關于上半年業務工作情況的總結范文

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的關于上半年業務工作情況的總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于上半年業務工作情況的總結范文1

　　不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用�！笔前�，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優秀服務和環境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。

　　但是沒關系，既然能力不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優點都記錄下來，在下半年里繼續努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：

　　一、工作方面

　　1.實踐中的自我提升

　　作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經驗歸經驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經驗。

　　2.知識的積累永不停歇

　　雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。

　　3.對于實際工作方面

　　雖然我已經不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房。以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。

　　二、不足

　　在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發現，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。

　　三、總結

　　對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。

關于上半年業務工作情況的總結范文2

　　時間匆匆，上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮，我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。

　　作為xx公司的一員，在過去的半年時間里，我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉，并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發展，并在工中有了長足的進步!

　　回顧上半年來自己在工作中的表現，雖然在工作中取得了不錯的表現，但仔細的.反思過后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　在過去的半年工作中，我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則，認真負責的在工作中管理自己，提高個人的品德和素質，不做違反公司紀律的事情，認真仔細的處理好每一分工作。

　　通過在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進步。

　　二、工作的情況

　　在工作上，上半年來我一直保持著積極嚴謹的態度去完成自身的任務。對于領導交于的任務能第一時間去規劃并完成，且在工作中保持著認真熱情的積極態度，能對工作中的不足進行反思和改進，并努力提高個人能力，取得更大的提升。

　　上半年度以來，我們的工作起初并不是很順利，但領導也很快意識到了這點。并且，我也認真跟隨著領導的指揮努力改進，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式，適應了市場的變化。

　　三、下半年計劃

　　隨著過去半年的結束，下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變，我有很多需要完善和準備的事情。

　　首先，我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方，更要加強自己的關注，提高對工作問題的警惕。

　　此外，繼續加強自我管理，提高工作的要求。下半年隨著年末的接近，工作只會越來越嚴格，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求，保證自身的態度和責任意識。

　　時間一晃而過，我在工作上一定會繼續嚴格要求自己，在下半年的工作中創造更好的成績，取得更大的收獲!

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