙專項行動辦公室的舉報方式和郵箱,彰顯我行在打擊整治養老詐騙行動中的鮮明立場和導向。相關部門為做好權威信息的網上宣傳解讀,統一向轄屬360余家網點的智能播控系統投放宣傳標語和視頻展播,增強轄內機構線上宣傳的規范性和統一性。各支行結合本單位實際情況,通過制作短視頻、微動漫、貴賓課堂等群眾喜聞樂見、參與度高、互動性強的方式開展防范養老詐騙宣傳,提升群眾參與的主動性。集中宣傳階段各支行發布電子宣傳片113個,自創短視頻宣傳片3個,發布新聞稿件5篇,通過“兩微一端”新媒體發布宣傳信息34條。
二是細化宣傳舉措。各營業網點重點對老年客戶進行“面對面”、“一對一”宣傳,貼近老年客戶開展金融宣傳服務。根據老年客戶的群體特點,結合典型案例有針對性地為老年客戶進行防詐騙知識講解,現場幫助老年客戶通過手機掃碼方式,關注或登錄打擊整治養老詐騙知識平臺和智能舉報平臺,讓老年人了解熟悉維護個人養老資金安全的正規網絡渠道,近距離感受來自全社會對老年人的關懷與愛護和農業銀行的金融助老服務理念。集中宣傳階段已經發放紙質宣傳冊超過1.3萬冊。
三是拓寬現場宣傳。地處薊州區、河北區和濱海新區等地區的農行營業機構在做好網點宣傳的基礎上,走出農行網點,通過進社區、進公園、進藥店等方式,向老年人和小區物業人員、藥店工作人員等社會服務人群進行防范養老詐騙的法規解讀和案例宣傳,讓非銀行客戶群體同樣能夠享受到來自銀行的社會關懷和金融助老服務,進一步增強社會服務人員自覺守法、遠離養老詐騙行為的`法律意識。農行北辰辰星支行不畏酷暑、克服疫情帶來的不利影響,深入天津韓家墅海吉星農產品批發市場,對近30名商戶、老年客戶進行現場“防范養老詐騙”的宣傳。集中宣傳開展以來,累計開展各類現場宣傳128場,開展專題活動17場。
四是增強員工培訓。各級機構通過多種方式對員工開展防范金融詐騙的培訓,同時加大對員xx為的排查。一方面要求各級員工要嚴肅嚴格、扎實有力地配合好相關部門打擊整治養老詐騙專項行動,另一方面教育員工要增強法治意識,自覺杜絕各類以提供、投資、銷售或代辦等養老名義實施侵害老年人群體合法權益的行為,樹立正確的業績觀和價值觀,深植敬老愛老的金融服務意識。宣傳活動開展以來,通過各類線上線下宣傳渠道覆蓋宣傳人群超8萬人,涉及全市逾3萬多個家庭。
隨著打擊整治養老詐騙專項行動的逐步深入,xx分行將繼續開展多項有深度、有溫度、有力度的宣傳活動,增強廣大老年客戶看好“錢袋子”的理性消費意識和對正規金融服務的獲得感與安全感。
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全行營業網點在LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養老詐騙”宣傳標語,在營業廳醒目位置張貼關于征集養老詐騙違法犯罪線索通告、打擊整治養老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等,為到店客戶發放宣傳折頁,舉辦廳堂微沙龍,向廣大中老年客戶科普反詐知識,結合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費詐騙”等典型案例的特點,解答群眾提問,不斷提升公眾對養老詐騙行為的認知度,引導群眾主動遠離詐騙陷阱。xx商洛行政廣場支行在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業務時,主動提示風險,向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧,提示客戶向他人泄露電子銀行賬戶、密碼、動態短信驗證碼的危害和出租出借出售個人賬戶所應承擔的法律責任,幫助客戶增強風險防范意識,從源頭上防止電信詐騙事件的.發生,筑牢電信詐騙防線。
創新形式深入推進
自開展打擊整治養老詐騙專項行動以來,聚焦重點領域、重點業務、重點人員,堅持從廣泛宣傳到業務防控等多個層面打擊整治養老詐騙行為,推動專項行動扎實落地、取得實效。xx延安分行深入農村集會、走進群眾活動廣場,積極向老年客群普及金融知識,通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措,持續推動“養老反詐”宣傳活動走向深入。同時,利用xx等方式做好線上宣傳,通過推送打擊整治養老詐騙的相關提示、及時發布養老詐騙警示宣傳案例等,不斷擴大社會宣傳受眾面,提升宣傳質效,幫助老年人提高防非、防詐意識和風險識別能力,保護老年人的“養老錢”。xx榆林分行結合“反洗錢警鐘長鳴”主題活動推進打擊整治養老詐騙專項行動,充分利用反洗錢工作中相關信息收集和研判預警,延伸治理冒充銀行保險機構、冒充公檢法工作人員侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題,從多個角度守好維護老年客戶合法權益的關口。
加強培訓擔當有為
持續強化一線員工對侵害老年人權益行為識別和阻斷的知識技能培訓,增強責任感、使命感,以實際行動維護好人民群眾特別是老年人的合法權益。xx安康巴山東路支行利用晨會和微信學習園地等形式組織員工對當前較為典型的養老詐騙案例進行剖析學習,及時了解當前養老詐騙形式及防范要點,不斷增強員工的防范意識和技能,在打擊治理養老詐騙行動中積極踐行大行責任擔當。
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為貫徹落實國家關于開展防范打擊非法集資宣傳月活動相關文件精神,提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力,從源頭上有效遏制非法集資,針對易受騙老年群體展開宣傳,有關情況總結如下:
一、統一思想認識,進一步增強防范和處置非法集資的責任感和緊迫感宣傳月活動開展以來,我縣各有關部門充分認識到非法集資活動的嚴重性、危害性和處置工作的艱巨性、長期性,切實增強了防范和處置非法集資工作的緊迫感和責任感,時刻保持高度警惕和高壓態勢,有效防控,堅決打擊非法集資活動。目前我縣大規模的非法集資的現象基本上已得到有效的遏制。出現的新動向是單位內部和小規模的非法集資現象仍然存在。
二、加大宣傳力度,切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力宣傳月期間,我縣結合“5.18平安賓縣集中宣傳日”這一活動,集中宣傳了防范和打擊非法集資的相關法律、法規和政策。
各鄉鎮、各直有關部門進一步加大了宣傳力度,廣泛利用電視、廣播、會議宣傳等多種形式,大力宣傳國家有關防范和處置非法集資活動的各項政策措施,教育群眾自覺抵制非法集資,從源頭治理非法集資滋生和蔓延的.環境;從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現形式和特點,剖析典型案例,增強公民的風險意識和辨別能力。認清非法集資的危害性。
三、開展風險排查,認真做好對非法集資活動的監測和預警工作宣傳月期間,各鄉鎮人民政府和行業主管、監管部門切實負起本轄區內非法集資活動的監測和預警工作,建立本地區、本行業非法集資活動的監測預警體系,指定相關機構和專門人員,通過建立健全群眾舉報、新聞監督、監管和查處等信息采集渠道,加強日常監管,把好關口,盡早發現問題,及時作出處理。按照“歸口排查、預警排查、重點排查、內緊外松”的原則,認真開展對轄內涉嫌非法集資活動的風險排查。進一步加強監測預警體系和監控能力建設,切實做好預防工作,做到信息靈通、預警及時、反應靈敏、應對有力,堅決杜絕重大原發性非法集資案件發生。
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為切實維護好老年人合法權益。加大對養老詐騙行為的打擊整治力度,營造安全穩定的金融環境,我支行落實政策,扎實推進金融系統防范養老詐騙宣傳活動。
我支行利用營業廳LED電子屏和網點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式,幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養老錢,幸福享晚年”的防范意識。同時通過柜面人員宣講,向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑,提高認知度,引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
針對農村老年人文化程度低,不會講普通話等問題,我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例,提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財物的短信以及陌生電話,如果碰到此類情況,要第一時間報警,避免遭受嚴重損失。
今后,我支行將踐行金融為民的理念,深入推進反詐宣傳的力度,不斷提升中老年客戶的`反詐安全意識,為營造安全穩定的金融環境貢獻自己的一份力量。
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為深入踐行以人民為中心發展思想,積極回應老年群體迫切愿望,汕頭公安扎實推進打擊整治養老詐騙專項行動,重拳打擊養老詐騙違法犯罪,集中整治養老領域涉詐問題,精準增強老年群體識騙防騙能力,堅決守護好老百姓的“養老錢”,為老年人安享幸福生活營造良好社會環境。
“短期即可升值,公司代賣穩賺不賠”“積累足夠消費積分,每月享受分紅”“購買任意藏品可抽獎,百分百中獎贏超級大禮”……這些誘人宣傳的背后,其實是針對老年人的精準詐騙。
6月2日,警方破獲一起針對老年群體的詐騙案,一家公司以“保本付息、積分兌換、每月分紅”為噱頭,引誘老人購買劣質紀念幣、紀念鈔、玉器等,坑了老人的“養老金”,警方抓獲犯罪嫌疑人22人,涉案金額100余萬元。
接下來,我們用漫畫的方式看一看常見的`針對老年人的詐騙套路:
針對老年人實施的詐騙層出不窮,收好這份“老年人防詐騙”指南,轉發或轉述給家里長輩,幫助他們遠離養老詐騙。
1、要保持良好健康的心理狀態
一定要保持清醒的頭腦,維持和堅定自己正確思想和理念,不貪圖小利,不輕信他人謊言,牢記世上“沒有免費的午餐”。
要克服貪欲的心理,打消“用小錢賺大錢”“吃小虧占大便宜”或“不勞而獲”的念頭,看好自己的錢袋子,凡是有人讓你出錢的時候,一定要多一個心眼兒,不能輕易將自己的錢拿出來、送出去。
2、開闊眼界,關心社會
平時多關注各種新聞媒體、社區內黑板報、宣傳欄、標語等宣傳,了解當前多發的各類詐騙手法,提高警惕,加強對詐騙伎倆的識別能力。
3、遠離和排斥可疑人員
現在有些騙子常常主動與老年人打招呼,套近乎,同時表現得很熱情,此時有的老年人就容易放松警惕。因此,千萬不要和“陌生人”過于親密,以免上當受騙。
4、不要輕易付錢
凡是要用到錢的時候,不要相信騙子那些“不要告訴任何人”的鬼話,自己拿不定主意時,找老伴、孩子或找自己信得過的鄰居和朋友,以及找社區工作人員,向他們通報情況,征求意見,商量對策,需要報警時要堅決。
尤其是如果需要銀行轉賬,一定要警惕,不可一個人去辦理此事,要與家人商量,到銀行后一定要征詢銀行工作人員意見,不要輕易匯款。
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一、現有養老機構情況
全市現有公辦養老機構xx家,民辦養老機構x家,共有xxxx張養老床位。社區居家養老服務中心xx家,都是由社區(村)投資建設并運營,規模偏小。通過機構自查、部門檢查,我市養老機構以公益服務項目為主,資金流向均安全、可靠,經營良好,不存在資金對外投資等違規現象,居家養老服務設施不存在辦理會員卡、收取會費情況,均暫未發現非法集資情況。
二、專項行動開展情況
(一)加強領導,認真研究部署。
生產防火板廠家治療近視的手術古建磚雕廠家根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的通知要求,我局迅速行動,統一制定宣傳標語等相關內容由鄉鎮民政辦牽頭,明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點,全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養老服務領域非法集資的宣傳工作,我們將養老服務機構、社區養老服務站點作為宣傳重點。同時,充分發揮社區、村委會干部及綜治網格員作用,在社區、村人口聚集的公共區域和各小區重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊,以掛橫幅、宣傳欄、電子屏,貼宣傳畫,板報,開主題會等多種形式,圍繞“非法集資的社會根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的通知要求,我局迅速行動,統一制定宣傳標語等相關內容由鄉鎮民政辦牽頭,明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點,全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養老服務領域非法集資的宣傳工作,我們將養老服務機構、社區養老服務站點作為宣傳重點。同時,充分發揮社區、村委會干部及綜治網格員作用,在社區、村人口聚集的公共區域和各小區重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊,以掛橫幅、宣傳欄、電子屏,貼宣傳畫,板報,開主題會等多種形式,圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現形式和特征、相關的法律法規、金融欺詐法律制度”等進行宣傳普及。提醒老年人及親屬,不為高額回報所誘惑,不參與非法集資,并提醒、勸阻身邊的親朋好友,守好自己的養老錢。各職能部門排查活動中暫未發現各自主(監)管領域內存在未經許可超范圍經營從事非法吸收公眾存款和發布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。動態管理。按照上級部門提供的養老服務機構拒絕詐騙集資承諾書、養老服務機構詐騙風險隱患排查情況統計表、未經登記但開展養老服務活動的場所風險隱患排查情況統計表分類造冊,全面掌握重點人員動向,為政府落地穩控責任提供精準的數據支撐。
按照監管機構及上級行關于打擊整治養老詐騙專項行動的工作要求,xx延安分行高度重視,組織全轄各支行充分利用網點陣地和戶外宣傳,進農村、活動廣場等向老年客群普及金融知識,通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措,持續推動“養老反詐”宣傳活動走向深入,為提高老年居民金融素養貢獻力量。
一是多形式開展網點陣地宣傳。全轄營業網點通過LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養老詐騙”宣傳標語,在醒目位置張貼關于征集養老詐騙違法犯罪線索的通告、打擊整治養老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等,為到店客戶發放宣傳折頁,舉辦廳堂微沙龍,向廣大中老年客戶科普反詐知識,結合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費”等典型案例的詐騙特點,解答群眾提問,不斷提升公眾認識度,引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
二是耐心解說加強戶外宣傳。通過進農村、社區、活動廣場等為老年人發放宣傳折頁,講解警示案例和詐騙分子的慣用伎倆,普及電信詐騙常見的類型、手段及應對技巧,提示不點擊不明鏈接和瀏覽網站、網頁,參與針對老年健康活動時要積極聽取子女意見,不隨意購置健康保健藥品和療養等器材設備,遇有轉賬匯款時由直線親屬陪同到就近營業網點,向工作人員說明轉賬匯款意愿,耐心聽取介紹后再實施業務辦理。囑咐老年人保持正確的保健理念,不輕信所謂具有神奇功效的“保健品”,從正規的醫療機構等渠道獲取科學的保健知識;謹記“天上不會掉餡餅”“世上沒有免費的午餐”,不貪圖便宜,不輕信所謂公司開展的各類“免費講座”“免費茶話會”等,警惕各類“穩賺不賠”“低投入低風險”卻高額回報的宣傳;不在陌生或不正規的網站、機構等填寫身份證號、銀行卡號等個人信息。
三是充分利用移動端加大宣傳力度。利用移動端轉發反詐視頻、短信息、常見案例等,提防異常、陌生電話不隨意接聽和不點擊任何鏈接。通過總結提煉,以簡單易懂的口號式向老年居民宣傳,提高接受程度。警惕“六點”,避免上當受騙:其一,自稱公檢法要求匯款的;其二,讓你匯款到“安全賬戶”的;其三,通知中獎、領取補貼要你先交錢的;其四,通知家屬出事要匯款的;其五,電話中索要銀行信息及短信驗證碼的';其六,讓你開通網銀接受檢查的。做到“六個一律”。老年人接到陌生電話,只要談到銀行卡,一律掛掉;談到中獎,一律掛掉;談到“電話轉接公安局、法院”,一律掛掉;所有短信,但凡讓點擊鏈接,一律刪除;微信里不認識的人發來鏈接,一律不點;提到“安全賬戶”的,一律是詐騙。牢記“三個切莫”。切莫貪圖小恩小惠,警惕虛假金融產品宣傳;切莫相信一夜暴富,投資要走正規渠道;切莫疏于與家人溝通,遇事多與家人商量,遠離非法金融活動。不輕易相信他人對于自稱銀行、保險機構等工作人員或自稱國家機構工作人員的短信或電話等,保持謹慎,如有疑問,可第一時間和成年子女共同商議,也可及時撥打相應機構的官方電話核實,或及時聯系公安機關核實。
作為國有金融機構,xx延安分行將履行大行擔當,竭力為客戶提供優質、高效的金融服務,引導廣大群眾自覺抵制非法集資、防養老詐騙、網絡詐騙活動,提高全民“防非、防詐”意識,提高老年人風險識別能力,保護老年人的“養老錢”,為營造良好的社會金融環境而不懈努力。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 26
結合本行工作實際制定實施方案,統籌推進打擊整治養老領域非法集資專項行動。加強涉及養老領域的各類賬戶監測、識別、排查和管理,嚴格執行大額和可疑交易報告制度,提升監測預警精準度和實效性,對涉及養老領域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析,發現涉及養老領域的非法集資犯罪的相關線索和資金異動情況及時報告。
在推介涉及“養老領域”的各類金融產品時,做到解釋到位,做好風險提示,重點關注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況,仔細了解交易背景,如購買理財產品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿,核實老年人資金用途情況,必要時核對相應的`佐證資料,確保監測排查結果真實可靠,實現在銀行端進行詐騙的前期堵截,切實杜絕養老金融詐騙案例的發生。
同時,該行結合當前各類高發的涉及養老電信網絡詐騙案例,采取“線上線下”相結合的宣傳方式,營造濃厚宣傳氛圍。
一是利用“LED”游走字幕持續每日滾動發布播放防范養老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業網點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區微信群發送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內容的宣傳,組織專業人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。
二是銀行在城區中老年經常聚集的各公園廣場、社區、集市、農貿市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結合業務營銷通過“敲門行動”,積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區、進學校活動,迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮,全方位、全覆蓋開展打擊整治養老詐騙專項工作宣傳引導,在全社會營造濃厚的宣傳氛圍,提升整治養老詐騙專項行動的開展。
銀行打擊治理電信網絡詐騙總結 27
根據《云南銀保監辦公室關于開展20xx年云南銀行業和保險業“敬老月”活動的通知》要求,20xx年10月為全國“敬老月”,中國銀行云南省分行抓住這一契機,積極在全轄組織開展了“孝老愛親,向上向善——敬老月”活動,為老年人提供金融知識宣傳、防范金融詐騙、電信網絡詐騙等金融常識普及宣傳,提高老年人風險意識、法制意識,增進維護老年人合法權益的自覺性,體現中國銀行擔當社會責任,為老年人提供關愛的社會服務理念。
此次活動中國銀行云南省分行組織全轄57家網點開展了活動,參與從業人員153人,開展金融知識講座17次,開展形式多樣的宣傳活動52場,活動受眾人員5000人左右。中國銀行“敬老月”活動的開展受到廣大中老年客戶的.稱贊和一致好評,現將相關活動成效總結如下。
一、走進社區開展形式多樣的金融知識宣講活動
中國銀行積極組織全轄開展主題為“孝老愛親向上向善”的“敬老月”活動,走進各大社區、老年公寓、養老院等開展金融知識宣傳講座。向中老年群眾及村民講解金融小常識,如何識別電信詐騙方法,如何防范遭受電信網絡詐騙等,提高老年人風險意識、法制意識。
二、聯合保險公司共同開展“敬老月”主題講座
中國銀行轄屬西山支行聯合太平洋壽險昆明中支,在西山支行六樓會議室開展“敬老月”防詐騙及金融知識宣傳。活動邀請了60歲以上的老年客戶參加,通過視頻、宣傳動畫等生動易懂的形式,向老人講解非法集資、電信詐騙等近年來老年人容易遇到的詐騙形式,增進老年人維護自身合法權益的自覺性。
宣傳講座適時開展了有獎問答,提高現場聽眾的參與興趣,確保普及知識深入人心。講座還針對老年人經常上當受騙的高息產品如何分辨,銷售人員人情營銷如何識別,菜市場中相關保健項目先體驗后購買等詐騙形式的相關常識進行宣導。
三、利用條幅、宣傳折頁全方位展現宣傳
中國銀行青年員工利用條幅、宣傳折頁等方式,就多項業務內容進行了全方位的宣傳。向小區居民發放金融知識及中行各種產品宣傳頁,對結構性存款、大額存單、定利多、智能通等收老年人青睞的保本型儲蓄產品等多項內容進行講解。活動現場,我行員工與老年客戶進行了面對面的溝通,了解客戶在相關業務中的需求并一一解答。通過此次“敬老月”活動契機,進一步加強了老年人儲蓄養老、合理配置金融產品的意識,社區居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
四、向村落老人宣傳第五套人民幣真假辨別知識
中國銀行轄屬官渡支行走進土橋村開展“敬老月”金融知識普及活動。由于村莊老年人接觸金融知識較少,特別是對鈔票真假識別的知識缺乏,官渡支行員工此次專門走進土橋村,向村里老人們介紹了新發行的第五套人民幣,并對人民幣防偽特征進行現場講解;同時發放了非法集資、新型違法犯罪等宣傳手冊給村民,增強來年人自我保護意識,提升金融風險防范能力。
在場的村民表示掌握基本的金融常識和金融防范手段,能夠使自己有效應對詐騙,希望中行更多的開展類似活動,在豐富生活的`同時,還能收獲到實用的金融知識。
五、通過電子渠道宣傳“敬老月”活動
中國銀行云南省分行通過各網點LED顯示屏滾動播放中國銀行“敬老月”活動標語:中國銀行“敬老月”,“孝老愛親向上向善”,為老年創造幸福美好生活。還通過中國銀行云南省分行微信公眾號發布此次“敬老月”活動開展情況簡報,展現中國銀行擔當社會責任,為老年人提供關愛和優質金融服務的社會理念。
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