pos機業務個人工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的`pos機業務個人工作總結，希望對大家有所幫助。

　　到公司已經有一年時間了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白，努力了就一定有收獲。

　　一、20xx年業績情況

　　商戶數85臺，刷卡量大概400萬左右，轉入渠道一個半月，發展渠道數量12個

　　二、不足

　　發展客戶的渠道主要是通過網絡（QQ、網站發帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。

　　公司客戶較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

　　三、20xx年的目標

　　個人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。

　　建議

　　1、希望公司服務上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發給客戶或標注在我們網站上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發現和解決問題，減少客戶流失。

　　2、公司網路可以做一些改進，網速太慢、晚了還有登不上的情況。

　　3、希望公司改善一下會議室環境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。

　　在20xx年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創輝煌。

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