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酒店人事轉正工作總結

時間:2021-12-22 10:38:31 總結 我要投稿

酒店人事轉正工作總結范文

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編幫大家整理的酒店人事轉正工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店人事轉正工作總結范文

  酒店人事轉正工作總結1

  時間過的很快,在酒店工作的這三個月里,我在人事這個崗位上學習到了許多的東西,而且這一段時間的工作經歷也讓我對于人事崗位有了更多的理解,這都是以前的我沒有經歷過的,學習到了這么多東西,如今試用期也快結束了,我即將成為酒店里面的一名正式員工,這讓我分外的欣喜。現在,就讓我來對自己這幾個月的工作做一個總結吧。

  作為一名酒店的人事,所要處理的事情的確是非常多的,不僅要負責好全體員工的資料信息,對于大家所提出的問題我也要去進行解決,由于咱們酒店的員工數量不少,而且工作上的變動其實是挺頻繁的,所以咱們酒店的人事部是挺忙的,除了要負責好酒店員工的內部工作外,人事部還得處理許多和客人有關的事件,整體來說,人事部需要處理酒店內外大大小小的各種事宜,上至領導的命令,下至客人的咨詢,這讓第一次進入酒店從事人事工作的我有點忙不過來,時常要忙到晚上才能結束一天的工作。

  在剛來酒店時,領導其實就已經告知我人事的工作不是那么容易就能擔負起的,原本我還不太相信,心里想著人事不就是整理一些資料和處理一些員工的要求嘛,還能有多難,可當我真正投入到工作之中后才發現,一切似乎沒那么簡單,光是進行崗前培訓就花了不少的時間,有許多的資料需要我去記住,這對于我的記性是一個重大的考驗啊,即便我努力去記背一些關鍵資料,可在工作的時候還是屢屢出了毛病,甚至還有幾次差點惹上麻煩,好在前輩們一直在鼓勵我,讓我不要氣餒,于是我重拾信心,哪里容易出毛病我就越想把這個方面做好,在經過這一段時間的工作后,我對于自己的工作也逐漸的熟絡了,同時也認識了許多在酒店工作的同事。此時我也發現了,要是我對酒店的每個部門不熟悉的話,就很難展開自己的工作,只要大家都配合自己的工作,哪怕事情比較多,但處理的效率依舊會很高。

  以上這些就是我在這三個月里面對于自己工作的總結,我很慶幸自己能來到咱們xx酒店這個大家庭,能認識這么多友善的同事更是我的幸運,相信自己在以后的日子里能將自己的工作處理得更快更好,預祝自己和酒店能同創佳績!

  酒店人事轉正工作總結2

  作為剛剛踏入社會的我,甚至自己要學的東西很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我滿懷著信心和期待迎接它,在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的人事,在這段時間的工作中,我發現要能自如的做好一切工作,無論工作室繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天,因為快樂的心態使我們不覺得工作的疲勞與乏味。

  一、xx公司經營概況

  今年我部門僅僅圍繞“規范管理”,塑造形象、強力營銷、增創收益“的工作指導方針以市場為指導,樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識:實行”三化“即程序化、規范化、數字化管理,經過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績,以下是這一年工作的總結。

  二、xx工作總結

  1、全創穩定。酒店通過制定安全第一、質量為主等項安全預案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發生意見意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時,勤于巡邏、嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

  2、工時酒店的主導。為全面了解掌握我酒店的市場狀態,組織多系營銷會議,結合目前客戶來酒店消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求,我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施避免不必要的開支。

  3、飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的.神態,讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響,無謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有意影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。

  4、應該改變傳統的對待員工的態度,人事管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出有意的成績,管理者自己才擁有管理的業績。

  三、歸納

  酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化,一個民族有它自己的民族的文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時,又需要酒店中所有人能夠群策群力,團結一致,共度難關。

  xx即將成為過去,而過去的成功與失敗都已經成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。

  以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。xx雖然有很多強勢酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。

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